人力資源管理與開發(fā)將成為知識經(jīng)濟時代企業(yè)參與市場競爭的首要任務。

　　人力資源作為生產(chǎn)過程的主體，是首要的生產(chǎn)力，一切生產(chǎn)活動都是由人去發(fā)起、操縱和控制的。正是由于有了人類的勞動，各種自然資源才能成為經(jīng)濟資源;也正是由于有了高智能的人類，各種經(jīng)濟資源才能得到深層次的開發(fā)和利用，才能發(fā)揮更大的經(jīng)濟效益和社會效益�，F(xiàn)在我們許多企業(yè)往往只知道找資金、上項目，造成重復建設、盲目引進，但是卻忽視了人力資源的管理與開發(fā)，其結果是產(chǎn)品質量低劣，生產(chǎn)成本高昂，進而虧損、破產(chǎn)、職工下崗，造成了一系列的社會問題。因此，對于一個企業(yè)來說，通過長期不懈的人力資本投資，建設一支高素質的員王隊伍，是在當前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地的關鍵。

　　關注人的全面發(fā)展，將成為知識經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源開發(fā)的根本目的。

　　知識經(jīng)濟時代是一個人性回歸的時代，"以人為本"是一切企業(yè)管理活動必須遵循的首要原則。緊緊圍繞"人"這一中心，關注每個員工的全面發(fā)展，為每個人提供獲取知識、技能、成就感和身心健康的各種可能，并使每個人都能最大限度地發(fā)揮自己的主動性、積極性和創(chuàng)造性，是知識經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源開發(fā)的根本目的。

　　培養(yǎng)創(chuàng)新型人才是知識經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要任務。

　　創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的靈魂，是一個國家和民族經(jīng)濟進步和社會發(fā)展的不竭動力。筆者認為，具有國際競爭力的那些跨國公司與國內一些步履維艱的國有企業(yè)之間最大的差距，就在于企業(yè)創(chuàng)新力上的差距。倘若創(chuàng)新能力上不去，僅靠引進技術和設備，國內企業(yè)在國際競爭中將永遠處于劣勢。當前，尤其需要培養(yǎng)一支富于創(chuàng)新精神的企業(yè)家隊伍和科技人才隊伍。

　　造就"學習型組織"是知識經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理的首要功能。

　　前不久引起國內企業(yè)界廣泛關注的《第五項修煉》的作者彼得·圣吉在該書中指出;"九十年代最成功的企業(yè)將是學習型組織，因為未來唯一持久的優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學得更快"。為了適應知識經(jīng)濟時代瞬間萬變的技術和市場環(huán)境，企業(yè)將成為一個學習型組織。通過自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考等五項修煉，實現(xiàn)學習——修煉——提升的轉變，這是我們強化企業(yè)競爭力的必由之路。因此，企業(yè)人力資源管理在知識經(jīng)濟時代的首要功能，就是要從戰(zhàn)略設計、培訓與發(fā)展、評價與激勵、組織設計與控制等幾個方面入手，為企業(yè)成為"學習型組織"提供支持性的氛圍和組織保證。

　　利用企業(yè)文化進行人力資源管理與開發(fā)，是企業(yè)人力資源管理的"最高境界"，也是企業(yè)人力資源管理在知識經(jīng)濟時代的必然要求。

　　企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它影響和決定著全體員工的思維方式和行為模式。導致企業(yè)衰敗的原因可能有很多，但每一個成功的企業(yè)必然得益于一種優(yōu)秀企業(yè)文化的維系和支撐，這是經(jīng)過無數(shù)企業(yè)的興衰成敗所證實的真理。筆者認為，利用企業(yè)文化進行人力資源管理與開發(fā)，關鍵在于建立一套科學有效的、能充分調動企業(yè)全體員工積極性和創(chuàng)造性的激勵約束機制;其中"能者主、庸者下"的用人機制、全員競爭上崗機制、"獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶"的收入分配機制，是企業(yè)激勵與約束機制建立過程中三項最為重要的內容。

　　在實現(xiàn)人的全面發(fā)展的基礎上，企業(yè)人力資源管理部門將更加注重對員工個體情商以及團隊情商的開發(fā)。

　　成功學的研究表明，一個人的成功取決于其智商(intellectual quality，即IQ)和情商(emotional quality，即EQ)的共同作用，而且情商在更大程度上是起決定性作用的因素;同樣地，一個成功的團隊，必然在很大程度上得益于其較高水準的團隊情商。知識經(jīng)濟時代，知識高度分化又高度綜合，社會分工更趨細化，每項任務的完成往往不是由個人、而是由一個小組或更多的人來共同協(xié)作。因此，在知識經(jīng)濟時代，員工個體情商及團隊情商的分析、測評、應用與開發(fā)，將成為企業(yè)人力資源管理與開發(fā)中的一項必不可少的重要內容。

　　知識經(jīng)濟時代的企業(yè)人力資源管理將強調自主與協(xié)作并存的柔性化管理。

　　知識經(jīng)濟時代，企業(yè)人力資源管理的核心對象是知識型工人"，他們都有自己個人的福利最大化函數(shù)，人力資源的柔性管理，也就是要求培育和保持一種自主與協(xié)作并存的企業(yè)文化，強化人力資源管理體系中的爭議運作能力，既能使企業(yè)員工的個性得到尊重，又能夠團結協(xié)作，最終達到一種和諧、高效的合作型文化，使員工目標與企業(yè)目標共同得以實現(xiàn)。

　　知識經(jīng)濟時代，人力資源管理呈現(xiàn)網(wǎng)絡化發(fā)展的趨勢。

　　當前，人力資源的網(wǎng)絡化管理已經(jīng)得到許多跨國公司的充分重視和利用。通過人力資源的網(wǎng)絡化管理，企業(yè)之間強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補，可以充分發(fā)揮人力資源的能動作用，實現(xiàn)資源的共享，這樣不僅可以節(jié)約技術開發(fā)成本，也為企業(yè)的能力擴張和競爭優(yōu)勢的獲得打下良好基礎。

　　對于在國內企業(yè)中占絕大多數(shù)的中小企業(yè)來說，人事代理制是面向21世紀、適應知識經(jīng)濟對人力資源管理高水平要求的一種新的管理方式。

　　知識經(jīng)濟給企業(yè)人力資源管理帶來的變化主要表現(xiàn)在人才素質復合化、人才流動加速化、人才勞動分散化、組織結構虛擬化、人員協(xié)調復雜化，這些變化對人力資源管理提出了新的更高的要求，人事代理制度具備適應這些要求的優(yōu)勢，是一種面向二十一世紀、適應知識經(jīng)濟對人力資源管理高水平要求的新的管理方式。目前，中小企業(yè)占到我國企業(yè)總數(shù)的90%以上，隨著我國改革開放進程的逐步深入，中小企業(yè)(尤其是混合所有制的中小企業(yè))將得到進一步的發(fā)展，而這些企業(yè)由于自身規(guī)模、效益、人員素質等條件的限制，人力資源管理大都處于較低的水平。據(jù)此，筆者建議，應由勞動、人事等相關部門牽頭，在全國范圍內有計劃、分步驟地推廣和普及科學規(guī)范的人事代理制度，以此來不斷提高我國中小企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)水平，使其與知識經(jīng)濟時代的要求相適應。

　　知識經(jīng)濟時代的人才評價及激勵機制將更趨完善。