企業(yè)在招聘過程中，通過面試等方法來考察求職者是否符合企業(yè)的需要，通過一系列的工具手段來選拔求職者。但是，對于一些隱藏性的東西卻無法短時(shí)間內(nèi)考察出來。因此，企業(yè)在招聘過程中實(shí)際上承擔(dān)了很多隱性的風(fēng)險(xiǎn)，比如勝任力風(fēng)險(xiǎn)、誠信風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)等。

　　其實(shí)，隨著HR閱歷和人脈的增加，背景調(diào)查也就不再那么神秘了，并且也會(huì)逐漸形成自己的調(diào)查方法。那么一般企業(yè)中哪類人是需要做背景調(diào)查的呢?

　　第一，財(cái)務(wù)人員，這類涉及和接觸公司財(cái)物的人員就不必多說了，大家都明白其重要性;

　　第二，核心技術(shù)人員，技術(shù)是企業(yè)的核心競爭力和生命力，離開了技術(shù)，企業(yè)便無法生存，更別提發(fā)展了;

　　第三，銷售人員，相對來說，我們的銷售人員雖然并不直接接觸貨物的發(fā)送和款項(xiàng)的回收，但其卻是中間的關(guān)鍵人物。有的銷售人員，個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，一旦其出現(xiàn)什么差錯(cuò)，則會(huì)直接影響企業(yè)在這一區(qū)域的銷售情況。

　　第四，中高層管理人員，這些負(fù)責(zé)企業(yè)核心運(yùn)營的管理者們，往往掌握企業(yè)的很多核心資料。如果這些人發(fā)生動(dòng)蕩，對企業(yè)的打擊可謂是巨大或者致命的。

　　那么如何做好背景調(diào)查呢?

　　首先，背景調(diào)查并不是漫無目的的什么都查，要有一定的目的性，主要針對與崗位有關(guān)的一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，其次，調(diào)查的渠道與方法。一般，對于學(xué)歷、證書等，可以網(wǎng)上查證。目前，教育部和一些考證網(wǎng)站均已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上驗(yàn)證功能，對于被調(diào)查者提供的學(xué)歷證明、職業(yè)資格者均可以網(wǎng)上驗(yàn)證。

　　也可以尋求公安機(jī)關(guān)的協(xié)助。當(dāng)然，目前實(shí)現(xiàn)起來有一定的限制，并不是所有人都可以去查詢他人的違法情況等，需要有一定的社會(huì)關(guān)系。

　　也可以尋求應(yīng)聘者原單位的介紹。這就需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行多種手段去應(yīng)對了，如果應(yīng)聘者與原單位關(guān)系良好，正常離職，也許對方會(huì)很樂意進(jìn)行調(diào)查介紹。但如果存在這樣那樣的糾紛，又或者對方企業(yè)并不樂意進(jìn)行這項(xiàng)工作，則就需要我們HR開動(dòng)腦筋，旁敲側(cè)擊的去打聽了。

　　此外，應(yīng)聘者的檔案記錄。當(dāng)然，也并不是所有企業(yè)都能拿到應(yīng)聘者的完整、真實(shí)的檔案記錄。這就需要企業(yè)有檔案接收權(quán)或者去應(yīng)聘者的檔案存放處去求證了。

　　最后，背景調(diào)查前要與應(yīng)聘者進(jìn)行充分的溝通，確立其與崗位的大致匹配度，并針對我們比較關(guān)心的地方和對方的疑點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。因?yàn)橐话悴捎玫氖请娫捳{(diào)查，所以對于數(shù)據(jù)的真實(shí)性要持有謹(jǐn)慎的懷疑態(tài)度。并就一些對應(yīng)聘者不利的因素及可疑之處跟應(yīng)聘者反饋溝通，了解真正的原因，確保調(diào)查的真實(shí)可靠。