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HR:如何管理員工隱私

發(fā)布時間:2017-06-11編輯:lqy

  從企業(yè)角度看,為了實(shí)現(xiàn)人職匹配、安全生產(chǎn)、杜絕腐敗和提高效率等目標(biāo),必須在招聘中全面了解員工的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷乃至生活習(xí)慣等,其中包含了一些屬于個人隱私的內(nèi)容。而應(yīng)聘者為了找到合適的工作,通過遞交工作簡歷、與面試官交談等環(huán)節(jié),必然也會暴露個人隱私的一些內(nèi)容。

  所以,作為HR要學(xué)會管理員工的隱私,可以從以下幾方面入手:

  第一,公開進(jìn)行隱私管理活動。例如,在招聘廣告中盡量寫清楚簡歷所需要的內(nèi)容,不需要的則不必要求應(yīng)聘者非得提供。面試時如果要錄像,則必須征得應(yīng)聘者同意;面試結(jié)束后,簡歷是存檔還是予以銷毀,都應(yīng)該有明確的規(guī)定。

  第二,HR工作者對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查等獲取其個人信息的目的,均是為了維護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益,但對于調(diào)查過程和內(nèi)容要做好技術(shù)處理。一般情況下,面試過程中的錄像,只能用于招聘過程中的人員篩選,如果要用于人力資源管理方面的專業(yè)研討,則必須征得應(yīng)聘者同意且隱去姓名。當(dāng)然,內(nèi)容中若有應(yīng)聘者的不佳表現(xiàn)時,即便是用于專業(yè)研討也是不可以的,更不能用于商業(yè)目的。

  第三,收集的內(nèi)容必須與工作相關(guān)。對應(yīng)聘者個人信息資料的收集和保存的范圍也應(yīng)當(dāng)限制在與企業(yè)經(jīng)營管理有直接關(guān)系,從而為雇傭關(guān)系所必需的資料范圍內(nèi)。那些與企業(yè)經(jīng)營管理有一定關(guān)系,但并非雇傭關(guān)系所必需的信息資料,如婚姻狀況等,應(yīng)當(dāng)在事先得到應(yīng)聘者同意或書面通知應(yīng)聘者而應(yīng)聘者不表示反對的情況下,方能收集和保存。而對那些諸如宗教信仰、家庭生活等與企業(yè)經(jīng)營管理無關(guān),純屬應(yīng)聘者私人領(lǐng)域的信息資料,HR工作者則沒必要也無權(quán)了解和收集。

  第四,除非獲得司法授權(quán)或法律部門另有規(guī)定,不能將收集的個人信息向任何第三方泄露或公開。HR工作者應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施加以保護(hù),這一安全措施應(yīng)與信息需要保密的程度相適應(yīng)。一般的個人特征信息如身高、學(xué)歷、姓名以及聯(lián)系方式等信息不能告訴公司外無關(guān)人員;與個人身體狀況、工作考核、過去經(jīng)歷相關(guān)的信息則在公司范圍內(nèi)保密,僅僅在工作需要范圍內(nèi)公開;與個人尊嚴(yán)有密切關(guān)系的記錄如精神狀況、司法犯罪等信息則要嚴(yán)守秘密,僅在責(zé)任范圍內(nèi)公開。

  尊重個人隱私是尊重人性的重要體現(xiàn),個人隱私是一個人成為理性的、自覺的、自主的個體的前提。隱私的存在是人的自治性和自由性的重要體現(xiàn)。個人信息的披露和相關(guān)決策應(yīng)該由其自己來決定,而不是受他人控制。同樣,在企業(yè)與員工所形成的互動關(guān)系中,應(yīng)該給員工留下必要的隱私空間。

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