很多HR都遇到這個(gè)問(wèn)題:在“招人難”的大環(huán)境下,往往花重金招一批新人進(jìn)來(lái),這批新人的工資比熬了多年的老員工的工資還要高,于是老員工就不滿意了,不是吵著加工資,就是消極怠工,極端的是離職走人,給企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展帶來(lái)不小的影響。
遇到這種情況,往往是老員工有老員工的委屈,新員工有新員工的價(jià)值底線,怠慢誰(shuí)都不太好,有HR就左右為難了。 每一個(gè)企業(yè),都有新老員工,這是標(biāo)志著企業(yè)新老結(jié)合的程度問(wèn)題。在生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中,往往會(huì)因新、老員工因工資問(wèn)題,而引起各種問(wèn)題和矛盾,但這也不是不可調(diào)和。這也是一般企業(yè)普遍存在的問(wèn)題,不可回避。如何認(rèn)真、慎重地對(duì)待這一問(wèn)題呢:
第一,對(duì)每個(gè)崗位的勝任特征進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)價(jià)。對(duì)每個(gè)崗位勝任條件分別列出,誰(shuí)具備什么樣的條件就要給出什么樣的評(píng)價(jià),每個(gè)員工具備的勝任程度不同,得到的評(píng)價(jià)也不相同。崗位匹配度越高的,評(píng)價(jià)相對(duì)越高。
每個(gè)崗位都有自己的薪酬寬帶標(biāo)準(zhǔn),按著崗位評(píng)價(jià)的不同,定在相應(yīng)的級(jí)別里。同時(shí)給員工相應(yīng)的晉升空間,即使剛開(kāi)始能力不夠,級(jí)別較低,但通過(guò)努力,也可以晉升到相應(yīng)較高的級(jí)別里。
第二,績(jī)效考核充分體現(xiàn)多勞多得。具備相應(yīng)的崗位技能只是一方面,還要看員工具體的勞動(dòng)量,這方面要通過(guò)績(jī)效考核來(lái)體現(xiàn)?(jī)效考核要將員工工作細(xì)化、量化,分解成可執(zhí)行的指標(biāo),進(jìn)行考核,員工完成多少任務(wù)就打多少分,得多少工資。盡量不要參雜人為因素,體現(xiàn)員工多勞多得,工資高是工作干出來(lái)的,只要你努力,你也可以得那么多。
第三,建立完善的工資體系,并嚴(yán)格執(zhí)行。很多企業(yè)在給員工定薪時(shí),主觀性非常強(qiáng),沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn),這對(duì)企業(yè)是非常不利的,既不利于維護(hù)員工關(guān)系,也不利于企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。所以,要建立完善的工資體系,避免主觀性對(duì)定薪的影響。使工資只有級(jí)別、類別的差異,而沒(méi)有數(shù)額的差異,并嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)薪程序。
第四,要完善人事制度。要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和人事制度的運(yùn)行情況,充分驗(yàn)證人事制度在企業(yè)的適宜性、充分性和其有效性,尤其是在薪水、獎(jiǎng)勵(lì)、福利和員工培訓(xùn)等涉及員工切身利益等方面,要注意傾聽(tīng),建立有效的反饋措施,完善和修訂人事制度,要先入為主,先期讓員工有心理準(zhǔn)備,以消除員工的心理上的不公平感和不平衡感。
企業(yè)的薪資要想達(dá)到絕對(duì)的公平是不現(xiàn)實(shí)的,只有適合企業(yè)情況的相對(duì)的合理,當(dāng)新員工的工資比老員工的工資高的時(shí)候,不論是老員工還是新員工,都應(yīng)該思考一下這是什么原因,是老員工懈怠了,還是新員工有其一技之長(zhǎng),都應(yīng)該綜合來(lái)看,而不是僅以新老、高低作為判斷的依據(jù)。