無論我們節(jié)前再怎么強(qiáng)調(diào),節(jié)后報(bào)到上班總會(huì)有那么些員工要不說家里有事,要不說買不到票等原因而請(qǐng)假推遲報(bào)到,面對(duì)如此情況,各企業(yè)是什么態(tài)度?筆者認(rèn)為推遲報(bào)到的肯定是有的,總體來說不是很多,一般都按時(shí)到崗了,面對(duì)這種情況,其實(shí)還是得區(qū)分對(duì)待的,不能搞一刀切,主要還是有員工確實(shí)是有特殊情況,不得不放行的,還有就是確實(shí)是推諉不想來的,得做好人員儲(chǔ)備工作的,所以還是因人而異吧,在制度的前提下進(jìn)行人性化的管理為好。
首先,統(tǒng)計(jì)到崗人數(shù),對(duì)未到崗人員電話溝通。一般情況下很清晰的知道未到崗人數(shù)及名單,由各部門主管負(fù)責(zé)與未到崗人員進(jìn)行電話溝通,問清原因?yàn)楹尾荒軠?zhǔn)時(shí)到崗,一般情況下大多都是家里有事情,或是沒買到回程的票之類的,總之先問清楚為何沒準(zhǔn)時(shí)到崗。
其次,問清楚了沒到崗的原因后,與員工約定到崗時(shí)間。公司是正月初八開工,且公司員工以云貴川居多,路途遙遠(yuǎn),火車票確實(shí)不好買,所以一般情況下允許在正月十五之前到崗即可,只要員工能在這之前到崗,均算正常,不屬于曠工,不按考勤制度處理。所以在電話溝通時(shí),也會(huì)進(jìn)行約定,必須在正月十五之前到崗,否則崗位不做保留。
第三, 這樣約定后,仍有員工無法在規(guī)定的時(shí)間到崗的,我想一是確實(shí)有急事無法到崗,二是不太想再回來上班了。由部門主管填寫申請(qǐng)單進(jìn)行人員招聘補(bǔ)充,將人員補(bǔ)充到缺崗崗位,同時(shí)對(duì)未到崗員工做暫停工崗處理,針對(duì)有急事不能在約定時(shí)間內(nèi)到崗的,假如后面員工確實(shí)來上班了,原則上不按曠工處理,畢竟是老員工,辭退了一個(gè)人還得再去招另一個(gè)人,還不如用老員工,且不到崗的理由充分,沒必要按制度處理。
前面說到員工是核心,管理是關(guān)鍵,制度是基礎(chǔ)。既然說到員工是企業(yè)的核心,那我們的制度與管理都是圍繞著核心轉(zhuǎn),如何確定才能讓企業(yè)的核心不會(huì)變質(zhì),這就需要我們的管理手段與方法,管理人員的確定是非常關(guān)鍵的一環(huán),只要管理人員作錯(cuò)一個(gè)確定,帶來的后果就是很慘重的。管理的基礎(chǔ)就是公司的制度,任何一家企業(yè)都會(huì)有一套適合自己企業(yè)發(fā)展的制度,并將其合理的在工作中運(yùn)用。
一個(gè)企業(yè)的人員都來自不同的城市、不同的省份、甚至有的來自不同的國家。從參加工作后,就長期在外面的努力的工作,平時(shí)都很少回家一趟,有時(shí)間回去了就想把想辦的事,應(yīng)該辦的事做完后才回來上班,其實(shí)換作是誰都是一樣。所以對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、 管理是就員工節(jié)后請(qǐng)假推遲報(bào)到的情況,還是酌情處理為好。
此外,有些同事春節(jié)過完該上班的時(shí)候卻沒有了音信,各種渠道都聯(lián)系不上。這種情況如何處理呢?既不請(qǐng)假,也不提辭職,直接消失掉的這類人,由人力資源部將《曠工通知書》用EMS郵寄至勞動(dòng)合同中所留的家庭住址,限其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公司報(bào)到,逾期則公司單方有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,逾期仍未報(bào)到或上班的,將《解除勞動(dòng)關(guān)系通知書》用EMS快遞郵寄至勞動(dòng)合同中所留的家庭住址。
事件處理完畢,還有很重要的課后作業(yè)——及時(shí)反省審視我們的制度漏洞,查缺補(bǔ)漏,以便日后遇到類似情況處理起來能有章可依有據(jù)可循并且服眾。同時(shí)要盡快促成把員工的出勤情況列入經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)中,相信會(huì)有比較好的成效也同時(shí)能減輕些HR的工作負(fù)擔(dān)。