有管理學(xué)家曾說(shuō)過(guò):“人的欲望是無(wú)法滿足的、但是可以管理的”身為職場(chǎng)人、最基本的欲望也許就是薪酬福利的滿足,從企業(yè)的層面理解,薪酬福利組合可以認(rèn)為是滿足人欲望的一種方法或工具,每家公司都會(huì)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)模式、盈利水平參考同行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)設(shè)定自己的薪酬福利制度和政策,顯而易見(jiàn),薪酬福利的滿意與否直接影響到公司員工隊(duì)伍特別是核心崗位團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
作為HR在歲末勢(shì)必要對(duì)本年度的薪酬福利狀況有所了解,筆者認(rèn)為薪酬管理應(yīng)該說(shuō)是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)管理水平核心問(wèn)題,同時(shí)也是決定企業(yè)發(fā)展的根本問(wèn)題,好的薪酬政策,不但能加速企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,更能體現(xiàn)企業(yè)人才價(jià)值觀的表現(xiàn),薪酬管理,不僅僅是HR部門的工作也是企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展中的文化體現(xiàn),更是員工切身利益的保障制度。
薪酬福利涉及的內(nèi)容比較多,既包括公司分配方案、底薪、加班、考核等,也包括五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品禮金等,也包括獎(jiǎng)金、加薪等,也包括公司薪資發(fā)放、員工意見(jiàn)處理等,在2013年員薪酬福利調(diào)查中,那么如何評(píng)估呢?
在薪酬福利方面,你的企業(yè)是否有工資管理辦法、福利管理辦法、績(jī)效管理辦法、考勤打卡管理辦法等,是否對(duì)它們進(jìn)行了修改和完善,你的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)是否合理、透明?一般來(lái)說(shuō),員工在入職時(shí),都被明確告知工資的組成和結(jié)構(gòu)比例。同時(shí),員工每月領(lǐng)到工資條時(shí),財(cái)務(wù)部門在工資條上也明確標(biāo)明基本工資、級(jí)別工資、績(jī)效工資、技術(shù)或崗位津貼、加班工資、各類補(bǔ)貼、扣罰款、個(gè)稅、五險(xiǎn)一金扣款、本月實(shí)發(fā)工資數(shù)等內(nèi)容,員工清楚自己的薪資構(gòu)成,明明白白領(lǐng)工資。
不少企業(yè)薪酬管理制度中都是大方面講到,很多細(xì)節(jié)沒(méi)有涉及到位,以致在實(shí)施過(guò)程中,碰到很多問(wèn)題無(wú)法參照。雖然目前公司的薪酬是由基本工資、技能工資、考核工資構(gòu)成,大家都知道考核工資一般與績(jī)效考核掛鉤,為浮動(dòng)工資。由于目前公司績(jī)效考核未真正落實(shí),所以公司薪酬缺乏激勵(lì)性。
不管員工薪酬福利滿意度是80%或60%,甚至100%,這些數(shù)字都不能代表真正意義的員工滿意水平,更不能代表所有員工的滿意程度,只可借鑒或參考,切不可全信。HR應(yīng)當(dāng)要保持清醒的頭腦,既要采取類似問(wèn)卷調(diào)查方式了解員工對(duì)薪酬福利的滿意度,也要通過(guò)面談、典型事件處理、員工意見(jiàn)箱、業(yè)余時(shí)間不經(jīng)意直抒胸意等方式,既要HR部門去了解,各部門各管理人中也要多觸覺(jué)收集信息,只有通過(guò)這種各方面多視覺(jué)了解不同員工對(duì)薪酬福利的看法、意見(jiàn),才可能更準(zhǔn)確的制定、完善相應(yīng)的制度,才可能了解問(wèn)題的存在是因?yàn)轶w制、流程、執(zhí)行或者人為等原因,才可能找到對(duì)癥的解決辦法。
不管公司規(guī)模大小、管理規(guī)范與否,員工薪酬福利的滿意情況應(yīng)當(dāng)放在所有公司HR工作的第一大事,“糧草如果不能先行,戰(zhàn)士如何戰(zhàn)斗,戰(zhàn)爭(zhēng)如何取勝”。如果員工對(duì)薪酬福利方面相對(duì)比較滿意,既可保證員工穩(wěn)定性,從而保持產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)技術(shù)在公司得到較好沉淀,又可適當(dāng)吸引外部人員加盟,增加新鮮血液,激活員工思維。也就是說(shuō),按照馬斯洛需求層次論,生存問(wèn)題解決是實(shí)現(xiàn)其他需求的基礎(chǔ),員工個(gè)人如此,公司發(fā)展亦然。
員工到公司工作,最先吸引他的肯定是較好的工資福利待遇;好的薪資福利待遇也是留住公司人才的關(guān)鍵點(diǎn)。怎樣實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的合理分配和再分配,需要人力資源部門做好薪酬調(diào)查工作,提取多方意見(jiàn),根據(jù)公司盈利水平,提出合理的薪酬分配建議。實(shí)行高薪高能的薪酬制度,也要和公司實(shí)際相結(jié)合,不能和公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和盈利水平相違背。