做好企業(yè)的團隊建設(shè),需要我們不斷地審視和改善。筆者認為團隊建設(shè)工作不僅僅是人力資源部和所有HR的事,也是各級管理者,尤其是中高層管理者的事,我們經(jīng)常提到直線人力資源經(jīng)理和非直線人力資源經(jīng)理,也就是說中高層管理者是所在部門的第一人力資源管理責(zé)任人。
然而現(xiàn)實中,部分中高層管理者團隊建設(shè)意識薄弱,存在團隊執(zhí)行力不強,戰(zhàn)斗能力較弱的現(xiàn)象。這個問題存在內(nèi)部和外部兩方面原因。解決之道也要從內(nèi)外兩層分別著手:
第一、針對團隊內(nèi)部進行的調(diào)整:首先要調(diào)整或督促團隊負責(zé)人承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任;其次要將團隊成員的職責(zé)落實到位,通過指標層層分解的方法,使人人有指標事事有著落;第三要處理好團隊內(nèi)部的利益分配問題,避免產(chǎn)塵矛盾。
第二、是要從公司層面進行調(diào)整:首先是要審視計劃指標是否合理,分析該團隊績效較差的原因,針對問題對癥下藥,其次要加強員工素質(zhì)教育,開展培訓(xùn),不僅要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識對文化品德教育同樣不能放松,第三要對該團隊的人員結(jié)構(gòu)進行分析,核查人員配置是否合理,針對有問題的情況要及時作出調(diào)整,人少加人人多減人、不合適換人。
當(dāng)然我們會發(fā)現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)部團隊成員間缺乏融洽和諧的氛圍,產(chǎn)生內(nèi)耗削弱了企業(yè)整體的競爭力。當(dāng)今社會人與人之間缺乏信任、互相戒備的現(xiàn)象,同樣也會出現(xiàn)在企業(yè)團隊內(nèi)部。團隊成員都不愿敞開心扉,承認自己的缺點和弱項,最終導(dǎo)致成員之間缺乏信任、部門內(nèi)耗嚴重,從而影響了團隊的績效。
針對這個問題我們也從兩個角度來審視和修正。團隊領(lǐng)導(dǎo)和成員之間。團隊的領(lǐng)導(dǎo)必須與成員坦誠相見,用自身的人格魅力來影響和帶動團隊成員,要在成員、下屬面前要敢于表露缺點和不足,只有這樣他的下屬才會像他一樣展示真實的自己,也有利于團隊領(lǐng)導(dǎo)知人善任,做到“讓合適的人做適合的事”。
團隊成員之間。在團隊中成員們必須相互坦誠相見,勇于承認自己的不足,雖然大多數(shù)人很難做到這一點,但是團隊成員互相信任,是好的團隊所必須的,在團隊建設(shè)中一定要注意這個問題,才能使團隊有更廣闊的前景。
團隊建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù),我公司也在不斷摸索前進,而存在的問題也在逐步完善,要做好這個問題還得從以下幾方面努力,首先是明確團隊目標,目標不明確將導(dǎo)致不能建立有效的人員組織架構(gòu);目標過高不利于團隊成員的積極性;目標過低又容易引發(fā)績效政策的公平性。
其次是選好團隊負責(zé)人,一個好的領(lǐng)導(dǎo)的模范示范作用是明顯的,領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)越高、領(lǐng)導(dǎo)能力就越強、團隊?wèi)?zhàn)斗力就會更強,在工作中必然會產(chǎn)生積極的化學(xué)反應(yīng)。并且能夠建立溝通機制,要在企業(yè)內(nèi)部建立長效的溝通機制。暢通的溝通渠道和信息交流可以使團隊成員更加融洽,有利于團隊工作的開展,具體可以采取信息公開等方式方法。
再次要建立有效的激勵機制,通過激勵機制挖掘員工潛力、調(diào)動員工積極性、提高生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率,需要注意的是承諾的獎勵一定要及時兌現(xiàn),以免對部門公信力造成不利的影響。一定要了解員工的需求必須從員工的真正需求和渴望出發(fā),制定部門目標時可以進行適時的調(diào)整,最終通過績效目標的建立實現(xiàn)將員工的利益與企業(yè)利益形成高度的統(tǒng)一。
最后要培育團隊精神,團隊精神是團隊的一種價值觀,他對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,要做好團隊精神的培育可以從以下方面入手:營造相互現(xiàn)任的團隊氣氛,多用激勵少用懲罰、信息公開、平的待人。