【案例】
最近在一次培訓(xùn)課上聽到人力管理“三駕馬車”管理理念。大概指的是穩(wěn)打穩(wěn)扎做好基礎(chǔ)服務(wù)工作的HRSSC(人力資源共享中心)、溝通協(xié)調(diào)八面小能手的HRBP(人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴)、以及精通某一領(lǐng)域的HRS(人力資源專家)。
我是一位剛?cè)胄械男氯�，想了解怎樣才能判斷自己到底是適合做哪個，及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?其它的小伙伴，你又是怎么選擇的?
【解析】
所謂人力資源管理的三駕馬車，細(xì)細(xì)研究其實(shí)只是一種概念炒作罷了，不過是人力資源管理成長過程中的三個階段而已。
HRSCC人力資源共享中心，它是人力資源管理的第一個階段，無論是對內(nèi)合作還是對外的合作，服務(wù)永遠(yuǎn)是是第一位的。
營銷的前提是服務(wù)好客戶，以好產(chǎn)品的基礎(chǔ)進(jìn)行銷售。而人力資源管理同樣如此，首先你需要服務(wù)好各業(yè)務(wù)部門，才能更好體系出自己的價值。
而人力資源拿什么來體現(xiàn)出你的價值?
最主要的、也是最基礎(chǔ)的就是提供最基本的人力資源服務(wù)。這些服務(wù)是指企業(yè)集團(tuán)將各業(yè)務(wù)單元所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作集中起來，建立一個服務(wù)中心，即HRSCC。提供的服務(wù)至少包括：員工招聘、薪酬福利核算與發(fā)放、社會保險管理、人事檔案人事信息服務(wù)管理、勞動合同管理、新員工培訓(xùn)、員工投訴與建議處理、咨詢與專家服務(wù)等，更多的體現(xiàn)在傳統(tǒng)的人事管理方面。
那么HRSCC的價值體現(xiàn)是什么呢?通過集成式的管理，建立數(shù)據(jù)庫方便分析，能更好的為業(yè)務(wù)單元提供最原始的、科學(xué)的數(shù)據(jù)，讓他們能更快更準(zhǔn)地對本部門人事事務(wù)的判斷做出決策。
如果一家企業(yè)連最基礎(chǔ)的SCC工作都沒有做好，就大談什么HRBP或HRS，那都將是空中樓閣。以基礎(chǔ)為依據(jù)，進(jìn)入深度研究HR的專業(yè)知識，成為某一領(lǐng)域的“S”。當(dāng)然如果一開的站位就比較高，可以直接從研究專業(yè)知識成為“S”的可能性也是有的，那一般是大型公司的HR高管從其他部門空降過來，而他的SCC由基人力資源部門的其他同事完成也是可以的，但一定得有這個為基礎(chǔ)。
如果某公司的高層在開會時，HRVP大談專業(yè)與戰(zhàn)略，而他們?nèi)肆Y源基礎(chǔ)工作什么都沒有做，你能想到其他高管會如何對待HRVP的場境嗎?筆者就曾遇到過這樣的情境，HRVP的專業(yè)在那時都變成為空談，可是空談?wù)`企啊。
因此，HR之路要想走的穩(wěn)，必需要有一定的碁本功，經(jīng)從SCC起步?jīng)Q心，而不可過于眼花繚亂，望S想BP。
HRBP人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴，是個美麗而充實(shí)的職位，它是將人力資源與業(yè)務(wù)部門連接的橋梁，尤如那雨后天睛的一掛彩虹，是那樣的炫彩奪目。如要說HRBP是溝通協(xié)調(diào)八面小能手的話，那不得不提一提戰(zhàn)國的縱橫家——張儀，他何以縱橫六國?僅靠八面玲瓏的溝通能力嗎?非也。
HRBP能將業(yè)務(wù)與人力資源管理有機(jī)的融合，需要良好的專業(yè)基礎(chǔ)知識，否則BP也會變成各業(yè)務(wù)部門的行政事務(wù)的跟進(jìn)者罷了。沒有專業(yè)而蹬高必跌也，沒有基礎(chǔ)底醞而縱橫必失敗啊。
HR的三駕馬，你如何選擇?作為一名職業(yè)新手，其實(shí)沒有太多的選擇，放在你前面的只有一條路，那就是用心地從SCC的基礎(chǔ)開始。