人是生產(chǎn)力的第一要素。人力資源是企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的因素,特別是在現(xiàn)代企業(yè)管理中,人力資源管理發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。而激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的核心內(nèi)容,是人力資源開(kāi)發(fā)的有效手段,其形成伴隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷完善。人力資源激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用,是人力資源管理的一個(gè)系統(tǒng)性的配套機(jī)制,是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步的一個(gè)重要措施。做好激勵(lì)機(jī)制的研究對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的有效管理具有非常重要的意義。其運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定著企業(yè)的興衰成敗?梢(jiàn),如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理所面臨的一個(gè)十分重要的課題。
1、激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵及作用
激勵(lì)本是一個(gè)心理學(xué)名詞,是指持續(xù)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程,通常和動(dòng)機(jī)聯(lián)系在一起。是推動(dòng)動(dòng)機(jī)的一種精神狀態(tài)。正如美國(guó)學(xué)者貝雷爾森和斯但納在《人類行為:科學(xué)發(fā)現(xiàn)成果》①一書(shū)中所指出的那樣:“激勵(lì)是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。”一個(gè)激勵(lì)的過(guò)程,實(shí)際上就是人的需求滿足的過(guò)程,它以未能得到滿足的需求開(kāi)始,以得到滿足的需求而告終。激勵(lì)用于管理后,是指為了達(dá)到企業(yè)的目的,通過(guò)滿足員工的生理、愿望、興趣、情感等需要,有效地啟迪員工的心靈、達(dá)到挖掘員工潛力的管理手段。
可見(jiàn),合理有效的激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義和作用:有利于更好地留住人才、吸引人才;有利于開(kāi)發(fā)員工的潛在能力,促使其充分地發(fā)揮才能和智慧;有利于調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高企業(yè)效益;有助于造就企業(yè)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
2、現(xiàn)階段企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀及其原因分析
薪酬方面的激勵(lì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和公平性。薪酬激勵(lì)是物質(zhì)激勵(lì)的主要方式。我們當(dāng)前的薪酬設(shè)計(jì)過(guò)于死板,業(yè)績(jī)性薪酬在總薪酬中所占比重較低,在同一部門內(nèi)部存在著薪酬一刀切,不根據(jù)績(jī)效計(jì)量薪酬的情況,缺乏公平性。這就不能反映員工的職業(yè)榮譽(yù)感,很難激發(fā)起他們的工作積極性。
績(jī)效管理方面的激勵(lì)缺乏客觀公正性?(jī)效激勵(lì)機(jī)制,不能充分反映員工的真實(shí)情況。績(jī)效考核制度不夠科學(xué),缺乏一套完善健全的員工業(yè)績(jī)考核機(jī)制。績(jī)效考核體系缺乏規(guī)范化、定量化,一定程度上打擊了員工工作的積極性。
培訓(xùn)方面的激勵(lì)流于形式,過(guò)于表面化。培訓(xùn)是精神激勵(lì)的一種方式,對(duì)員工的成長(zhǎng)和素質(zhì)提高有著十分重要的意義。但是,很多企業(yè)并不理解培訓(xùn)的本質(zhì)意義,只是流于形式,不能與企業(yè)實(shí)際需求相聯(lián)系,沒(méi)有針對(duì)性,不能從根本上滿足員工的需求并激勵(lì)員工。
綜上所述,激勵(lì)機(jī)制都沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,沒(méi)有發(fā)揮出激勵(lì)應(yīng)發(fā)揮的作用。
3、激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中運(yùn)用的思考
任何理論只有運(yùn)用到實(shí)際中,在現(xiàn)實(shí)中發(fā)揮作用才有意義,激勵(lì)機(jī)制也概莫能外。以下從四個(gè)方面對(duì)激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用進(jìn)行了論述:
建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度——是有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的前提。 建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度是有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的前提。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,建立現(xiàn)代企業(yè)制度是發(fā)展社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求。目前,在我國(guó)建立機(jī)構(gòu)健全、制度完善的現(xiàn)代企業(yè)制度已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新特點(diǎn)、新趨勢(shì),這也將是我國(guó)企業(yè)今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向。因?yàn)橹挥姓嬲⑵瓞F(xiàn)代企業(yè)制度,才能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,才能使用人制度、報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)制度、企業(yè)內(nèi)部一系列的管理制度以及經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制最終走上規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的軌道。
不斷健全系統(tǒng)完善的激勵(lì)機(jī)制——是有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的保障。要想激勵(lì)機(jī)制充分發(fā)揮作用,必須不斷健全系統(tǒng)完善的激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持以人為本的管理理念,明確構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo),綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段,建立人性化、系統(tǒng)化、全方位的激勵(lì)新機(jī)制。其中,薪酬、績(jī)效和培訓(xùn)是激勵(lì)機(jī)制中最重要的三個(gè)項(xiàng)目。
眾所周知,薪酬是與人的生存需求密切相關(guān)的,是最有效、最常見(jiàn)的一種物質(zhì)激勵(lì)手段,F(xiàn)階段,員工的薪酬,應(yīng)該根據(jù)發(fā)展的需要,將員工的薪酬分為基本工資和績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)兩部分,建立動(dòng)態(tài)的激勵(lì)薪酬機(jī)制,幫助員工提高工作績(jī)效的同時(shí),與考核機(jī)制相掛鉤,把公司與員工的利益統(tǒng)一起來(lái),使員工為自己目標(biāo)奮斗的同時(shí),也為公司創(chuàng)造了價(jià)值,爭(zhēng)取達(dá)到公司與個(gè)人“雙贏”的目的。除此之外,還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn),并注意將使用與培訓(xùn)有效地結(jié)合起來(lái),建立符合自己企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)體系。
不斷創(chuàng)新激勵(lì)的方式和手段——是有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的關(guān)鍵。滄海桑田,萬(wàn)事萬(wàn)物都在不斷地發(fā)展變化中,不變是相對(duì)的,變化才是絕對(duì)的。激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需求,但員工的需求存在著個(gè)體差異和動(dòng)態(tài)性,因人而異,因時(shí)而異。因此,在激勵(lì)員工這個(gè)問(wèn)題上,不存在一勞永逸的激勵(lì)方式。在實(shí)際工作中我們要特別注意,物質(zhì)與精神激勵(lì)兼顧,實(shí)行全面激勵(lì)原則,促使員工潛能的開(kāi)發(fā)。在進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),注重給予精神激勵(lì),創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的公平的激勵(lì)機(jī)制。與此同時(shí),增強(qiáng)激勵(lì)的針對(duì)性,提高員工素質(zhì)和自我激勵(lì),從而提高員工的工作積極性。
正確使用獎(jiǎng)懲工具,充分考慮員工個(gè)體差異——是有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的工具。獎(jiǎng)懲是對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作不努力的員工給予一定的懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)屬于正激勵(lì),懲罰屬于負(fù)激勵(lì)。至于說(shuō)要充分考慮員工個(gè)體差異是說(shuō),企業(yè)在根據(jù)自身不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度的同時(shí),一定要考慮到個(gè)體差異。不同類別員工之間的需求有所不同,只有充分考慮到企業(yè)自身的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,才能使激勵(lì)機(jī)制收到最大的效力。營(yíng)造有歸屬感的企業(yè)文化,充分發(fā)揮企業(yè)文化的精神激勵(lì)作用——是有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)和方向。
企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的,為其全體成員共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制,已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵(lì)的重要手段。我們知道,只有當(dāng)企業(yè)的文化和員工的價(jià)值觀相一致時(shí),員工們才愿意把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),很自然地與其融為一體,愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和力量。不難看出,只有用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理企業(yè),才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。