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HR的基本素質(zhì)與修養(yǎng)

發(fā)布時間:2017-05-20 編輯:義俏

  導語:作為一個具備基本素質(zhì)與修養(yǎng)的面試官,任何時候都要提醒自己,我必須有足夠的了解才有發(fā)言權(quán)。

HR的基本素質(zhì)與修養(yǎng)

  1、具備強大的自信心與親和力、激情澎湃的影響力和感染力

  我的經(jīng)歷告訴我,一名優(yōu)秀的面試官一定是見微知著的,即使你們不是一個專業(yè)背景的人,你豐富閱歷和行業(yè)積累也同樣能給以求職者正面的影響。

  2、面試官一定要提前做準備

  在每一次面試前充分了解求職者的專業(yè)背景、行業(yè)背景甚至于學習經(jīng)歷,追問每一個與他應聘職位相關(guān)的細節(jié),以及過往經(jīng)歷中成功或失敗的經(jīng)驗。

  相信以上這些足以幫你全面地從各個角度去考察這位求職者了,如果你覺得還不夠全面,我想可能還需要借助其他的手段,比如背景調(diào)查、薪資報告等等。

  有一個自己身上的案例,意外的一次機會我臨時被拉去面試一位10多年工作經(jīng)驗的化工工程總包項目經(jīng)理,他向我咨詢了很多我們化工事業(yè)部運行項目的具體情況,我大概介紹了一些。他再進一步咨詢了一些目前上海同行業(yè)公司的狀況,但是遠遠滿足不了他的需求,讓他感覺我答非所問。在這次面試過程中,我這位面試官被面下來了,還好當時的人力總監(jiān)去救了急。

  3、一定要懂業(yè)務

  不要說任何“跨專業(yè)的內(nèi)容我不行啊”,“我又不是學技術(shù)的”,“你問我,我問誰啊”這樣的話。只有充分了解業(yè)務,你才有和業(yè)務部門溝通的能力和技巧,你們的對話才能在一個水平線上,你的建議才能切中要害真正幫到業(yè)務部門,幫到企業(yè)經(jīng)營者。這是HR部門有話語權(quán)的關(guān)鍵。我上一個說到的例子,與這一點有異曲同工的地方。

  4、面試官要以營銷的思維做招聘

  注意下我的措辭“營銷”,我說的是“營銷”不是“銷售“。營銷是有策略性,有明確指向性的,而不是一味向別人兜售公司,兜售公司的職位。再看一下細節(jié),我說的是“思維”,僅僅是營銷的思維,而不是營銷的手段,曾經(jīng)在一家人力資源外包公司中碰到一位年輕的招聘經(jīng)理,一味地介紹公司的情況,迫不及待的邀請我加入他們公司。

  當然最終的結(jié)果我沒有進入這家企業(yè),并且側(cè)面了解到這位面試官是從獵頭出身的,瞬間我明白了為什么這家公司的招聘風格會是這樣。

  作為一個具備基本素質(zhì)與修養(yǎng)的面試官,任何時候都要提醒自己,我必須有足夠的了解才有發(fā)言權(quán)。在回答求職者、業(yè)務伙伴或者企業(yè)經(jīng)營者任何問題的時候,我必須首先做好充分的準備,否則我絕不貿(mào)然發(fā)表自己的意見,絕不以主觀、個人的觀點影響和左右他們的判斷。我們永遠是只有建議權(quán),不爭奪決策權(quán)。

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