引導(dǎo)語:關(guān)于人力資源考證的學(xué)問企業(yè)的HR知道多少?我們一起來看看老HR的建議。
很多HR都會問一個(gè)類似的問題,做HR要不要考證,即考人力資源管理師的證件。考不考,我也不想潑大家的冷水,反正我個(gè)人在十年前考了個(gè)助師后,再也沒有去考什么證了,這個(gè)證本身意義并不大,倒是考證的過程值得去關(guān)注,如果你對HR一無所知,我倒建議你去考一個(gè)證,助師就差不多了。如果你已經(jīng)做了幾年HR了,也對HR有了一定的認(rèn)識,就勸你不要去淌這趟混水。讓不了解HR的人去考證,其實(shí)是希望你們通過幾本HR的基礎(chǔ)教材對HR有一個(gè)較全面的認(rèn)識并借考證的動(dòng)力認(rèn)真的把這些教材看完,目的只有一個(gè),對HR有一些理論認(rèn)識。那種以為沒有HR證件就不能做HR,或有一個(gè)HR管理師的證件就以為HR就能做好的想法,其實(shí)都是矮子婆娘——見識低。
一個(gè)HR新人如何利用考證的經(jīng)歷結(jié)合實(shí)際HR經(jīng)驗(yàn),盡快提升自己的HR水平,這里倒是有一些建議:考人力資源管理師這個(gè)證件,目前分為四級,最低一級為人力資源管理員,這個(gè)有的地方由勞動(dòng)局培訓(xùn),大概講些簡單的法律法規(guī),然后開卷考試,人人及格,人人有證。這個(gè)幾乎沒有人花錢去考,都是公司出錢去培訓(xùn)。人力資源管理員上面一級就是人力資源助理管理師,又稱人力資源管理師(三級),這個(gè)考試的人最多,基本上集中了HR的基層人員,是許多HR入門者必學(xué)課程,很多半路出家HR人,都想通過這個(gè)考試,讓自己漂白成科班出身,這個(gè)考試也很簡單,考二門,理論與實(shí)踐,其實(shí)都是書面考試,聽了課,做了題,不會有多大問題,這個(gè)考試比較嚴(yán),開卷肯定不可以,運(yùn)氣好,做點(diǎn)弊倒也不難,關(guān)鍵是監(jiān)考老師看到,要好好應(yīng)對,羞澀一笑,老師念你們不容易也會睜只眼,閉只眼,不過,還是自己準(zhǔn)備充足比較保險(xiǎn)。
助師上一級就是人力資源管理師(二級)也就是平時(shí)號稱我是HR管理師的人達(dá)到的級數(shù),這個(gè)有些門坎,一般是一些HR主管或經(jīng)理,才有機(jī)會報(bào)名,不過現(xiàn)在門坎也低了,加上提供假學(xué)歷,**明的多,也混了不少江湖中人,這個(gè)考試難度要大點(diǎn),其實(shí)也還是紙上談兵,雖然有論文答辯項(xiàng)目,其實(shí)又有多少不是來自書本呢,所謂技能考試,不是實(shí)際中不可能碰到的問題,就是標(biāo)準(zhǔn)答案絕對解決不了的問題,又有什么意義了,加之同一考場大部分來自同一培訓(xùn)之處,不必閱卷,答案又能不同到哪里呢?再講一講最高級,目前是高級人力資源管理師,又稱人力資源管理師(一級)的考試,我不斷的收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信息,保過一級,一級又是個(gè)什么模樣呢?有的城市還沒有開考,倒是很多學(xué)校有了很多一級人力資源管理師,這意味著什么?報(bào)名費(fèi)用好象要6000多,其實(shí)又何必呢?當(dāng)然如果公司出錢,我也不反對你去結(jié)交幾個(gè)朋友。
好了,說得有點(diǎn)多了,以上簡單的介紹了HR考證的一些情況,想必大家對HR考證有一些了解吧,其實(shí)我在此并不是想介紹考證的內(nèi)容,我只想告訴大家如何利用考試的機(jī)會,來提升你的HR功力。
第一:所有考證的相同要求是必須經(jīng)過正規(guī)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)達(dá)到相同時(shí)數(shù)。這就意味著你有機(jī)會接觸到一大堆HR領(lǐng)域的朋友及老師。這將成為你的財(cái)富,至少在HR的路上又多了些共同探尋者,在理論上又多了一些老師,雖然這些老師基本上無實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。所以要好好去聽課,并且想辦法讓大家對你有較好的印象,每個(gè)學(xué)員都能得到一份通訊錄,下了課要多多主動(dòng)聯(lián)絡(luò)他們,本著謙虛的姿態(tài),沒有人會拒絕你。并通過你們的聯(lián)絡(luò)群提一些高質(zhì)量的問題,回答一些有難度的問題,不要隱瞞你的知識,要知無不言,對方一定能感受得到你的誠意與大度,也才能結(jié)識到HR真正的好朋友。
第二:善用你的教材,管理師的培訓(xùn),不論是哪級,都是圍繞HR六大模塊開展,首先你要對各個(gè)模塊的基礎(chǔ)知識作一個(gè)全面的了解,丟掉書,看看你對六大模塊都能講些什么內(nèi)容,能講出來的,就是你HR的最初的理論,不要怕少,學(xué)習(xí)是積累的過程,慢慢就會多起來,接下來,你要實(shí)踐書中的知識,比如講到招聘,你就要比對你們公司目前所做的招聘,哪些是符合書上的要求,哪些不是,不是的原因是什么,不斷的去閱讀,不斷的去實(shí)踐,不斷的去修正,總結(jié)一個(gè)你自己的認(rèn)識,這就是HR功力提升的途徑。我以前看完教材,就會自己動(dòng)手將教材做成幻燈片,然后去講課,讓我的理論知識很深、很牢。還有一個(gè)就是你要以這些教材作為依托,然后去拓展你的知識面,不斷的學(xué)習(xí)與教材接近的東西,講到培訓(xùn),書上的這些培訓(xùn)知識還很不夠用,那你就要多找找,上網(wǎng)或去書店或請教別人都可以,要以書上的知識作為你拓展的源泉,作為你進(jìn)步的起點(diǎn)。我相信,你一定能成為一個(gè)真正的人力資源管理師,而不是拿著一本管理師的證書,卻被一樁簡單的勞資糾紛搞得焦頭爛額。
HR:員工尊嚴(yán)的守望者
合理的工作設(shè)計(jì)
員工能否有尊嚴(yán)的工作,很大程度上取決工作設(shè)計(jì)是否合理。工作流程順暢與否,工作內(nèi)容恰當(dāng)與否,工作職責(zé)清晰與否,甚至于工作價(jià)值能否可以得到認(rèn)可,這些內(nèi)容直接影響員工的自尊心、自信心。調(diào)查顯示,導(dǎo)致員工離職的眾多原因中,由于工作內(nèi)容不合理、工作權(quán)責(zé)不清晰而離職的員工占到離職原因的40%.HR們只有從工作設(shè)計(jì)入手,改良工作流程,明確崗位價(jià)值與崗位職責(zé),幫助員工舒緩工作壓力,為員工體面勞動(dòng)提供條件。
合適的薪資設(shè)置
毋庸諱言,員工工作的直接動(dòng)機(jī)是賺取薪資,這是員工最現(xiàn)實(shí)的利益。因此,HR守護(hù)員工尊嚴(yán)的核心就是守護(hù)員工的薪資權(quán)利,否則,員工的生活質(zhì)量就無法獲得保證,體面和尊嚴(yán)更是無從談起。“倉廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”。只有合適的薪資設(shè)置才能為員工物質(zhì)生活提供保證。相反,用不公平的薪資待遇聘用員工,不僅無法滿足員工的生存需要,也無法保證員工的工作質(zhì)量,更談不上可持續(xù)發(fā)展,最終只能導(dǎo)致員工“沖冠一怒”,不再為五斗米折腰,憤而辭職。根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,為員工設(shè)置合適的薪資待遇,是企業(yè)的義務(wù),更是HR的責(zé)任。
合法的福利保障
雖然政府出臺了一系列保護(hù)員工權(quán)益的法案,還是有很多用人單位甘冒天下之大不韙苛減員工應(yīng)有的法定權(quán)利。從法定節(jié)假日到帶薪年假,從養(yǎng)老保險(xiǎn)到住房公積,坑蒙拐騙、能免則免,這樣的企業(yè)得不到員工的尊重,被員工所唾棄,更談不上忠誠。HR們需要從法定福利開始守護(hù)員工尊嚴(yán),只有員工的基本權(quán)利得到尊重,企業(yè)才能走的穩(wěn)健長久。
和合的工作氛圍
工作氛圍是組織成員之間的互動(dòng)模式。良好的工作氛圍可以使員工自尊自信、彼此信任;相反,如果工作氛圍冷漠粗暴,員工則心理壓抑,缺乏熱情。工作氛圍不僅是員工體面工作的前提,也是團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的重要條件。和諧融洽,協(xié)作共進(jìn),優(yōu)秀的HR必然注重倡導(dǎo)和合的工作氛圍,用良好的工作氛圍保證員工的職業(yè)尊嚴(yán)。
合格的工作環(huán)境
員工能否有尊嚴(yán)的工作,很大程度在于企業(yè)能否給員工提供健康的工作環(huán)境。例如,企業(yè)為節(jié)省辦公成本而縮減辦公空間;又例如企業(yè)不考慮員工健康而把員工放到剛裝修完畢的辦公間,無視員工頭暈惡心健康受損。這樣的管理,不僅失去了員工的尊重,也失去了員工的工作效率。如果說工作氛圍是員工的軟性工作環(huán)境,那么辦公場所的設(shè)置則是硬性工作環(huán)境。沒有合格的工作環(huán)境,員工的體面勞動(dòng)成為空中樓閣,更談不上尊嚴(yán)。HR們應(yīng)當(dāng)推進(jìn)員工工作環(huán)境的改善。
合中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/管理風(fēng)格
管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響員工的工作熱情。支持型領(lǐng)導(dǎo)可以讓下屬如沐春風(fēng)、自動(dòng)自發(fā),粗暴型領(lǐng)導(dǎo)則讓員工怨恨失落、拖拖拉拉。提升中高層管理者的管理意識與管理水平,也是一種保障員工尊嚴(yán)的手段與方法。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)中,員工對尊嚴(yán)的感知十分微妙,作為組織的一員、作為社會的一員、作為獨(dú)立個(gè)體的人,大家為尊嚴(yán)為幸福為責(zé)任,兢兢業(yè)業(yè)。HR們必須注意,對員工負(fù)責(zé)就是對企業(yè)負(fù)責(zé),更是對社會負(fù)責(zé)。
讓員工獲得尊嚴(yán),讓員工獲得體面,HR任重道遠(yuǎn)!