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區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)

時間:2022-07-23 19:30:38 崗位職責(zé) 我要投稿

區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)3篇

  每個崗位都是需要有職責(zé)的,下面就由小編為大家整理區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)3篇,歡迎大家查看!

區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)3篇

  區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一:

  一、 為明確各崗位職責(zé),規(guī)范業(yè)務(wù)管理,使得部門經(jīng)營活動更科學(xué)有序的進(jìn)行下去,特制定本崗位職責(zé)表。

  二、 崗位描述

  作為汽車銷售公司的市場開發(fā)策略和經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行者,區(qū)域經(jīng)理擔(dān)負(fù)著重要的角色。其職責(zé)貫穿與整個市場開發(fā)周期,包括參與策略的制定、市場開拓的過程、市場管理和維護(hù)。

  三、崗位職責(zé)

  3。1 職責(zé)描述

  (1)參與市場調(diào)研和市場戰(zhàn)略、策略的制定。

 。2)執(zhí)行市場開發(fā)和市場管理與維護(hù)。

 。3)區(qū)域經(jīng)理對銷售部長負(fù)責(zé)。

  3。2 市場開發(fā)

  (1)市場選擇:根據(jù)銷售會議制定的開發(fā)策略和網(wǎng)點策略,初步選擇目標(biāo)市場。

 。2)前期考察與分析:針對當(dāng)?shù)仄囀袌,進(jìn)行需求空間、需求品系、市場競爭環(huán)境等方面的考察, 分析當(dāng)?shù)氐闹髁餍枨、市場狀態(tài)和開發(fā)潛力。

 。3)車型適應(yīng)性研究:針對當(dāng)?shù)厥袌龅闹髁餍枨,選擇我們的適應(yīng)性產(chǎn)品,如果適應(yīng),則進(jìn)入策略性開發(fā);如果不適應(yīng),研究是否可以調(diào)整我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和推廣角度以達(dá)到要求,如果能則進(jìn)入開發(fā),否則考慮是否放棄當(dāng)?shù)厥袌龅拈_發(fā)。

  (4)制定市場策略:對我們產(chǎn)品的廣告宣傳,市場政策,競爭策略,經(jīng)銷商及網(wǎng)點管理策略和具體經(jīng)銷計劃進(jìn)行制定。以突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢為要,在尊重事實的基礎(chǔ)上,有限度的發(fā)揮。

 。5)開發(fā)經(jīng)銷商。

 。6)業(yè)績追蹤:定期(如季度周期)對已經(jīng)開發(fā)出來的市場進(jìn)行二次考察,搜集市場信息的反饋。評定期間的績效。

 。7)經(jīng)驗獲得及調(diào)整:在績效評定的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗。如果達(dá)成目標(biāo),則鞏固市場或者追加市場目標(biāo),并根據(jù)新的市場目標(biāo)調(diào)整市場策略;如果沒有達(dá)成目標(biāo),則吸取教訓(xùn),并及時調(diào)整市場策略,以達(dá)成市場目標(biāo)。

  3。3 經(jīng)銷商開發(fā)

 。1)獲取相關(guān)經(jīng)銷商通訊方式。

 。2)以各種方式走訪,使得經(jīng)銷商對我們的產(chǎn)品建立初步印象。

 。3)對初步走訪的經(jīng)銷商進(jìn)行篩選,對有興趣的經(jīng)銷商回訪,爭取建立意向。

 。4)對有意向的經(jīng)銷商多次回訪與溝通,直到對方放棄意向或者達(dá)成合作。

  3。4 經(jīng)銷商管理

  對經(jīng)銷商的管理目的是促進(jìn)我公司車輛的銷售業(yè)績,以最大限度來開發(fā)目標(biāo)市場,管理經(jīng)銷商的目標(biāo)和業(yè)績,疏導(dǎo)競爭,以求達(dá)到最大的經(jīng)銷績效。

 。1) 根據(jù)市場潛力制定經(jīng)銷商投放量和經(jīng)銷區(qū)域細(xì)化分區(qū)。

  (2) 幫助經(jīng)銷商制定銷售目標(biāo),追蹤銷售目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)程。

 。3)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在操作權(quán)限內(nèi)給予經(jīng)銷商最大的支持。盡力保護(hù)經(jīng)銷商和經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),對經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中遇到的問題,幫助其分析原因,并協(xié)同找到處理辦法。

  (4)對已經(jīng)簽約的經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕卦L,以搜集開發(fā)過程中的信息,及時的調(diào)整經(jīng)銷策略。

  (5)增網(wǎng)與退網(wǎng)處理:根據(jù)市場動態(tài)和趨勢,在條件允許下可考慮增加經(jīng)銷網(wǎng)點的投放,增加前應(yīng)多方考察;對想退網(wǎng)的經(jīng)銷商,先多次溝通,盡量解決其存在的問題和困惑,如果協(xié)商未果。則按規(guī)定進(jìn)入退網(wǎng)程序。

 。6)網(wǎng)內(nèi)競爭管理:嚴(yán)格根據(jù)市場控制經(jīng)銷商數(shù)量及區(qū)域,對有多家經(jīng)銷商共存的區(qū)域進(jìn)行重點管理,疏導(dǎo)區(qū)域內(nèi)競爭,對于惡性競爭,縝密考察后全力協(xié)商解決,如果協(xié)商無效,則按程序嚴(yán)格處理。

 。7)違規(guī)處理:根據(jù)制定的商務(wù)政策和經(jīng)銷協(xié)議對違規(guī)的相關(guān)定義,界定違規(guī)的性質(zhì)和程度;對于協(xié)商未果而需要處理的網(wǎng)點,給出總結(jié)報告上報銷售部長處理。

  3。5 權(quán)利與義務(wù)

  (1)區(qū)域經(jīng)理有參與市場戰(zhàn)略方針制定的權(quán)利,有提出合理建議和方法的權(quán)利。

 。2)對于具體地區(qū)的開發(fā)策略,區(qū)域經(jīng)理在征得許可后,可以自行制定切實有效的策略。

  (3)對于經(jīng)銷商的經(jīng)營活動有跟蹤和督查的權(quán)利和義務(wù)。

 。4)在開發(fā)活動中,在征得同意后,有一定的政策操作空間的權(quán)利。

 。5)對開發(fā)過程中的進(jìn)度和狀況,有向上級匯報的義務(wù)。

 。6)不得越權(quán)操作,不得違規(guī)操作。

  (7)未盡事宜須得聽從上級安排。

  3。6 獎勵和懲罰

 。1)對達(dá)成的業(yè)績,按照相關(guān)規(guī)定獲得相應(yīng)的獎勵。

 。2)對違規(guī)或者工作失誤,按照相關(guān)規(guī)定接收處罰。

 。3)可以對處罰進(jìn)行申訴,但必須持有足夠的依據(jù)和證據(jù)。

  3。7 按時完成部長安排的臨時任務(wù)。

  為了加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通與協(xié)調(diào),掌握銷售終端的第一手資料,更好為經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為此專設(shè)區(qū)域經(jīng)理一職,其工作職責(zé)是:

  1、根據(jù)營銷部下達(dá)總體業(yè)績目標(biāo),管理所轄區(qū)域的月銷量和月回款金額。

  2、負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商的銷售跟蹤,協(xié)助經(jīng)銷商提高終端銷量。

  3、準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)厥袌鲣N售信息,了解當(dāng)?shù)厥袌鋈萘、?jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等,并建立客戶檔案。

  4、幫助經(jīng)銷商跟催訂單及跟蹤回款。

  5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的客戶來訪接待工作。

  6、查處區(qū)域代理商越區(qū)竄貨行為,加強(qiáng)對終端市場維護(hù)工作。

  7、協(xié)助處理售后服務(wù)、客戶索賠事項并及時跟蹤處理。

  8、加強(qiáng)對總代理直營店及經(jīng)銷店面的管理,對已制作完成的專柜進(jìn)行及時驗收,并監(jiān)督公司專柜之專用性,發(fā)現(xiàn)它牌擺放要限期撒換。

  9、對經(jīng)銷商做進(jìn)銷存分析,設(shè)立庫存的最低和最高限額,設(shè)定貨物周轉(zhuǎn)時間;對庫存不足要求備貨,對滯銷產(chǎn)品要求及時排空。

  10、收集競爭對手的情況,包括銷量及產(chǎn)品資料,各市場前五名的銷量及產(chǎn)品資料。

  11、協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動的開展及終端跟進(jìn),掌握時機(jī),提供貨源、宣傳品質(zhì)、賣點等;及時傳達(dá)公司有關(guān)促銷政策,促銷效果評估的 有效性。

  12、出差期間,保持與公司聯(lián)系,及時向公司營銷部匯報。

  13、協(xié)助代理商對空白市場進(jìn)行開拓及對銷售不暢的市場提出整改意見。

  14、定期對終端促銷員進(jìn)行培訓(xùn),提高終端導(dǎo)購水平,建立一支高素質(zhì)的銷售隊伍。

  15、組織召開區(qū)域經(jīng)銷商會議。

  區(qū)域經(jīng)理簡稱UM(Unit Manager)負(fù)責(zé)公司在每一個區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作,下轄若干個客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表,向市場經(jīng)理匯報。

  二 區(qū)域經(jīng)理職責(zé)

  1生意發(fā)展

  1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標(biāo);

  2)在市場經(jīng)理的工作部署下,制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經(jīng)理,并帶領(lǐng)下屬工作和定期評估;

  3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò),并達(dá)到既定銷售目標(biāo);

  4)親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動作系統(tǒng),并領(lǐng)導(dǎo)下屬為本市場的主要客戶建立動作系統(tǒng),持續(xù)推動所轄市場生意發(fā)展;

  5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。

  2組織建設(shè)

  1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調(diào)整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊伍,并指導(dǎo)下屬建立當(dāng)?shù)劁N售隊伍;

  2)努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,并指導(dǎo)下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作水平;

  3)在公司原則的基礎(chǔ)上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標(biāo),并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;

  4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,實地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧;

  5)在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

  三 區(qū)域經(jīng)理工作評估標(biāo)準(zhǔn)

  1所轄區(qū)域銷量與分銷水平

  2所轄區(qū)域組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作水平

  區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)3

  一、分公司——區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)

  一。區(qū)域目標(biāo)的制定及達(dá)成率

  1。區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)公司的全年銷售目標(biāo)結(jié)合上年的目標(biāo)及實際達(dá)成率制定所屬區(qū)域的全年目標(biāo)

  *將全年的目標(biāo)根據(jù)全年各月銷售重點拆分各月目標(biāo)

  *根據(jù)所屬區(qū)域店鋪的特性,有效合理的安排各店的全年目標(biāo)及各月目標(biāo)

  *制定有效,切合實際的目標(biāo);切忌盲目制定不符合實際的目標(biāo)

  *如遇與總公司設(shè)定目標(biāo)不能一致時,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)提出所屬區(qū)域特定理由;切合實際,合理的與總公司協(xié)商問題點

  2。開發(fā)市場,有效拓展

  *區(qū)域經(jīng)理根據(jù)每年總公司開發(fā)市場的總體規(guī)劃,結(jié)合所屬區(qū)域的有利條件及時計劃開發(fā)拓展市場

  *當(dāng)總公司下達(dá)所屬區(qū)域全年銷售目標(biāo)后,區(qū)域經(jīng)理預(yù)算實際可能的達(dá)成率,計劃開發(fā)新店共同完成全年目標(biāo)

  *區(qū)域經(jīng)理拓展市場應(yīng)考慮新開店鋪對整個公司的對外影響力及開發(fā)后期的有效管理,必須保證可以平衡整個所屬

  區(qū)域的銷售達(dá)成率。

  二。區(qū)域行政管理

  1。經(jīng)費(fèi)管理

  *分公司應(yīng)根據(jù)上年全年的費(fèi)用參考,合理計劃每月行政辦公費(fèi)用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象

  *所有分公司內(nèi)部各部門每月底遞交部門費(fèi)用預(yù)算,由區(qū)域經(jīng)理審核后統(tǒng)一遞交總公司審核及費(fèi)用安排

  *所有分公司內(nèi)部各部門產(chǎn)生費(fèi)用,將由區(qū)域經(jīng)理審核后,發(fā)送總公司報批

  2。工作計劃及核實

  *每月分公司各部門制定有效的工作計劃及實施時間計劃方案,上交區(qū)域經(jīng)理匯總分公司總體計劃,遞交總公司

  *各區(qū)域內(nèi)部門與部門之間必須及時的了解各部門工作計劃,避免工作鏈脫節(jié)狀況

  *區(qū)域經(jīng)理每周召開一次區(qū)域內(nèi)各部門工作計劃會議,協(xié)商各部門工作協(xié)調(diào)及配合,解決在各周工作中遇到的問題點

  *區(qū)域經(jīng)理每周召開一次區(qū)域內(nèi)各店長會議,及時了解店鋪每周銷售的達(dá)成率及店內(nèi)問題點處理

  *區(qū)域經(jīng)理必須及時完成每月制定的工作計劃,如遇不能達(dá)成計劃時,應(yīng)及時報告總部并盡快作處處理

  3。人員管理

  *區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)各地情況,聘用適合的人員,并有效的運(yùn)用專職人員,杜絕人力資源的浪費(fèi)

  *區(qū)域經(jīng)理將根據(jù)各部門新進(jìn)人員狀況作好專職培訓(xùn)工作,使之盡快進(jìn)入公司正常運(yùn)作,及時配合到公司工作要求

  *區(qū)域經(jīng)理根據(jù)各地區(qū)配置的人員具體的安排個人負(fù)責(zé)事項,及部門職責(zé)的說明

  *每三個月進(jìn)行人員工作職能考核,人員素質(zhì)考核,及時報告總公司各地區(qū)中層管理人員的狀況

  *每年進(jìn)行年終人員考評,并對有杰出貢獻(xiàn)的員工申報總公司進(jìn)行表彰(例:優(yōu)秀店長,優(yōu)秀導(dǎo)購等)

  4。后勤管理

  *及時的作好行政,后勤管理,為員工工作排除后顧之憂

  *及時的安排好各部門行政管理,考核工作,并儲備各部門所需的后備人員

  *及時安排好各地區(qū)人員到訪接待,食宿問題,訂票訂房工作

  5。財務(wù)管理

  *區(qū)域經(jīng)理必須了解明確各店的損益情況,及時與財務(wù)溝通各店每月?lián)p益報告

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