產(chǎn)品管理專員崗位職責

　　產(chǎn)品管理專員主要負責執(zhí)行產(chǎn)品管理部制定的定向產(chǎn)品采購流程各項工作及產(chǎn)品研發(fā)流程各項工作。下面是產(chǎn)品管理專員崗位職責，為大家提供參考。

　　產(chǎn)品管理專員包含以下工作內容：

　　1)定向采購產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)的收集；

　　2)定向采購產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析及判斷；

　　3)定向產(chǎn)品的采購及洽談；

　　4)落實及協(xié)助部門經(jīng)理進行定向采購產(chǎn)品的洽談及各項協(xié)議簽訂；

　　5)實施定向采購產(chǎn)品及保險公司供應商數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理；

　　6)實施專屬產(chǎn)品研發(fā)、上架、激活、評估全流程管理；

　　7)按照產(chǎn)品管理部經(jīng)理擬定的年度、季度、月度、每周產(chǎn)品采購及管理的計劃執(zhí)行；

　　8)實時了解及收集市場各業(yè)務渠道的最新市場保險產(chǎn)品需求。

　　職位要求

　　1)需大專及以上學歷，金融、保險、法律專業(yè)優(yōu)先，并且有3年以上保險行業(yè)或保險中介行業(yè)產(chǎn)品管理工作經(jīng)驗。

　　2)熟悉壽險、財險保險公司各類產(chǎn)品，同時熟悉壽險、財險各產(chǎn)品條款及費率、運營流程。

　　3)擁有保險行業(yè)專業(yè)知識、保險中介行業(yè)專業(yè)知識，并且需要保險行業(yè)相關各類證書

　　4)能夠熟練操作各類辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等），以及擁有一定程度的英語水平（能夠熟練的交流與讀寫）

　　產(chǎn)品管理知識

　　產(chǎn)品管理是一個大話題，它所包含的內容紛繁復雜，十分具象�？梢哉f，所有的企業(yè)都離不開針對產(chǎn)品的諸多管理，尤其是那些多元化經(jīng)營的企業(yè)，旗下產(chǎn)品種類多達幾十，甚至上百種。當這些企業(yè)面對越來越為復雜的內、外部環(huán)境時，企業(yè)的核心――產(chǎn)品是否已經(jīng)做好充足的準備，迎接新的挑戰(zhàn)？或許，產(chǎn)品管理是一個永遠無法徹底解決的難題，但通過規(guī)范化管理，以及正確的工具操作，產(chǎn)品就能在更新?lián)Q代頻繁的市場節(jié)奏中把握機遇，延長其生命周期，讓企業(yè)的發(fā)展更為高效和健康。

　　為什么企業(yè)迫切需要產(chǎn)品管理？我們不妨先從兩個方面進行簡單的闡述。

　　首先是外部因素。市場需求變化越來越快，競爭越來越激烈，技術不斷更新?lián)Q代，產(chǎn)品――尤其是產(chǎn)品背后的核心技術成為企業(yè)制勝的關鍵。面對紛繁復雜和變化多端的外部環(huán)境，企業(yè)該如何應對？

　　企業(yè)需要對市場和產(chǎn)品進行細分，選擇自己的細分市場，根據(jù)目標客戶群不斷變化的需求提供不斷更新的產(chǎn)品。這時就需要不同的產(chǎn)品管理團隊自始至終關注不同客戶群需求，有效把握市場和競爭的變化，并提供滿足市場需要的產(chǎn)品。

　　其次是從內部來看。當企業(yè)的產(chǎn)品線成長到原來以職能劃分的組織架構難以負荷的程度時，就需要產(chǎn)品管理了。打個比方，一個家庭準備養(yǎng)很多小孩。如果開始時小孩很少，只有三、五個，靠一對父母，再加上家庭教師、保姆就可以養(yǎng)好。如果有幾十個小孩，光靠一對父母，即便加上一大堆家庭教師、保姆甚至其他專業(yè)人士，大家各司其職，可能也很難養(yǎng)好孩子。這時就需要對孩子們進行分組，比如5個孩子一組，每組分別指定一對父母對該組小孩的培養(yǎng)負責，教師和保姆們則根據(jù)父母的要求負責配合工作，這樣，孩子們的成長就有了好的保障。

　　企業(yè)的產(chǎn)品就像企業(yè)的孩子，“孩子們”多了也需要給他們指定負責人（通常是產(chǎn)品經(jīng)理）來專門負責，而不能光靠總經(jīng)理來負責。當然，也有人質疑，產(chǎn)品管理會造成復雜的“橫向產(chǎn)品管理+縱向專業(yè)管理”的矩陣組織結構，難以操作。但正如著名咨詢機構科爾尼指出：企業(yè)面對復雜性的挑戰(zhàn)，也唯有以復雜的矩陣組織結構去應對！

　　隨著企業(yè)的產(chǎn)品越來越多，矩陣化的產(chǎn)品管理組織應該是必然的選擇，除非企業(yè)按產(chǎn)品劃分進行獨立經(jīng)營。那么，企業(yè)要面對的就應該是如何掌控產(chǎn)品管理組織模式。

　　那么，我們又該如何理解“產(chǎn)品管理”這個專業(yè)詞匯的含義呢？目前，在業(yè)界有很多定義，但大致上分為以下幾種。

　　對產(chǎn)品管理的一個通常的定義是：把企業(yè)的一部分（通常是一個系列的產(chǎn)品）拿出來當作“虛擬企業(yè)”來管理；

　　從過程來看，產(chǎn)品管理是對產(chǎn)品進行全生命周期管理。按順序，它應該包括四個環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品市場管理（或稱產(chǎn)品營銷管理）、產(chǎn)品研發(fā)管理和產(chǎn)品生命周期管理；

　　從本質上看，產(chǎn)品管理是一種授權下的責任機制，類似我們經(jīng)常提到的“承包責任制”；

　　從組織模式來看，產(chǎn)品管理是一種橫向的矩陣組織結構。它需要充分依靠和利用縱向的資源部門和專業(yè)能力�？傊�，對產(chǎn)品管理還可以有其它不同角度的理解。

　　在企業(yè)日常運行中，產(chǎn)品管理可以通過全方位的資源統(tǒng)籌，最有效率和最有效果的滿足客戶需求。所以，產(chǎn)品管理的核心內容是如何讓產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售行為得以實現(xiàn)，并為企業(yè)取得效益的能力得到顯著提升。可以說，這種能力是一個企業(yè)獲得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的核心競爭力。

　　高效的產(chǎn)品管理體系對于企業(yè)來說不可或缺，但要形成一套行之有效的方法，這需要企業(yè)下大力氣去做。如何才能建立產(chǎn)品管理體系？首先，就是要明確產(chǎn)品管理的目的和范圍。

　　產(chǎn)品管理的目的`就是讓企業(yè)的產(chǎn)品更好賣，產(chǎn)品管理的范圍/內容可劃分為產(chǎn)品戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生命周期管理五大模塊。這五大模塊之間是彼此關聯(lián)、相輔相成的。

　　其中，產(chǎn)品戰(zhàn)略是解決產(chǎn)品發(fā)展方向的問題，它為其它四個模塊提供了方向指導，使其不偏離公司的戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略；產(chǎn)品開發(fā)是在有規(guī)劃的進行開發(fā)，而非投機或隨意式的開發(fā)；同時，產(chǎn)品上市后并不是一起任其發(fā)展，直至沒有人買為止，而是主動的進行生命周期管理。企業(yè)只有將產(chǎn)品管理的這幾大模塊高效、順暢的銜接起來，才能讓企業(yè)在市場上表現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的活力，才能源源不斷地、有序地推出符合市場需要的新產(chǎn)品。這就是為什么IBM、華為這樣的企業(yè)，其產(chǎn)品開發(fā)比較成功的一個重要原因。

　　其次，就是建立一套系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系。

　　產(chǎn)品管理體系應包括產(chǎn)品管理的流程、組織、工具以及考核與激勵機制等。產(chǎn)品管理流程主要包括：產(chǎn)品戰(zhàn)略制定、實施及考核流程，產(chǎn)品線規(guī)劃流程，產(chǎn)品規(guī)劃流程，產(chǎn)品開發(fā)流程，產(chǎn)品生命周期流程，產(chǎn)品團隊績效管理流程。同時這些流程還必須與公司的市場管理流程、供應鏈流程銜接起來，否則很難發(fā)揮產(chǎn)品管理的效果。比如產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定、產(chǎn)品線和產(chǎn)品的規(guī)劃就必須要進行市場理解、對市場進行細分和調研，以發(fā)現(xiàn)市場機會，同時還要進行競爭分析和組合分析，以決定要進入哪些市場、投資哪些機會、規(guī)劃并開發(fā)哪些產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品開發(fā)出來還需要快速、方便地交付到用戶手里，這就需要與供應鏈流程游街的銜接起來。有了產(chǎn)品管理的流程體系，就需要設置相應的組織去執(zhí)行這些流程。組織設置的是否恰當，會影響到流程的執(zhí)行效率和效果。比較好的做法是，建立一個分層的、跨部門的組織來負責產(chǎn)品的管理。主要IPMT（負責產(chǎn)品投資決策及資源保障）、PDT（負責產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品目標的實現(xiàn)）、LMT（負責產(chǎn)品上市后的生命周期內的管理）及產(chǎn)品部（一個職能部門，負責對產(chǎn)品經(jīng)理的管理）。

　　每條產(chǎn)品線有一個產(chǎn)品線總監(jiān)或產(chǎn)品線經(jīng)理（視企業(yè)的具體情況而定），產(chǎn)品線經(jīng)理就是這個產(chǎn)品線的總經(jīng)理，他要對這條產(chǎn)品線的營收負責。每個產(chǎn)品或幾個產(chǎn)品設置一個產(chǎn)品經(jīng)理（視產(chǎn)品的復雜程而定），產(chǎn)品經(jīng)理對其管理的產(chǎn)品的營收負責。這樣一個分層、跨部門的組織體系，因為其成員來自各個資源部門，并代表各自部門做出承諾，資源部門應依據(jù)承諾積極支持和配合產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品團隊的工作，故可以保障產(chǎn)品在市場上取得成功。有了流程，就知道做什么，如何做；有了相應的組織，就知道由誰來做。

　　當然，要知道怎么做，還需要一些專業(yè)的工具和方法。所以建立與產(chǎn)品管理流程相適應工具與模板是十分必要的。比如組合分析工具、需求分析工具、優(yōu)先級排序工具、戰(zhàn)略管理模板、產(chǎn)品規(guī)劃模板、需求分析模板等，有了這些工具與模板，產(chǎn)品管理團隊才能規(guī)范、高效的開展工作、提高整理效率。

　　在建立高效的產(chǎn)品管理流程及運做組織的基礎上，還要制定和明確對產(chǎn)品管理團隊的績效考核和激勵機制。比如說，產(chǎn)品管理團隊/產(chǎn)品經(jīng)理要對產(chǎn)品在市場上的成敗負責，所以就應該明確他們的職責、任職資格，在此基礎上明確對他們的考核辦法、考核指標和激勵措施（如獎金、股票、遷升等）。對產(chǎn)品團隊的考核指標一般包括硬性的指標（如：產(chǎn)品未來的財務指標和產(chǎn)品的開發(fā)周期）和軟性指標（如：器件共享百分比、優(yōu)選器件百分比、合格產(chǎn)品經(jīng)理領導的項目數(shù)等）。

　　總而言之，產(chǎn)品管理是一項引導企業(yè)整體文化和產(chǎn)品形象的多維管理程序，它使得企業(yè)發(fā)展策略和經(jīng)營思想計劃得到實現(xiàn)，在企業(yè)發(fā)展過程中至關重要。沒有一個企業(yè)可以脫離產(chǎn)品去談發(fā)展，也沒有一個企業(yè)能夠脫離產(chǎn)品去追求利潤。因此，企業(yè)決策者更應當認真細致的學習如何做好產(chǎn)品管理。

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