培訓(xùn)學(xué)校助理講師崗位職責(zé)

時間：2020-12-07 20:40:18 崗位職責(zé) 我要投稿

　　培訓(xùn)師的工作內(nèi)容和崗位職責(zé) 培訓(xùn)師是指根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運用現(xiàn)理念和手段，策劃和實施培訓(xùn)項目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。下面是培訓(xùn)學(xué)校助理講師崗位職責(zé)，歡迎參考閱讀！

培訓(xùn)學(xué)校助理講師崗位職責(zé)

　　篇一：培訓(xùn)學(xué)校助理講師崗位職責(zé)

　　為規(guī)范集團聲訊傳媒部講座醫(yī)生執(zhí)業(yè)流程，更好的利用廣播媒體樹立醫(yī)院形象、提高醫(yī)院社會效益與經(jīng)濟效益，制定如下制度：（適用本集團聘用的講座醫(yī)生）

　　1．講座時間要求：講座醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院廣告合同約定的講座時間，提前15分鐘進入電臺導(dǎo)播室，以電臺打卡記錄為準(zhǔn)。凡遲到、早退者，每次處罰人民幣200元整，月累計遲到、早退三次者，扣發(fā)當(dāng)月績效獎金及利潤分成。

　　2．講座內(nèi)容要求：

　　A、講座醫(yī)生與聲訊傳媒部主任溝通商議，拿出講座大綱，由聲訊傳媒部主任提交醫(yī)院總經(jīng)理（院長），審批同意后執(zhí)行。講座醫(yī)生需根據(jù)醫(yī)院營銷思路和目標(biāo)，制定年度、季度、月度及每周講座大綱，細化到一天一主題，合理分配醫(yī)院需宣傳的各診療項目。如因市場環(huán)境變化調(diào)整講座大綱，需經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理（院長）批準(zhǔn)決定。凡私自調(diào)整講座大綱、篡改講座內(nèi)容一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次處罰人民幣200元。上述行為月度累計三次以上者，扣發(fā)當(dāng)月績效獎金。

　　B、講座直播中，講座醫(yī)生應(yīng)保持積極、良好的工作狀態(tài)，注重播音專業(yè)性與醫(yī)院營銷工作的完美結(jié)合。不可消極怠工、敷衍患者，不可播放純音樂或講與本院診療項目無關(guān)的話題等方式擠占醫(yī)院講座時間。凡出現(xiàn)上述行為者，每次處罰人民幣200元，月度累計三次者扣發(fā)當(dāng)月績效獎金。每小時可以播放4次版花，每版花不能超過1分鐘。

　　C、講座醫(yī)生未經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理（院長）批準(zhǔn)，擅自離崗（離開工作所在地），但未影響工作進行三方通話者，以天計算，扣除當(dāng)天工資和當(dāng)月績效獎金。

　　D、未經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理（院長）批準(zhǔn)，講座醫(yī)生擅自放錄音，不直播講座者，以天計算，扣除當(dāng)天工資及當(dāng)月績效獎金，當(dāng)天醫(yī)院在電臺的廣告費用由主持人承擔(dān)（罰款額不高于當(dāng)月收入總額）。導(dǎo)播知情不報，負有連帶責(zé)任，以天計算，每天處罰人民幣200元。

　　E、如醫(yī)院總經(jīng)理（院長）批準(zhǔn)講座醫(yī)生可以進行三方通話或者放備播帶，以天計算，扣除當(dāng)天工資、當(dāng)天績效獎金。導(dǎo)播應(yīng)該堅守崗位，將電話轉(zhuǎn)到醫(yī)院咨詢室，不允許脫崗或者拔掉直播間熱線電話線，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰當(dāng)月工資、獎金并解聘處理。

　　F、醫(yī)院設(shè)立監(jiān)播制度，凡在監(jiān)播過程中發(fā)現(xiàn)上述問題，對監(jiān)播人與違紀(jì)舉報人給予適當(dāng)獎勵。

　　3．日常管理要求：

　　A、講座醫(yī)生每人每周需2天來院上班（以打卡記錄為準(zhǔn)），與臨床、咨詢室進行溝通，了解醫(yī)院一切信息，有患者需求要求與患者見面。上班時間為13：00——16：00時。如不按時上班，按醫(yī)院制定制度執(zhí)行。

　　B、每月第一個周四和第三個周四下午14：00時聲訊部主任召集所有講座醫(yī)生進行聲訊部視頻例會，交流講座心得，傳達集團精神，聽取各地講座講師工作匯報。此會為所有講座醫(yī)生必須參加，無特殊情況不允許請假。

　　C、講座醫(yī)生積極參加醫(yī)院組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，院長、科主任參加，經(jīng)管中心主持，每雙周要召開一次營銷臨床見面會，了解醫(yī)院近期營銷目標(biāo)和需求。與診療部門交流新技術(shù)、新設(shè)備的臨床應(yīng)用情況，采集患者的最新需求，努力做到醫(yī)療知識經(jīng)常更新升級，臨床與宣傳不脫節(jié)。

　　4．工作效果評估：

　　要求各地利用錄音系統(tǒng)對各講座進行同步錄音，聲訊部主任每周對監(jiān)聽錄音做出書面記錄、評分和評語，通過直播間電話，咨詢電話及實際到診人數(shù)三項并參考電臺廣告費性價比來評比，根據(jù)經(jīng)管中心提供資料數(shù)據(jù)繪成圖表上墻，進行各地講座醫(yī)生考評，成本計算，評選出優(yōu)劣，給予相應(yīng)獎懲，末位處理。

　　5．新人培養(yǎng)工作：

　　講座醫(yī)生根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需求，每培養(yǎng)一個合格講座醫(yī)生，并達到上崗標(biāo)準(zhǔn)（另具），一次性獎勵3000元，當(dāng)月獎金中兌現(xiàn)；每替醫(yī)院招聘到一個合適的講座醫(yī)生，并達到上崗標(biāo)準(zhǔn)，一次性獎勵1000元，當(dāng)月獎金中兌現(xiàn)。

　　6．其它：

　　A、講座醫(yī)生有權(quán)利參與選擇電臺，如院方堅持，講座醫(yī)生需要拿出數(shù)據(jù)進行說服，雙方統(tǒng)一思想后選擇適合電臺。新開電臺第一個月為預(yù)熱期，一個月后開始計考核。

　　B、院方與電臺簽訂合同時，應(yīng)明確標(biāo)明春節(jié)（7天）期間節(jié)目停播，不付停播廣告費。（特殊情況另議）

　　C、如遇國家政策調(diào)整以及不可抗力因素（地震），非講座醫(yī)生主觀原因?qū)е码娕_停播2天之內(nèi)，不扣除講座醫(yī)生工資。

　　D、講座醫(yī)生遇到工作方面問題可直接反映給聲訊部主任，由主任反饋給集團進行問題解決。

　　E、講座醫(yī)生要關(guān)注市場運行狀況，了解本院一切情況，做到對答如流。配合經(jīng)管中心創(chuàng)造性的研究發(fā)掘一切有利于激活市場、增強效益的媒體宣傳熱點。電臺節(jié)目每月策劃二期促銷活動方案，與經(jīng)管中心達成一致意見，并協(xié)助將營銷活動方案在醫(yī)院實施。

　　F、講座內(nèi)容要合理編排，保持講座內(nèi)容的連續(xù)性、邏輯性，講座不同內(nèi)容時段安排的合理性和新穎性，講座效果要表現(xiàn)在門診咨詢熱線、就診患者、消費額度等具體工作中，并把門診工作中的具體問題同講座內(nèi)容有機的結(jié)合在一起，體現(xiàn)出媒體宣傳為臨床服務(wù)的功能。

　　G、播出后要及時總結(jié)，整理講座過程的體會和需要處理的具體事宜，虛心聽取門診工作人員的意見。把打入直播間的熱線號碼，統(tǒng)一編輯后轉(zhuǎn)給咨詢室打回訪電話。

　　H、講座醫(yī)生每周要熟記講座醫(yī)院5個以上新的不同的療效顯著的病例，電臺講座時用這些療效好的病例，帶動講座效果。

　　I、全面熟悉掌握與本講座內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)知識，并進行自我學(xué)習(xí)，精通門診所開展的治療方法，準(zhǔn)確表達疾病的診斷要點及治療關(guān)鍵環(huán)節(jié)，靈活的解釋病人提出的各種具體的咨詢問題。

　　L、嚴(yán)格遵守保密制度，對各項數(shù)據(jù)進行保密，資料不外泄。不能利用業(yè)余時間去進行兼職。分析當(dāng)月本人負責(zé)的醫(yī)院所講的電臺時段的投入產(chǎn)出比，并進行去年同期對比，列表顯示。上述資料于每月5日下班前反饋給聲訊傳媒部主任。

　　M、聲訊傳媒部主任對講座醫(yī)生進行管理考核、績效考核（主任由當(dāng)?shù)蒯t(yī)院總經(jīng)理、院長進行考核），醫(yī)院總經(jīng)理（院長）進行最終審批，轉(zhuǎn)發(fā)財務(wù)進行工資與獎金核算。

　　N、講座醫(yī)生進行工作調(diào)動，需要當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出具調(diào)出函，由當(dāng)?shù)亟?jīng)管中心主任以及院長（總經(jīng)理）簽字后方可調(diào)動。望講座醫(yī)生嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以良好的“精氣神”迎接挑戰(zhàn)，全力接聽并解答好每一個咨詢電話。

　　篇二：內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé)及任職要求

　　初級培訓(xùn)師

　　崗位職責(zé)：

　　1.培訓(xùn)規(guī)劃和計劃：在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下，進行培訓(xùn)課程開發(fā)，確保培訓(xùn)計劃符合培訓(xùn)需求；

　　2.培訓(xùn)資源管理：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，收集、評估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料；開拓并維護合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道；

　　3.培訓(xùn)授課：了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義、做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場把控，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。

　　任職資格：

　　1.工作經(jīng)驗：一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　2.知識/技能：熟悉員工培訓(xùn)制度和流程；熟練運用ppt等辦公軟件。

　　3.素質(zhì)要求：

　　1）良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于傾聽；

　　2）較好的文字功底和語言表達能力；

　　3）思維敏捷；

　　4）愿意與他人合作，主動與其他成員進行溝通交流。

　　中級培訓(xùn)師

　　崗位職責(zé)：

　　1.培訓(xùn)規(guī)劃和計劃：協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進行培訓(xùn)需求調(diào)研工作，參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實施計劃和實施方案，協(xié)助進行培訓(xùn)課程管理，確保培訓(xùn)計劃符合培訓(xùn)需求；

　　2.培訓(xùn)資源管理：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，收集、評估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料；開拓并維護合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道，確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性；

　　3.培訓(xùn)授課：了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義、做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場把控，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程；

　　4.培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對培訓(xùn)效果進行評估，并提交分析報告；

　　任資資格：

　　1.工作經(jīng)驗：二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷；

　　2.知識/技能：熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程；能需求情況制定培訓(xùn)計劃，并開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)課程和編寫教材；熟練運用ppt等辦公軟件。

　　3.素質(zhì)要求：

　　1）人際理解與溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于制造機會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預(yù)測他人的反應(yīng)；

　　2）思維能力：能夠?qū)?fù)雜問題進行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據(jù)知識、經(jīng)驗和常識，迅速發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì)；

　　3）團隊合作：愿意與他人合作，主動與其他成員進行溝通交流，共同分享信息、知識、資源。

　　高級培訓(xùn)師

　　崗位職責(zé)：

　　1.培訓(xùn)需求調(diào)查：參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對課程的期望，

　　以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容；

　　2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃：根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)講義，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計培訓(xùn)授課方式，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動性，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣；

　　3.培訓(xùn)授課：專業(yè)并生動地進行課程講授，做好現(xiàn)場把控，根據(jù)課程反饋，不斷完善培訓(xùn)課程；

　　4.培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對培訓(xùn)效果進行評估，并提交分析報告。

　　任資資格：

　　1. 工作經(jīng)驗：三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷；

　　2. 知識/技能：熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，能熟練應(yīng)用PPT制作培訓(xùn)教案、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具，熟練使用辦公軟件和人事管理軟件，具備較強的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力；

　　3. 素質(zhì)要求：

　　1）人際理解與溝通能力：善于制造機會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預(yù)測他人的反應(yīng)；

　　2）思維能力：能夠?qū)?fù)雜問題進行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據(jù)知識、經(jīng)驗和常識，迅速發(fā)現(xiàn)問題的`實質(zhì)；

　　3）影響力：能夠有針對性地根據(jù)對方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略，并能巧妙地采用多種方式影響他人；

　　4）團隊合作：保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來促進群體成員間的合作。

　　資深培訓(xùn)師

　　崗位職責(zé)：

　　1.培訓(xùn)需求調(diào)查：參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容；

　　3.培訓(xùn)授課與實施：專業(yè)并生動地進行課程講授，做好現(xiàn)場把控，根據(jù)課程反饋，不斷完善培訓(xùn)課程；參與負責(zé)重點培訓(xùn)項目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實施；確保各項培訓(xùn)與員工發(fā)展活動取得預(yù)期效果；

　　5.培訓(xùn)資源建設(shè)：開發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道；參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度，負責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng)，負責(zé)組織開發(fā)外部培訓(xùn)機構(gòu)資源，審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì)；

　　任職資格：

　　1.教育背景：人力資源或本行業(yè)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　2.工作經(jīng)驗：七年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷，七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3.知識/技能：熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程；熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗；熟知人力資源各項模塊，能依據(jù)公司實際情況有效制定中長期培訓(xùn)計劃，依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)課程和編寫教材，具有員工職業(yè)生涯設(shè)計的實際

　　操作經(jīng)驗；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平，熟練運用辦公軟件。

　　4.素質(zhì)要求：

　　2）團隊合作：保持與其他成員的溝通，鼓勵其他成員取得的成就，愿意幫助其他成員解決所遇到的問題，無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來促進群體成員間的合作；

　　3）規(guī)范導(dǎo)向：監(jiān)控計劃的進展、質(zhì)量狀況等，使之符合預(yù)定的要求，通過監(jiān)控、糾錯、革新等舉措，從整體增進現(xiàn)有體系的秩序性或新建體系來提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。

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