珠寶店長助理崗位職責(zé)
珠寶店長助理崗位職責(zé)有哪些呢?下面隨小編一起看看珠寶店長助理崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助~
珠寶店長助理崗位職責(zé)【1】
1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并作出有效調(diào)整。
4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn),賬簿的管理、員工貨品交接是否準(zhǔn)確。
5.激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
6.依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷售策略。
7.及時(shí)提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(dòng)(安排員工做市場調(diào)研)。
8.詳細(xì)了解店里的運(yùn)營情況,給上級(jí)一些有效的建議。
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。
10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。
11.遇有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。
珠寶店長助理崗位職責(zé)【2】
、 做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營人的代表人之身份,跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系。
、 做情報(bào)收集者的工作——在地域、顧客等店的營業(yè)活動(dòng)內(nèi),收集有用的情報(bào)。
③ 做調(diào)整者的工作——在問題發(fā)生時(shí),以店長的身份,盡早加以調(diào)整解決,使其回復(fù)順暢。
、 做傳達(dá)者的工作——將公司的方針、計(jì)劃目標(biāo)等,正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下。
⑤ 做指導(dǎo)者的工作——教育且指導(dǎo)部下
、 做管理者的工作——管理店內(nèi)的營業(yè)活動(dòng)并達(dá)成營業(yè)目標(biāo)
⑦ 做保全者的工作——保全店內(nèi)如店鋪、設(shè)備、商品等資產(chǎn)
⑧ 做活動(dòng)者的工作——自己也身為一位販賣員調(diào)查顧客購買單價(jià)的.重要性
顧客單價(jià)是構(gòu)成營業(yè)額的第二要素,因此當(dāng)我們?cè)谑占、采購商品或進(jìn)行變價(jià)時(shí),都不可忽視其重要性。雖然,顧客單價(jià)高,是很理想,但是反之請(qǐng)參考前述某市A店,當(dāng)其營業(yè)額增高后,會(huì)帶來客數(shù)減少的后遺癥。
、 營業(yè)額目標(biāo)(每日的及累計(jì)的)
、 營業(yè)實(shí)績(去年實(shí)績,今年每日實(shí)績及累計(jì)實(shí)績)
、 客數(shù)(去年客數(shù)、今年每日客數(shù)及累計(jì)客數(shù))
④ 營業(yè)額達(dá)成率
、 比較目標(biāo)實(shí)績(超過額、不足額及超過額、不足額的每日累計(jì))
成功的第一步為掌握營業(yè)額希望提高營業(yè)額似乎是每一家商店的本能,但是無論提高多少營業(yè)額,如果獲取不到適當(dāng)毛利的話,就喪失其意義了。如原本可以獲得正常的毛利,但是卻因?yàn)檫^度支出經(jīng)費(fèi)而宣告倒閉的例子也屢見不鮮。營業(yè)額是顯現(xiàn)于外的,而毛利額,純利益卻是內(nèi)在的數(shù)字。唯有充實(shí)內(nèi)在,才能步上健全的經(jīng)營軌道。雖然我們都了解提高營業(yè)額的重要性,但是,在這之前,必須以毛利為考慮之前提。
在零售業(yè)對(duì)部屬指導(dǎo)的教育、訓(xùn)練科目,有以下諸事項(xiàng)
1、基礎(chǔ)事項(xiàng)——公司概要、社訓(xùn)、經(jīng)營方針、就業(yè)規(guī)劃、各規(guī)定、分配公司內(nèi)的業(yè)務(wù)、打招呼的方法、公司內(nèi)用語、銷售用語、規(guī)定之服裝、職場的禮節(jié)……等。
2、 銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)
、 販賣活動(dòng)的意義——商店、服務(wù)的流通、販賣的成立、需要的充足、滿足的提供。
、 販賣員的方式——和顧客的關(guān)系、顧客至上的道理、上司與部屬同事間的合作。
、 以此出發(fā)的販賣——詢問販賣、有所接觸的販賣
3、 有關(guān)處理業(yè)務(wù)方法的事項(xiàng)
①收集報(bào)告及表單的方法——報(bào)告的方法,表單的書寫方式及流程、數(shù)字的書寫方法
、谑占谰哔Y產(chǎn)的方法——器具的名稱、收集方法。
4、顧客優(yōu)先,商品有關(guān)事項(xiàng)
、俅尕浀纳唐穬(nèi)容——商品的分類、主力商品、對(duì)商品整理的注意、各商品的季節(jié)性、廠牌種類……等。
、趶S商和商品——主要廠商的各商品名稱、各廠商的市場占有率。
、 顧客和商品——主要客戶名稱及其所要商品,廠商、客戶和自己店里的關(guān)系。
5、開店準(zhǔn)備
、俚陜(nèi)的清掃——賣場、店面、櫥窗、倉庫、洗手間、辦公室……等。
② 商品配置及補(bǔ)充——確認(rèn)銷路、代替商品、區(qū)位的分配、商品的補(bǔ)給。
、 陳列的方法——POP廣告、廣告牌子的確認(rèn)、裝飾、照明的變更、海報(bào)、櫥窗模特兒的擺設(shè)。
、 擔(dān)當(dāng)者和交換——確認(rèn)擔(dān)任者,如有缺席者時(shí)的調(diào)配。
、 準(zhǔn)備品的盤點(diǎn)——要找的零錢、傳票、包裝紙、袋子、其他準(zhǔn)備品數(shù)量的確認(rèn)及補(bǔ)充。
6、 營業(yè)中與業(yè)務(wù)有關(guān)的事項(xiàng)
1、待客銷售技巧——接受的方法、購買心理、商品提示的方法,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)語法、敬語的使用。
2、商品說明——商品特征、使用方法、品質(zhì)、組合方法……等。
3、金錢收受與包裝——拿錢時(shí)的方法、確認(rèn)的方法、找錢方式、包裝方法……等。
4、送貨的方法——郵寄時(shí)登錄傳票的方法、貴重物品時(shí)的注意事項(xiàng)……。
5、事項(xiàng)——客戶卡的整理。
7、 打烊業(yè)
、 打烊——器具、備品的整理、鐵門的關(guān)鎖
、 計(jì)算業(yè)務(wù)——現(xiàn)金出納的合計(jì)、現(xiàn)金的確認(rèn)、做成當(dāng)日買賣的計(jì)算報(bào)表。
8、 其他各別業(yè)務(wù)的關(guān)系。
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