美發(fā)員工崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-26 23:57:02 崗位職責(zé) 我要投稿

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美發(fā)員工崗位職責(zé)

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美發(fā)員工崗位職責(zé)

　　主管崗位職責(zé)

　　主要負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)流程有序高效的運(yùn)行，對(duì)所有員工進(jìn)行監(jiān)督指揮，貫徹執(zhí)行經(jīng)理的意圖，及時(shí)解決店內(nèi)的一些違法和不良現(xiàn)象，及時(shí)上經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天發(fā)生的情況，店內(nèi)所有流程出現(xiàn)錯(cuò)誤要負(fù)責(zé)主要責(zé)任。

　　1、每日店內(nèi)衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生抽查檢查。

　　2、監(jiān)督員工走牌（流水牌，如：忘走牌、走錯(cuò)牌、下等牌等）。

　　3、檢查員工精神面貌，儀容儀表等。

　　4、協(xié)助員工在接待中出現(xiàn)的紕漏，沖水掃地倒水拿書(shū)。

　　5、監(jiān)督員工站位，開(kāi)流水單，迎送客人結(jié)賬出門(mén)，客人離開(kāi)后的衛(wèi)生清理。

　　6、發(fā)現(xiàn)員工犯錯(cuò)及時(shí)糾正，以免造成不良影響。

　　7、檢查全店的水電燃?xì)饧八杏布O(shè)施，確保正常使用，如有問(wèn)題及時(shí)完善解決。

　　8、協(xié)助庫(kù)管，經(jīng)理點(diǎn)貨，產(chǎn)品發(fā)放工作。

　　9、每天填寫(xiě)考勤表，監(jiān)督員工遲到早退曠工及病事假。

　　10、處理客人投訴，返工，拒付款等事情。

　　注：必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行店內(nèi)守則，規(guī)章制度及服務(wù)流程。做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)法如山，秉公辦事，一視同仁，不許加入個(gè)人感情，為了私人關(guān)系而使用欺騙的方法做違法亂紀(jì)的事。，時(shí)刻起到帶頭作用，提高個(gè)人素質(zhì)，提高技術(shù)，以店內(nèi)的利益，員工的利益為最高利益。

　　技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)

　　1、執(zhí)行經(jīng)理（店長(zhǎng)）所交辦事務(wù)，并及時(shí)完成。

　　2、執(zhí)行所有員工培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)，服務(wù)訓(xùn)練，考核技術(shù)能力，服務(wù)品質(zhì)。

　　3、執(zhí)行店內(nèi)所有標(biāo)準(zhǔn)操作程序，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

　　4、協(xié)助發(fā)型師，助理在技術(shù)知識(shí)及服務(wù)中所碰到的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

　　5、及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，提出工作改善方案。，并交上級(jí)（經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)（店長(zhǎng)），及時(shí)改善操作流程和服務(wù)質(zhì)量。

　　6、對(duì)于發(fā)型師助理所犯的工作失誤付連帶責(zé)任及處罰責(zé)任。

　　7、以身作則，不搶客不爭(zhēng)客，協(xié)調(diào)各層生產(chǎn)力達(dá)到最高水平。

　　8、不斷提升整店生產(chǎn)力，時(shí)尚力，技術(shù)水平，服務(wù)意識(shí)，可向上級(jí)申請(qǐng)對(duì)員工進(jìn)行外訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)。

　　9、批核發(fā)型師使用產(chǎn)品，領(lǐng)料等。

　　10、自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象，提升自我形象。

　　發(fā)型師崗位職責(zé)

　　1、以最佳的技術(shù)力，服務(wù)力，時(shí)尚力，專業(yè)知識(shí)、以客為尊。

　　2、自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象，提升自我形象。

　　3、嚴(yán)格遵守所有安全標(biāo)準(zhǔn)操作流程，滿足并保護(hù)顧客的健康美麗。

　　4、不搶客，不爭(zhēng)客嚴(yán)格按照流水牌輪職，同事之間不傳謠言，不做重傷他人等不光明的事，同事間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助。

　　5、服從店內(nèi)所有安排，積極參加內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)，并接受定期的技術(shù)知識(shí)，服務(wù)考核。

　　6、嚴(yán)格要求發(fā)型師助理的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)工作，隨時(shí)協(xié)助助理解決現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的突發(fā)事件，認(rèn)真妥善解決并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、對(duì)顧客要誠(chéng)心，耐心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑的敬業(yè)精神，友善的工作態(tài)度，滿足顧客的需求。

　　8、合理的將燙染護(hù)交給助理，并做好團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)流程中的失誤付連帶處罰責(zé)任。

　　助理崗位職責(zé)

　　1、以最佳的技術(shù)服務(wù)，知識(shí)服務(wù)于顧客，聽(tīng)從發(fā)型師的工作安排并認(rèn)真完成。

　　2、嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)操作流程，不許擅自改變流程，在標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范下依發(fā)型師的變化而變化。

　　3、自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象，提升自我形象。

　　4、服從店內(nèi)所有安排，積極參加內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)，并接受定期的技術(shù)知識(shí)，服務(wù)等的考核。

　　5、對(duì)所有分配的工作任務(wù)，要誠(chéng)心，耐心認(rèn)真的敬業(yè)精神和微笑完美的服務(wù)流程完成。

　　6、對(duì)所有的同事要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，不做謊言的散播者，不做中傷他人等不光明的事。

　　7、做好團(tuán)隊(duì)分工責(zé)任，不做工作中的蝕蟲(chóng)。

　　8、儀容儀表干凈整齊，禮貌用語(yǔ)常在嘴邊。您好，歡迎光臨，這邊請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起等。

　　收銀員崗位責(zé)任