項目運營專員崗位職責

時間：2021-01-07 14:49:12 崗位職責我要投稿

項目運營專員崗位職責

　　項目運營專員要制定網(wǎng)站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行；并對運營情況進行評估、優(yōu)化；負責產(chǎn)品、專題、活動、節(jié)慶促銷計劃等整體策劃。以下是小編整理的項目運營專員崗位職責，歡迎閱讀。

項目運營專員崗位職責

　　項目運營專員崗位職責（1）

　　1 對門店各項日常工作進行督導檢查，改進門店工作流程，確保門店運營順暢；

　　2 針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理，并與門店進行溝通協(xié)調，重要事項匯報上級，并向上級提出解決方案；

　　3.建立健全運門店業(yè)務督導工作制度和規(guī)范，建立科學系統(tǒng)的督導方案、流程；形成《運營手冊》在管轄范圍內協(xié)助運營經(jīng)理健全門店運營管理制度；

　　4 按照管理部署，主持對單一門店的重點整頓，指導并審核門店制訂的整改方案；

　　5 對運營部下達的工作安排、活動進行跟進，對運營部下達門店的整改指令進行跟進，保證公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行；

　　6對各門店基層員工轉正進行考核；

　　7負責對各門店、各單位以及個人的內部業(yè)務基礎考評和管理績效考核，并向上級提交考核評估報告；

　　8 協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務，幫助他們解決運營中的困難；

　　9 按照稽查檢查標準階段性對各門店運營管理進行考核評比并公布結果，重點性提出各門店整改項目和期限，對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應的肯定；

　　10門店稽查應堅持“公平、公正、公開”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私，對相關人員應公布處理過程及結果。

　　11詳細記錄管理部各分店督導檢查結果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關管理人員及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔；

　　12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標，向上級提交階段性門店督導計劃，并有效落實各項計劃，對完成進度的評估和總結；

　　13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務技掌握進度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運

　　14 積極配合公司其余相關部門,進行種促銷活動的跟蹤、核查工作；

　　15積極協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作，會同行政培訓部組織新店員工培訓工作并對培訓完后各項工作相應的跟進和評估；

　　16 建立系統(tǒng)的門店督導檢查體系及門店督導工作檔案，建立詳細的門店中層管理及員工基礎業(yè)務考評和績效考核檔案；

　　17 按時向上級提交每周、每月工作計劃，按質、按期下發(fā)門店半月督導檢查通報；

　　18 保證順暢的聯(lián)絡方式，手機24小時開通，不得停機或關機；營中心組織開展各項大型活動的開展；

　　項目運營專員崗位職責（2）

　　1、負責商家管理，審核入駐商家的相關信息；熟悉電子商務流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,對電子商務有深入了解;

　　2、優(yōu)化業(yè)務流程，擬定商城政策，制定運營計劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷售目標。把控每天上線商品的選品、組合與搭配；對每日上線品牌的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與整理，保證銷售并控制庫存周轉天數(shù)；監(jiān)控并優(yōu)化每天上線商品的展示頁面，負責對應品類的活動策劃與執(zhí)行；

　　3、制定網(wǎng)站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行；并對運營情況進行評估、優(yōu)化；負責產(chǎn)品、專題、活動、節(jié)慶促銷計劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案，并組織、推進、實施、監(jiān)督和評估；并負責各類促銷手段的`選擇以及程序的協(xié)調實施等；

　　4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉化率、點擊購買率。網(wǎng)站關鍵詞熱度分析、搜索引擎分析; 精通各運營推廣渠道，如SEM、SEO、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、EDM營銷、軟文推廣等，能有效建立并推進各推廣渠道工作，推動并確保運營任務和指標的順利完成；

　　5、負責公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站PR值、權重、及alexa排名;

　　6、分析網(wǎng)站用戶體驗，進行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶界面友好性和易購性，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶二跳率，提升網(wǎng)站轉化率；

　　7、負責完成市場調研、運營分析、活動效果總結等調研、分析類工作；

　　8、負責統(tǒng)計、分析B2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化改進方案；負責售中常見問題的收集匯總；

　　9、負責用戶管理體系的建立、維護和完善，提升用戶消費體驗，增加有效會員數(shù)量及銷售額；會員資料、會員生命周期的管理，對會員進行分析和篩選，重點包括新注冊未購買會員的轉化、活躍用戶的重復購買、流失用戶的挽留；不斷地催化會員活躍度，提升會員銷售額占比，提高會員價值貢獻率；

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