超市市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)
超市市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)與超市其他崗位的職責(zé)有差別，作為超市市場(chǎng)督導(dǎo)，就是監(jiān)督和指導(dǎo)，要明確超市市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)有哪些，再按照超市市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)中的要求開展工作。下面同大家一起分析超市市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)。
【 超市市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)本品牌促銷員的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2. 負(fù)責(zé)促銷員的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3. 負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4. 負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)促銷員福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。
5. 主持部門周、月、季、年?duì)I銷例會(huì)，定期巡查賣場(chǎng)，填寫巡查報(bào)告。
6. 監(jiān)督賣場(chǎng)促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
7. 確保賣場(chǎng)內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
8. 超市市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)包括監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷售。
9. 監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在賣場(chǎng)和專賣店的執(zhí)行情況。
10. 超市市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)包括完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
11. 根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。
12. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告。
13. 超市市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)包括協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)查新客戶背景資料。
14. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理選擇店面位置并確定。
15. 指導(dǎo)、監(jiān)督賣場(chǎng)裝修等事宜。
16. 協(xié)助賣場(chǎng)的綜合培訓(xùn)。
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一、 店長(zhǎng)
1、 對(duì)公司負(fù)責(zé)，全面實(shí)施超市管理，確保超市處于良好正常的運(yùn)作狀態(tài)中。
2、 傳達(dá)、執(zhí)行、反饋公司經(jīng)理所制定的方針、指示、方案。
3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度制定、維護(hù)、完善及執(zhí)行工作。
4、 檢查店容店貌，超市內(nèi)外衛(wèi)生情況，包括貨架、地面、商品、收銀臺(tái)確保舒適的購(gòu)物環(huán)境及營(yíng)業(yè)工作正常運(yùn)行。
5、指導(dǎo)并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標(biāo)價(jià)簽使用情況。
6、 控制超市的損耗（如：水、電等）。
7、 做好對(duì)員工的關(guān)于防火、防盜、防工傷，安全保衛(wèi)的培訓(xùn)工作。
8、與供貨商建立良好的合作關(guān)系。
9、及時(shí)把公司相關(guān)管理規(guī)定及工作要求完整的傳達(dá)給超市各工作人員。
10、負(fù)責(zé)制定月度、季度、年度銷售計(jì)劃，分解下發(fā)各處并督導(dǎo)落實(shí)。
11、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用支出的核準(zhǔn)，以及店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定和批報(bào)落實(shí)。
12、主持、組織超市的相關(guān)工作會(huì)議。
13、巡視、檢查超市開營(yíng)業(yè)時(shí)的工作情況，包括人員考勤簽到、環(huán)境衛(wèi)生、貨源、商品陳列、交接班、設(shè)備設(shè)施操作與維護(hù)等。
14、了解商品的銷售情況并進(jìn)行銷售分析、調(diào)整。
15、檢查商品促銷的`執(zhí)行情況，包括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷海報(bào)等。
16、了解超市各種商品的貨源，對(duì)于貨源不足或送貨不及時(shí)的要立即跟供貨商反映并溝通解決。
17、 及時(shí)調(diào)查了解周邊市場(chǎng)信息并做好相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)各類商品的銷售做出調(diào)整。
18、及時(shí)解決顧客投訴事件和特殊情況的處理。
19、每天了解員工對(duì)自己管轄區(qū)內(nèi)商品質(zhì)量的自查情況。防止商品過期銷售。
20、檢查超市的暢銷商品庫(kù)存情況。對(duì)庫(kù)存不合理的要采取相應(yīng)措施，確保商品高效率周轉(zhuǎn)。
21、對(duì)于超市的商品進(jìn)出情況、交接本及各種登記本填寫情況進(jìn)行檢查。
22、做好店內(nèi)員工排班及調(diào)休工作，如需加班提前做好人員安排。
23、完成經(jīng)理交付的其他工作。
二、 服務(wù)員
1、 嚴(yán)格執(zhí)行員工制度，做到儀容端莊、儀表整潔，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)紀(jì)律。
2、 熟識(shí)產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志，以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本知識(shí)；
3、
4、 注意查看商品有效期，防止過期商品上架銷售； 了解商品布局和賣場(chǎng)陳列的基本方法，熟識(shí)賣場(chǎng)內(nèi)商品擺放位置，并對(duì)商品進(jìn)行整理；
5、 隨時(shí)注意商品銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出補(bǔ)貨建議并做好補(bǔ)貨上架的工作。
6、 根據(jù)商品的擺放位置的變動(dòng)和價(jià)格浮動(dòng)隨時(shí)調(diào)整價(jià)簽；
7 、不遲到 早退有事需請(qǐng)示組長(zhǎng)方可離開崗位。
8 、要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意商品安全，努力防止商品損壞或失竊；
9 、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、 收銀員
1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，耐心的回答顧客的提問。
2、顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)。
3、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。
4、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
5、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
6、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。
7、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)，復(fù)合。
8、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。
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