物業(yè)片區(qū)經(jīng)理崗位職責
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗和深厚的工程知識背景,小編收集了物業(yè)片區(qū)經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀。
1、全面負責各分區(qū)內(nèi)的屋村事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業(yè)主裝修申請報驗、業(yè)主投訴等綜合管理工作。
2、做好管理費等費用的催收、追收工作,負責開展銀行代收業(yè)務。
3、接受專業(yè)部門的指導,協(xié)調(diào)各專業(yè)部門,共同處理有關區(qū)內(nèi)事務,參加各種專業(yè)會議,并落實執(zhí)行會議精神。
4、參加新建樓宇的竣工驗收工作,組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。
5、做好業(yè)主收樓的驗樓、登記、質(zhì)量反饋、返修跟進、業(yè)主驗收等工作。
6、建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料,業(yè)主檔案。
7、負責及時上報、限期內(nèi)跟進處理區(qū)內(nèi)公共地方、公共設施、公共設備的維護保養(yǎng)情況,達到全國優(yōu)秀示范小區(qū)評定標準。
8、負責執(zhí)行公司要求的.各項物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。
9、負責處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,并在限期內(nèi)跟進處理結(jié)果,回復業(yè)主,并及時分類統(tǒng)計,總結(jié)分析,每月書面向總經(jīng)理匯報。
10、制定區(qū)內(nèi)的月度、年度工作計劃,并作相應工作總結(jié)。
11、協(xié)調(diào)專業(yè)部門,召開區(qū)內(nèi)例會。
12、每月定期進行業(yè)主家訪,定期確定專題內(nèi)容召開業(yè)主懇談會,聽取業(yè)主對區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務的意見及滿意度,調(diào)整服務重點,專題書面向總經(jīng)理匯報業(yè)主動態(tài)。
13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。
14、做好分區(qū)的月度用款計劃及統(tǒng)計各類開支構(gòu)成、分析,做好成本控制工作,達到成本控制指標,協(xié)助財務部對各項收入進行稽核。
15、協(xié)助做好新舊員工培訓工作。
16、與廣番粵相關部門及當?shù)卣嘘P部門建立良好工作關系。
17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗收等管理制度。
18、配合公司形象策劃,建立分區(qū)服務形象,在業(yè)主中開展員工服務評議活動。
19、監(jiān)管區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營秩序。
20、負責每天對區(qū)內(nèi)各項外判工作進行監(jiān)督,并每月進行付款流程審核。
21、每月定期書面向公司及總經(jīng)理匯報工作。
22、簽署區(qū)內(nèi)各類外判工作單及統(tǒng)計巡查登記。
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