物業(yè)安全主管崗位職責

　　物業(yè)安全主管的職責有什么？具體內容來了解一下！

　　安全主管崗位職責

　　直接上級：管理處經(jīng)理

　　直接下級：保安班長

　　工作概述：小區(qū)治安、消防、車輛管理工作的計劃、組織、指導和控制。

　�。ㄒ唬�工作職責：

　　1.熟悉小區(qū)內樓宇、公用設施設備的分布位置及其它情況，熟悉《中華人民共和國治安管理處罰條例》、崗位相關法律法規(guī)和保安類體系文件。

　　2.制訂小區(qū)保安工作計劃，組織召開保安部工作例會或保安專題工作會議。

　　3.制訂保安員培訓計劃，組織實施保安員軍事技能培訓、消防知識培訓等在職培訓。

　　4.安排、指導下級工作，解決下級工作中出現(xiàn)的問題。

　　5.制訂保安員巡邏路線。

　　6.組織各類演習，模擬處理各類突發(fā)事件， 每季度組織一次緊急集合，每年組織一次消防實戰(zhàn)演習。

　　7.根據(jù)工作需要，組織防火、防盜、防爆等專項活動。

　　8.負責監(jiān)督各崗位工作情況、質量記錄填寫情況、各項管理制度落實情況、安全防范措施落實情況及消防設施完好情況，檢查安全器械、用具及車輛等使用及養(yǎng)護情況，發(fā)現(xiàn)重大問題及時處理并向管理處經(jīng)理報告，跟進改善情況。

　　9.配合有關部門和管理處領導處理小區(qū)內各類違章行為和突發(fā)事件，保護現(xiàn)場。

　　10.配合有關部門調解住戶間的糾紛。

　　11.配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內的出租屋管理工作，調查、統(tǒng)計小區(qū)內的出租屋人員租住情況。

　　12.定期聯(lián)系轄區(qū)派出所對小區(qū)周邊環(huán)境進行清理整頓。

　　13.開展安全管理活動，不定期對小區(qū)住戶進行回訪，聽取小區(qū)住戶對小區(qū)安全管理工作的意見和建議，抓好群防群治體系建設，建立廣泛的群眾基礎。

　　14.完成領導交辦的'其它工作。

　　（二）溝通職責

　　A.外部溝通

　　1.與顧客的溝通

　　a）加強與小區(qū)住戶的溝通交流、回訪，了解小區(qū)住戶對安全管理工作的意見或建議，為小區(qū)住戶提供安全咨詢服務。

　　b）掌握小區(qū)住戶的服務需求，及時上報領導。

　　c）受理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴，并對處理結果進行回訪。

　　2.與轄區(qū)派出所的溝通：加強與轄區(qū)派出所和消防部門的交流，聽取公安消防部門對安全工作的意見和建議，建立良好的合作關系。

　　B.內部溝通：

　　1. 與直接上級的溝通：

　　a）涉及員工獎懲、員工糾紛、緊急重大事件等報告管理處經(jīng)理。

　　b）分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的原因，提報整改措施給管理處經(jīng)理。

　　c）了解下級的工作和思想狀況，定期向直接上級報告。

　　2. 與直接下級的溝通：

　　a）就工作安排及實施的情況與下級溝通，聽取下級對完善管理制度、改進工作流程的建議，對下級工作給予合理的評價及激勵。

　　b）了解下級的思想動態(tài)，解決下級生活和工作中存在的困難，激勵員工士氣。

　　c）及時處理保安班長上報的幫助信息，并反饋處理結果。

　　3. 與管理處其他部門的溝通

　　a）加強與同事的溝通交流，主動跟蹤工作完成情況，積極回應同事的信息，確保每項工作能夠保質保量完成；

　　b）與各業(yè)務口進行工作協(xié)商，解決日常管理工作中的問題。

　　c）與工程部、保潔部、事務部等部門溝通和交流，將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關人員處理，并跟進處理情況。

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