2017關于超市各崗位職責
超市各崗位職責 賣場店長崗位職責：
1．貫徹執(zhí)行公司決策，并對相關指標合理分配，確保公司各種（、費用效率等）目標的完成。
2．完成公司各指令任務，傳達公司相關指示，反饋部門建議，保證各工作正常運轉(zhuǎn)。
3．組織部門日常管理及運營工作，合理調(diào)配人力。
4．店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項會議傳達總部各項工作。
5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。
6．合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項目審核各費用審批確認。
7．處理商場各類突發(fā)事件。
8．掌握商場銷售情況及竟爭店的信息，提出合理化建議。
9．門店社區(qū)關系，各政府部門關系直轄市，維護企業(yè)外部形象。
10．公司制度，培養(yǎng)員工工作習慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風氣。
11．學習連鎖管理知識，維護門店統(tǒng)一形象，執(zhí)行企業(yè)規(guī)范、工作標準。
12．確保門店財產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負責。
13．了解主管、員工公司內(nèi)外動向，增強集體凝聚力。
標準店店長崗位描述：
1．徹執(zhí)行公司決策，并對相關指標合理分配，確保公司各種（、費用效率等）目標的完成。
2．完成公司各指令任務，傳達公司相關指示，反饋部門建議，保證各工作正常運轉(zhuǎn)。
3．組織部門日常管理及運營工作，合理調(diào)配人力。
4．店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào)，店與店、店與總部協(xié)調(diào)，參加總部的各項會議傳達總部各項工作。
5．店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng)，培養(yǎng)本部門員工組織行為。
6．合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項目審核，各費用審批確認。處理商場各類突發(fā)事件。
7．掌握商場銷售情況及竟爭店的信息，提出合理化建議。
8．門店社區(qū)關系，各政府部門關系協(xié)調(diào)，維護企業(yè)外部形象。
9．宣傳公司制度，培養(yǎng)員工工作習慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風氣。
10．確保門店財產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負責。
11．了解主管、員工公司內(nèi)外動向，增強集體凝聚力。
店秘崗位職責描述：
1．對店長負責，傳達店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日�，嵤拢岣叩觊L工作效率。
2．賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監(jiān)督檢查，并將問題和結(jié)果反饋店長
3．與總部人事、文員、后勤的接口，門店各部門，總部各部門住處通知，準確傳達。
4．負責門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管，賣場辦公用品的管理和發(fā)放。
5．對門店各課長對本課工衣、胸卡管理的抽查，對宿舍管理員的管理工作進行監(jiān)督。
6．負責門店辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理，包括電腦、電話、復印機、打印機和相關耗材等。
7．門店日常會議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。
8．門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
9．賣場有關經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析，賣場經(jīng)營指標進度的統(tǒng)計分析。
10．門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
11．交辦的其它事項，各部門相關報表的跟催
12．執(zhí)行行使權(quán)，不直接管理，但有絕對建議權(quán)，對于職責范圍內(nèi)的各工作事項有跟蹤上級處罰權(quán)。
信息員崗職責描述：
1．所須報表的準備和審核。
2．負責對整個賣場進銷存數(shù)據(jù)使用跟蹤。
3．負責賣場電腦使用的控制。
4．對在數(shù)據(jù)分析過程中發(fā)現(xiàn)影響銷售的某些因素及時提出，并提出整改方案。
5．負責門店電腦及周邊設施的維護及管理。
6．負責門店網(wǎng)絡的整改及其維護。
7．負責門店和總部系統(tǒng)維護員的工作銜接。
物價員崗位職責描述：
1．負責賣場每日調(diào)價，必須反所需變價單品傳輸?shù)诫娮臃Q。
2．負責賣場提供的.物價牌打印及發(fā)送到各課
3．負責賣場驚爆商品的調(diào)價。
4．負責電子稱周邊數(shù)據(jù)的維護及電子稱網(wǎng)線維護。
5．負責賣場調(diào)價單的打印及發(fā)送。
賣場出納崗位職責描述：
1．每天的營業(yè)額進行清點，包括折扣、購物券、現(xiàn)金以及統(tǒng)計收銀員當天的溢缺，負責與銀行的交款工作。
2．每日統(tǒng)計銷售收入平衡表以及銷售明細統(tǒng)計表，保證準確無誤。
3．維護收銀中心的安全及衛(wèi)生。
4．核查精品柜帳實是否相符。
5．規(guī)范商場備用金，預支款的領用使用。
6．商場費用報銷憑證的審核，對商場日常費用支出的合理性，合規(guī)性進行檢查，并及時做出反饋。
7．每日現(xiàn)金帳與銀行帳準確及時的登記，保證規(guī)范性。
8．負責商場購物券的日常銷售工作。
9．負責商場發(fā)票，收據(jù)使用規(guī)范性的日常檢查。
美工崗位職現(xiàn)描述：
1．店內(nèi)外POP的統(tǒng)一書寫，要求文字書寫端正，無錯別字、繁體字或不文雅的用語出現(xiàn)。
2．賣場POP、物價牌等廣告標識的維護。
3．美工用品的合理使用和保管。
4．配合落實、執(zhí)行公司的營銷活動方案。
5．DM的保管和分發(fā)安排。
6．門店物價牌的管理。
7．公司的CI控制。
8．DM的管理及發(fā)放。
9．門店美化、整改效果的合理建議。
處長崗位職責描述：
1．總部及門店各項政策的宣傳及傳達，并具體落實執(zhí)行。
2．公司商品科活動的具體實施，并根據(jù)自身情況，擬訂部門營銷方案。
3．監(jiān)督本部門商品進貨驗收、倉儲、陳列，進行銷售現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對本部門商品的防損控制。
4．按臺帳分配部門內(nèi)的陳列資源。
5．開展部門商品組織、開發(fā)、配備工作，淘汰滯銷品。
6．進行部門日常工作的管理，銷售活動組織安排。
7．掌握銷售動態(tài)，并與各主管關注銷售進度，分想部門銷售計劃，完成部門銷、毛利、周轉(zhuǎn)存貨等各項指標。
8．對競爭店情況進行收自集、分析作出應對措施。提供銷售實際報告，提出合理化建議。
9．對供應商的合同履行情況進行監(jiān)督，本部門員的管理。
10．對部門內(nèi)員工提供培訓，提高員工基本技能。
營運課長崗位職責描述：
1．負責編制本課初步年度、半年度和各季、月、周、日的銷售、拓展和管理計劃。
2．組織分配并細化落實完成下達到課內(nèi)的各項銷售和管理任務指標。
3．合理控制庫存，提高商品周轉(zhuǎn)，降低課內(nèi)各項成本費用。
4．有目的、有計劃地有效開展市場調(diào)研工作，并作好相關總結(jié)和檔案管理。
5．配合執(zhí)行總部各項促銷活動的開展，并提交新品引進與淘汰建議和賣場商品建議，以提高銷售。
防損課長崗位職責描述：
1．認真執(zhí)行公司的各項制度和防損規(guī)定。
2．負責本部門所有安全及防損事宜的檢查、取證、處理。
3．負責各項安全防損防盜設施的維護，做到定期保養(yǎng)和檢驗。
4．保持與公安、聯(lián)防、消防等單位和部門的良好關系，就相關工作的開展進行咨詢和方案審查。
5．開展年度部門軍事訓練工作，進行考勤、考核和培訓組織及效果控制。
6．負責組織本部門季節(jié)性防損工作的開展，如防蟲、防火、防水等。
7．不定期的派員負責公司與銀行資金往來的安全。
8．積極組織課員崗前培訓和在崗學習，不斷提高業(yè)務技能。
養(yǎng)護課長崗位職責描述：
1．負責對公司設備進行定期保養(yǎng)和檢修。
2．對設備的突發(fā)性問題及時做好維修，對不能處理事項反饋總部解決。
3．對商場閑置資產(chǎn)做好及時清理并填好閑置資產(chǎn)早請單。
4．對養(yǎng)護課課員做好每日工作監(jiān)督考核。
5．對養(yǎng)護課人員經(jīng)常培訓，提高專業(yè)水平。
商管課長崗位職責描述：
1．負責賣場進出商品質(zhì)量、數(shù)量驗收工作并遵守公司相關驗收標準。
2．監(jiān)督收貨、開單，對單據(jù)在收貨范圍周轉(zhuǎn)的跟蹤。
3．負責保持賣場收貨區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、通道暢通及安全工作。
4．負責商管課相關表格制作及資料文件管理
5．協(xié)助賣場盤點疑問查詢，商場運雜費支付。
6．負責收貨區(qū)異常情況協(xié)調(diào)處理。
7．負責賣場運輸管理與紙皮售購管理。
8．負責商管課相關設備、設施的管理。
9．商管課課員的日常工作監(jiān)督管理。
收銀課長崗位職責描述：
1．負責收銀課工作，確保收銀工作正常進行。
2．負責收銀員工作排班，及時發(fā)放收銀所需商品和備用金。
3．收銀機出現(xiàn)不能解決的故障及時通知電腦部門。
4．POS機出現(xiàn)故障及時通知收銀員。
5．嚴肅處理收銀員的差錯或過失。
6．定期或不定期對收銀員進行業(yè)務培訓和考核。
7．收銀員服務和安全的管理。
8．收銀區(qū)域的現(xiàn)場管理。
9．對突發(fā)事件的和顧客抱怨的處理。
10．宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行，收集合理化建議報有關部門。
11．接待顧客投訴，進行商品退換操作和單據(jù)管理。
12．收銀工作損失防范。
安全課員崗位職責描述：
1．值班人員要特別注意禮貌、精神飽滿、舉止文雅，在崗期不得隨意離開工作崗位。
2．對員工上下班（員）胸卡佩帶情況嚴格檢查。
3．員工下班所帶物品檢查
4．認真監(jiān)督收貨，并進行抽查，防止不誠實行為發(fā)生。
5．對退換、維修的張品應進行認真檢查登記，并做好跟蹤工作，重要情況應及時匯報。
6．嚴禁無關人員進入收貨區(qū)或其它禁止進入的區(qū)域。
7．確保工作區(qū)域安全、整潔，并保持出口暢通無阻。
8．對賣場員工出入情況進行適當控制，減少公司損失。
9．對賣場或公司員工安全事件和突發(fā)情況進行控制。
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