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網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé)
在生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑韵率切【幷淼木W(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé) 篇1
1、工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人，不能和客人隨意開玩笑，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。
2、檢查機(jī)器的'運(yùn)作情況(服務(wù)器、客戶機(jī))。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題，不能立即解決或處理不了的，當(dāng)場記錄下來，并在交班時與下一班說明情況，交班時盤點(diǎn)所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。
3、沒有得到接班人許可不得下班，交班時需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說明清楚。
4、如營業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決，必須將情況反映給網(wǎng)吧主管或經(jīng)理。
5、當(dāng)班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護(hù)機(jī)器的安全，謹(jǐn)防小偷拆除機(jī)器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報(bào)告情況。
6、值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應(yīng)想辦法勸阻;實(shí)在沒辦法勸阻的，應(yīng)第一時間報(bào)警處理，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理、
7、注意店內(nèi)客人的呼叫，做好一喊就到，如不能立即為客人服務(wù)應(yīng)向客人致歉，讓客人稍等。
8、顧客結(jié)賬下機(jī)后，須及時清理桌面上的垃圾，擦凈桌面，整理耳機(jī)、鼠標(biāo)、鍵盤等物品，如發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，及時上報(bào)主管，登記清楚，以便顧客回來尋找。
9、按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，搞好網(wǎng)吧的衛(wèi)生，保持網(wǎng)吧清潔。
10、熟悉網(wǎng)吧的消防安全制度，做好(防火，防盜，放破壞)。
11、排除電腦基本的故障(如換耳機(jī)、鼠標(biāo)、插電源等)。
12、加強(qiáng)成本控制意識，隨時注意節(jié)水、節(jié)點(diǎn)。
網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé) 篇2
1、全面主持店內(nèi)的日常管理工作，做好門店各個部門的分工管理工作。
2、配合總部的各項(xiàng)營銷策略的.實(shí)施，執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、管理門店資產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)金、賬務(wù)、營業(yè)成本控制，物品損耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。
5、分析商圈目標(biāo)顧客需求，了解競爭對手狀態(tài)，適時調(diào)整商品策略及價(jià)格。拉動用戶增長。
6、保證門店衛(wèi)生質(zhì)量，能應(yīng)對處理突發(fā)事件。
7、負(fù)責(zé)人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，維系員工關(guān)系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，考勤制作等。
網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé) 篇3
1、 服從和完成上級所安排的工作，協(xié)助服務(wù)員做好服務(wù)和衛(wèi)生方面的'工作。
2、 定期對電影和游戲服務(wù)器進(jìn)行重啟，及時對游戲，電影MP3進(jìn)行更新，以滿足顧客的娛樂需求為上。
3、 對顧客必須誠懇，有禮貌，并主動為顧客解決技術(shù)故障和非技術(shù)問題，并記錄好每天所發(fā)生的機(jī)器軟硬件故障的原因及解決方法。
4、 崗位設(shè)備壞時，如暫時修不好要及時填寫維修單并掛上壞機(jī)牌。
5、 確保自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊，座椅的清潔。
6、 顧客走后要及時完成自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊，座椅正確歸位。
7、 做好巡場工作，監(jiān)督工作區(qū)域客人上網(wǎng)情況，確保符合有關(guān)規(guī)定。
8、 不斷提高自己的技術(shù)水平，使自己能夠勝任更高難度的任務(wù)。
網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé) 篇4
一、網(wǎng)吧主要負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、對本網(wǎng)吧經(jīng)營場所安全生產(chǎn)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、主持召開重要的安全生產(chǎn)工作會議。
3、及時研究解決本網(wǎng)吧安全方面的重大問題。
4、檢查、指導(dǎo)本網(wǎng)吧從業(yè)人員安全生產(chǎn)工作。
5、制定本網(wǎng)吧的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。
6、對網(wǎng)吧從業(yè)人員進(jìn)行安全思想教育，提高安全意識。
7、組織制定并實(shí)施事故應(yīng)急救援預(yù)案。
二、部門主管崗位職責(zé)
1、自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違規(guī)操作并制止他人違規(guī)操作。
2、對上網(wǎng)人員進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》及安全生產(chǎn)規(guī)定的，及時予以制止。
3、時刻了解本網(wǎng)吧各處上座率等上網(wǎng)人員情況。
4、檢查、落實(shí)滅火器、消防栓等設(shè)施的配備。并確保其有效性。檢查安全疏散通道和安全出口是否暢通。
5、防止客人帶入和存放易燃、易爆物品。
6、巡視各個崗位工作人員的'`在崗執(zhí)行情況，并時刻提高警惕。
三、安全管理員崗位職責(zé)
1、疏導(dǎo)門前車輛，避免車輛亂停亂放和堵住網(wǎng)吧出口。
2、隨時留意客人的進(jìn)出情況，提高警惕，防止出現(xiàn)被搶被盜被騙等惡性的事件。注意檢查網(wǎng)吧的各種隱患。
3、發(fā)生緊急事件或人流量大時，及時正確疏導(dǎo)人流車流。
四、收銀員崗位職責(zé)
1、及時認(rèn)真做好上網(wǎng)人員身份資料登記工作。
2、協(xié)助服務(wù)員對長時間上機(jī)客人進(jìn)行提醒。
3、禁止未成年人上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)可疑人物和異常情況及時向上級報(bào)告。
五、網(wǎng)管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)保障網(wǎng)吧內(nèi)所有機(jī)器的正常運(yùn)行和故障排除。
2、定期對機(jī)器進(jìn)行除塵工作，保證機(jī)器的最佳運(yùn)行狀態(tài)；防止因積塵過多而產(chǎn)生高溫，造成隱患。
3、巡視，檢查網(wǎng)吧的各種隱患，檢查機(jī)器及設(shè)備有無損壞，丟失。
六、服務(wù)人員崗位職責(zé)
1、熟悉網(wǎng)吧的整體布局及各安全出口，熟知滅火器材的安放位置。
2、熟知必要的消防安全知識，會報(bào)火警，會使用滅火器材，會組織人員疏散。
3、發(fā)生安全事故時，保護(hù)好現(xiàn)場；立即報(bào)告上級有關(guān)部門和本網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人；同時積極參與現(xiàn)場搶救、調(diào)查、處理。
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