文員崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家收集的文員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
文員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。
4、負(fù)責(zé)處理本部門來(lái)往信件、傳真的處理，及時(shí)上傳下達(dá)，接聽(tīng)電話并做留言記錄。
5、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作，做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。
7、負(fù)責(zé)本室會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
8、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。
9、負(fù)責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生，每天上班后認(rèn)真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺(tái)干凈。下班前，仔細(xì)檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉，清理殘留火種，倒盡煙灰缸和廢紙簍，關(guān)閉窗戶鎖好門、謹(jǐn)防火災(zāi)和失盜事故。
10、做好公司管理費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)費(fèi)用做統(tǒng)計(jì)及收納和保管。
11、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
12、根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)，定期組織檢查落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。
13、提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
14、完成辦公室主任臨時(shí)交付的其他任務(wù)。
文員崗位職責(zé)2
1、接聽(tīng)電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。建立辦公用品管理臺(tái)賬，保證賬物相符。
7、杜絕浪費(fèi)辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)，做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。
11、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
12、負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議記錄。
13、協(xié)助上級(jí)完成日常工作，完成上級(jí)交辦事物事務(wù)。
文員崗位職責(zé)3
一、負(fù)責(zé)做好公司文件打印、復(fù)印，文件收發(fā)、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。
二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭職手續(xù)；員工的檔案資料建立，全面負(fù)責(zé)員工考勤工作，統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做賬、留底。
四、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理，。
五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符。按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。
七、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
八、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。
九、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、完成行政部經(jīng)理或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
文員崗位職責(zé)4
1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示做好各項(xiàng)文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷部經(jīng)理各項(xiàng)口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，傳遞各部門向營(yíng)銷部經(jīng)理遞交的公文。
2、為營(yíng)銷部經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料，報(bào)刊雜志，有關(guān)文章，并準(zhǔn)備好辦公用品。主動(dòng)做好營(yíng)銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷部一切公文（資料）來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待通知單等，并分類歸檔。
4、做好營(yíng)銷部經(jīng)理組織的部門會(huì)議的準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)、召開(kāi)時(shí)間及參加人員，并做好會(huì)議紀(jì)要，以備查閱。
5、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)收集相關(guān)資料并對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新。負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳，采取各種技術(shù)手段擴(kuò)大門店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。
6、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備；負(fù)責(zé)登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。
7、部門無(wú)人時(shí)，負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶打來(lái)的電話，遇有客戶來(lái)電洽談、參觀等要負(fù)責(zé)代表營(yíng)銷部開(kāi)展客戶接待、洽談工作，同時(shí)協(xié)調(diào)其他部門提供相關(guān)服務(wù)，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示。
8、收集與門店有關(guān)的市場(chǎng)信息，定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)部門銷售人員日常銷售業(yè)績(jī)并與相關(guān)部門做好核對(duì)工作，每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，上報(bào)部門月度銷售成績(jī)。
0、協(xié)助部門經(jīng)理做好門店?duì)I銷綜合分析報(bào)告工作。
10、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌，會(huì)標(biāo)等工作，負(fù)責(zé)門店美術(shù)設(shè)計(jì)與有關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系等相關(guān)工作。
11、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，充實(shí)專業(yè)知識(shí)。協(xié)助部門經(jīng)理建立健全并不斷完善部門各項(xiàng)規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識(shí)，能夠?qū)ぷ魈岢龊侠砘牧冀ㄗh。
11、編排營(yíng)銷部每月值班表，做好本部門人員的日�？记诘怯�。
12、高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
文員崗位職責(zé)5
1、協(xié)助人事部門主管按招聘流程進(jìn)行新員工的招聘工作。
2、對(duì)新員工的入職和離任人員的離職手續(xù)處理。
3、協(xié)助人事部門主管對(duì)新員工的培訓(xùn)工作，包括入職的準(zhǔn)備與進(jìn)行后序工作。
4、全公司人員檔案的電腦化創(chuàng)建與管理。
5、對(duì)試用期的員工進(jìn)行試用與考核。
6、協(xié)助人事部門主管對(duì)全公司人事變動(dòng)的工作。
7、全公司獎(jiǎng)懲手續(xù)的辦理。
8、對(duì)各類材料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。
9、每日對(duì)全公司職工的考勤登記工作，制作每日、每月的考勤日?qǐng)?bào)表和每月人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表以及請(qǐng)假表、放假手續(xù)處理和查卡、監(jiān)卡和加班請(qǐng)求手續(xù)等。
10、月底對(duì)關(guān)聯(lián)報(bào)表的整理并交于財(cái)政。
11、月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職職工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)政室。
12、對(duì)全公司鑰匙的管理。
13、協(xié)助舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修正和月底水電的計(jì)算。
14、職工勞動(dòng)合同、暫住證及各類保險(xiǎn)的辦理。
15、完成人事部門主管臨時(shí)交托的`工作。
文員崗位職責(zé)6
文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級(jí)別，但有些公司對(duì)文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。
通常文員分兩類：第一類，文員即普通意義的文員；第二類，“文員”即非普通意義的文員。
主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員
行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。
人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。
文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件。
檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。
銷售文員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
文員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要；
2、負(fù)責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)行集中統(tǒng)一管理；
3、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫(kù)工作并做好統(tǒng)計(jì)；
4、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認(rèn)真做好使用記錄；
5、及時(shí)收集各類檔案，做好平時(shí)的立卷工作，并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作；
6、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便；
7、負(fù)責(zé)定期清查檔案，及時(shí)催討借出的檔案，做到賬物相符；
8、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施，對(duì)損壞或變質(zhì)的檔案，及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。
文員崗位職責(zé)8
接受線上線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，處理客戶訂單；接聽(tīng)客戶對(duì)酒店信息的咨詢電話， 并予以解答；正確地將所有預(yù)訂資料輸入電腦，打印每日的電腦報(bào)表，更新客史資料，完 成部門報(bào)告的存檔工作。
1、 接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，處理客戶訂單；
2、 負(fù)責(zé)客戶預(yù)訂單的跟進(jìn)工作（包括酒店房間、宴會(huì)及票務(wù)預(yù)訂等），并確認(rèn)與酒店、 鐵路及航空公司的預(yù)訂情況；
3、 負(fù)責(zé)預(yù)訂客戶資料庫(kù)的維護(hù)與更新，保持與所屬酒店密切的聯(lián)系溝通；
4、 了解最新房間流量情況及當(dāng)日可賣房間狀況；
5、 確認(rèn)散客預(yù)訂，安排為有預(yù)訂的散客訂接機(jī)；
6、 收到延住傳真及時(shí)轉(zhuǎn)交所屬酒店預(yù)訂部處理；
7、 檢查次日到店散客，次日到店VIP，次日到店接機(jī)；
8、 打印次日到店散客、VIP團(tuán)隊(duì)表，當(dāng)日取消預(yù)訂表留存；
9、 根據(jù)淡旺季房?jī)r(jià)調(diào)整，及時(shí)更新房?jī)r(jià)；
10、預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表；
11、客戶預(yù)訂的售前售后服務(wù)工作，處理客戶及會(huì)員咨詢；
12、隨時(shí)向預(yù)訂經(jīng)理反饋當(dāng)前預(yù)訂情況及房間流量；
13、 完成上級(jí)指派的其它工作任務(wù)。
文員崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)生產(chǎn)訂單在ERP系統(tǒng)中開(kāi)料，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中物料需求及時(shí)在系統(tǒng)中開(kāi)具并提醒倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，確保在3%以內(nèi)的開(kāi)單原料。
2、根據(jù)不同的客戶將報(bào)表正確分類并妥善保管。
3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，分鍋次排單。肉加工、一消、配料分別開(kāi)具。并合計(jì)總訂單數(shù)量吻合。
4、每天對(duì)生產(chǎn)車間物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保物料合理利用。
5、與其他生產(chǎn)文員協(xié)調(diào)調(diào)休，合理安排交接工作安排。主要是訂菜、報(bào)表整理、報(bào)餐、加班系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)等。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，從事過(guò)食品廠文員工作優(yōu)先，
2、熟練掌握辦公自動(dòng)化。熟練使用ERP系統(tǒng)，
3、從事過(guò)生管或物料計(jì)劃工作者佳。
4、能配合工廠節(jié)假日加班等。
文員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤大大小小的辦公事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)公司物資的整理與歸檔，并做好相關(guān)數(shù)據(jù)跟蹤工作。
3、負(fù)責(zé)公司訂單、售后服務(wù)、電話訂單的配送。
4、組織銷售團(tuán)隊(duì)才藝、協(xié)助經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。
5、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接工作、前臺(tái)信件和快遞的接收、發(fā)放等工作。
文員崗位職責(zé)11
一、每月對(duì)人事培訓(xùn)部提供的工資核算原始資料進(jìn)行審核，包括加班工資和員工公傷、探親、婚、喪、病、事假的按比例扣款計(jì)算是否準(zhǔn)確。新員工的現(xiàn)金工資計(jì)算、離職員工的工資消除、員工各時(shí)期的工資增減變動(dòng)是否準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、負(fù)責(zé)代扣員工房租、水、電費(fèi)（數(shù)據(jù)由總務(wù)部提供），核算個(gè)人所得稅及其他應(yīng)扣款項(xiàng)。
三、將審核無(wú)誤的工資原始資料經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽章后輸入電腦，編制員工“工資通知單”、“工資匯總表”。按時(shí)將工資輸入軟盤(pán)送交主管，并開(kāi)具現(xiàn)金支票，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后送交銀行，以便保證工資的按時(shí)發(fā)放。
四、根據(jù)“工資匯總表”填制、發(fā)放工資，結(jié)轉(zhuǎn)部門工資及代扣款項(xiàng)的記賬憑證。根據(jù)上級(jí)規(guī)定的提取比例，以工資總額為基數(shù)，正確計(jì)算，按列支科目填制記賬憑證。
五、配合人事部門做好人工費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作，提供獎(jiǎng)金計(jì)算依據(jù)。
六、定期核對(duì)各部門實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金數(shù)，并妥善保管當(dāng)年工資、獎(jiǎng)金發(fā)放資料。
七、掌握非在冊(cè)人員的勞務(wù)費(fèi)支出情況，嚴(yán)格支付手續(xù)。
八、打印工資轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù)、報(bào)表（一式兩份），一份送財(cái)務(wù)部，一份送人事部存檔。
九、每月月底按時(shí)分?jǐn)偢鞑块T待攤、遞延費(fèi)用以及各項(xiàng)預(yù)提費(fèi)用。
十、每月負(fù)責(zé)整理、裝訂、發(fā)送財(cái)務(wù)報(bào)表及填制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)資料手冊(cè)。
文員崗位職責(zé)12
1.處理本地及海外的房間預(yù)訂：
1.1.記錄客人的預(yù)訂要求，完成每日的預(yù)訂更改和取消工作。
1.2.檢查每日的房間狀態(tài)。
1.3.跟進(jìn)客人的訂房特殊要求。
1.4.在無(wú)房間提供時(shí)向訂房客人道歉,并建議客人作等候名單。
1.5.通過(guò)電話或傳真接受客人預(yù)訂并回復(fù)確認(rèn)書(shū)；檢查E-MAIL并給予回復(fù)。
1.6.完成并提交21天預(yù)測(cè)報(bào)表。
1.7.網(wǎng)上預(yù)訂和UTELL定期每天檢查至少兩次：早上8:30和下午5:30。
1.8.每天提交取消、No-show跟蹤明細(xì)報(bào)表。
1.9.檢查第二天預(yù)計(jì)抵達(dá)并對(duì)有特別要求送B果以上或鮮花的填寫(xiě)果籃單。
2.更新每日預(yù)訂狀態(tài)：
2.1.更新部門的信息白板內(nèi)容。
3.致力于快捷高效的日常運(yùn)作：
3.1.起草預(yù)訂回復(fù)傳真。
3.2.確認(rèn)客戶的預(yù)訂要求。
3.3.完成部門主管安排的其它工作。
3.4.察看特殊房?jī)r(jià)的審批是否完全。
3.5.同銷售部建立良好的溝通,合作關(guān)系。
文員崗位職責(zé)13
1、行政工作人員職位，負(fù)責(zé)人員招聘拓展，發(fā)展多渠道招聘方式；
2、公司日常行政管理的運(yùn)作，，按照領(lǐng)導(dǎo)要求招聘各崗位的人員，并安排面試；
3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料整理及統(tǒng)計(jì)管理工作；
4、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作；
5、協(xié)助集團(tuán)公司對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
文員崗位職責(zé)14
1、商務(wù)文件、檔案的建立與保管。
2、商務(wù)的后勤工作。
3、相關(guān)文件的傳遞與發(fā)放及記錄。
4、傳真機(jī)的管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的收發(fā)。
5、營(yíng)銷中心各有關(guān)文件的打印，校對(duì)。
6、相關(guān)銷售資料、空白合同的準(zhǔn)備，保管。
7、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷中心辦公場(chǎng)所衛(wèi)生管理的執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)CRM的相關(guān)信息的錄入工作（定單、客戶信息）。
9、執(zhí)行保密制度。協(xié)助經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜。
10、協(xié)調(diào)重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作。
11、按照營(yíng)銷總監(jiān)的安排對(duì)營(yíng)銷中心的資料進(jìn)行整理。
12、訂單的處理和貨物的及時(shí)配送。
13、執(zhí)行保密制度。
文員崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納本品競(jìng)品車型的市場(chǎng)行情、客源信息資料，提出分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4.協(xié)助銷售人員做好展廳客戶的接待和電話來(lái)訪工作。
5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部?jī)?nèi)務(wù)，配合其它部門的業(yè)務(wù)工作。
6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
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