咨詢主管崗位職責（精選13篇）

　　在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的咨詢主管崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　咨詢主管崗位職責 1

　　1）根據(jù)公司下達的任務(wù)，制定并完成月、季度、年銷售計劃；

　　2）根據(jù)學校招生情況和公司下達任務(wù)，做出學科教師和各崗位人員需求預測；

　　3）樹立成本意識，規(guī)范使用咨詢中心費用，為公司節(jié)約成本；

　　4）依據(jù)市場變化，在中心附近配合市場部開展有效市場活動，推動銷售工作。

　　5）制定咨詢部員工短、中、長期在崗培訓計劃，并負責監(jiān)督落實執(zhí)行。

　　咨詢主管崗位職責 2

　　1、開發(fā)中小學校關(guān)系并對其進行維護；

　　2、與中小學校進行有效溝通，調(diào)研、整理培訓需求，根據(jù)用戶需求提供咨詢/培訓服務(wù)；

　　3、按時按量完成指定的目標任務(wù)；

　　4、負責培訓的.具體實施，定期、不定期提交培訓效果評估報告，做好用戶的回訪。

　　咨詢主管崗位職責 3

　　1、接聽和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，開拓新的`網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式

　　2、分析搜索引擎數(shù)據(jù)，及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略

　　3、制定部門營銷任務(wù)，并量化，細化

　　4、調(diào)配部門人員，配合咨詢，配合營銷人員完成各項工作

　　5、與合作網(wǎng)站負責人保持密切聯(lián)系，爭取最大的網(wǎng)絡(luò)廣告資源

　　6、認真收閱部門人員的報表，匯總各種數(shù)據(jù)，分析總結(jié)更有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式7、檢查部門人員工作，找出不足，及時糾正

　　8、每月召開部門例會，進行當月數(shù)據(jù)分析及下月工作安排

　　9、安排部門內(nèi)部培訓，提高人員工作能力

　　10、密切關(guān)注其他機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)推廣模式，并把好的方法加以借鑒和應(yīng)用11、每月制定業(yè)績考核表。

　　咨詢主管崗位職責 4

　　1、負責本部門工作的安排和人員調(diào)動。

　　2、負責公司網(wǎng)站的注冊、年檢。

　　3、負責網(wǎng)站信息日常維護，及時更新、發(fā)布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論壇發(fā)帖、QQ交流等。

　　4、分析搜索引擎查詢效果，優(yōu)化搜索引擎，及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略。

　　5、負責搜集、整理公司各種動態(tài)、活動，關(guān)注倉庫、新產(chǎn)品開發(fā)、學員培訓等信息，及時推廣更新。

　　6、負責策劃定期網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣方案，撰寫企業(yè)相關(guān)文案。

　　7、了解、掌握行業(yè)動態(tài)及競爭同行的相關(guān)信息，諸入投放平臺，所用關(guān)鍵字，更新頻度，與我公司相同關(guān)鍵字自然排名的比較等。

　　8、負責收閱各部門的相關(guān)報表，匯總各種數(shù)據(jù)，在每月的'28日制作當月網(wǎng)絡(luò)運營、網(wǎng)站流量、相關(guān)數(shù)據(jù)、分析報表。

　　9、接收和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，及時反饋給各部門。

　　10、處理客戶投訴問題，開發(fā)新客戶、維護老客戶。

　　11、開拓新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式

　　12、負責公司各部門電腦及相關(guān)設(shè)備的維護、保養(yǎng)。

　　13、負責對員工電腦使用的培訓。

　　14、完成領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。

　　咨詢主管崗位職責 5

　　1、全面負責本校區(qū)的招生咨詢工作，設(shè)計并完善招生咨詢的流程；

　　2、組織對教育咨詢師的崗前培訓、在職培訓；

　　3、幫助咨詢師完成高端客戶的咨詢服務(wù)并促成簽單；

　　4、參與市場開拓，根據(jù)中小學輔導市場的需求變化，及時調(diào)整招生咨詢的工作流程；

　　5、咨詢部的人員管理及其它事務(wù)。

　　6、電話來訪家長的接待、上門接待、面詢、向家長介紹課程內(nèi)容和教學體系，并為家長推薦適合孩子的課程；

　　7、與學生、家長、老師保持良好的關(guān)系，跟蹤孩子的學習情況；

　　8、體驗課的'組織、接待。

　　9、顧客回訪、電詢、接受和處理家長的投訴及建議；

　　10、完成簽約、并確保收款的及時性、準確性。

　　咨詢主管崗位職責 6

　　1、嚴格按照咨詢量的分配制度，負責所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細信息及時準確的.登記入表，并且負責安排學員的試聽和報名工作。

　　2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學員為標準，對所負責的學員開展續(xù)費跟蹤工作，定期查看學員的課時進度以及交費記錄，及時準確的跟蹤學員進行續(xù)費，如遇問題學員需與教務(wù)和教學進行溝通解決，同時挖掘內(nèi)部學員進行我校其他科目的培訓。

　　3、定期配合市場部的招生工作，同時對市場搜集信息量進行整理，并對有效信息量進行電話邀約上門，對上門學員安排試聽并讓其報名。

　　4、公開課或節(jié)日活動時，負責對家長和學員進行電話邀約。

　　5、遇大型戶外活動時，負責在活動現(xiàn)場進行現(xiàn)場咨詢，對咨詢學員的信息進行記錄整理并對其進行轉(zhuǎn)化。

　　6、負責統(tǒng)計并上報每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報名量。

　　7、配合教務(wù)部教學部對新生入學后的資料進行高效管理并做好對學生的跟蹤服務(wù)工作。

　　8、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級上報，做好領(lǐng)導下發(fā)的其他工作任務(wù)。

　　咨詢主管崗位職責 7

　　1、嚴格依據(jù)國家有關(guān)“二手車流通”的法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度，帶領(lǐng)部門員工開展二手車交易、過戶工作。

　　2、負責部門各崗位的業(yè)務(wù)指導和車管所駐站警官的工作協(xié)調(diào)。

　　3、負責車輛交易和過戶的數(shù)據(jù)和交易結(jié)果的確認；確保交易合法，避免糾紛產(chǎn)生。

　　4、督促、檢查下屬員工崗位責任制的執(zhí)行情況，負責本部門人員的`績效考核與專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識的輔導培訓，及時掌握員工思想動態(tài)。

　　5、負責體檢站協(xié)調(diào)和配合工作，保障體檢站運行的物料支持工作。

　　6、負責二手車交易所有費用收支賬目統(tǒng)計和現(xiàn)金安全，并與財務(wù)部做好核對工作。

　　7、負責本部門責任區(qū)內(nèi)的安全、消防和衛(wèi)生工作。

　　8、定期向上級有關(guān)部門匯報工作；完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　咨詢主管崗位職責 8

　　崗位描述:

　　1、對網(wǎng)絡(luò)在線咨詢解答服務(wù)團隊的管理，實現(xiàn)銷售業(yè)績;

　　2、熟練掌握各項目價格、功效、基本原理，對團隊人員進行培訓;

　　3、有較強的`獨立處理和解決問題的能力;

　　4、完成上級領(lǐng)導分配的相應(yīng)工作，并積極主動的跟進工作;

　　5、有良好的服務(wù)意識，工作認真負責，積極主動，能夠承受較大工作壓力。

　　任職資格:

　　1、大專(含)以上學歷，醫(yī)學類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上醫(yī)療整形美容咨詢管理工作經(jīng)驗;

　　3、熱愛醫(yī)療整形美容行業(yè)及咨詢工作、能夠承受工作壓力、良好的團隊激勵能力。

　　咨詢主管崗位職責 9

　　1、必須具有優(yōu)秀的銷售技巧和能力

　　2、制定本部門咨詢師業(yè)務(wù)技能提升培訓計劃

　　3、制定月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案

　　4、咨詢數(shù)據(jù)收集、整理、分析、反饋

　　5、召開日、月度咨詢例會和總結(jié)會議

　　6、協(xié)助市場部制定、調(diào)整、實施招生計劃。熟悉咨詢師的主要工作內(nèi)容，能夠按照公司標準推進工作，保證校區(qū)的'業(yè)績完成并促進校區(qū)業(yè)績更大提升。

　　7、協(xié)助教學部、教務(wù)部做好教學管理工作

　　8、協(xié)助學管部做好學生管理工作

　　9、組建咨詢師團隊

　　咨詢主管崗位職責 10

　　崗位職責:

　　1、全權(quán)負責整個網(wǎng)絡(luò)部咨詢方面工作;

　　2、負責網(wǎng)絡(luò)部咨詢?nèi)藛T的培訓;3年以上相應(yīng)管理能力。

　　3、負責接待患者投訴、網(wǎng)絡(luò)和電話咨詢，會同相關(guān)部門處理醫(yī)療糾紛和投訴;

　　4、負責患者的醫(yī)后服務(wù)跟蹤工作;

　　5、負責收集分析患者的需求數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)庫營銷;

　　6、負責醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的'相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析匯總，積極配合經(jīng)營部門市場調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;

　　7、負責配合醫(yī)院組織的各項公益性活動;

　　任職要求:

　　1、中專及以上學歷，護理及相關(guān)專業(yè)，善于溝通，普通話流利，有3年以上醫(yī)療行業(yè)客戶咨詢服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、具有良好的溝通能力及語言表達能力，有清晰的營銷思路，親和力強，具有良好的溝通技巧和清晰的表達能力;

　　3、頭腦靈活，反應(yīng)靈敏;主要負責醫(yī)院的客戶咨詢。

　　咨詢主管崗位職責 11

　　1、負責網(wǎng)絡(luò)咨詢部門的日常運營和各項工作的開展，提升咨詢質(zhì)量, 為公司爭取更多客戶；

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶，利用即時聊天工具接待網(wǎng)絡(luò)在線咨詢者，負責解答客戶咨詢,與客戶在線交流，達成合作；

　　3、統(tǒng)計各項在線數(shù)據(jù)并提交；

　　4、負責網(wǎng)絡(luò)咨詢部的.日常管理工作，保證咨詢工作規(guī)范、高效進行，并達成銷售目標；

　　5、負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題；

　　6、熟悉電話咨詢流程；

　　7、熟悉當面咨詢流程；

　　8、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠掌握留電率，有效對話數(shù)，電話轉(zhuǎn)化率，當面轉(zhuǎn)化率，總轉(zhuǎn)化率等。

　　咨詢主管崗位職責 12

　　1、協(xié)助副經(jīng)理做好項目合同的談判及草擬工作，參與項目咨詢的專家組織、聘請、分工、組織專家現(xiàn)場踏勘等。參與咨詢項目文本的編寫工作的總體構(gòu)思，與項目單位及相關(guān)部門加強聯(lián)系。

　　2、參與項目建議書、可行性研究報告、項目申請書、資金申請報告、評估項目建議書、評估可行性研究報告、評估項目申請書的文本編寫工作，負責公司項目文本的三稿校審工作。經(jīng)副經(jīng)理授權(quán)，綜合、審定咨詢文本的定稿。

　　3、協(xié)助辦理公司新資質(zhì)，公司新聘請的注冊咨詢工程師的注冊申報工作，及一年一度的.優(yōu)秀工程咨詢成果獎的申報工作。

　　4、負責上門招攬咨詢業(yè)務(wù)，對正在與公司洽談中或有不確定因素的咨詢業(yè)務(wù)及時予以跟進。

　　5、負責公司所完成的咨詢項目實施情況的意見征詢及反饋工作。

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　咨詢主管崗位職責 13

　　崗位職責

　　1、負責團隊招生咨詢工作。

　　2、組織校區(qū)咨詢師的基本技能培訓，內(nèi)部提升培訓。

　　3、負責校區(qū)咨詢團隊帶教、管理工作。

　　4、根據(jù)校區(qū)業(yè)績要求，合理制定每月每季度每年團隊目標達成計劃，并且完成目標。

　　崗位要求

　　1、2年以上教育培訓行業(yè)咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗，全日制大專及以上學歷。

　　2、有豐富的`教育行業(yè)招生管理經(jīng)驗。

　　3、具有敏銳的市場洞察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。

　　4、善于團隊合作，具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。

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