銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(通用6篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(通用6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的發(fā)行業(yè)務(wù)工作,擬訂并落實(shí)市場(chǎng)銷售計(jì)劃,管理、維護(hù)、開發(fā)銷售渠道,完成所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品的銷售任務(wù)和銷售回款目標(biāo)。
2、建立、維護(hù)所轄區(qū)域的客戶關(guān)系,進(jìn)行商務(wù)談判,提供解決方案,對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤,定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告。
3、收集、整理、反饋區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告,并對(duì)公司提出有價(jià)值的改善方案,對(duì)公司的新項(xiàng)目開發(fā)提供市場(chǎng)支持,提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。
4、掌握市場(chǎng)一手信息、所在區(qū)域市場(chǎng)的總發(fā)行量、同類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、區(qū)域的客戶情況、批發(fā)商的輻射能力,終端市場(chǎng)的培養(yǎng)和開發(fā)。
5、掌握客戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、區(qū)域考生人數(shù),針對(duì)產(chǎn)品的考試時(shí)間、報(bào)名時(shí)間等相關(guān)信息及同類產(chǎn)品的發(fā)行政策。
6、負(fù)責(zé)展會(huì)圖書展示、銷售的相關(guān)事宜,對(duì)新書的印刷數(shù)量和圖書的重印提出建議,掌握發(fā)貨、回款、退貨情況。
7、配合相關(guān)部門做好本區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品推廣工作,了解相關(guān)選題的市場(chǎng)信息。
8、負(fù)責(zé)客戶管理,為客戶服務(wù),加強(qiáng)渠道忠誠(chéng)度和銷售能力,避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
9、建立自己的區(qū)域臺(tái)賬和客戶庫(kù)存跟進(jìn)表,統(tǒng)計(jì)各個(gè)品種區(qū)域銷售數(shù)量。
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂銷售計(jì)劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設(shè)計(jì)銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷策略、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓;
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的全面管理,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售部的日常工作;
2、 貫徹執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各階段銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)各分銷代理商現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理及聯(lián)絡(luò)與溝通,并組織簽訂合作及對(duì)接銷售日常工作;
4、 定期組織銷售工作會(huì)議,檢查布置工作,管理并規(guī)范營(yíng)銷行為;
5、 負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)、管理、考核工作;
6、負(fù)責(zé)銷售及交房過(guò)程中所需各項(xiàng)證件的辦理工作;
7、 處理購(gòu)房客戶的嚴(yán)重投訴,維護(hù)公司形象和信譽(yù);
8、制定并執(zhí)行營(yíng)銷策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作;
9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴;
10、負(fù)責(zé)整體銷售、客服等全面管理與實(shí)施
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
一、協(xié)同公司制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持。
1、協(xié)同上級(jí)負(fù)責(zé)公司制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持。
2、定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和行政人力資源部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制情況、銷售收入等反映公司營(yíng)銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
3、組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
二、組織制定年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并進(jìn)行細(xì)分工作目標(biāo)計(jì)劃。
1、制訂銷售計(jì)劃,確定銷售政策,設(shè)計(jì)銷售模式。
2、參與制定年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃,提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策,并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。
3、組織制定公司的銷售管理制度,全面調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
4、按照總計(jì)劃分成日、周、月、季度計(jì)劃,每月底30日前呈報(bào)總經(jīng)理和行政部。具體量化到多少萬(wàn)。
5、部署并監(jiān)督此銷售目標(biāo)、計(jì)劃的`執(zhí)行。每月初1——3號(hào)呈報(bào)上月目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行總結(jié)到總經(jīng)理及行政部。具體完成數(shù)目。
三、負(fù)責(zé)部門管理工作,增強(qiáng)執(zhí)行力。
1、建設(shè)并培育美導(dǎo)銷售人員隊(duì)伍,提高美導(dǎo)銷售人員的達(dá)標(biāo)率。制定培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)美導(dǎo)進(jìn)行每月培訓(xùn)1次,全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓(xùn)計(jì)劃用書面呈報(bào)總經(jīng)理和人力資源部
2、制定本部門各級(jí)別考核方案,管理并定期考核銷售美導(dǎo)協(xié)助人力資源部選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。
3、配合產(chǎn)品銷售進(jìn)度,制定部門階段工作計(jì)劃,合理安排部門工作。
4、管理、檢查、考核本部門員工各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況。
5、擬定銷售部門的服務(wù)及出貨方案,設(shè)置內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案。
6、每月核實(shí)銷售情況和銷售美導(dǎo)提成情況,并做好統(tǒng)計(jì)輸入電腦,相關(guān)信息呈報(bào)行政人力資源部。
7、認(rèn)真組織銷售部美導(dǎo)對(duì)不同級(jí)別店家有計(jì)劃的出貨,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
8、下店活動(dòng)所需物品嚴(yán)格把控、核查銷售美導(dǎo)填寫物料及產(chǎn)品有無(wú)錯(cuò)誤及漏缺 ,以便及時(shí)更正。
9、每次活動(dòng)幫助銷售美導(dǎo)制定銷售任務(wù),對(duì)完成情況制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。
10、嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷售費(fèi)用,節(jié)約開支,降低銷售成本。
11、了解銷售進(jìn)度,了解員工思想動(dòng)態(tài),組織會(huì)議進(jìn)行交流、溝通,鼓勵(lì)士氣。
四、制定客戶管理方案,加強(qiáng)客戶管理, 及時(shí)反饋客戶提出的一切問(wèn)題。
1、制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。
3、接待重要客戶,組織公關(guān)活動(dòng),與客戶維持良好的關(guān)系。
4、做好客戶的計(jì)量管理,如:我公司品牌銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析;客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo);從客戶處做市場(chǎng)觀察;為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。
5、做好客戶營(yíng)銷參謀,如:客戶銷售方針的設(shè)定援助;支援客戶的銷售計(jì)劃方案(拓客、轉(zhuǎn)客、微商城的推廣等)。
6、為客戶按照銷售計(jì)劃協(xié)助銷售美導(dǎo)定期組織銷售拓客、育客活動(dòng)、完成售后服務(wù)指導(dǎo)并處理好客戶抱怨的一切問(wèn)題。 及時(shí)處理客戶糾紛,若不能解決應(yīng)盡快向上級(jí)匯報(bào)。
7、處理客戶投訴。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,并及時(shí)的進(jìn)行反饋。
五、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
六、完成總經(jīng)安排的其他任務(wù)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
。ㄒ唬┕ぷ鲀(nèi)容及職責(zé)權(quán)限:
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定,執(zhí)行公司營(yíng)銷策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開拓進(jìn)行策劃。
2、制定本區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo)。并對(duì)城市經(jīng)理進(jìn)行銷售目標(biāo)的量化考核。
3、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息,為公司制定銷售策略及營(yíng)銷計(jì)劃提供支持。
4、負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導(dǎo)公司的的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,對(duì)所轄區(qū)域人員的政策落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
5、保證城市經(jīng)理直管職能模塊高效率運(yùn)行。
6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作,否則按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
7、對(duì)所轄區(qū)域的銷售資源及費(fèi)用合理分配。
8、良好的基層工作心態(tài),熟悉城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管的工作流程和客戶網(wǎng)絡(luò),出現(xiàn)市場(chǎng)真空時(shí),有責(zé)任并有能力暫代任其職務(wù)。
。ǘ﹫(zhí)行:
1、巡檢所轄各個(gè)銷售平臺(tái)的市場(chǎng)和銷售工作。
2、對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃。
3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區(qū)溝通順暢。
4、直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。
5、處理客戶投訴。
6、協(xié)助城市經(jīng)理完成業(yè)務(wù)主管的招聘,對(duì)城市經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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