店長的崗位職責(精選11篇)
在不斷進步的社會中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的店長的崗位職責,希望能夠幫助到大家。
店長的崗位職責 篇1
1、負責門店的經(jīng)營管理工作;
2、負責制定門店年度和月度計劃,組織督促完成各項任務和經(jīng)營指標,對月度、年度經(jīng)營情況作分析;
3、執(zhí)行公司服務的標準程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況,完善清潔衛(wèi)生工作。
4、根據(jù)區(qū)域市場情況和季節(jié)擬定更換產(chǎn)品的計劃并組織實施。正確控制毛利率和成本。
5、培訓新員工,并對其考核。
6、了解市場動向,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)和利潤的.完成。
7、現(xiàn)場管理中,營業(yè)員進行動態(tài)管理。
8、處理客人的重要投訴。
9、主持日常招標和定期的工作會議,經(jīng)常檢查業(yè)務,及時調整、完善經(jīng)營措施。
10、每月對門店盤點,負責盤點率的正常及合理。
11、對門店業(yè)績負責,業(yè)績到人。
12、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等。
店長的崗位職責 篇2
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的.實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
5、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、負責對員工的培訓教育。
店長的崗位職責 篇3
1、負責店面的全部工作,管理所負責的門店的人員。
2、保證店內的貨,賬相符,保證貨物的安全和賬目的安全。
3、保證店內產(chǎn)品陳列和衛(wèi)生,負責門店內外保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;按公司要求嚴格執(zhí)行。
4、監(jiān)督商品的.要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
5、負責推廣產(chǎn)品及服務,維護藥店形象;
6、門店活動的組織與推廣,通過各種方法增加產(chǎn)品銷量。
店長的崗位職責 篇4
1、準確理解公司政策、規(guī)定,并了解其發(fā)展方向,正確傳達給員工有效信息。
2、具備良好的溝通協(xié)調能力,本性要誠信,有高度的責任感,富領導力。
3、具有良好的團隊合作精神,充分調動員工積極性,在工作中起帶頭作用。
4、具備招聘員工及培訓員工的.能力,使之完全符合公司要求。
5、根據(jù)店內情況,合理安排員工工作。
任職要求:
1、年齡25—40歲之間,大專及以上學歷,相貌端莊;
2、有一定的服務行業(yè)工作經(jīng)驗,有快消品或連鎖店行業(yè)工作經(jīng)驗者更佳;
3、工作積極主動,并具有良好的溝通表達、組織協(xié)調能力;
4、具備獨立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
店長的崗位職責 篇5
1、全面負責面店,按公司規(guī)定的模式運作。
2、根據(jù)公司下達的指標,制訂門店柜組的銷售,毛利計劃并組織落實,對執(zhí)行情況跟蹤檢查、指導、控制。
3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本,保持員工工作的.高效率。
4、參與促銷活動的策劃,負責各項促銷活動的傳達、組織、執(zhí)行、落實并進行評估反饋;
5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監(jiān)控和掌握,并與業(yè)務部門及時溝通處理;
6、了解市場動態(tài),及時調整門店經(jīng)營策略,對門店的商品結構進行周期性分析并提出調整建議,確保競爭力的不斷提高。
店長的崗位職責 篇6
1、全面負責門店管理及運作。
2、提出門店銷售計劃,并指導落實。
3、傳達并執(zhí)行公司的工作計劃。
4、負責與公司的聯(lián)系溝通。
5、對門店所屬人員的.考評提出合理建議。
6、指導員工的工作,努力提高銷售、服務業(yè)績。
7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
8、嚴格控制損耗率、經(jīng)營成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。
10、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理,設備的日常 保養(yǎng)。
11、負責店內其他日常事務。
12、向總公司反饋有關運營的信息。
店長的崗位職責 篇7
1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;
2、審核新店經(jīng)營布局圖紙,房型比例和布置,及時提出合理建議;
3、根據(jù)公司運營標準和酒店實際,提出組織結構、人員定編和工資標準方案,報公司分管領導審批;
4、負責酒店人員招聘工作;
5、負責開業(yè)前員工培訓和從事管理工作;
6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經(jīng)營預算;
7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;
8、負責酒店開業(yè)前期的銷售工作;
9、根據(jù)公司物品配備標準,編制開業(yè)物品采購清單,上報公司分管領導和運營中心審批;
10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位;
11、負責酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預算,上報公司分管領導審批;
12、按計劃負責自購物品采購工作;
13、根據(jù)公司運營標準,結合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實施細則,在開業(yè)前培訓到每個員工;
14、根據(jù)工程進度,定期檢查和反饋工程質量情況;
15、工程竣工驗收后,負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進;
16、負責酒店開荒和清潔工作;
17、負責酒店各類營業(yè)許可證照的'辦理工作;
18、根據(jù)新店項目計劃,做好開業(yè)前的其他各項準備工作,自查合格后,上報運營部和公司分管領導進行開業(yè)驗收;
19、酒店周邊關系協(xié)調;
20、完成公司分管安排的其他工作。
店長的崗位職責 篇8
1、執(zhí)行公司下達的各項工作計劃,并按會所的各項規(guī)章制度,做好店內員工的日常管理工作;
2、帶領團隊努力完成公司下達的銷售目標和各類促銷計劃;
3、督導門店各個環(huán)節(jié)按規(guī)范運行,注意協(xié)調各班組之間的工作銜接;
4、定期開展質量分析活動,對各班組服務、衛(wèi)生及設施設備的維修保養(yǎng)進行檢查;
5、做好處理突發(fā)事件和顧客投訴;
6、認真完成上級交辦的.其他工作。
店長的崗位職責 篇9
1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃,執(zhí)行并反饋;
2、監(jiān)督、匯報部門銷售任務的完成情況;
3、控制并管理部門的.整體業(yè)務發(fā)展;
4、開展銷售代表的培訓,以有效完成公司銷售經(jīng)營目標;
5、維護并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道;
6、幫助經(jīng)紀人成長,對員工的培訓效果進行評估;
7、對業(yè)務進程進行統(tǒng)計分析和跟蹤。
店長的崗位職責 篇10
1、全面主持xx店面的管理工作,配合總部各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務,做好門店各個環(huán)節(jié)的分工管理工作;
3、監(jiān)督商品的上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
4、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
5、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的.各種矛盾;
6、負責對員工的培訓教育。
店長的崗位職責 篇11
1、檢查店內各設備設施及所有區(qū)域內衛(wèi)生情況,補充的營業(yè)所需用品。
2、認真貫徹和落實上級的工作安排及相關指示,嚴格要求自己落實執(zhí)行各項工作要求,對工作有責任感。
3、負責整店內的日常工作,制定工作計劃、銷售任務并保證達成。
4、督導及考察員工的服務質量,根據(jù)員工服務中存在的問題,提交培訓建議給上級。
5、定期給員工開會,總結及分析日常工作中存在的`不足,對員工進行服務意識、營銷技巧及專業(yè)技能的培訓,達到揚長避短的效果。
6、嚴格控制易耗物品的使用,合理使用資源。
7、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調店員之間的關系,維護良好的紀律,保證門店各環(huán)節(jié)的正常營運。
8、根據(jù)本店服務項目的特點和經(jīng)營情況,進行客源和客情分析,做好會員的跟蹤服務及主動預約工作。
9、完成上級領導交辦的其他工作。
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