技術支持簡單崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的技術支持簡單崗位職責，希望能夠幫助到大家。

技術支持簡單崗位職責1

　　1、負責重大項目售前咨詢服務，包括項目需求分析、技術交流引導和項目方案設計，指導項目技術架構設計與技術風險控制;

　　2、負責項目售前全生命周期的`管理，使項目售前方案及技術服務滿足項目各階段的進度、質量和目標要求;

　　3、負責行業(yè)市場與競爭分析，掌握目標行業(yè)和競爭對手動態(tài)，在項目售前過程中確保競爭優(yōu)勢;

　　4、根據(jù)公司銷售重心，組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務種類，深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求，形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。

技術支持簡單崗位職責2

　　1.每月設置新促銷，新上產(chǎn)品、項目的添加，定期更新數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù);

　　2.系統(tǒng)更新時對相關人員進行新功能培訓及業(yè)務疑問解答;

　　3.負責業(yè)務相關數(shù)據(jù)提取，技術支持及系統(tǒng)維護等相關工作;

　　4.處理地區(qū)反饋的系統(tǒng)問題、報表問題、各種電腦問題以及技術支持反饋的`訂單問題;

　　5.匯總各部門報表需求，整理后向相關人員提出需求申請，及時跟進完成情況及數(shù)據(jù)的準確性;

　　6.對接地區(qū)、財務等部門，提供業(yè)務服務實時需求，整理歸檔提出合理方案，改善并優(yōu)化業(yè)務系統(tǒng)。

技術支持簡單崗位職責3

　　1、負責系統(tǒng)安裝，調試，維護;

　　2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復;

　　3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調工作;進行售前技術分析支持工作;

　　5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;

　　6、配合完成項目實施、驗收工作。

技術支持簡單崗位職責4

　　1.開發(fā)客戶，推進新產(chǎn)品臨床試驗目標的`進度。

　　2.保持與客戶的良好關系，了解市場需要，同時發(fā)展和促進與潛在客戶的聯(lián)系，以擴大商業(yè)機會。

　　3.與食檢等政府部門的聯(lián)系，熟悉辦證流程。

　　4.協(xié)助技術支持代表整理技術資料建立檔案。

　　5.組織醫(yī)院內外各種學術技術推廣活動。

　　6.熟悉辦公室文書工作。

　　7.有良好的事業(yè)發(fā)展空間。

技術支持簡單崗位職責5

　　1) 負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目，并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。

　　2) 負責日常培訓工作的'組織和實施。

　　3) 負責組織階段性服務活動。

　　4) 負責跟進重點服務項目的執(zhí)行情況。

　　5) 負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。

技術支持簡單崗位職責6

　　1、負責公司產(chǎn)品的售前和售后技術支持，解答客戶提出的技術問題;

　　2、對銷售人員進行產(chǎn)品知識與技術培訓;

　　3、協(xié)助處理客戶與公司間的業(yè)務往來以及外商的.溝通協(xié)調;

　　4、與廠家進行相關產(chǎn)品的有效溝通;

　　5、進行產(chǎn)品資料的收集和技術資料的撰寫工作;

　　6、參加公司開展的各種常規(guī)市場活動。

　　7、領導安排的其他工作。

技術支持簡單崗位職責7

　　1、負責安全產(chǎn)品售前技術交流、測試、售后實施、系統(tǒng)安裝，調試，維護等相關工作;

　　2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復;

　　3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　4、收集客戶需求，進行售前技術分析支持工作，處理客戶售中、售后技術支持服務工作;

　　5、解決客戶日常反饋問題;

　　6、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;

　　7、配合完成項目實施、驗收工作。

技術支持簡單崗位職責8

　　1、售后電力/電氣技術服務維護工作，處理客戶產(chǎn)品技術方面的投訴，及時向客戶反饋結果并定期回訪;

　　2、指導終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;

　　3、根據(jù)投訴總結與市場反饋向技術部門提出產(chǎn)品改進意見，協(xié)調擬定改進方案，促進改善產(chǎn)品質量;

　　4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術支持;

　　5、結合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的`技術培訓。

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