市場業(yè)務(wù)員崗位職責13篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編整理的市場業(yè)務(wù)員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責1
第一:遵紀守法,完成業(yè)務(wù)任務(wù)。按照公司的各項規(guī)章制度,市場業(yè)務(wù)員的工作標準開展工作,服從領(lǐng)導的工作指揮完成安排的各種工作事項。盡心盡責的做好本職工作,為新進員工做好榜樣,指導幫助新人熟悉市場業(yè)務(wù)工作。
第二:做好工作計劃并負責執(zhí)行。在公司發(fā)展政策的引領(lǐng)下,根據(jù)公司的制度規(guī)定、上級工作任務(wù)的安排,負責所在區(qū)域的市場分析,目標客戶的定位,制定年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃,并負責執(zhí)行完成既定的工作目標。
第三:負責落實市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作,根據(jù)分析制定的市場業(yè)務(wù)開發(fā)計劃,有針對性的利用各種有效的資源,部署市場業(yè)務(wù)開發(fā)工作。對市場情況、客戶的需求、競爭對手的信息進行分析,確定潛在的客戶目標并與客戶進行聯(lián)系、合作、洽談,爭取贏得客戶合作的機會,并負責對客戶的信用進行分析,做好合同各項條款的談判、擬定和簽約工作。
第四:負責按照公司的流程完成整個訂單的工作。根據(jù)簽訂的訂單與銷售內(nèi)勤進行溝通協(xié)作,根據(jù)客戶簽訂的信息進行生產(chǎn)計劃,并督促整個生產(chǎn)進度保障供貨及時,并及時的向客戶催促欠款的歸還。
第五:提升自身素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。市場業(yè)務(wù)員需要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,對產(chǎn)品的認識,而且能夠熟知公司的流程、報價及售后服務(wù)范圍等等能夠為客戶提供周到而滿意的服務(wù),不斷以高質(zhì)量的服務(wù)開拓市場,吸引更多客戶,幫助塑造良好的公司品牌形象。
第六:負責收集公司內(nèi)部、外部信息并進行反饋。對外收集一線相關(guān)的市場信息及用戶意見,提出參考建設(shè)性的意見幫助公司的廣告、營銷、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等等方面進行改善;對內(nèi)將生產(chǎn)有關(guān)的質(zhì)量情況向相關(guān)部門進行匯報,將生產(chǎn)進度告知客戶等等。
第七:負責做好客戶管理工作。維護客戶關(guān)系和跟蹤客戶的要求,針對客戶的特殊要求及時給與處理與解答解釋,并根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的情況及時的做好糾正處理措施,并與客戶保持良好的合作關(guān)系,與老客戶聯(lián)系并做好新客戶開發(fā)工作,不斷增加更多的業(yè)務(wù)渠道,并對公司的機密、客戶的資料等各項文件進行保密工作。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責2
1、負責超市進貨及管理工作。
2、負責編制進貨計劃,檢查商品銷售和商品適銷情況。
3、負責招商廠家進店資格的初審把關(guān)。
4、負責商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查,保證經(jīng)營品種類別齊全,品種豐富。
5、負責客戶檔案。
6、根據(jù)進貨計劃和市場情況,及時了解市場動態(tài),解決進貨中的問題。
7、如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責3
1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理;
2、負責和開發(fā)公司銷售部做銷控核對;
3、每日向開發(fā)公司提報日報、每周提供周報、每月提供月報;
4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案,以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;
5、配合完成所有管理報表;
6、完善客戶合同管理工作流程;
7、協(xié)助開發(fā)商營銷部部做好合約交接:歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報相關(guān)表格→影印相關(guān) 部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營銷部;
8處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題,協(xié)助處理客戶投訴。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責4
1、計劃制定:
遵守精銳及成員公司相關(guān)制度,在公司營銷戰(zhàn)略指導下分析市場,客戶定位,制定市場/客戶開發(fā)計劃。
2、市場開發(fā):
利用各種有效資源落實市場/客戶開發(fā)計劃,制定針對性開發(fā)方案
(1)收集信息,了解潛在客戶需求及競爭對手情況;
(2)進行信息處理、分析,確定市場目標;
(3)與潛在客戶聯(lián)系,爭取合作機會;
(4)合同條款的擬定、談判、簽約;
(5)對客戶信用鑒別。
3、完成訂單:
(1)接受訂單,交付銷售內(nèi)勤;
(2)跟蹤客戶信息制定投產(chǎn)計劃,監(jiān)督生產(chǎn),保證供貨;
(4)每周制定發(fā)貨計劃,交銷售內(nèi)勤;
(5)把發(fā)貨信息輸入電腦,向客戶催款。
4、市場調(diào)研與宣傳:
積極參與市場調(diào)研活動,并對市場進行分析,提出相關(guān)建設(shè)性意見,主動傳播公司品牌及產(chǎn)品知識
(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;
(2)了解競爭對手情況;
(3)了解客戶產(chǎn)品信息;
(4)了解行業(yè)動態(tài)、行業(yè)研發(fā)情況及現(xiàn)有市場的情況。
5、信息反饋:
(1)內(nèi)部信息反饋,將交貨投產(chǎn)的有關(guān)情況交質(zhì)量小組;
(2)外部信息反饋,處理客戶產(chǎn)品質(zhì)量的問題以及正常的信息溝通。
6、客戶管理:
建立良好的客戶關(guān)系,對長期客戶進行跟蹤和維護,做好市場/客戶的信息收集工作。
7、溝通協(xié)調(diào):
積極參與市場部內(nèi)外各種問題的討論,和同事共享市場開發(fā)的經(jīng)驗和教訓,合作解決各種疑難問題,協(xié)助業(yè)務(wù)助理作好市場部內(nèi)的信息收集和檔案管理工作。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責5
1、搜集及分析市場相關(guān)信息,為公司制定決策提供參考
2、及時反饋客戶意見,把握市場動向,與公司內(nèi)部各部門密切溝通
3、評估推廣效果,配合相關(guān)部門積極開拓市場,并負責制訂區(qū)域的客戶維護工作
4、負責外部媒體的關(guān)系維護工作
5、具備優(yōu)秀的創(chuàng)意、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力。對工作認真、負責、具良好的團隊精神,良好的溝通理解力,能承擔工作壓力。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責6
1、 在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司營銷信息管理、市場調(diào)研方案的策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。
2、負責跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局,負責制定公司年度市場營銷信息調(diào)研計劃及預算,提交調(diào)研報告。負責制定專項市場調(diào)研方案,收集市場信息,分析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研報告,預測市場動態(tài),擬定應(yīng)對策略。
3、競爭產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細資料)競品陳列情況(包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產(chǎn)品外包裝的整潔情況、陳列柜是否整潔干凈。)
4、競品的促銷方式,競爭策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨情況的了解。
5、競品的渠道分析、產(chǎn)品訴求點、廣告訴求點的調(diào)查整理與分析。
6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括:地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢、劣勢、成熟區(qū)域。未開發(fā)區(qū)域、開發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。
7、區(qū)域市場操作思路與操作模式。
8、促銷活動、廣告的創(chuàng)意與策劃等。
9、消費者心理、消費者消費習慣等調(diào)查。
10、促銷品信息的收集、整理與反潰
11、媒體信息的收集、整理與反潰
12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉
13、商業(yè)布局的了解、KA分布布局及相關(guān)銷售情況。KA賣場的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購物環(huán)境等信息的了解。
14、競品品項,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對比、價格策略、市場銷售情況、暢銷品項
15、負責各區(qū)域市場信息的指導、協(xié)調(diào)與管理,通報市場動態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對策略。
16、市場部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司廣告方案的策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。
17、責編制公司年度廣告預算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。
18、負責各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導與審批管理,對各項廣告投入進行備案,提交季度廣告分析報告。
19、負責公司企業(yè)形象的策劃與實施。
20、市場部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。
21、負責編制公司年度促銷活動預算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。
22、負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。
23、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關(guān)活動。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責7
1、通過電話和拜訪形式,以銷售為導向,為客戶提供公司專業(yè)的亞馬遜運營服務(wù);
2、完成銷售計劃并建立與客戶的長期合作關(guān)系,維護客情關(guān)系;
3、提供公司營銷推廣方案,針對不同的客戶購買需要,為其提供針對性的營銷解決方案。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責8
負責企業(yè)產(chǎn)品上市計劃,負責一個年度、季度、月度和其他市場為企業(yè)追求市場上的一個工作,具體市場追求執(zhí)行官,以下是具體的材料的.參考。
1提出年度、季度市場計劃,包括產(chǎn)品推行這一策略、品牌創(chuàng)建的抽水策略,具體的行動計劃和估計,并負責公司的市場范圍內(nèi)實施計劃、組織、領(lǐng)導區(qū)域市場的發(fā)展與完善,員工在該地區(qū)市場的表現(xiàn),并負責組織和實施及評估。
2負責開發(fā)新產(chǎn)品上市是2,包括確認產(chǎn)品的定位、開發(fā)產(chǎn)品,并通過流程獲益的運作的市場傳播有用的工具,如流行、促銷、廣告、公關(guān)活動來轉(zhuǎn)移產(chǎn)品清單信息和產(chǎn)品利益,負責新產(chǎn)品清單是和諧做經(jīng)銷商購買,商店的城市工作,還負責計劃和執(zhí)行新產(chǎn)品促銷、培訓工作和分化。
3觀察品牌創(chuàng)建抽水策略和計劃,和廣告公司單干,創(chuàng)造性的和不斷增長的品牌、產(chǎn)品廣告,并負責有用的交付,負責創(chuàng)意和構(gòu)建和品牌、產(chǎn)品和促銷的相干流行銷售工具,還負責其他銷售工具,如把一個特殊的內(nèi)閣設(shè)計、施工。大理人才網(wǎng)絡(luò)
4負責規(guī)劃、執(zhí)行和評估消費者推廣渠道、促銷和其他形式的品牌推廣,在銷量和品牌認知度。通過這個過程的創(chuàng)造性和有用的組織和其他品牌或公司接觸促銷活動,達到品牌影響力和出售一向前的政策。
5遵守零售數(shù)據(jù)報表,第三跟蹤語句,以及其他市場信息,市場競爭的區(qū)別,創(chuàng)造市場機會,提出提高市場競爭力的政策相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)、銷售、價格和追求發(fā)展的行動計劃并負責組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和沖動行動實施這一計劃。
6負責所有類型的市場投入,如廣告、特殊的批準和實施。負責監(jiān)控和調(diào)節(jié)估計。
7管理營銷團隊,和營銷成員和相干部分員工培訓和領(lǐng)導的市場。負責評估和鼓勵團隊成員的工作。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責9
1、負責工程銷售業(yè)務(wù)、積極拜訪客戶,開發(fā)潛在市場與新項目;
2、建立、維護與房地產(chǎn)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系;
3、收集、反饋工程項目市場信息,拓展、核實區(qū)域內(nèi)的工程項目;負責工程項目的追蹤及與客戶的商務(wù)談判、客戶資料整理;
4、跟進重大工程項目,參與項目投標工作,制作合同、標書、報價單等;
5、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成銷售指標,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
市場業(yè)務(wù)員崗位職責10
1、負責攝影業(yè)務(wù)客戶開發(fā)及維護,主要客戶群體是電商銷售模式商家;客戶重復消費率高、粘性強。
2、前期以開發(fā)客戶為主,后期是開發(fā)和維護相結(jié)合。
3、積極承接廣告攝影業(yè)務(wù),擴展開發(fā)新客戶。
4、通過電話,QQ,微信等多種網(wǎng)絡(luò)線上或線下平臺形式,開發(fā)維護新老客戶。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責11
1、負責公司項目的進度;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓影視、展覽展廳新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5、配合公司各部門工作,完成領(lǐng)導安排的其他事務(wù)。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責12
1、負責線下推介公司主營產(chǎn)品,開拓市場,發(fā)展客戶,獲取商機;
2、及時了解潛在客戶需求,跟進回饋信息;
3、完成每日目標商圈區(qū)域推廣指標;
4、整理客戶資料,制定每周推廣工作計劃;
5、完成公司下達的業(yè)績指標,積極參加部門的各項培訓及考核工作。
市場業(yè)務(wù)員崗位職責13
1、 網(wǎng)絡(luò)宣傳及時、準確;
A、 每周發(fā)網(wǎng)絡(luò)軟文不少于15篇;
B、 自行組織軟文內(nèi)容;
C、 每周五16:00將網(wǎng)絡(luò)騎兵上傳至營銷推廣——網(wǎng)絡(luò)騎兵窗口;
D、微博每日不少于120個字(自創(chuàng));
2、 車展、店頭活動、巡展準備及時、全面,有完整的總結(jié);
車展:
A、 活動現(xiàn)場布置;
B、 照片收集齊全;
C、 有完整的總結(jié)(費用明細、總結(jié)表、照片);
店頭活動:
A、 每周兩次大的店頭活動,按計劃執(zhí)行;
B、 店頭活動現(xiàn)場布置;
C、 照片收集齊全;
D、有完整的總結(jié)(費用明細、總結(jié)表、照片);
巡展:
A、助成物準備、資料提供;
B、活動總結(jié)完整(照片、總結(jié)表)
3、468文件:
A、每月的468文件于次月的二號整理完畢并寄至總部
B、報紙、網(wǎng)絡(luò)的投放評估表完整;
C、樣報、發(fā)票、合同收集齊全;
4、展廳布置:
A、每月月初給上月冠軍團隊拍照,并曬出來,及時更新榮譽榜;
B、新聞看臺,每月至少更新一次,將活動照片、樣報收集好,展示上去;
C、每周六展廳用汽球或其它可以布置的物料布置,以增添周末氣氛;
5、其它:
A、總部通知按時執(zhí)行(如幾時要上傳什么文件,要布置什么)
B、樣報發(fā)票如對方未送來,則在月底前去收集回來;
C、保持展廳助成物整齊,無損壞(車頂牌、車型牌、海報、掛軸)。
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