電信營業(yè)員崗位職責(通用18篇)
在學習、工作、生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的電信營業(yè)員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
電信營業(yè)員崗位職責 1
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的`其他任務。
6、進行中國電信各項業(yè)務的輸單和銷售。
電信營業(yè)員崗位職責 2
1、在營業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務,解答客戶問題,做好客戶服務工作;
2、及時掌握各種新業(yè)務,并為向客戶主動推薦;
3、主動了解客戶需求、建議,及時向上級反饋,并提出合理化建議;
4、作好報表的統(tǒng)計、上報工作,作好交接手續(xù),保證資金及時入帳;
5、參加早會、培訓等各種活動,承擔當班的環(huán)境衛(wèi)生工作;
電信營業(yè)員崗位職責 3
1、服從公司的分配,在指定電信營業(yè)廳完成手機銷售工作;
2、按月完成公司下達的銷量任務;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作
4、完成商品來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨防損等日常營業(yè)工作
5、工作期間,要維護公司品牌形象,熱情為顧客服務;
6、完善和定期更新柜臺的陳列,美觀、醒目,突出公司產品特點,;
7、不斷學習和提高銷售技巧、演示技巧、產品知識;
8、耐心、細心、準確的'為顧客講解產品賣點,解決在購買中、手機使用中出現的問題;
9、服從領導管理;
10、維護店內客情關系,積極宣傳公司文化。
電信營業(yè)員崗位職責 4
1、負責電信手機的銷售和寬帶業(yè)務的`辦理;
2、負責門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準確;
3、負責手機出庫、調庫、入庫登記,做好每天、周、月的銷售統(tǒng)計和盤點;
4、參與門店組織的營銷活動;
5、根據每月的任務指標,達成銷售;
6、維護門店的固定資產和門店環(huán)境;
7、完成門店店長安排的其他臨時性的工作。
電信營業(yè)員崗位職責 5
1、負責進廳客戶業(yè)務辦理的引導與咨詢;
2、負責電信寬帶、固話業(yè)務的客戶受理、登記和錄入系統(tǒng);
3、客戶相關信息的'錄入管理,建立客戶檔案;
4、在權限范圍內處理客戶投訴,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
電信營業(yè)員崗位職責 6
1、負責銷售數據處理及與系統(tǒng)數據核對工作;
2、負責應收應付帳的相關會計業(yè)務;
3、記賬、復帳,做到手續(xù)完備,數字準確,賬面清晰,按期報賬;
4、負責公司門廳報銷費用的審核登帳;以及電信相關部門傭金、往來款核算明細及回款;
電信營業(yè)員崗位職責 7
1、在門店內受理客戶業(yè)務,銷售電信產品。
2、對客戶資料進行整理和客戶維系。
3、不斷學習新的業(yè)務知識政策,向業(yè)務人員傳達新業(yè)務政策。
4、對老客戶進行電話維系和產品推介。
5、負責管理店內商品和財務事宜。
6、接受營業(yè)主管安排的其他工作。
電信營業(yè)員崗位職責 8
1、告知前往萬和城體驗店顧客:久零網的'模式(公司會有專業(yè)培訓);
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并詳細解答,辦理電信相關業(yè)務;
3、負責做好銷售記錄、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
電信營業(yè)員崗位職責 9
1、負責在電信營業(yè)廳內受理用戶各項通訊業(yè)務;
2、負責實時解答到店來訪用戶的業(yè)務咨詢,在權限范圍內處理客戶投訴;
3、負責手機、網卡及電話卡等終端產品的銷售工作;
4、負責演示、推廣公司各項電信增值業(yè)務。
電信營業(yè)員崗位職責 10
1.受理用戶所需辦理的各項營業(yè)業(yè)務,演示、推廣、銷售公司各項增值業(yè)務;
2.解答用戶業(yè)務咨詢,在權限范圍內處理客戶投訴;
3.承擔部分大客戶的服務工作。在前臺主管的.督導下,嚴格執(zhí)行公司服務標準、業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)定,保證營業(yè)工作順利進行。
電信營業(yè)員崗位職責 11
1.為營業(yè)廳店內顧客提供一切咨詢服務,不斷提升顧客服務質量。
2.做好店內商品的.銷售、導購,并統(tǒng)計商品銷售情況;
3.熟練掌握在售商品的產品知識、服務禮儀、銷售技巧,努力提升個人銷售業(yè)績;
4.執(zhí)行陳列商品的養(yǎng)護、清潔、防盜工作;
電信營業(yè)員崗位職責 12
1、工作要有責任心、進取心、吃苦耐勞、踏實肯干;
2、綜合素質好,語言表達能力強,與人溝通能力強,富有團隊意識,服從公司統(tǒng)一規(guī)劃和管理;
3、性格開朗樂觀,思維靈活,適應工作壓力;有跨部門協調能力。
4、配合和協助店長開展業(yè)務工作。
5、能熟練操作office辦公軟件。
6、財務專業(yè)畢業(yè),需要學習和掌握電信業(yè)務知識
電信營業(yè)員崗位職責 13
崗位職責:
1、負責接待客戶,了解客戶需求并推薦合適的產品;
2、了解門店產品的.銷售賣點及相關知識;
3、協助門店開展促銷活動;
4、完成上級交代的任務
任職要求:
1、中專以上學歷,有銷售經驗優(yōu)先;
2、溝通表達能力佳,有良好的服務意識,良好團隊協作能力;
3、吃苦耐勞,服從管理
電信營業(yè)員崗位職責 14
崗位職責:
1、負責廳店業(yè)務、人員的管理。
2、負責日常的運營
3、負責配合公司任務的下達、及廳店任務的.分解、計劃、實施。
4、負責承建電信業(yè)務的培訓、考核
任職要求:
1、有2—3年的同行
2、有責任心、上進心
電信營業(yè)員崗位職責 15
1、組織制定并完善房屋資產的管理制度及相關工作流程。
2、收集、歸檔房屋和土地登記證件及資料,核實和確定房地產權屬,建立地籍房籍資料庫,收集、整理并及時更新地籍調査資料和房屋規(guī)劃數據。
3、實施公司房產使用規(guī)劃、定位,制定調撥方案,完成房屋使用情況的`動態(tài)管理。定期進行全面的房屋巡檢工作。
4、跟蹤和監(jiān)督生產和辦公場地的使用情況,分析研究公司發(fā)展的房屋需求趨勢,制定解決方案和計劃。
5、負責對公司各類危險房屋的鑒定、檢査,調處房屋損害糾紛,做好建筑物應急安全檢査工作。
6、實施固定資產實施歸口管理,定期組織對非通信類固定資產實物進行盤點并優(yōu)化資產使用。
7、負責接收固定資產分類管理并進行分戶明細賬登記。
電信營業(yè)員崗位職責 16
職位描述:
1、負責所轄業(yè)務片區(qū)的客戶拜訪,客情開拓和維系;
2、完成公司下達的`業(yè)務片區(qū)的業(yè)績指標和銷售數量;
3、收集、反饋所轄業(yè)務片區(qū)的市場動態(tài)和競品信息;
4、完成公司交辦的各項工作任務。
5、工作要求出差,亦可在駐地(湖北省內)長期居住。
崗位要求:
1、有意從事通信銷售行業(yè),并符合自身職業(yè)規(guī)劃,勇于挑戰(zhàn)高薪
2、能吃苦耐勞,有事業(yè)心、進取心、責任感和團隊合作精神;
3、具有很強的應變能力、熱衷營銷工作、積極進取、具有較強的競爭意識;
4、有通訊渠道相關銷售工作經驗者優(yōu)先,最低應屆畢業(yè)生亦可。
電信營業(yè)員崗位職責 17
1.協助部門經理做好業(yè)務管理及部門行政事務管理工作;
2及時更新部門的相關報表,進行數據的.分析和總結;
3.協助編制部門的管理制度、工作計劃、工作總結等文件資料的文書工作;
4.負責部門例會,負責相關會議記錄的整理、下發(fā)、存檔與貫徹;
5.負責對部門呈遞各類文件的文字、格式規(guī)范進行初步審核,并登記流轉;
6.負責部門完整的檔案資料,妥善整理并保管各類檔案資料;
7.搜集、整理部門內部信息,組織編制并上報公司;
8.日常支付單據,報銷單據的流程處理;
9.負責部門的考勤管理工作;
10.協助部門完成ISO內、外審工作;
11.完成部門交辦的其他工作。
電信營業(yè)員崗位職責 18
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
6、負責電信行業(yè)的拓展與管理;開展行業(yè)客戶拓展、簽約和日常管理維護工作。
7、負責電信行業(yè)客戶關系管理、行業(yè)解決方案的'集成與包裝;
8、維護電信行業(yè)客戶關系;
9、在負責的客戶范圍內完成年度銷售目標。
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