化妝品導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)7篇
在現(xiàn)在社會(huì),需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編收集整理的化妝品導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
化妝品導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)1
一、上班前、下班時(shí)
1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,不能遲到早退;
2、上班之前必須穿戴干凈、整齊,確保自己是按照營(yíng)業(yè)部指定的服裝標(biāo)準(zhǔn)著裝,達(dá)到公司的形象禮儀要求;
3、上、下班走員工通道;
4、下班時(shí),整理好自己管理內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,檢查好電源、倉(cāng)庫(kù)、貨柜等是否關(guān)閉,垃圾是否清理;
5、下班時(shí)主動(dòng)接受防損員的臨時(shí)檢查。
二、營(yíng)業(yè)中
1、每班交接班或上班時(shí)應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)貨品,確保貨品數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤,如有誤由當(dāng)班者承擔(dān)責(zé)任;
2、在工作過(guò)程中,不能隨意走動(dòng)、串柜、聊天,也不能大聲喧嘩或嘻笑、打鬧,工作中不許做與工作無(wú)關(guān)的事情;
3、大方熱情的對(duì)待每一位顧客,不得與顧客爭(zhēng)吵,顧客有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)主動(dòng)耐心回答,促使顧客達(dá)成交易;
4、應(yīng)積極主動(dòng)與顧客交流,很有成效地向顧客宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌知名度,提高顧客購(gòu)買(mǎi)欲;
5、促銷(xiāo)期間主動(dòng)派發(fā)商品各種宣傳單,使用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造顧客在賣(mài)場(chǎng)的參與氣氛,提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,增加專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)額;
6、自覺(jué)保持專(zhuān)柜及周?chē)變?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,看到果皮紙屑立即清理,創(chuàng)造舒適的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境,積極熱情地向顧客推薦產(chǎn)品,以幫助其做出正確的選擇。
7、收集顧客信息,做好定期回訪(fǎng),穩(wěn)定老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客,促進(jìn)消費(fèi);
8、完成每日、周、月的庫(kù)存報(bào)表等填寫(xiě)工作,及時(shí)上交給主管;
9、自學(xué)按排班表上班,不得私自調(diào)班,如遇特殊情況需要調(diào)整,需提前一天經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)同意,并在其他同事愿意換班的情況下才能調(diào)換。否則上班時(shí)間沒(méi)到作曠工處理,罰雙倍工資,并如有丟失貨物需全部承擔(dān);
10、不得將柜臺(tái)商品、試用品、贈(zèng)品私自帶回家,如有偷拿貨品者,將視情節(jié)輕重予以罰款。
11、服從上級(jí)安排,積極完成店長(zhǎng)及其它上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定地實(shí)施商店的各項(xiàng)零售政策。
三、不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平
1、導(dǎo)購(gòu)員要嫻熟自己產(chǎn)品的成份、特點(diǎn)、規(guī)格、價(jià)格及使用方法;
2、掌握豐富的美容知識(shí),包括皮膚構(gòu)造、分類(lèi)、鑒別及護(hù)理;
3、要對(duì)自己的產(chǎn)品有百分百的自信心,自信大方的把產(chǎn)品介紹給顧客。
化妝品導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)2
1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,協(xié)助主管制定年度促銷(xiāo)計(jì)劃及促銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算;
2、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣,做好售后服務(wù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系;
3、按時(shí)按質(zhì)完成促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
4、促銷(xiāo)產(chǎn)品及贈(zèng)品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理;
5、競(jìng)品信息的收集與反饋;
6、按照促銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)。
化妝品導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)3
1、銷(xiāo)售化妝品;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
化妝品導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)4
1.努力完成每個(gè)月公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),向客戶(hù)介紹企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目;
2.負(fù)責(zé)貨架擺放,樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作,確保產(chǎn)品、架無(wú)灰塵,定時(shí)對(duì)商品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn);
3.維護(hù)公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;
4.對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
5.主動(dòng)積極聯(lián)系客戶(hù),留住老客戶(hù),發(fā)掘潛在客戶(hù)。
6.加深了解美容保健、化妝品行業(yè),提升基本醫(yī)學(xué)、美容知識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)能力。
化妝品導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)5
據(jù)了解,我國(guó)在逐漸發(fā)展成為化妝品消費(fèi)大國(guó),總體消費(fèi)水平已超越歐盟、日本,僅次于美國(guó),成為世界上化妝品第二消費(fèi)大國(guó),而且我國(guó)人口眾多,人均消費(fèi)水平還較低,還存在相當(dāng)大的`市場(chǎng)消費(fèi)潛力,這無(wú)疑會(huì)給化妝品企業(yè)帶來(lái)很多發(fā)展機(jī)會(huì),隨之也加大了對(duì)化妝品銷(xiāo)售人才的需求。想從事化妝品銷(xiāo)售行業(yè)的求職者,在了解銷(xiāo)售員崗位職責(zé)的同時(shí),還要有針對(duì)性的了解化妝品銷(xiāo)售員崗位職責(zé)?偨Y(jié)了化妝品銷(xiāo)售員崗位職責(zé)。
1。努力完成每個(gè)月公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),向客戶(hù)介紹企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目;
2。負(fù)責(zé)貨架擺放,樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作,確保產(chǎn)品、架無(wú)灰塵,定時(shí)對(duì)商品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn);
3。維護(hù)公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;
4。對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
5。主動(dòng)積極聯(lián)系客戶(hù),留住老客戶(hù),發(fā)掘潛在客戶(hù)。
6。加深了解美容保健、化妝品行業(yè),提升基本醫(yī)學(xué)、美容知識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)能力。
化妝品導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)6
培訓(xùn)部門(mén)職能:
1。 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和各區(qū)域日化品牌產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn),以及各項(xiàng)促銷(xiāo)及沙龍活動(dòng)的執(zhí)行。
2。 提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,在公司的政策和各項(xiàng)制度的要求下,提高員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3。 電視購(gòu)物直播產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃。
培訓(xùn)部門(mén)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所有新老員工的企業(yè)文化培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)。
2。 根據(jù)不同督導(dǎo)和BA的年限以及知識(shí)層面進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品、銷(xiāo)售技巧及現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)培訓(xùn)
3、對(duì)所管轄區(qū)域提出合理的整改建議,根據(jù)培訓(xùn)體系,全面提升BA的綜合素質(zhì)。
4。 協(xié)助各地區(qū)做好產(chǎn)品推廣和VIP沙龍活動(dòng)。
5。 協(xié)助各地區(qū)各項(xiàng)培訓(xùn)工作及促銷(xiāo)活動(dòng)。
7。 能獨(dú)立編寫(xiě)培訓(xùn)教材、準(zhǔn)備培訓(xùn)課程,并授權(quán)給到各區(qū)域督導(dǎo)
8。 負(fù)責(zé)區(qū)域督導(dǎo)培訓(xùn)檔案的管理。
9。 負(fù)責(zé)電視購(gòu)物產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃及直播時(shí)產(chǎn)品講解工作。
一。 培訓(xùn)操作流程:
培訓(xùn)前:
培訓(xùn)前一周需進(jìn)行課前調(diào)研,了解所需培訓(xùn)人員的業(yè)績(jī)及弱項(xiàng),并與當(dāng)?shù)刂鞴芗皡^(qū)域經(jīng)理進(jìn)行溝通,確定培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等,于開(kāi)課前一周以郵件致區(qū)域經(jīng)理及日化培訓(xùn)經(jīng)理確認(rèn)
建立整理每月培訓(xùn)人員的管理檔案,及時(shí)收集并記錄培訓(xùn)的人數(shù)、內(nèi)容、品牌、性質(zhì)、成績(jī)、課后業(yè)績(jī)提升率及月末小結(jié)等數(shù)據(jù),進(jìn)行培訓(xùn)后的BA情況跟蹤,為深度培訓(xùn)提供依據(jù)
負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)前的征詢(xún)表、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)資料等相關(guān)事項(xiàng)
培訓(xùn)中:
對(duì)不同層面BA進(jìn)行分班培訓(xùn),及時(shí)反饋管理狀態(tài)及產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)果 嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)課程通知中的培訓(xùn)內(nèi)容,隨時(shí)解答疑問(wèn)
及時(shí)和BA人員進(jìn)行溝通交流,給予銷(xiāo)售技能及知識(shí)上的幫助
培訓(xùn)后:
培訓(xùn)后進(jìn)行兩部分考核:卷面及銷(xiāo)售角色模擬考核,于培訓(xùn)后兩天內(nèi)提交培訓(xùn)后反饋信息及資料(培訓(xùn)課程表、考勤、成績(jī)、評(píng)估、培訓(xùn)簽字單等)并以郵件形式發(fā)送于培訓(xùn)經(jīng)理。
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及考核
二。 沙龍活動(dòng)操作流程:
確定沙龍時(shí)間和地點(diǎn)
確定沙龍主題和主打產(chǎn)品
和主辦區(qū)域經(jīng)理或督導(dǎo)溝通--將原有未分類(lèi)的顧客檔案進(jìn) 行分類(lèi),找出此次沙龍的目標(biāo)顧客并做好邀約工作。
和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通確定沙龍前物料的準(zhǔn)備情況。
結(jié)合市場(chǎng)需求準(zhǔn)備銷(xiāo)售人員的技能培訓(xùn)。
和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人確定沙龍模式及流程。 沙龍中
保證沙龍會(huì)順暢進(jìn)行, 解決各種突發(fā)事件。
沙龍后:
配合市場(chǎng)做好后期跟進(jìn)工作。
三。 促銷(xiāo)活動(dòng)流程:
促銷(xiāo)前:
確定促銷(xiāo)時(shí)間,地點(diǎn),促銷(xiāo)內(nèi)容,主推產(chǎn)品。
和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通確定促銷(xiāo)前物料的準(zhǔn)備情況。
促銷(xiāo)前一天所有參加促銷(xiāo)人員開(kāi)會(huì),統(tǒng)一銷(xiāo)售話(huà)術(shù),統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)示范手法。 促銷(xiāo)中:
隨時(shí)調(diào)動(dòng)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)氣憤,不要讓促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。
協(xié)助市場(chǎng)做好產(chǎn)品銷(xiāo)售工作; 促銷(xiāo)后
召集所有人員召開(kāi)總結(jié)會(huì),總結(jié)活動(dòng)優(yōu)劣。
四。 電視購(gòu)物直播流程
提前一天到電視臺(tái),并與代理商負(fù)責(zé)人溝通本次直播產(chǎn)品及相關(guān)實(shí)驗(yàn),并做好電視臺(tái)話(huà)務(wù)員培訓(xùn),并和主持人做好溝通。
直播中:
和主持人配合好,確保直播順利進(jìn)行。確保直播時(shí)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)的完美性。
直播后:
和代理商及電視臺(tái)編導(dǎo)做后期總結(jié),總結(jié)本期直播時(shí)優(yōu)劣。
五。 公司理念的傳播
1、公司對(duì)外各種信息的窗口,為公司新理念、新產(chǎn)品的有效的傳播途徑;
2、監(jiān)督并反饋代理商和分公司對(duì)公司理念的理解及運(yùn)用,
3、代表著公司的品牌形象與定位,是公司整體規(guī)劃的詮釋環(huán)節(jié),為促進(jìn)公司
和品牌發(fā)展發(fā)揮作用。
六。 市場(chǎng)的監(jiān)督
隨時(shí)維護(hù)公司對(duì)外窗口形象,出差到任何一個(gè)城市都要做好專(zhuān)柜及BA的監(jiān)督工作具體條例按照公司: 巡柜記錄表執(zhí)行。
化妝品導(dǎo)購(gòu)崗位職責(zé)7
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成貨品上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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