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市場分析人員崗位職責
在生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的市場分析人員崗位職責,希望對大家有所幫助。
1、市場情報快報(每天更新,早晨9點在平臺發(fā)布)
汽車及制動器行業(yè)資訊
中汽協(xié)數(shù)據(jù)獲取和分析
新能源客車數(shù)據(jù)收集與分析
卡車數(shù)據(jù)
客車數(shù)據(jù)
2、市場競爭動態(tài)
市場占有率:橋廠和主機上線占比數(shù)據(jù)匯總和分析
價格競爭情況:競爭對手報價對比分析
3、市場分析預測
市場數(shù)據(jù)分析(銷售和占比數(shù)據(jù)分析;主機、橋廠和終端競爭格局分析)
市場未來預測(主機、橋廠和終端競爭趨勢)
4、市場營銷方案
營銷網(wǎng)絡建設和營銷方案制定
年度價格策略和商務政策制定
5、市場開發(fā)管理
公交、主機(客車、卡車)、掛車、軍品
6、產(chǎn)品改進跟蹤
重點專項產(chǎn)品問題
軍品產(chǎn)品需求改進
工程車產(chǎn)品需求改進
純電動車輛產(chǎn)品需求改進
產(chǎn)品性能不能滿足客戶需求的主要問題:干涉、滑阻、異響、密封、其他
7、客戶關系管理
CRM(拜訪管理)(客戶信息登記;客戶拜訪記錄)
客戶管理(庫存管理):客戶日庫存登記與維護
市場管理(計劃管理):業(yè)務月計劃報表;業(yè)務周計劃報表
服務管理(售后管理):顧客抱怨信息反饋登記;服務件申領單登記
客戶滿意度管理:技術、質(zhì)量、商務、服務、溝通等(半年度滿意度調(diào)查)
8、營銷培訓管理
營銷教材整理和編撰(體系文件、業(yè)務流程)
營銷技能培訓(標準話術、溝通技巧、商務禮儀)
服務技能培訓(標準話術、標準流程等)
9、品牌營銷推廣
中汽協(xié)協(xié)、汽研所、專汽所等機構(gòu)的業(yè)務聯(lián)絡
展會參展策劃與執(zhí)行
行業(yè)期刊訂閱與廣告宣傳
微信公眾號及內(nèi)部工作臺管理
10、市場督導考核
費用執(zhí)行與監(jiān)督(公交訂單的執(zhí)行與落實跟蹤)
平臺的簽到、工作匯報等監(jiān)督
11、市場項目拓展管理
任職資格
1、機械專業(yè)本科畢業(yè),從事營銷策劃3—5年,有項目開發(fā)及管理經(jīng)驗;
2、有良好的溝通表達能力,擅長數(shù)據(jù)分析,維護客戶關系;
3、有成熟的市場營銷策劃能力,市場調(diào)研能力,對產(chǎn)品的敏感性和精準定位能力,市場創(chuàng)新能力和應變能力;
4、根據(jù)公司推出的新產(chǎn)品進行市場調(diào)研,定位,策劃階段性執(zhí)行方案,并緊密跟進隨時調(diào)整和及時策劃,以指導、完善和覆蓋市場為最終目標;
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