物業(yè)管理專員的崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)管理專員的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)管理專員的崗位職責(zé)1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心公共區(qū)域及寫字樓的巡查巡視,確保購(gòu)物中心及寫字樓環(huán)境整潔有序、設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理,保證營(yíng)運(yùn)環(huán)境良好;
2、負(fù)責(zé)租戶及商戶日常涉及的物業(yè)管理方面服務(wù)需求的受理、跟蹤及處理,如房屋漏水、空調(diào)、水電等事務(wù)的協(xié)調(diào)處理;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)日常資料的歸檔;
4、巡查管理購(gòu)物中心房屋、裝飾、設(shè)備等硬件,促進(jìn)并跟進(jìn)維修;
5、配合物業(yè)主管對(duì)購(gòu)物中心外包供方進(jìn)行日常監(jiān)督及管理,包括協(xié)助招標(biāo),進(jìn)撤場(chǎng)交接,日常工作品質(zhì)監(jiān)督,供方培訓(xùn)等;
6、負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及購(gòu)物中心物資的采購(gòu)工作;
7、協(xié)助裝修組、運(yùn)營(yíng)組及公司其他部門關(guān)于物業(yè)管理方面的工作。
任職要求:
1、學(xué) 歷:大專以上(可考慮優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生)
2、工作經(jīng)驗(yàn):非應(yīng)屆生需商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生需物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)
3、專業(yè)技能:有物業(yè)管理上崗證書優(yōu)先
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與各部門之間工作協(xié)調(diào),并對(duì)所協(xié)調(diào)處理事宜實(shí)施工作質(zhì)量監(jiān)督;
2、不定期巡視景區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見(jiàn);
3、日常管理工作(檔案、資料、物資、考勤、后勤等),做好外部聯(lián)絡(luò)和來(lái)訪接待工作;
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成日常工作的管理;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、服務(wù)熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力,形象較好。
3、具有物業(yè)管理類相關(guān)證書優(yōu)先。
4、1-2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理專員的崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、參與搭建物業(yè)管理架構(gòu),結(jié)合物業(yè)工作方向、思路,制定物業(yè)工作規(guī)劃;
2、參與持續(xù)優(yōu)化物業(yè)底盤管理和服務(wù)體系(系統(tǒng)、工具、方法、授權(quán)、制度、流程、績(jī)效、人員專業(yè)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析方法),提升物業(yè)管理和服務(wù)水平;
3、對(duì)物業(yè)獲取、合同簽署、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)環(huán)境、物業(yè)安全、物業(yè)費(fèi)用、物業(yè)退出、物業(yè)數(shù)據(jù)等各方面進(jìn)行參與優(yōu)化管理,提供專業(yè)指引和支持;
4、參與制定模塊工作計(jì)劃與目標(biāo),并跟進(jìn)有效達(dá)成工作目標(biāo)和績(jī)效;
5、對(duì)物業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,推動(dòng)解決物業(yè)相關(guān)問(wèn)題;
6、參與推動(dòng)物業(yè)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提升物業(yè)服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量,提升物業(yè)服務(wù)滿意度。
7、其他上級(jí)交辦的工作;
崗位要求:
1、大專(含)以上,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理相關(guān)專業(yè)
2、3年以上物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),半年以上的本公司物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練物業(yè)管理、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)租賃相關(guān)政策與制度,能準(zhǔn)確執(zhí)行相關(guān)程序與方法
4、熟練掌握OFFICE軟件的使用
物業(yè)管理專員的崗位職責(zé)4
職責(zé):
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)公司經(jīng)理完成管理處各項(xiàng)行政保障事宜;
2.配合工程部和安保部門保障管理處安全運(yùn)營(yíng);
3.接待客戶各種報(bào)修、意見(jiàn)投訴和應(yīng)急事項(xiàng)處理;
4.對(duì)接集團(tuán)總部,傳達(dá)上級(jí)管理理念和制度精神;
5.負(fù)責(zé)管理處檔案、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理;
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的其他工作。
任職資格:
1.年齡20-35周歲,物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè),其他專業(yè)的,需至少有一年物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟練操作辦公軟件,擅長(zhǎng)應(yīng)用文寫作;
3.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的溝通能力;
4.持有物業(yè)管理職業(yè)資格證書、中控本、電工本等物業(yè)管理技能證書的優(yōu)先錄用。
物業(yè)管理專員的崗位職責(zé)5
職責(zé)
1、制定本周工作計(jì)劃表;
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。推動(dòng)管轄范圍內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、前期介入、物業(yè)籌備工作;
3、審批物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算,審批結(jié)果反饋給物業(yè)管理經(jīng)理;協(xié)助經(jīng)理主導(dǎo)年度區(qū)域物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作;
4、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,審核月總結(jié)工作量;
5、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作,項(xiàng)目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作,對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
6、按區(qū)域物業(yè)規(guī)模,設(shè)置區(qū)域物業(yè)管理組構(gòu)架;
7、協(xié)助區(qū)域物業(yè)招投標(biāo)工作(后勤接待、郵件、前臺(tái)管理、物業(yè)周邊環(huán)境溝通等職能引進(jìn)物業(yè)服務(wù)職能);
8、完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。
任職資格
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先考慮;條件優(yōu)秀者可放寬資歷條件
2、同類物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富;有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);
3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng),效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;
4、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂,文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng),工作落實(shí)效率高;
5、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力,實(shí)操工作能力很強(qiáng);
6、對(duì)服務(wù)需求應(yīng)主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)需求時(shí),應(yīng)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
7、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè),對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見(jiàn)解。
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職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司體系文件的維護(hù)和修訂;
2、 每月匯總各公司月報(bào),制作管理月報(bào);
3、 各項(xiàng)目季度物業(yè)服務(wù)報(bào)告審核;
4、 各項(xiàng)目遠(yuǎn)程監(jiān)控視頻抽查;
5、品質(zhì)考核報(bào)告匯總、發(fā)放,整改結(jié)果跟進(jìn);
6、監(jiān)督分公司品質(zhì)督察的落實(shí)情況并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總;
7、各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)類信息統(tǒng)計(jì)匯總;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1、大;蛞陨;
2、物業(yè)管理、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè);
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù);
4、具有優(yōu)秀的綜合事務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、語(yǔ)言組織能力較強(qiáng),有內(nèi)審員證優(yōu)先。
物業(yè)管理專員的崗位職責(zé)7
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所管理倉(cāng)庫(kù)的日常管理:包括但不限于客戶咨詢回復(fù)、接待、投訴、建議、疑問(wèn)等問(wèn)題的解答。
2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶看倉(cāng),與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。
3.負(fù)責(zé)所管理倉(cāng)庫(kù)的招租工作,通過(guò)各推廣平臺(tái)發(fā)布招租信息發(fā)布,減少空倉(cāng)數(shù)。
4.進(jìn)行日常的'安全消防檢查和管理工作,消除隱患。
5.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的迷你倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)客戶的倉(cāng)庫(kù)客戶的進(jìn)出貨、庫(kù)存管理,訂單處理、貨物接送,日常存取貨等的接待。
6.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)外聯(lián)搬運(yùn),搬家,車輛等的溝通互動(dòng)。
7.跟催客戶的付款情況。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事務(wù)。
任職資格:
1.年齡25-36歲,大專以上文化。
2.有一定的銷售能力和服務(wù)意識(shí)。
3.有較強(qiáng)的溝通能力,做事踏實(shí)細(xì)心,有責(zé)任心。
4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
物業(yè)管理專員的崗位職責(zé)8
職責(zé):
1、與公司內(nèi)部、委托物業(yè)公司、客戶之間的信息傳遞、協(xié)調(diào)溝通與跟進(jìn);
2、協(xié)助經(jīng)理打印、草擬各種對(duì)內(nèi)外發(fā)文,統(tǒng)籌所有進(jìn)出物業(yè)部的資料文件等;
3、部門內(nèi)的事務(wù)性工作;
4、會(huì)議安排及報(bào)告、紀(jì)要的撰寫;
5、本部門各類文件資料的保管、歸檔、整理等工作。
錄取條件:
1、本科及以上 物業(yè)管理、電氣工程、工民建等相關(guān)專業(yè)。
2、一年以上寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、品貌端正 身體健康 有責(zé)任心 細(xì)心 具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、熟悉辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作。
5、具備較好的文字處理能力、理解能力和歸納整理能力。
6、具備較好的親和力和服務(wù)意識(shí)。
7、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí),熟悉相關(guān)政策、法規(guī)。
物業(yè)管理專員的崗位職責(zé)9
1、物業(yè)安全管理制度、計(jì)劃、報(bào)告類文件編制及整理、歸檔;
2、物業(yè)安全臺(tái)賬建立、管理;
3、物業(yè)設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)、維修記錄及安全巡查記錄保存、歸檔;
4、物業(yè)水、電、園林綠化及清潔供應(yīng)日常管理;
5、公司進(jìn)出行政車輛及人員備案管理;
6、物業(yè)安全相關(guān)手續(xù)辦理,如進(jìn)場(chǎng)裝修施工手續(xù)等;
7、及時(shí)有效傳達(dá)物業(yè)安全通知;
8、配合接待外部各項(xiàng)安全檢查及審核工作;
9、配合組織物業(yè)安全培訓(xùn)、演習(xí)演練工作;
10、其他物業(yè)安全事項(xiàng)跟進(jìn)、聯(lián)絡(luò)、提醒等;
11、完成部門日常事務(wù)及其他外聯(lián)工作。
物業(yè)管理專員的崗位職責(zé)10
職責(zé):
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的工作(租賃帶看、簽約、保安保潔管理等)
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。
3、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,審核月總結(jié)工作量;
4、處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作,對(duì)物業(yè)管理組成員工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
5、協(xié)助區(qū)域物業(yè)房屋租賃及客戶服務(wù);
6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他工作。
任職資格
1、高中或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、有物業(yè)管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);
3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng),效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;
4、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè),對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有獨(dú)特見(jiàn)解。
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