銷(xiāo)售店長(zhǎng)崗位職責(zé)（精選8篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售店長(zhǎng)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇1
1、對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，分解公司下發(fā)半年度、年度銷(xiāo)售任務(wù)和利潤(rùn)任務(wù)指標(biāo)到各部組，并監(jiān)督和檢查門(mén)店的任務(wù)進(jìn)度額和完成情況；
2、跟進(jìn)門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成及銷(xiāo)售同比情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)門(mén)店的商品規(guī)劃，根據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標(biāo)合理分配指標(biāo)，并跟蹤任務(wù)進(jìn)度及完成情況；
4、負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程在門(mén)店的落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)門(mén)店需求，協(xié)助完善相關(guān)制度；
5、監(jiān)督管理門(mén)店的樣機(jī)出樣，維護(hù)門(mén)店整體形象，保證門(mén)店顧客滿(mǎn)意度、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升。監(jiān)控門(mén)店的費(fèi)用支出情況，確保資源合理有效使用；
6、在公司授權(quán)內(nèi)完成門(mén)店員工的考評(píng)、培訓(xùn)等工作；合理分配工作，培養(yǎng)員工潛力。
銷(xiāo)售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇2
1、組織領(lǐng)導(dǎo)能力有效、合理地住址下級(jí)，調(diào)動(dòng)店員的積極性，共同完成公司的確定目標(biāo)。
2、經(jīng)營(yíng)管理能力不斷找問(wèn)題，防患于未然，加強(qiáng)管理，使店鋪整體運(yùn)營(yíng)更去合理；有計(jì)劃的組織人力、物力、財(cái)力，合理調(diào)配時(shí)間，整合資源，提高效率；信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析，并在實(shí)踐中運(yùn)用，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，查漏補(bǔ)缺。
3、專(zhuān)業(yè)技能經(jīng)營(yíng)店鋪的必備技巧和顧客滿(mǎn)意的能力：快速、正確地分析解決問(wèn)題。
4、自我學(xué)習(xí)提高的能力不斷學(xué)習(xí)和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)成長(zhǎng)，完善自己。
5、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力能拓展下級(jí)的視野，使人盡其才，提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)能力；用自己的規(guī)范管理培育下級(jí)，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時(shí)要查漏補(bǔ)缺，幫助下級(jí)盡快改正錯(cuò)誤并培訓(xùn)他們迅速成長(zhǎng)。
6、誠(chéng)信的職業(yè)道德，作為榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用；一店之長(zhǎng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，遇事要不推諉，勇于承擔(dān)。
銷(xiāo)售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇3
第一，店長(zhǎng)應(yīng)該有很強(qiáng)烈的歸屬感。把門(mén)店當(dāng)作自己生活的一部分，只有把事情當(dāng)作自己事情的一部分，才會(huì)盡力去做。
第二，積極地心態(tài)。店長(zhǎng)作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢？主動(dòng)幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門(mén)店，微笑的和員工打招呼，讓員工進(jìn)入門(mén)店就可以感覺(jué)到很溫暖很開(kāi)心，這樣你的員工自然會(huì)把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績(jī)，克服現(xiàn)有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì)感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門(mén)店的文化之一。
第三，持續(xù)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是看書(shū)，在教室里學(xué)習(xí)，更重要的是在工作過(guò)程中聽(tīng)到看到感受到的。顧客的感覺(jué)是最重要的。當(dāng)業(yè)績(jī)有波動(dòng)，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續(xù)的學(xué)習(xí)會(huì)讓你很容易的找到問(wèn)題的根源，并且進(jìn)行解決。
第四，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。店長(zhǎng)是整個(gè)門(mén)店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。既然是團(tuán)隊(duì)的一員，就應(yīng)該遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度，不能搞特殊化，時(shí)刻想著團(tuán)隊(duì)里的人，發(fā)揮員工的長(zhǎng)處來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益最大化。
第五，果斷。在作決定時(shí)一定要快速的分析問(wèn)題并作決定。要知道，在處理小問(wèn)題時(shí)員工通常會(huì)自行處理，在遇到他們認(rèn)為有些棘手的問(wèn)題時(shí)才會(huì)尋求你的幫助，這時(shí)作為店長(zhǎng)的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個(gè)方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會(huì)幫助員工提高歸屬感。
銷(xiāo)售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)描述:
1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
3.完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。
3.監(jiān)督考核銷(xiāo)售代表的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并作出有效調(diào)整。
4.負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有珠寶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
銷(xiāo)售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé):
1、制定并分解銷(xiāo)售門(mén)店階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、主持門(mén)店銷(xiāo)售例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息;
3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
4、監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)日常工作紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;
5、每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的商品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù);
6、做好門(mén)店的防火防盜工作,處理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;
7、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);
8、對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、豐富的門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn);
5、兩年以上店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),具有一定的'客戶(hù)資源和良好的客戶(hù)關(guān)系;
6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
銷(xiāo)售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、現(xiàn)場(chǎng)接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;
2、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的關(guān)系;
3、拓展及維護(hù)顧客,做好顧客管理;
4、協(xié)助完成部門(mén)計(jì)劃業(yè)績(jī)和管理工作;
5、店面日常銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理。
任職資格:
1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí);
2、良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力、親和力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);
4、為人真誠(chéng),能吃苦耐勞,工作踏實(shí)。
銷(xiāo)售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇7
主要工作職責(zé):
1、店面人員管理,員工排班安排,合規(guī)及陳列要求,蘋(píng)果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù),處理收集店面信息,解決客訴問(wèn)題等;
2、負(fù)責(zé)對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品及周邊配件的銷(xiāo)售服務(wù)工作,通過(guò)和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產(chǎn)品帶給顧客;
3、按照公司要求和發(fā)展參與公司和蘋(píng)果組織的各項(xiàng)培訓(xùn),逐步提升自身的銷(xiāo)售能力和技巧和服務(wù)水平;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熱情外向,親和力佳,極具溝通力;
2、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力,有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ);
3、熱愛(ài)數(shù)碼產(chǎn)品,2年或以上連鎖零售店銷(xiāo)售管理、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售管理、數(shù)碼產(chǎn)品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
4、工作責(zé)任心強(qiáng),良好的抗壓能力,有強(qiáng)烈的工作激情和上進(jìn)心。
銷(xiāo)售店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇8
1、必須確保在崗人員按時(shí)上下班，不遲到，早退，并使服務(wù)人員嚴(yán)格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問(wèn)題，負(fù)責(zé)追蹤解決。
3、負(fù)責(zé)確定本店員工工作餐標(biāo)準(zhǔn)，并保證屬下員工及時(shí)用餐。
4、經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備，營(yíng)業(yè)后正常清潔。
5、要與客人接觸，了解他們對(duì)餐飲以及服務(wù)等方面的滿(mǎn)意程度。
6、負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員的差錯(cuò)和客人的抱怨。
7、定期檢查收銀員和庫(kù)管員的工作，達(dá)到準(zhǔn)確程度。
8、檢查廚房與吧臺(tái)是否能按照客人所點(diǎn)的東西做到保質(zhì)保量。
9、合適并按時(shí)完成各種有關(guān)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。
10、餐廳勞務(wù)費(fèi)用分析，及餐廳服務(wù)人員是否安排合理。
11、食品原料分析，目標(biāo)是低成本，低消耗，高盈利。
12、檢查各種登記和記事表格，使食品原材料按計(jì)劃采購(gòu)，按計(jì)劃供應(yīng)。
13、檢查當(dāng)天營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，及一天內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題與店內(nèi)員工應(yīng)該知道的工作程序條文。
14、通過(guò)領(lǐng)班檢查工作效率情況，服務(wù)態(tài)度，每天做記錄，檢討。
15、檢查前一天銷(xiāo)售情況與庫(kù)存，保證店內(nèi)正常運(yùn)行。
16、餐廳營(yíng)業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾，音樂(lè)，燈光，餐桌擺布與服務(wù)人員就崗情況，個(gè)反面均要達(dá)到要求，為餐廳聲譽(yù)負(fù)責(zé)。
17、要在巡視餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)，督導(dǎo)領(lǐng)班，廚師長(zhǎng)，吧臺(tái)長(zhǎng)帶動(dòng)手下員工工作，并協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作。
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