技術(shù)支持崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編為大家整理的技術(shù)支持崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
技術(shù)支持崗位職責1
1、負責安全產(chǎn)品售前技術(shù)交流、測試、售后實施、系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護等相關(guān)工作;
2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);
3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;
4、收集客戶需求,進行售前技術(shù)分析支持工作,處理客戶售中、售后技術(shù)支持服務(wù)工作;
5、解決客戶日常反饋問題;
6、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進計劃;
7、配合完成項目實施、驗收工作。
技術(shù)支持崗位職責2
1、配合銷售部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù);
2、與顧客討論具體需求,進行顧客系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試、測試;
3、公司產(chǎn)品、應(yīng)用系統(tǒng)的部署、管理;
4、處理顧客技術(shù)方面投訴;
5、售后用戶反饋信息的收集,傳遞;
6、為銷售部提供必要的'技術(shù)支持。
技術(shù)支持崗位職責3
1、負責公司產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持,解答客戶提出的技術(shù)問題;
2、對銷售人員進行產(chǎn)品知識與技術(shù)培訓(xùn);
3、協(xié)助處理客戶與公司間的`業(yè)務(wù)往來以及外商的溝通協(xié)調(diào);
4、與廠家進行相關(guān)產(chǎn)品的有效溝通;
5、進行產(chǎn)品資料的收集和技術(shù)資料的撰寫工作;
6、參加公司開展的各種常規(guī)市場活動。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
技術(shù)支持崗位職責4
1、負責有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;
2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤;
3、負責起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術(shù)方面的簡單公文;
4、負責研發(fā)部門的會議安排,記錄,跟蹤等;
5、負責宣傳落實有關(guān)研發(fā)體系的管理規(guī)定及工作流程;
6、負責編制、匯總研發(fā)報表;
7、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的'內(nèi)部管理;
8、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。
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