總經(jīng)理崗位職責(合集15篇)
在不斷進步的社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的總經(jīng)理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)理崗位職責1
公司總經(jīng)理崗位職責
目的:為了明確職責權(quán)利,理順工作流程,提高質(zhì)量、效率,強化崗位職責。
一、 原則:分工合理、指揮靈活、協(xié)作有力、權(quán)責明確
二、 適用范圍:公司全體人員。
三、 具體崗位職責描述
總經(jīng)理是公司經(jīng)營管理的領(lǐng)導核心,是經(jīng)營管理的最高決策人,對公司董事會負責。
1.1職能
、 根據(jù)公司董事會決議,組織制訂公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施。 ② 負責制訂并落實公司各項規(guī)章制度、改革方案、改革措施。
、 提出公司組織機構(gòu)設(shè)置方案。
、 提出公司經(jīng)營理念,主導企業(yè)文化建設(shè)的基本方向,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
⑤ 負責處理部門相互之間事務(wù)矛盾和問題。
、 負責公司投資項目選定。
、 負責審核公司經(jīng)營費用支出。
、 決定公司各部門人員的聘用任免。對公司的經(jīng)濟效益負責,擁有經(jīng)營指揮權(quán)和各種資源分配權(quán) ⑨ 其它事關(guān)公司全局的工作。
1.2權(quán)力
、 有權(quán)根據(jù)公司董事會批準的公司經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、制訂經(jīng)營計劃;制訂實施方案,并組織實施。 ② 有權(quán)根據(jù)公司董事會原則性要求制訂實施公司改革方案、改革措施,制訂公司制度。保證公司服務(wù)質(zhì)量適應客戶須求
、 有權(quán)提出公司機構(gòu)設(shè)置建議。
、 有權(quán)聘用或解聘公司各部門經(jīng)理、員工,并決定其薪酬待遇,有權(quán)對各部門員工進行工作調(diào)配。 ⑤ 有權(quán)審核公司經(jīng)營費用支出與報銷。
、 有權(quán)對公司員工作出獎懲決定
1.3責任
、 對公司經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營計劃未達標負責。
、 對公司制度改革方案、改革措施全面實施負責。
、 對公司出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤負責。
、 對公司出現(xiàn)重大管理失誤負責。
、 對公司費用支出不合理負責。
1.4工作標準及考核要點
、 制訂的公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃是否符合公司董事會(股東會)要求。
、 是否采取措施,不斷健全和完善公司制度。
、 制定的改革方案是否切實可行,是否產(chǎn)生良好效果。
、 是否創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境
、 對公司經(jīng)營費用是否使用合理進行審批。
、 是否及時對經(jīng)營管理工作中出現(xiàn)的問題采取了有效解決措施。
1.5工作流程
、 依據(jù)公司各類信息,如財務(wù)報表、匯總的信息、各部門報告等,向各部門經(jīng)理發(fā)出指令,提出工作安排。 ② 接受指令人員,根據(jù)總經(jīng)理要求,制訂出相應制度、方案、政策、措施,做出決議報總經(jīng)理。
、 總經(jīng)理對提供的制度、方案、政策、決議等進行審閱,同意則簽批給職能部門實施;不同意,則指令有
關(guān)部門修訂完善后,再審核、簽批、下發(fā)、實施。
、 有關(guān)部門定期將各類制度、方案、政策、措施的執(zhí)行情況,檢查、落實后匯總上報總經(jīng)理。 ⑤ 依據(jù)執(zhí)行情況,總經(jīng)理發(fā)出新指令。
總經(jīng)理崗位職責2
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,主持公司生產(chǎn)、設(shè)備保障工作,對完成公司的生產(chǎn)計劃、物料、費用消耗計劃、環(huán)保節(jié)能計劃、安全生產(chǎn)計劃、設(shè)備維修計劃負責;主持公司的技術(shù)、質(zhì)量工作,對完成公司新產(chǎn)品開發(fā)計劃,質(zhì)量升級計劃,質(zhì)量管理體系審核計劃,技術(shù)改進計劃,技術(shù)進步創(chuàng)新計劃負責。
2、組織編制年度、季度、月度生產(chǎn)作業(yè)計劃、物質(zhì)采購計劃、設(shè)備維修計劃、工裝制造計劃、產(chǎn)品質(zhì)量計劃,經(jīng)批準后組織實施,并保證計劃完成和市場投入等。
3、督促、布置、檢查生產(chǎn)作業(yè)計劃執(zhí)行情況,定期主持召開生產(chǎn)會,發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)運行中的矛盾和問題,確保均衡生產(chǎn)及生產(chǎn)計劃的完成。
4、組織產(chǎn)品協(xié)作工作,保證產(chǎn)品的質(zhì)量及按時供給。
5、組織設(shè)備管理、工裝管理工作,保證生產(chǎn)正常運行。
6、組織制定、修改生產(chǎn)管理、物資管理、設(shè)備管理、工裝管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理等規(guī)章制度,并組織實施。
7、組織制定定崗定員方案、工資分配方案、工時修訂方案等,經(jīng)批準后組織實施。
8、組織制定(修訂)各類產(chǎn)品的工藝消耗定額和工時定額。
9、參與公司經(jīng)營發(fā)展重大決策和經(jīng)濟活動分析,并就決策事項提出有根據(jù)的意見和建議。
10、審批下屬部門的年度、月度工作計劃,并檢查、監(jiān)督完成情況。
11、每月匯總分析并向總經(jīng)理匯報生產(chǎn)作業(yè)計劃、設(shè)備維修計劃、工裝制造計劃、新產(chǎn)品試制計劃、產(chǎn)品質(zhì)量計劃完成情況,找出問題,定出措施,并組織實施。
12、組織節(jié)能降耗工作和安全生產(chǎn)工作,采取有效措施,降低消耗,降低事故發(fā)生率,杜絕重大人身事故,減少職業(yè)病。
13、組織、檢查和落實工藝紀律及生產(chǎn)統(tǒng)計、設(shè)備統(tǒng)計、質(zhì)量統(tǒng)計工作。
14、組織推進先進生產(chǎn)管理方法,不斷提高生產(chǎn)管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提高勞動生產(chǎn)率。
15、組織處理勞動爭議。
16、協(xié)調(diào)與內(nèi)部其它部門的關(guān)系。
17、組織技術(shù)和產(chǎn)品調(diào)查、研究、分析和預測工作,擬定公司技術(shù)改進、產(chǎn)品開發(fā)計劃方案,經(jīng)批準后組織實施。
18、掌握和了解同行業(yè)技術(shù)發(fā)展水平,提出公司發(fā)展戰(zhàn)略建議。
19、參與公司經(jīng)營發(fā)展重大決策和經(jīng)濟活動分析,并就決策事項提出有根據(jù)的意見和建議。
20、組織制定新技術(shù)、新方法、新工藝、新材料應用推廣方案,并組織實施。
21、參與組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計、運行和評審。
22、組織領(lǐng)導公司技術(shù)管理基礎(chǔ)工作,重點抓好工藝管理、計量管理和標準化工作。
23、及時處理生產(chǎn)過程中產(chǎn)品工藝、檢驗及綜合技術(shù)管理方面的問題,確保生產(chǎn)順利進行。
24、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
總經(jīng)理崗位職責3
1、協(xié)助總經(jīng)理的工作。
2、負責項目投標,組織業(yè)務(wù)開拓,完成經(jīng)營目標。
3、負責對招標業(yè)主最高負責人、招標負責人上門公關(guān)拜訪、了解招標業(yè)主意向。
4、依據(jù)招標業(yè)主意向和項目具體情況,參與投標可行性分析,策劃投標方式,強化投標決定。
5、召開投標會議,組建投標團隊,組織編寫投標文件,主導投標答辯。
6、負責項目公關(guān),強化公關(guān)策略,攻克甲方上層公關(guān),確保一戰(zhàn)必勝。
7、協(xié)助公司經(jīng)營策略的制定。
8、負責業(yè)務(wù)情報的收集與分析,確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向,確定市場定位,及時向總經(jīng)理提供戰(zhàn)略建議。
9、負責組織項目業(yè)務(wù)合同商談與簽訂。
10、協(xié)助經(jīng)營部團隊建設(shè)、團隊培訓、團隊激勵、團隊管理。
11、負責本部門的業(yè)務(wù)提成和創(chuàng)新獎金分配。
12、督促經(jīng)營業(yè)務(wù)資金回收。
13、監(jiān)督創(chuàng)新項目業(yè)務(wù)交接工作。
14、負責項目處、分公司經(jīng)營業(yè)務(wù)指導和幫助。
15、負責市政、路橋、房建、水利水電、設(shè)備等投標文件范本庫、答辯題庫的編寫。
16、對工作中出現(xiàn)的重大問題與突發(fā)事件第一時間向總經(jīng)理匯報,及時提出處理方案。
17、依據(jù)公司的文化內(nèi)涵,加強部門文化建設(shè),負責對外進行公司形象宣傳活動,樹立公司良好的社會形象和口碑。
18、完成上級交辦的其它工作。
總經(jīng)理崗位職責4
1、負責管理客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)活動,并提供專業(yè)的輔導與訓練;
2、協(xié)調(diào)、管理各銷售團隊之間的良性競爭;
3、監(jiān)督公司工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況,及時給予指導;
4、處理分公司重大突發(fā)事件或?qū)ν怅P(guān)系維護。
總經(jīng)理崗位職責
總經(jīng)理崗位職責5
1.全權(quán)負責處理酒店的全盤工作,領(lǐng)導全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門的工作。
2.制定酒店經(jīng)營方針、管理目標,領(lǐng)導制定規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)范,規(guī)定各級員工的職責并監(jiān)督執(zhí)行,主持酒店會議,審批酒店對內(nèi)、對外的重要文件。
3.負責規(guī)劃建設(shè)企業(yè)文化,營造良好的企業(yè)文化氛圍。
4.領(lǐng)導制定酒店系列服務(wù)價目,制定市場拓展計劃,檢查營業(yè)進度和營業(yè)計劃的完成情況,努力使酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。
5.建立健全酒店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化,協(xié)調(diào)各部門及下屬之間的'關(guān)系,創(chuàng)造一個高效率運行的酒店工作系統(tǒng)。
6.健全各項報表制度。閱讀分析每日、每周、每季的各種報表;檢查分析每月營業(yè)情況;督促和監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預算等工作;檢查收支情況,檢查應收賬款和應付賬款,指導財務(wù)管理工作。
7.有重點地定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,領(lǐng)導質(zhì)檢工作。
8.與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要賓客。
9.抓好思想政治教育工作,打造優(yōu)秀的、團結(jié)的管理團隊。以身作則,關(guān)心員工,增強酒店凝聚力。
10.指導培訓工作,培養(yǎng)人才,指導各部門工作,提高酒店員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
11.對酒店的設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)及安全管理負責。
12.選聘、任免總監(jiān)級(含)以下員工,對助理總經(jīng)理的選聘和任免有相當?shù)慕ㄗh權(quán)。決定酒店的機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要變革與人員變動。領(lǐng)導酒店各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調(diào)動等工作。
13.負責與政務(wù)部門溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系。
14.對上向公司董事會負責。
15.完成上級交辦的其他工作。
總經(jīng)理崗位職責6
1.制定酒店經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針,組織制定、實施酒店年度經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,并保證酒店以及各附屬項目經(jīng)營按計劃運行;
2.對酒店行業(yè)的各種動向有高度的敏感性,能夠依據(jù)市場制定出酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,并能夠根據(jù)市場變化情況適時作出調(diào)整,保證酒店利潤最大化;
3.精通酒店各部門(客房、工程、前廳、餐廳、銷售等)的實務(wù)操作管理;負責品牌酒店的規(guī)劃設(shè)計,設(shè)備、設(shè)施配置、室內(nèi)設(shè)計等。
4.建立健全酒店的組織系統(tǒng)和規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報,并針對有關(guān)問題進行重點講評和指示。
5.健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制,財務(wù)預算等工作。
6.負責酒店管理團隊的建設(shè),人員的錄用、考核,決定酒店機構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎懲、晉升工作。
7.了解國內(nèi)外知名酒店管理公司運營模式,全權(quán)負責酒店及相關(guān)綜合物業(yè)的管理。
8.與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。
總經(jīng)理崗位職責7
1、組織制定及實施公司總體戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃;
2、組織建立、健全公司管理體系與組織結(jié)構(gòu),明確部門及崗位職責,健全、優(yōu)化制度、流程;
3、組織制定、實施財務(wù)預算方案及利潤分配、使用方案;
4、主持公司經(jīng)營管理(公司管理機制、公司融資工作、公司重大突發(fā)事件、外事或其它重要活動)等相關(guān)工作;
5、審批公司各項管理工作;
6、負責召開總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促、協(xié)調(diào)相關(guān)工作;
7、負責公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃;
8、對各管理中心的重要工作進行檢查和督促;
9、負責內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)工作,為公司發(fā)展營造良好的環(huán)境;
10、完成董事會安排的其他工作任務(wù)。
總經(jīng)理崗位職責8
火鍋店總經(jīng)理崗位職責:
1、全面負責行政經(jīng)營管理,負責各部門的協(xié)調(diào)和各項工作的組織與安排。
2、根據(jù)國家有關(guān)部門和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定,依照餐廳實際情況,制定餐廳的各項安全制度與各種防范措施,并監(jiān)督落實。
3、嚴格執(zhí)行管理制度,為本店全體員工作好表率。監(jiān)督下屬嚴格執(zhí)行火鍋店的各項規(guī)章制度,健全和完善相應的工作細則。
4、做好員工思想教育工作,激勵下屬,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和氣氛,增強員工的歸屬感和責任感。
5、嚴格控制人員編制、臨時用工和勞動成本,監(jiān)督檢查出勤和人力調(diào)配情況,使火鍋店工作達到滿負荷、高效率狀態(tài)。
6、考核評估并有計劃地對員工實行在崗培訓,不斷提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
7、接受并妥善處理顧客投訴,負責接待重要客人。主動征求顧客意見和建議,并上報總經(jīng)理辦公室。
8、處理火鍋店中的一切突發(fā)事件,抓好防火、防盜、防食品中毒、防自然災害的管理工作,確保餐廳經(jīng)營順利,軟硬件質(zhì)量可靠。
9、審批本店財務(wù)預算、決算;嚴格控制成本費用和進貨價格,把握好各個環(huán)節(jié),提高經(jīng)濟效益。
10、審批簽署本店的報銷單、申購單以及進貨單等一些需要審核的單據(jù)。
11、負責擬訂各大節(jié)日的營銷活動計劃報總經(jīng)理辦公室審核,并組織具體實施。
12、關(guān)心員工生活,定期與不定期的主動與員工溝通。
火鍋領(lǐng)班職責
一、工作職責:負責協(xié)助主管的日常工作,督導及協(xié)助員工正確的服務(wù)程序,嚴格執(zhí)行及指定員工遵守酒店的規(guī)章制度,在餐廳當值時協(xié)助服務(wù)工作,完成上級交辦的各項任務(wù)。
二、工作內(nèi)容
1.了解管理階層設(shè)立的要領(lǐng)和服務(wù)標準,熟知餐廳提供之菜式及飲品;
2.負責協(xié)助主管檢查員工每天出勤,儀容儀表及衛(wèi)生情況;
3.做好每餐的人員分工情況表并公平合理調(diào)配下屬工作;
4.協(xié)助主管檢視餐前的各項準備工作及餐后的收尾工作;
5.在餐廳當班時負責招待顧客,與客戶建立良好關(guān)系,并做好適時推銷, 跟進上菜速度協(xié)助下屬完成工作;
6.做好現(xiàn)場督導,檢查員工的服務(wù)質(zhì)量及出品標準;
7.關(guān)注新入職員工,并做好在崗培訓工作;
8.協(xié)助主管與員工之間溝通,提供有建設(shè)性的意見;
9.負責安排該區(qū)域內(nèi)的器具使用并定期維護,不定期抽查員工對區(qū)域財產(chǎn)盤點數(shù)量是否屬實,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并及時檢查物品需領(lǐng)用情況,填寫領(lǐng)貨單,確保補充的及時性;
10.每天檢查所負責區(qū)域的維修工作、防火工作、衛(wèi)生狀況,并向主管匯報;
11.能處理客戶的簡單投訴,如若處理不了則及時匯報之上司處理;
12.須服從上述服務(wù)及職責范圍。
總經(jīng)理崗位職責9
1、全面負責處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,及時完成酒店所確定的各項目標。
2、與醫(yī)院院長高度協(xié)同,緊密配合,保持項目整體運營管理目標的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。
3、制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等收支項經(jīng)濟指標和任務(wù)。檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進河。
4、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。
5、定期巡視各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高酒店系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
9、關(guān)心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
總經(jīng)理崗位職責10
1、協(xié)助擬訂年度銷售任務(wù)及各項指標,擬訂銷售計劃和相關(guān)方案。
2、組織、領(lǐng)導銷售隊伍完成銷售任務(wù),協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
3、深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
4、對銷售情況及客戶的發(fā)展、流失情況及時進行分析,提出解決方案。
5、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。
6、針對市場需求提出相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)建議。
7、公司重要客戶關(guān)系的挖掘、維護和管理。
8、控制整體銷售費用支出。
9、確保銷售回款及時。
總經(jīng)理崗位職責11
一、全面負責、主持公司的日常經(jīng)營、行政和管理活動,負責檢查和績效考核,努力營造良好的企業(yè)發(fā)展運營內(nèi)外部環(huán)境。
二、負責和組織實施公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃,完成責任目標和年度計劃。
三、對公司重大投資、經(jīng)營活動正確決策,認真領(lǐng)導,杜絕重大事故、失誤發(fā)生。
四、負責公司財務(wù)管理、預算、決策和利潤分配;嚴守財經(jīng)紀律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
五、決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級以及對違紀員工的處分,直至辭退。
六、做好員工的思想工作,加強員工隊伍建設(shè),建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、適應需要的員工隊伍。
七、代表公司對外簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
八、搞好社會公共關(guān)系,認真處理周邊鄰里關(guān)系和諧,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
九、履行集團公司授予的其它職權(quán),完成集團賦予的其它任務(wù)。
本職:領(lǐng)導執(zhí)行、實施董事長的各項決議,完成董事長下達的年度經(jīng)營目標;領(lǐng)導制定、實施公司總體戰(zhàn)略,帶領(lǐng)公司健康發(fā)展;領(lǐng)導公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負責建設(shè)高效的組織團隊;領(lǐng)導直接所屬部門的工作。
主要職責與工作任務(wù):
1、領(lǐng)導執(zhí)行、實施董事長的各項決議:全面領(lǐng)會董事長的各項決議內(nèi)容及其重要意義、組織實施董事長的各項決議;對各項決議的實施過程進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保決議的貫徹執(zhí)行。
2、實施公司的總體戰(zhàn)略:組織實施集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機會,領(lǐng)導創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)董事長下達的年度經(jīng)營目標組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃。
4、建立良好的溝通渠道:負責與董事長保持良好溝通,定期向董事長匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜;領(lǐng)導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道;領(lǐng)導開展公司的社會公共關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
5、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng),塑造和強化公司價值觀。
6、主持集團公司日常經(jīng)營工作:負責公司員工隊伍建設(shè),選拔中高層管理人員;主持召開總經(jīng)理辦公會,對重大事項進行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動;負責簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負責處理公司重大突發(fā)事件,并及時向董事長匯報、負責辦理由董事長授權(quán)的其它重要事項。
7、領(lǐng)導財務(wù)部、人力資源部等分管部門開展工作:領(lǐng)導建立健全公司財務(wù)管理制度,組織制定財務(wù)政策,審批重大財務(wù)支出;領(lǐng)導建立健全公司人力資源管理制度,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策。
權(quán)力和責任:
權(quán)力:
對公司經(jīng)營方針和重大事項的決策權(quán)
對董事會經(jīng)營目標的建議權(quán)
對副總經(jīng)理、財務(wù)部長的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán)
對公司各項工作的監(jiān)控權(quán)
對下級之間工作爭議的裁決權(quán)
對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)
董事會預算內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)
責任:
對公司年度經(jīng)營計劃、費用預算及計劃和預算的實施結(jié)果負全面責任
對因經(jīng)營管理失誤造成的重大損失負領(lǐng)導責任
對公司經(jīng)營決策失誤造成的損失負責
對提交的報告、報表、決定的準確性、及時性負責
對所簽署的合同、協(xié)議負責
公司違法經(jīng)營所應承擔的相應責任
考核指標:
營業(yè)額、利潤、市場占有率、應收賬款、重要任務(wù)完成情況、預算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率、安全生產(chǎn)率、領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
總經(jīng)理崗位職責12
1.負責集團旗下度假酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導各分店員工完成酒店的各項工作要求;
2.圍繞總部下達的利潤指標和各項工作要求,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
3.負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4.全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
5.與公司總部進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
6.負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
7.完成公司交辦的其他工作。
總經(jīng)理崗位職責13
1、全權(quán)負責處理歌城的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成歌城所確定的各項指標。
2、制定歌城經(jīng)營模式和管理目標,督導制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、操作規(guī)程,制定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細閱讀、審核、分析營業(yè)月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,對同行業(yè)各種動向有高度的敏感性,并采取相應的市場拓展方案,保證歌城經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。
3、建立健全歌城的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會議,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使歌城有一個高效的工作系統(tǒng)。
4、健全各項財務(wù)制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表;檢査分析每月營業(yè)情況,督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預算等工作。檢查收支情況,檢査應收賬款和應付賬款,嚴格審核報銷單據(jù),指導財務(wù)工作。
5、隨時巡視各部門工作情況,檢査服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并將巡視結(jié)果傳達有關(guān)部門。
6、加強歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與外界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立歌城的對外形象。
8、指導訓導工作,培訓人才,提高整個歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì)。
9、以身作則,關(guān)心員工,獎懲分明,使歌城有高度的凝聚力,并要求員、T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。
10、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理,決定歌城機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動,負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
總經(jīng)理崗位職責14
1、全面負責公司的經(jīng)營管理,貫徹董事會的戰(zhàn)略部署;
2、參與董事會重大方針政策的制定;
3、負責公司各部門之間協(xié)調(diào)工作,并負責定期向董事會匯報工作;
4、負責公司資本的運作及資本的增值
5、負責制定公司各級部門的年度工作計劃;
6、負責公司金融市場開發(fā)和渠道拓展;
7、負責有效控制公司的經(jīng)營風險;
8、負責組織建設(shè)高效務(wù)實的經(jīng)營管理團隊;
9、負責主持公司的各項基礎(chǔ)建設(shè)工作;
10、負責投資業(yè)務(wù)的最高審批權(quán)和一票否決權(quán);
11、負責依據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營計劃和盈利目標,組織制定、修改、實施年度經(jīng)營計劃;
12、實施公司的總體戰(zhàn)略、實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)掘金融市場機會、不斷領(lǐng)導公司創(chuàng)新與改革;
13、全面主持董事會授權(quán)下的公司日常經(jīng)營工作,重大事項的決策、重要的外事活動、簽署日常行政/業(yè)務(wù)文件、處理重大突發(fā)事件、中高層人才隊伍建設(shè)等;
14、建立良好的內(nèi)、外部溝通渠道,樹立良好的企業(yè)形象;
15、主持公司各層面的經(jīng)驗固化、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,并不斷進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、打造企業(yè)文化、完善企業(yè)VI系統(tǒng),建設(shè)企業(yè)核心價值觀;
16、負責對外建立廣泛的合作關(guān)系,就公司發(fā)展積累社會資源;
17、負責協(xié)調(diào)銀行和證券上層關(guān)系,開發(fā)銀行資源,獲取銀行授信額度和證券業(yè)務(wù)及傭金空間保證公司主體業(yè)務(wù)順利進行;
18、負責開拓金融渠道合作,拓展銷售范圍(如銀行,第三方理財公司,證券公司,信貸和信托,高端商會等等);
19、制定并組織實施完整的銷售方案,與客戶及同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
20、引導和控制市場銷售工作的方向和進度,組織銷售部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃;
21、建立完善的內(nèi)、外部培訓體系,敏銳掌握金融市場動態(tài),實時調(diào)整制定戰(zhàn)略發(fā)展策略;
22、總結(jié)整合公司經(jīng)驗模式,制定企業(yè)連鎖加盟策略,快速復制擴展市場;
23、建立完善的客服體系、投訴體系、糾紛處理體系、回訪調(diào)研整改體系、客戶資源管理體系。
總經(jīng)理崗位職責15
第一條負責組織實施公司的業(yè)務(wù)推廣和商品銷售活動,樹立和提高本公司的聲譽,使本公司產(chǎn)品有一個廣泛的市場。
第二條負責與業(yè)務(wù)單位進行業(yè)務(wù)洽談及合同、協(xié)議的制定與草簽。受理營銷業(yè)務(wù)。
第三條了解和掌握市場信息,進行市場預測和分析。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報,向總經(jīng)理提供報告,便于經(jīng)營決策,使公司產(chǎn)品銷售建立在可靠的基礎(chǔ)上。
第四條經(jīng)常對業(yè)務(wù)單位進行禮節(jié)性的拜訪,征求他們的意見,密切與他們的關(guān)系,以得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧。
第五條凡節(jié)日與大的紀念性活動,要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位、個人和老客戶發(fā)賀電、賀信或賀年卡,有的可以邀請參加本公司組織的慶;蚣o念活動。
第六條負責組織和參加來訪人員的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人介紹本公司的情況,了解他們的需要,盡可能給予滿足。
第七條對來本公司學習考察和參觀的客人要熱情友好,向他們介紹情況要認真細致,給客人以良好的印象。
第八條利用一切機會和場所進行公關(guān)活動。如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動中進行宣傳。
第九條負責組織本公司產(chǎn)品宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與新聞界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
第十條負責公關(guān)資料的收集、積累和文件、材料的整理、編寫等工作。
第十一條負責檢查本公司的廣告牌、指示牌語句有無差錯;字體是否端正、清晰、美觀;設(shè)計是否高雅;與公司的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯、臟、舊)的要及時改換。
第十二條負責對員工進行培訓。
第十三條建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
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