維修廠前臺接待崗位職責(zé)(通用5篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編精心整理的維修廠前臺接待崗位職責(zé)(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
維修廠前臺接待崗位職責(zé)1
一、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場所的所有的人,要用禮貌用語說:“您好, 請有有什么事情嗎”?然后,叫他請坐,幫他聯(lián)系要找的人,不定期客的招呼、接待、登記、導(dǎo)引。
二、負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接線工作。拿起電話要說:“喂,您好,XX 公司”對來往電話聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語; 對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通,未通者速報領(lǐng)導(dǎo)處理;具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識。
三、收發(fā)公司傳真、復(fù)印、熟習(xí)前臺電話公司各分機(jī)號碼。統(tǒng)計考勤等等吧
四、保持前臺的清潔衛(wèi)生;負(fù)責(zé)辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新,計劃申購。
五、公司按排的對外聯(lián)絡(luò)工作;領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。
維修廠前臺接待崗位職責(zé)2
1、接待工作:訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘XX公司‘。”;若自動轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
維修廠前臺接待崗位職責(zé)3
。1)做好來訪客戶的接待工作;
。2)做好各類文件、信件和快遞的.收、發(fā)登記工作;
。3)接聽電話,收發(fā)傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;
。4)處理突發(fā)事件,及時通知相關(guān)部門進(jìn)行處理;
。5)負(fù)責(zé)前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
維修廠前臺接待崗位職責(zé)4
1、嚴(yán)格遵公司的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,特殊情況需提前向上級主管請示。
2、注意著裝及禮儀舉止,禮貌待客,自覺維護(hù)公司所形象。
3、接待來訪顧客并及時準(zhǔn)備通知被訪人員,做好接待工作。
4、負(fù)責(zé)前臺電話接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電初步咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
5、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和前期咨詢,嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)和形象。
6、完成主管交給的其他工作。
維修廠前臺接待崗位職責(zé)5
1、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
3、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
4、服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
5、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng),維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
6、協(xié)助人事進(jìn)行招聘、面試
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