管理服務(wù)崗位職責(zé)（通用20篇）
現(xiàn)如今，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的管理服務(wù)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)組織、安排、制定本部門(mén)的年度工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃;
2、負(fù)貴檢查本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況;
3、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)的`政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好本部門(mén)人員的政治思想工作及作風(fēng)建設(shè);
4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)上級(jí)行制定的有關(guān)組織人事方面的政策、規(guī)定，按規(guī)定辦理有關(guān)人事、勞資、保險(xiǎn)等工作;
5、承辦市行機(jī)關(guān)各部室及直屬機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)考評(píng)工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部室及上級(jí)行的工作;
7、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專(zhuān)線的來(lái)電接聽(tīng)工作及資料整理;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)、訂購(gòu)來(lái)電的`接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;
3、通過(guò)與項(xiàng)目部門(mén)良好地合作提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，戶(hù)籍不限，年齡30歲以下;
2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有客服電話(huà)接聽(tīng)、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有良好的耐心，有較好的電話(huà)交流和溝通能力;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。
健康管理客服專(zhuān)員崗位
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)用戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域新車(chē)型項(xiàng)目對(duì)接、管理和協(xié)調(diào)
2、負(fù)責(zé)車(chē)輛專(zhuān)用工具、診斷儀等上市需求規(guī)劃開(kāi)發(fā)和管理
3、負(fù)責(zé)維修資料、配件手冊(cè)、工時(shí)、用戶(hù)手冊(cè)等資料開(kāi)發(fā)管理
4、負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)資料的組織評(píng)審管理
5、負(fù)責(zé)售后部件技術(shù)設(shè)變的管理
6、負(fù)責(zé)售后部件品質(zhì)判斷
7、負(fù)責(zé)其他服務(wù)工程相關(guān)聯(lián)工作
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上，2年或以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)
2、汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3、英語(yǔ)具備良好的技術(shù)資料的'閱讀理解能力
4、熟練使用常用辦公軟件
5、良好的溝通能力
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作，包括:重大生產(chǎn)故障協(xié)調(diào)處理，系統(tǒng)監(jiān)控和告警處理等；
2、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)版本發(fā)布工作，協(xié)調(diào)跟蹤版本升級(jí)、確保版本發(fā)布質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)周期性運(yùn)維報(bào)告編寫(xiě)工作；
4、負(fù)責(zé)運(yùn)維工具優(yōu)化及運(yùn)維文檔維護(hù)工作；
5、負(fù)責(zé)應(yīng)用級(jí)別應(yīng)急演練等工作。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)/全日制本科及以上學(xué)歷。
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇5
1、在校長(zhǎng)、教學(xué)副校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)主持教務(wù)處日常工作。
2、全面貫徹國(guó)家教育方針，遵循教育教學(xué)規(guī)律，實(shí)施素質(zhì)教育，科學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面完成教學(xué)任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)教育特色學(xué)校。
3、優(yōu)化人力、物力資源配置，從組織、時(shí)間和教學(xué)儀器設(shè)備等方面為教學(xué)工作創(chuàng)造各種必要的條件，為教學(xué)服務(wù)發(fā)揮最大效力。開(kāi)學(xué)前提出教學(xué)人員安排的初步意見(jiàn)，編制學(xué)校教學(xué)工作行事歷。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)正常的教學(xué)秩序，加強(qiáng)日常教學(xué)管理，建立和健全各項(xiàng)教學(xué)管理制度。
5、積極組織開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng)，深入課堂聽(tīng)課，深入年級(jí)、專(zhuān)業(yè)部、特殊班級(jí)、學(xué)科組開(kāi)展調(diào)查研究，加強(qiáng)教學(xué)巡察督導(dǎo)；認(rèn)真組織教學(xué)檢查，掌控教情、學(xué)情；認(rèn)真落實(shí)教研、教改任務(wù)，不斷提高教師教育教學(xué)水平。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本處室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核。具體指導(dǎo)他們完成編排課程表和作息時(shí)間表等各種教務(wù)表冊(cè)；收集各種教學(xué)資料；學(xué)生學(xué)籍管理；圖書(shū)、教材、器材管理；處理教師請(qǐng)假及代課、補(bǔ)課；組織安排半期、期末考試的命題、紙卷、監(jiān)考、閱卷、成績(jī)分析工作；實(shí)施對(duì)教師上課和學(xué)生上課考勤；建立和管理教師業(yè)務(wù)檔案等教務(wù)日常工作。
7、指導(dǎo)年級(jí)工作。抓好畢業(yè)班和新生年級(jí)招生、編班工作，制定教材征訂計(jì)劃，保證開(kāi)學(xué)一周內(nèi)師生用書(shū)。
8、指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)部和教研組工作。組織教師積極開(kāi)發(fā)校本教材，探索適合本專(zhuān)業(yè)的`教學(xué)模式。
9、接待上級(jí)教學(xué)檢查，及時(shí)完成學(xué)校安排的其它工作。
10、副主任協(xié)助主任工作。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇6
在學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)所在校區(qū)住宿學(xué)生進(jìn)行服務(wù)、管理和教育。具體工作崗位職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的安排、調(diào)整工作，做好畢業(yè)生離校和新生入學(xué)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生工作；并落實(shí)好學(xué)生宿舍室內(nèi)衛(wèi)生檢查制度，開(kāi)展宿舍精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)做好學(xué)生宿舍內(nèi)家具設(shè)施的配備、管理、維修工作。
4、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的水電使用管理。
5、對(duì)住宿學(xué)生生活上給予關(guān)心，開(kāi)辟必要的服務(wù)項(xiàng)目，做好服務(wù)工作。
6、積極采取有效措施，做好學(xué)生宿舍的安全、保衛(wèi)、防火、防盜等綜合治理工作。
7、加強(qiáng)與所在校區(qū)各部門(mén)、各院(系)的`聯(lián)系，做好學(xué)生在宿舍中表現(xiàn)的考核工作，及時(shí)處理學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé)
1、定期拜訪客戶(hù)，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握客戶(hù)需求；根據(jù)需求分析方法，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財(cái)建議。
2、建立和維護(hù)已有的客戶(hù)關(guān)系，并不斷挖掘和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
3、進(jìn)行VIP客戶(hù)關(guān)系及綜合金融業(yè)務(wù)的跟進(jìn)、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。
4、向客戶(hù)提供完善的售后服務(wù)，定期完成對(duì)老客戶(hù)的.回訪工作。
任職要求：
1、年齡：22—45周歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀可以放寬）。
2、在南京生活一年以上（條件優(yōu)秀可以放寬）。
3、熱情積極，上進(jìn)負(fù)責(zé)，熱愛(ài)本職工作，積極參加公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
4、具有良好的組織能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇8
工作職責(zé)：
1、參與公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)決策，提供服務(wù)配件管理方面的'專(zhuān)業(yè)支持，提升國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力；
2、負(fù)責(zé)國(guó)際服務(wù)及配件的整體管控；
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)自有和代理商服務(wù)工程師，提升服務(wù)管理技能；
4、研究國(guó)際服務(wù)配件領(lǐng)域管理思想，比對(duì)標(biāo)桿企業(yè)服務(wù)配件管理模型，建立優(yōu)秀的國(guó)際服務(wù)配件管理模型。
任職資格：
1、全日制本科以上學(xué)歷，工程機(jī)械等理工科專(zhuān)業(yè)；
2、英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言，5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有海外工程機(jī)械產(chǎn)品（挖機(jī)/泵車(chē)/起重機(jī)/礦機(jī)/攪拌車(chē)等）服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、有較強(qiáng)溝通能力/組織協(xié)調(diào)能力，熟練操作辦公軟件，能獨(dú)立處理所轄范圍的日常事務(wù)；
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇9
I、負(fù)責(zé)對(duì)市行管理干部的調(diào)配、任免、考核、交流、獎(jiǎng)懲;
2、負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)行中層職數(shù)的`配里、審查、審批;
3、負(fù)責(zé)對(duì)全行員工的管理、調(diào)配、使用;
4、負(fù)責(zé)全行各類(lèi)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、職能、級(jí)別、設(shè)立、撤并等事項(xiàng)的管理;
5、負(fù)責(zé)全行員工工資管理、職稱(chēng)考(評(píng))聘;
6、負(fù)責(zé)全行系統(tǒng)黨建工作和員工培訓(xùn)工作;
7、負(fù)責(zé)全行老干部管理、服務(wù)工作;
8、負(fù)責(zé)全行各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)工作;
9、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)重大客戶(hù)投訴和客戶(hù)應(yīng)急事件的管控和組織處理；
2、有豐富的業(yè)務(wù)管控經(jīng)驗(yàn)，有集團(tuán)或區(qū)域?qū)蛹?jí)的體系建設(shè)、業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的業(yè)務(wù)邏輯、標(biāo)準(zhǔn)清晰，有客服風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
任職要求：
1、具有3年以上大型房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程；具備房地產(chǎn)工程基礎(chǔ)知識(shí)、具備較強(qiáng)的.分析能力；具備廣告策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識(shí)。
任職要求：
1、具有3年以上大型房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程；具備房地產(chǎn)工程基礎(chǔ)知識(shí)、具備較強(qiáng)的分析能力；具備廣告策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識(shí)。
3、具有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
4、具有PC、存儲(chǔ)器、服務(wù)器等行業(yè)代理渠道及行業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先。
5、具有較好的工作激情，自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，可適應(yīng)在較大的工作壓力下工作。
6、具有較好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力。能適應(yīng)出差。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇11
工作職責(zé)
1、參與服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)流程及系統(tǒng)需求調(diào)研、提交、測(cè)試、上線推廣等工作；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常運(yùn)作輔導(dǎo)、支持、跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)；
3、協(xié)助推動(dòng)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)策略相關(guān)項(xiàng)目的.落地；
4、完成上司交待的其它工作。
任職資格
1、思維敏捷、邏輯清晰、富有創(chuàng)新精神；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)及分析解決問(wèn)題能力；
3、責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)致，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；
4、熟練掌握辦公軟件，具有良好文檔編寫(xiě)能力；
5、有連鎖或直銷(xiāo)店鋪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇12
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)窗口的日常管理，定期向所屬單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
2、對(duì)授權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行審核辦理；
5、負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)受理和政策把關(guān)；
7、參加政服務(wù)中心辦公室召集的有關(guān)會(huì)議、政務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、值日等管理活動(dòng)；
8、負(fù)責(zé)解釋并答復(fù)服務(wù)對(duì)象的咨詢(xún)；
9、針對(duì)政務(wù)服務(wù)崗位包括：社保、醫(yī)保、民政、計(jì)生、殘聯(lián)、司法、住保等業(yè)務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上文化程度優(yōu)先（條件優(yōu)秀者可放寬），有一定的公文寫(xiě)作和語(yǔ)言表達(dá)能力，處理突發(fā)事件及做群眾工作的.能力；
2、熱愛(ài)服務(wù)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感；
3、年齡40周歲以下，男女不限；
4、電腦能力：熟悉電腦word、QQ操作、了解excel操作。能獨(dú)立運(yùn)用電腦制作表格，并進(jìn)行文檔編輯、排版、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?/p>
5、熟悉服務(wù)工作，能有效的與群眾交流、溝通。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的中心機(jī)房服務(wù)器、防火墻、核心交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施(設(shè)備)安全正常使用及維護(hù)；
2、熟悉公司現(xiàn)行使用的各類(lèi)軟、硬件平臺(tái)，能根據(jù)使用情況的不同對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行特殊的配置，以?xún)?yōu)化系統(tǒng)的性能；
3、熟悉公司現(xiàn)行使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可按指定的要求建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行判斷、分析、定位和排除；
4、熟悉系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)以及各種硬件設(shè)備的'技術(shù)信息，可根據(jù)系統(tǒng)的報(bào)警信息定位系統(tǒng)故障，并能在公司內(nèi)部或外部專(zhuān)家的指導(dǎo)下，及時(shí)排除復(fù)雜的技術(shù)故障；
5、能對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行配置、升級(jí)，能識(shí)別系統(tǒng)安全隱患，并及時(shí)采取有效措施。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、3年以上企業(yè)IT管理崗工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握計(jì)算機(jī)及相關(guān)技術(shù)；
3、持有計(jì)算機(jī)二級(jí)以上證書(shū)；
4、年齡不超過(guò)35周歲，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；
5、具有良好的職業(yè)操守，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
6、身體健康，能適應(yīng)工作需要，無(wú)影響任用的其他情況。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)以及推動(dòng)落地；
2、通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化；
3、有一定的需求分析、解決方案設(shè)計(jì)能力；懂產(chǎn)品、平臺(tái)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方法的`優(yōu)先；
4、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，如騰訊、京東、小米等。
要求：
1、有一定的知識(shí)管理需求分析、解決方案設(shè)計(jì)能力；對(duì)知識(shí)管理理念、方法有一定的了解，懂產(chǎn)品、平臺(tái)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方法的優(yōu)先；
2、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，如騰訊、京東、小米等。
3、有產(chǎn)品管理相關(guān)知識(shí)優(yōu)先
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇15
1.主導(dǎo)公司質(zhì)量管理體系1個(gè)過(guò)程，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，優(yōu)化流程管理，提高過(guò)程業(yè)績(jī);
2.負(fù)責(zé)實(shí)施各項(xiàng)服務(wù)要求，滿(mǎn)足顧客要求。按照服務(wù)件領(lǐng)用要求，及時(shí)準(zhǔn)備和審核服務(wù)件，滿(mǎn)足服務(wù)需求;
3.負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、布點(diǎn)工作，合理設(shè)計(jì)和調(diào)整服務(wù)半徑，降低服務(wù)里程費(fèi)。對(duì)服務(wù)派工頻率排名前10名的地區(qū)，至少建立2家服務(wù)站;
4.合理利用公司資源，定期培訓(xùn)和提升服務(wù)務(wù)人員、外部服務(wù)資源、終端用戶(hù)的技術(shù)、服務(wù)技能;整合服務(wù)資源，滿(mǎn)足二級(jí)渠道和三級(jí)市場(chǎng)服務(wù)需求;
5.負(fù)責(zé)重大、疑難服務(wù)問(wèn)題的解決。收集各種問(wèn)題及解決辦法，建立“疑難問(wèn)題案例庫(kù)”;
6.負(fù)責(zé)對(duì)渠道銷(xiāo)售支持、技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)、渠道開(kāi)發(fā)和管理等工作進(jìn)行考評(píng);
7.負(fù)責(zé)建立服務(wù)費(fèi)用審核流程，核算現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、委托三包服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用，配合財(cái)務(wù)部做好三包服務(wù)費(fèi)用審核工作，按時(shí)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用;
8.積極配合市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展新客戶(hù)定型、產(chǎn)品試配工作及新產(chǎn)品市場(chǎng)驗(yàn)證工作，協(xié)助處理重大外部質(zhì)量問(wèn)題;
9.負(fù)責(zé)服務(wù)件核銷(xiāo)流程(服務(wù)件為發(fā)給三級(jí)用戶(hù)、服務(wù)代理商的.用于三包服務(wù)更換和為了三包及時(shí)性提供預(yù)先儲(chǔ)備周轉(zhuǎn)的零、部件總成)，建立服務(wù)件投放、回收管理賬目并每周更新;每周進(jìn)行服務(wù)件審核和核銷(xiāo)工作，控制服務(wù)件管理漏洞;
10.負(fù)責(zé)實(shí)施售后服務(wù)電話(huà)回訪，收集顧客意見(jiàn)和建議，將回訪信息及時(shí)錄入CRM系統(tǒng)。對(duì)合理建議、不滿(mǎn)意、顧客重大投訴，及時(shí)提交服務(wù)副總經(jīng)理，進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)管理，提高服務(wù)滿(mǎn)意率;
11.對(duì)二次(含)以上沒(méi)有解決問(wèn)題或得到處理的服務(wù)受理，及時(shí)識(shí)別，及時(shí)提高服務(wù)處理級(jí)別，按《顧客投訴處理程序》進(jìn)行;
12.負(fù)責(zé)推動(dòng)三包內(nèi)故障件返修流程，推進(jìn)故障件分析、處理工作;
13.負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析，采取糾正和預(yù)防措施改進(jìn);
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇16
1、通過(guò)參與項(xiàng)目投前關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的盡調(diào)與分析、組織參與項(xiàng)目投前與投后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的分析和研判，明晰各投資項(xiàng)目投后在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的.服務(wù)需求，確定為已投企業(yè)提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)的專(zhuān)題建議；
2、基于天匯在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域擁有的專(zhuān)家及平臺(tái)資源，結(jié)合已投企業(yè)不同發(fā)展階段及其營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)需求及定位，與已投企業(yè)共同商討營(yíng)銷(xiāo)模式、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位、渠道策略等；
3、協(xié)助已投企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)和專(zhuān)家管理、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和預(yù)算管理、營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)設(shè)計(jì)和人員配置、隊(duì)伍建設(shè)和能力培養(yǎng)；
4、基于對(duì)醫(yī)健產(chǎn)業(yè)政策動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析和研究，協(xié)助已投企業(yè)建立專(zhuān)家和政府及客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，防止重點(diǎn)客戶(hù)資源脫落和浪費(fèi)；
5、會(huì)同公司投后增值服務(wù)各條線及已投企業(yè)相應(yīng)業(yè)務(wù)與職能管理?xiàng)l線，組織已投企業(yè)跨企業(yè)間營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)資源協(xié)同和信息共享，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)促進(jìn)企業(yè)效率提升和價(jià)值增長(zhǎng)；
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)代理事業(yè)部前期市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告的撰寫(xiě)，項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)和商務(wù)談判；
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂，引導(dǎo)和管控項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作方向，確保項(xiàng)目目標(biāo)完成；
3、保持與開(kāi)發(fā)商的'良好溝通和協(xié)調(diào)，建立與同行間的良好合作關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃、人員配置計(jì)劃、工作分解和項(xiàng)目整體預(yù)算編制；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本管控，多渠道實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期利潤(rùn)與收益；
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇18
1、帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊(duì)，協(xié)同團(tuán)隊(duì)共同完成項(xiàng)目拓展、投標(biāo)工作；
2、帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊(duì)深入研究客戶(hù)需求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段的策劃與市場(chǎng)調(diào)研工作，完成各類(lèi)策劃案和營(yíng)銷(xiāo)推廣方案；
3、持續(xù)分析相關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為項(xiàng)目策劃提出策略思路，協(xié)助業(yè)務(wù)健康擴(kuò)展；
4、負(fù)責(zé)對(duì)策劃部人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)；
5、參與并執(zhí)行公司制定的階段發(fā)展目標(biāo)，針對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)做好執(zhí)行策略的.制定，組織協(xié)調(diào)資源確保目標(biāo)完成；
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇19
崗位職責(zé):
1. 通過(guò)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售活動(dòng)，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)業(yè)務(wù)，為團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃貢獻(xiàn)個(gè)人成果并完成指定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，包括但不僅限于以下工作內(nèi)容:
a. 尋找潛在客戶(hù);
b. 拓展銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù);
c. 及時(shí)回復(fù)并跟進(jìn)客戶(hù)的需求;
d. 進(jìn)行客戶(hù)拜訪，推薦公司業(yè)務(wù)及服務(wù);
e. 根據(jù)公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系完成報(bào)價(jià)并準(zhǔn)備報(bào)價(jià)單;
f. 與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同。
2. 組織、執(zhí)行研討會(huì)活動(dòng)，維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，管理導(dǎo)師信息和課程材料;
3. 與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
4. 完成經(jīng)理安排的其他工作;
任職條件:
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2. 至少1年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)或技術(shù)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 對(duì)管理體系有基本了解，例如:ISO 9001， ISO14001;
4. 能理解標(biāo)準(zhǔn)、政策和流程;
5. 尊重和維護(hù)公司形象、名譽(yù)和利益;
6. 能自我激勵(lì)和提高，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
7. 良好的'溝通與人際交往能力;
8. 有較強(qiáng)的承壓能力，可以獨(dú)立并有效率的完成工作;
9. 良好的計(jì)算機(jī)技能和英語(yǔ)能力;
10. 身體健康，可以適應(yīng)必要的出差。
管理服務(wù)崗位職責(zé) 篇20
崗位職責(zé):
1、根據(jù)浪潮服務(wù)器、存儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合公司服務(wù)體系現(xiàn)狀，負(fù)責(zé)對(duì)全球服務(wù)渠道布局進(jìn)行規(guī)劃，制定合理的.服務(wù)渠道開(kāi)發(fā)、維護(hù)策略并推動(dòng)執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)全球浪潮服務(wù)器、存儲(chǔ)等渠道管理體系建設(shè)，不斷優(yōu)化服務(wù)渠道的引入、培訓(xùn)、考評(píng)、結(jié)費(fèi)、淘汰等管理流程。
3、負(fù)責(zé)全球服務(wù)渠道服務(wù)質(zhì)量管控，確保渠道服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成
4、負(fù)責(zé)全球服務(wù)渠道費(fèi)用管理，制定服務(wù)渠道費(fèi)用預(yù)算，對(duì)服務(wù)渠道總體成本進(jìn)行控制和管理，確保預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1、統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)CET-4以上，讀寫(xiě)，聽(tīng)說(shuō)流利，能用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言者優(yōu)先;
2、5年以上服務(wù)器存儲(chǔ)、PC行業(yè)渠道管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力，有較強(qiáng)的抗壓能力;
4、熟悉實(shí)施及售后服務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉ITIL流程，具備ISO20000或ITIL相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先。
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