市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-06-02 12:46:48 崗位職責(zé) 我要投稿

市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)9篇

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編整理的市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)9篇

市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)伍建設(shè)、統(tǒng)籌管理工作、編制市場(chǎng)推廣各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用支出，節(jié)約企業(yè)管理成。

　　2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作、配合人事部對(duì)部門(mén)人員工作的KPI考核、評(píng)比、指導(dǎo)、激勵(lì)。

　　3、擬定市場(chǎng)推廣計(jì)劃并組織活動(dòng)實(shí)施，審核市場(chǎng)推廣方案，定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、終端促銷(xiāo)等活動(dòng)。例如(店內(nèi)促銷(xiāo)，買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，路演活動(dòng)等)

　　4、組織市場(chǎng)專(zhuān)員開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，并整理成文提交公司領(lǐng)導(dǎo)，以此提供給公司做出決策依據(jù)。

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)完成銷(xiāo)售任務(wù)及活動(dòng)推廣事項(xiàng)，配合銷(xiāo)售經(jīng)理制定相關(guān)商務(wù)政策及促銷(xiāo)計(jì)劃，在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，并及時(shí)復(fù)制推廣到各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。

　　6、配合銷(xiāo)售部門(mén)完成市場(chǎng)維護(hù)與鞏固工作，督促指導(dǎo)市場(chǎng)專(zhuān)員完成指定駐點(diǎn)各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　7、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)營(yíng)工作并與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。

　　8、通過(guò)客戶(hù)回訪，做好客情公關(guān)事項(xiàng)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，積極了解并獲得客戶(hù)的.各種市場(chǎng)需求信息，配合銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)解決客戶(hù)售后工作，樹(shù)立公司優(yōu)良的品牌形象，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　9、負(fù)責(zé)建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)，收集行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者、客戶(hù)投訴等信息的收集存檔，并整理成文提交公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　10、按時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新信息，在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳，做好淘寶、微店的運(yùn)營(yíng)工作，以期能使傳統(tǒng)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有機(jī)地整合。

　　11、做好門(mén)店管理工作，每月不定時(shí)完成門(mén)店拜訪工作，巡店過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，并給出合理解決方案，及時(shí)做出商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案及其他處理辦法，避免產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷(xiāo)與長(zhǎng)久積壓。

　　12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項(xiàng)。

市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)咨詢(xún)與客戶(hù)服務(wù)工作的管理，完善公司客服工作的制度與組織結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)制定公司的客服戰(zhàn)略與方案;

　　2、對(duì)公司銷(xiāo)售、市場(chǎng)人員及相關(guān)客戶(hù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，代表公司對(duì)外或者相關(guān)活動(dòng)及相關(guān)客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流;

　　3、及時(shí)了解市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集整理市場(chǎng)信息，為公司產(chǎn)品決策提供建設(shè)性的'建議;

　　4、組織策劃公司產(chǎn)品、品牌的推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。

市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)3

　　1)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司的年度、季度、月度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略及渠道策略，有效與及時(shí)的進(jìn)行市場(chǎng)分析，上報(bào)上級(jí)審批之后方可執(zhí)行;

　　2)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作的全面安排與人員管理，制定和執(zhí)行部門(mén)的工作規(guī)范、員工行為準(zhǔn)則及員工考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等制度;

　　3)根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展需求及客戶(hù)的要求情況，做好公司市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的分析方案并制定合理的產(chǎn)品價(jià)格;

　　4)建立良好的客戶(hù)關(guān)系，有效的了解客戶(hù)的需求，并及時(shí)給與反饋及問(wèn)題解答，建立客戶(hù)服務(wù)檔案、跟蹤反饋等一系列售后系統(tǒng)，并向相關(guān)部門(mén)反映反饋的情況;

　　5)定期調(diào)查公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況，并根據(jù)市場(chǎng)情況及客戶(hù)的反饋意見(jiàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)的研究制定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告并匯報(bào)上級(jí);

　　6)負(fù)責(zé)根據(jù)公司的情況整理與公司相關(guān)的市場(chǎng)信息資料，組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核和執(zhí)行市場(chǎng)推廣、品牌運(yùn)作方案，并定期組織相關(guān)的廣告促銷(xiāo)、市場(chǎng)公關(guān)、活動(dòng)宣傳等項(xiàng)目;

　　7)對(duì)于公司的業(yè)務(wù)情況、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提供合理的建議，為制定公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃提供有效的'參考依據(jù);

　　8)對(duì)于公司的市場(chǎng)活動(dòng)編制相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算方案，監(jiān)督部門(mén)預(yù)算的執(zhí)行情況并及時(shí)進(jìn)行控制與分析，節(jié)省管理成本;

　　9)處理好部門(mén)內(nèi)部事務(wù)性工作，管理、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬的工作，協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)部的關(guān)系，處理好及其他部門(mén)的良好配合協(xié)調(diào)關(guān)系;

　　10)協(xié)調(diào)好公司與外界媒體、政府機(jī)關(guān)和社會(huì)機(jī)構(gòu)等等之間的關(guān)系;

　　11)定期的對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行研究分析，并對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，上報(bào)相關(guān)部門(mén);

　　12)根據(jù)要求準(zhǔn)確的編制各種報(bào)表，并確保準(zhǔn)確性及完整性;

　　13)不斷吸收更多的行業(yè)知識(shí)努力提升自身素質(zhì)，完成上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)。

市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)4

　　1、組織相關(guān)部門(mén)和人員研討公司年度產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和全年市場(chǎng)計(jì)劃，形成方案呈報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃，呈報(bào)公司批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和人員具體執(zhí)行;

　　3、根據(jù)上市產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況，制定市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算，在財(cái)務(wù)授權(quán)范圍內(nèi)審核、批準(zhǔn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)策劃案，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督相關(guān)部門(mén)和人員具體執(zhí)行;

　　4、審核、批準(zhǔn)產(chǎn)品調(diào)研計(jì)劃，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督相關(guān)部門(mén)和人員具體執(zhí)行;

　　5、審核、批準(zhǔn)產(chǎn)品廣告策劃案、確定發(fā)布方式及相應(yīng)的媒介，報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

　　6、制定市場(chǎng)信息收集制度，設(shè)計(jì)相關(guān)表格，指導(dǎo)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、客服部人員進(jìn)行相關(guān)信息的收集、整理，進(jìn)行研究、分析后形成月度運(yùn)營(yíng)狀況評(píng)估報(bào)告，在月度營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì)議向參會(huì)人員進(jìn)行匯報(bào);

　　7、在公司內(nèi)部建立市場(chǎng)信息共享機(jī)制和相應(yīng)的'保密措施;

　　8、在財(cái)務(wù)授權(quán)范圍內(nèi)審核、批準(zhǔn)產(chǎn)品品牌建設(shè)及維護(hù)方案，提交公司審批后組織實(shí)施;

　　9、組織、落實(shí)產(chǎn)品學(xué)術(shù)資料的制作、更新;

　　10、組織市場(chǎng)部人員策劃全國(guó)性及區(qū)域性的學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)，形成方案呈報(bào)公司審批后組織實(shí)施;指導(dǎo)省級(jí)經(jīng)理聯(lián)絡(luò)地區(qū)級(jí)代理商開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)，審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用支出;

　　11、帶領(lǐng)市場(chǎng)部成員組建專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一管理，分級(jí)維護(hù);

　　12、負(fù)責(zé)與醫(yī)學(xué)會(huì)等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系;

　　13、組織制定本部門(mén)工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;

　　14、協(xié)助公司人力資源部招聘本部門(mén)人員，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、使用、激勵(lì)、考核，負(fù)責(zé)下屬的日常管理、溝通等。

　　15、參與公司年度銷(xiāo)售政策的制定。

　　16、負(fù)責(zé)與公司其它部門(mén)的工作協(xié)調(diào)，獲得其他部門(mén)對(duì)本部門(mén)工作的支持;

　　17、服從公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合其他部門(mén)或同事的工作。

市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)5

　　1．目的：

　　明確跟單文員的作業(yè)，避免工作的失誤、提高工作效力。

　　2．適用范圍：

　　本程序適用于市場(chǎng)部各科室的跟單文員

　　3．職責(zé)：

　　部門(mén)經(jīng)理:負(fù)責(zé)審核科室文員的工作.

　　部門(mén)科長(zhǎng):負(fù)責(zé)監(jiān)控各科室文員的工作.

　　文員:負(fù)責(zé)實(shí)施作業(yè)程序.

　　4．程序：

　　4.1接收訂單：

　　4.1.1訂單以書(shū)面形式為準(zhǔn)，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應(yīng)詳細(xì)記錄，并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單.

　　4.2處理訂單：

　　4.2.1接單時(shí)必須要求客戶(hù)傳真書(shū)面訂單，如因客戶(hù)存在特殊原因而無(wú)法傳真書(shū)面訂單時(shí)，文員需要求該客戶(hù)所屬業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《特請(qǐng)單》或《送樣（贈(zèng)送）申請(qǐng)單》，經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計(jì)劃。

　　4.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格、交期等。

　　4.2.3審核訂單時(shí)如發(fā)現(xiàn)訂單不清楚，首先查閱客戶(hù)資料本；其次查閱以前《訂單確認(rèn)表》。如以上兩項(xiàng)仍查詢(xún)不到，則應(yīng)立即詢(xún)問(wèn)此客戶(hù)所屬業(yè)務(wù)員或直接與客戶(hù)聯(lián)系。

　　4.2.4若所接訂單與客戶(hù)以前所用規(guī)格不一致，應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需更改要求。

　　4.2.5訂單確認(rèn)ok后須按客戶(hù)要求下單給物控，同時(shí)記錄于《訂單記錄表》上，并及時(shí)回傳客戶(hù)訂單，若交期不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求應(yīng)立即致電與客戶(hù)協(xié)商，并在訂單上注明實(shí)際交貨期，重新回傳訂單。

　　4.2.6當(dāng)天下午須將第二天需出貨的產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統(tǒng)一打櫻

　　4.2.7將打印完的送貨單與派車(chē)單夾在一起交由財(cái)務(wù)審核。

　　5.合理派車(chē)

　　5.1合理派用本科室運(yùn)輸車(chē)輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達(dá)。

　　5.2 18:00點(diǎn)前填寫(xiě)區(qū)域劃分表及派車(chē)單由科長(zhǎng)審核、交經(jīng)理助理批準(zhǔn)，如果科長(zhǎng)出差在外，可致電給科長(zhǎng)讓其審核派車(chē)單，并由文員在審核欄內(nèi)代簽名。

　　5.3若要借用其他科室的車(chē)輛應(yīng)在當(dāng)天下午與該科室的文員聯(lián)系,若經(jīng)同意則派車(chē),派車(chē)單應(yīng)由該科室文員簽名

　　6. 送貨單的整理

　　6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現(xiàn)象。

　　6.2收回送貨單時(shí)要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。

　　6.3收現(xiàn)金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財(cái)務(wù)聯(lián)及產(chǎn)品出庫(kù)單交給財(cái)務(wù)。

　　7.出庫(kù)單的`整理

　　前一天所出的所有貨的出庫(kù)單，司機(jī)會(huì)由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫(kù)單后需審核出庫(kù)單的客戶(hù)代碼、產(chǎn)品名稱(chēng)、出貨數(shù)量及其簽收欄內(nèi)司機(jī)有無(wú)簽名（無(wú)簽名需問(wèn)清楚原因），若出庫(kù)單有問(wèn)題而客戶(hù)代碼屬于該文員所負(fù)責(zé)客戶(hù)，文員必須在送貨單背面說(shuō)明問(wèn)題并簽上名字還給計(jì)劃退回倉(cāng)庫(kù)，如果沒(méi)有任何問(wèn)題即將出庫(kù)單貼于相應(yīng)送貨單財(cái)務(wù)聯(lián)后面。

　　8.訂單整理：

　　所有客戶(hù)必須設(shè)立相關(guān)檔案，含外省及中間商客戶(hù)，當(dāng)訂單完結(jié)后應(yīng)于當(dāng)天存檔，做到日清日畢。

　　9.報(bào)價(jià)的處理：

　　報(bào)價(jià)給客戶(hù)要以該客戶(hù)的相關(guān)業(yè)務(wù)員所確定的價(jià)格為準(zhǔn)，但必須滿(mǎn)足《正業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)》要求。所有發(fā)出報(bào)價(jià)單必須經(jīng)經(jīng)理助理審批。

　　10．發(fā)件產(chǎn)品送貨單的管理：

　　首先必須登記好客戶(hù)名單，并在估計(jì)到達(dá)客戶(hù)處時(shí)間致電過(guò)去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應(yīng)書(shū)面報(bào)告經(jīng)理助理予以解決。

市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)6

　　1.在運(yùn)營(yíng)副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本部門(mén)員工，做好入住人員的前期咨詢(xún)、參觀接待、資料宣傳、來(lái)訪登記、入院評(píng)估、入院建檔，入院簽約等相關(guān)工作。

　　2.負(fù)責(zé)督促檢查本部門(mén)員工定期整理機(jī)構(gòu)內(nèi)的各類(lèi)反饋意見(jiàn)，并與相應(yīng)部門(mén)溝通，解決反饋問(wèn)題。

　　3.全面掌握機(jī)構(gòu)內(nèi)的'床位設(shè)置及使用情況，配合醫(yī)護(hù)部做好人員接收、轉(zhuǎn)區(qū)工作中各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與銜接工作。

　　4.負(fù)責(zé)組織、整理入住人員的基本情況及興趣愛(ài)好，支持社工有效的開(kāi)展心理、精神支持服務(wù)工作，有序的組織文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　5.負(fù)責(zé)所管部門(mén)人員的素質(zhì)、技能知識(shí)的教育，不斷提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。

　　6.宣傳倡導(dǎo)和諧環(huán)境，及時(shí)調(diào)解老人矛盾糾紛。

　　7.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)7

　　1.在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，將部門(mén)工作細(xì)化分配，協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部員工做好各項(xiàng)工作。

　　2.全面把關(guān)公司房屋銷(xiāo)售及租賃、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃、整合推廣、酒店招商、自持物業(yè)招商及經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理等重點(diǎn)工作。

　　3.負(fù)責(zé)與重要大客戶(hù)進(jìn)行談判，為重要客戶(hù)提供服務(wù)，審核、會(huì)簽重要合同、協(xié)議等文件，并監(jiān)督各銷(xiāo)售合同及客戶(hù)服務(wù)承諾的履行情況

　　4.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，參與編制公司經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在本部門(mén)的.分解與落實(shí)

　　5.組織制定本部門(mén)主管業(yè)務(wù)的工作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)主管業(yè)務(wù)的關(guān)鍵商務(wù)條件進(jìn)行把關(guān)

　　6.根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織制定銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，報(bào)主管經(jīng)理審核，經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后組織實(shí)施

　　7.根據(jù)市場(chǎng)及客戶(hù)的需求，審核項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品定位，提出公司銷(xiāo)售執(zhí)行的相關(guān)建議

　　8.審核銷(xiāo)售推廣方案建議，確保銷(xiāo)售推廣方案的合理性及可行性

　　9.根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃并監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況完成部門(mén)人員招聘選拔、績(jī)效考核、組織部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)、提高下屬業(yè)務(wù)能力。