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工程部文員崗位職責(zé)

時間:2022-05-20 11:28:11 崗位職責(zé) 我要投稿

工程部文員崗位職責(zé)(通用21篇)

  在生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的工程部文員崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

工程部文員崗位職責(zé)(通用21篇)

  工程部文員崗位職責(zé)1

  1、按時上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報,下班時應(yīng)檢查門窗是否鎖好,所有開關(guān)是否關(guān)好;

  2、認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災(zāi)隱患;

  3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實,保證庫存物資完好無損;

  4、負(fù)責(zé)學(xué)校物資的收、發(fā)、存工作,收貨時,對進(jìn)倉貨物必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的請購單按質(zhì)、按量驗收,并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額打印入庫單或直拔單,并在貨物上標(biāo)明進(jìn)貨日期。屬不符合質(zhì)量要求的,堅決退貨,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);

  5、驗收后的物資,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;

  6、食堂倉管員負(fù)責(zé)鮮活餐料驗收監(jiān)督,嚴(yán)格把好質(zhì)量、數(shù)量關(guān),對不夠斤兩的物資一定不能驗收,要起到監(jiān)督作用;

  7、發(fā)貨時,一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,并要嚴(yán)格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā);

  8、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理;

  9、做好月底倉庫盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管,做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作;

  10、嚴(yán)禁私自借用倉庫物品,嚴(yán)禁向送貨商購買物資。

  11、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,服從上級工作分工。

  工程部文員崗位職責(zé)2

  1、向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項指令,有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

  2、負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實獎懲制度。

  3、加強與各部門的聯(lián)系和溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運作和人際關(guān)系。

  4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門工作實施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

  5、恪守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴(yán)格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等,無權(quán)傳播。

  6、從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。

  工程部文員崗位職責(zé)3

  工程部文員受部門主管直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作:

  (1)努力完成部門主管交送的各項事務(wù),對公司的通知、文件要做到及時上傳下達(dá)。

  (2)負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準(zhǔn)確無誤地填制各種報表和表格。

  (3)負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。

  (4)說話和氣、熱情,禮貌接待內(nèi)外來訪人員。

  (5)傳達(dá)主管有關(guān)工作安排,并將落實情況及時匯報。

  (6)熟悉了解部內(nèi)人員的家庭情況。

  (7)參加會議,并做好會議記錄、整理工作。

  (8)負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動力設(shè)備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時可提供查閱。

  (9)每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門的設(shè)備檔案書。

  (10)負(fù)責(zé)動力設(shè)備運行時間、動力物資、人力消耗統(tǒng)計。

  工程部文員崗位職責(zé)4

  1、服從工程主管的工作安排。

  2、負(fù)責(zé)工程部辦公用品的領(lǐng)取及保管

  3、負(fù)責(zé)各部門之間的往來及傳達(dá)。

  4、負(fù)責(zé)工程部會議記錄及協(xié)助文件的起草與打印工作。

  5、監(jiān)督工程樣品配件的收回情況,及時上報部門負(fù)責(zé)人。

  6、參加工程內(nèi)部會議,并做好會議記錄和整理工作

  7、負(fù)責(zé)將工程項目物品的借出登記及追回銷帳。

  8、對完工的試產(chǎn)記錄表進(jìn)行統(tǒng)計并整理歸類。

  9、負(fù)責(zé)對工程部所需的各種表格及文件資料等按類進(jìn)行整理、留存及發(fā)放。

  10、負(fù)責(zé)工程主管所簽訂的合作協(xié)議及發(fā)包合同等資料存檔備查。

  11、負(fù)責(zé)工程項目試產(chǎn)記錄表的存檔管理。

  12、負(fù)責(zé)發(fā)放工程受控文件,工作細(xì)致、耐心,責(zé)任心強,具有保密意識

  13、負(fù)責(zé)工程部電話的接聽、記錄、傳達(dá)。

  14、做好各項工作計劃,工作總結(jié)。

  15、做好制度規(guī)定的其它工作。

  16、做好上級安排的臨時性工作。

  工程部文員崗位職責(zé)5

  1、忠于公司,自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng),遵紀(jì)守法,遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀(jì)律。

  2、認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。

  3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到“事事有著落、件件有回音”。

  4、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施圖紙資料的收集、管理。

  5、負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格整理、存檔。

  6、負(fù)責(zé)維修工具等固定資產(chǎn)的日常管理。

  7、負(fù)責(zé)維修材料分類統(tǒng)計、申購和管理。

  8、負(fù)責(zé)每月水、電數(shù)據(jù)統(tǒng)計和輸入科耐軟件并報財務(wù)部。

  9、負(fù)責(zé)每月工作任務(wù)單的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計和分析。

  10、負(fù)責(zé)相關(guān)文件的打印和收發(fā)等工作。

  11、熟悉接待程序,了解各設(shè)備/設(shè)施的操作,了解安全防范和事故應(yīng)急處理程序,熟悉設(shè)備維保服務(wù)報修程序。

  12、努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。

  13、搞好團(tuán)結(jié),加強合作,積極配合其他工種工作。

  14、積極完成上級交辦的其他工作。

  15、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的環(huán)境與危險源的識別與控制。

  工程部文員崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)部門日常內(nèi)務(wù)工作,受工程部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。努力完成部門經(jīng)理交辦的各項事務(wù),對酒店內(nèi)部的通知、文件要做到及時上傳下達(dá),并做好歸檔管理工作。

  2、參加部門工作會議,兼做會議記錄、整理工作。負(fù)責(zé)起草部門工作報告、總結(jié)等文件。

  3、協(xié)助部門經(jīng)理做好接待工作,談話和氣、熱情、禮貌。

  4、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管,準(zhǔn)確無誤地填制各種報表和表格。

  5、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備檔案及有關(guān)故障、維修項目、更換零部件或設(shè)備更新等資料報表,并將其填人設(shè)備檔案書妥善保管。

  6、做好每日的施工單登記, 準(zhǔn)確配發(fā)各班組施工單,做好完工后的施工單記錄、存檔。

  7、負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日報表,填寫系統(tǒng)設(shè)備運行、維修情況日報表,送部門經(jīng)理審閱。

  8、負(fù)責(zé)本部門員工每月出勤的查核,負(fù)責(zé)每月發(fā)放本部人員的工資及各項福利。

  工程部文員崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印,各類文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔,文具用品的分發(fā)。

  2、對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損,每年核對補缺。

  3、負(fù)責(zé)采購單的報批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報銷、支票申請。

  4、負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換,確保所有信息及時轉(zhuǎn)達(dá)到員工。

  5、負(fù)責(zé)會議記錄,整理會議紀(jì)要并打印、發(fā)送。

  6、對各部門或客人來工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。

  7、迅速、熱情應(yīng)答來往電話,詳細(xì)記錄所有信息。

  8、負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理,上報有關(guān)部門。

  9、為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。

  10、建立備品部件和易損件的清單,并按要求執(zhí)行最高、最低儲備標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)儲備接近或達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)時,及時提出申請購買計劃單。

  11、嚴(yán)格執(zhí)行物品驗收入庫制度和領(lǐng)料單制度,做好備品備件和公用工具的管理制度。

  12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作,要求帳、卡、物必須相符,物品堆放整齊清潔。

  13、每月必須對庫存情況進(jìn)行一次清查盤點,對盤虧、盤盈情況及時向有關(guān)上級匯報。

  14、按時、按質(zhì)地完成每月財務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報表。

  15、易燃、易爆、有毒物品必須單獨儲放。室內(nèi)禁止一切煙火,必須每天去巡查二次。

  16、負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。

  17、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

  工程部文員崗位職責(zé)8

  1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持本部門工作,領(lǐng)導(dǎo)員工完成本部門的工作任務(wù);

  2、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的方針、政策、規(guī)定和制度;

  3、根據(jù)要求為大樓所有系統(tǒng)和設(shè)備建立并保持有一個全面的維修計劃;

  4、建立健全工程設(shè)備的運行和操作程序,確保整個大廈工程設(shè)備的正常運行;

  5、全面負(fù)責(zé)工程方面的節(jié)能運行,根據(jù)樓宇運行要求準(zhǔn)備和修改工程部運行預(yù)算,并嚴(yán)格控制工程運行和維修費用;

  6、跟蹤、控制所有水、電、空調(diào)等設(shè)備的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能;

  7、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時向管理處上交所有有關(guān)報告及報表;

  8、負(fù)責(zé)工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲;

  9、負(fù)責(zé)建立全部門各崗位責(zé)任;

  10、負(fù)責(zé)建立健全各部門培訓(xùn)計劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能;

  11、制定緊急情況的處理方案;

  12、加強二次裝修管理,保證工程按大廈規(guī)定進(jìn)行;

  13、確保客戶有關(guān)維修投訴得到及時解決;

  14、與專業(yè)工程公司洽談保養(yǎng)或施工合同,按管理處規(guī)定上報審批;

  15、完成項目經(jīng)理委派的其它各項任務(wù)。

  工程部文員崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)建立商場的設(shè)施設(shè)備臺帳;

  2、負(fù)責(zé)對各工程相關(guān)圖紙、資料的收集、整理、存檔和保管工作;

  3、負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)口的日常工作記錄表單的檢查和存檔工作;

  4、負(fù)責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、監(jiān)督本部門相關(guān)制度的日常落實情況及本部門質(zhì)量體系的日常執(zhí)行情況;

  5、負(fù)責(zé)本部門的上報文件的起草、計劃、匯總及上報等文書工作;

  6、負(fù)責(zé)技工的考勤工作;

  7、配合工程師制訂部門年、季、月的培訓(xùn)計劃,并配合組織實施;

  8、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行本部門的目標(biāo)考核和成本控制工作的檢查與監(jiān)督,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  工程部文員崗位職責(zé)10

  1、在部門主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理本部門的日常事務(wù);

  2、負(fù)責(zé)部門工作會議的記錄整理;

  3、負(fù)責(zé)打印收集、整理工程部的文件;

  4、負(fù)責(zé)工程檔案、資料、圖紙及施工照片的管理工作;

  5、負(fù)責(zé)查核工程部員工每月的出勤情況、績效考核等匯總上報;

  6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計發(fā)放工程部員工的各項勞保福利用品;

  7、負(fù)責(zé)接待用戶、來訪人員的咨詢、投訴等;

  8、處理其他部門需要工程部配合的事項;

  9、能獨立完成方案編制;

  10、主管交辦的`其他工作。

  工程部文員崗位職責(zé)11

  1、協(xié)助安裝部門做好工程安裝的項目協(xié)調(diào)工作;

  2、負(fù)責(zé)維保部門支持性工作管理;

  3、負(fù)責(zé)安裝調(diào)試項目資料的收集整理、記錄歸檔、維護(hù)更新;

  4、負(fù)責(zé)維保項目的維保文件、記錄和資料的管理;

  5、負(fù)責(zé)安裝分包單位資質(zhì)的審核、資料的填報、維護(hù)和更新;

  6、負(fù)責(zé)安裝分包合同的擬定及評審、確認(rèn)、簽訂;

  7、支持售后維保人員進(jìn)行技術(shù)性函件的編寫及反饋;

  8、負(fù)責(zé)制作工程相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析報告;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  工程部文員崗位職責(zé)12

  1、對工程部經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助經(jīng)理開展日常工作

  2、負(fù)責(zé)本部門文件檔案的歸類整理和建檔

  3、負(fù)責(zé)與客服部聯(lián)系并指派本部門員工維修交易大廳當(dāng)天的攤位

  4、負(fù)責(zé)本部門文件的起草及打印工作

  5、負(fù)責(zé)本部門的考勤登記、周工作計劃、周簡報、月簡報、季度簡報、年度總結(jié)、年度計劃等工作

  6、負(fù)責(zé)向本部其它員工傳達(dá)經(jīng)理發(fā)出的工作指令

  7、負(fù)責(zé)起草有關(guān)本部門事宜的申請函、知會函

  8、負(fù)責(zé)起草本部門每個項目的預(yù)算偶爾

  9、負(fù)責(zé)與其它部門的聯(lián)系和文件傳遞工作

  10、負(fù)責(zé)本部本所需物品的申購及報銷

  工程部文員崗位職責(zé)13

  1、服從總經(jīng)理的工作安排,保密意識強、有耐心。

  2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場竣工圖紙繪制、工程外聯(lián)及公務(wù)隨行。

  3、負(fù)責(zé)工程部與各部門之間的文件、事務(wù)往來,及時上傳下達(dá)。

  4、負(fù)責(zé)對工程部所需的各種表格、制圖等文件資料制作與工程部文件的收集、整理、分類歸檔等工作。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

  工程部文員崗位職責(zé)14

  1、收集、整理、保管工程部部門各類技術(shù)文件、圖紙等文件資料;

  2、協(xié)助部門辦理樣品入庫及樣品申請

  3、安排好部門培訓(xùn)和會議,以及做好培訓(xùn)和會議記錄;

  4、負(fù)責(zé)部門辦公用品領(lǐng)用等;

  5、能熟練編寫和掌握工程BOM表;

  工程部文員崗位職責(zé)15

  1、及時完成總部及區(qū)域制訂的各類報表

  2、做好工程、質(zhì)監(jiān)部會議紀(jì)要、培訓(xùn)記錄

  3、匯總及分析各類工程、質(zhì)監(jiān)部數(shù)據(jù)

  4、將總部及區(qū)域發(fā)放的工程、質(zhì)監(jiān)類文件進(jìn)行整理并發(fā)放至相關(guān)員工

  5、協(xié)助工程部接聽投訴電話并做好記錄

  6、完成每月工程、質(zhì)監(jiān)部考勤

  7、配合分部完成各項指標(biāo)

  8、以及上級可能交付的其它相關(guān)工作內(nèi)容

  9、中專或以上學(xué)歷,工民建或建筑類專業(yè),1年以上工作經(jīng)歷

  10、熟悉本行業(yè)的管理特點,具有良好溝通及協(xié)調(diào)能力

  11、熟練使用各種辦公軟件

  工程部文員崗位職責(zé)16

  1、負(fù)責(zé)處理工程部的日常事務(wù),執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的各項指令;

  2、負(fù)責(zé)收發(fā)、整理、統(tǒng)計及管理各種通知、信函、文件以及各系統(tǒng)運行、操作記錄;

  3、 負(fù)責(zé)本部門所有文件、圖紙及技術(shù)資料的整理、建檔、管理。做到文件資料齊全,無缺頁、遺漏;

  4、 負(fù)責(zé)部門文件資料的打印、校核、復(fù)印及傳真,并做好登記工作;

  5、負(fù)責(zé)編制每月員工工作安排表,統(tǒng)計本部員工考勤;以及物品發(fā)放工作。負(fù)責(zé)與其他部門的聯(lián)絡(luò)工作,跟進(jìn)報批事項;

  6、負(fù)責(zé)本部門的所有物品申購及辦公用品的申領(lǐng)工作。

  7、定期召集工程例會,并做好會議記錄,及時提交會議紀(jì)要;

  8、 及時匯報工作進(jìn)度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

  工程部文員崗位職責(zé)17

  1、施工隊考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;

  2、報修客戶的維修受理,過?蛻艟S修工隊的指派;

  3、反饋售后維修;

  4、負(fù)責(zé)工程檔案、資料、圖紙的管理工作;

  5、負(fù)責(zé)部門工作會議的記錄整理;

  6、負(fù)責(zé)打印、收集、整理工程部的文件;

  7、負(fù)責(zé)查核工程部員工每月的出勤情況,匯總上報;

  8、工程部日常辦公用品的領(lǐng)取及使用管理。

  工程部文員崗位職責(zé)18

  一、負(fù)責(zé)工程部辦公室管理

  1、 在工程部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作及接待來訪客人。幫助工程部經(jīng)理打印各類文件。

  2、 幫助工程部經(jīng)理管理好工程各種圖紙、資料。

  3、 提醒工程部經(jīng)理按時參加計劃中的各種會議。

  4、 填報有關(guān)報表,經(jīng)工程部經(jīng)理簽字后上報總經(jīng)理辦公室。

  5、 負(fù)責(zé)工程內(nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收。

  6、 負(fù)責(zé)工程部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費等)、勞保用品的申報、領(lǐng)取和發(fā)放。

  7、 負(fù)責(zé)現(xiàn)金報領(lǐng)和支票的辦理。

  8、 負(fù)責(zé)工程部的維修單統(tǒng)計和材料消耗統(tǒng)計。

  9、 負(fù)責(zé)工程部投訴電話登記工作。

  10、 工程部員工個人保管的工具要做到工程部與個人各有登記帳目。

  11、 負(fù)責(zé)工程部大件工具的管理、建立帳目和建立借用手續(xù)。

  二、兼管工程部倉庫保管與采購

  1、 負(fù)責(zé)工程部倉庫材料保管工作,各種材料要上帳,領(lǐng)用材料要有批示手續(xù)。

  2、 登記工作單上消耗的材料與實際領(lǐng)用材料要相符。

  3、 負(fù)責(zé)工程部工具采購與材料采購工作,根據(jù)各專業(yè)報上來的采購計劃辦理申購手續(xù),待工程部經(jīng)理批準(zhǔn)報送總經(jīng)理審批,總經(jīng)理審批后,在工程部經(jīng)理的指導(dǎo)下聯(lián)系采購。

  4、 采購的工具或材料要有驗收手續(xù),驗收合格后才能入庫。

  5、 工程部的庫房每月進(jìn)行一次盤庫,盤庫的庫存與領(lǐng)用的支出相平。

  6、 把好采購質(zhì)量關(guān),進(jìn)貨要貨比三家,價格要公平合理。

  工程部文員崗位職責(zé)19

  1、辦理工程部員工考勤、錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)、

  2、做好工程部內(nèi)部會議安排準(zhǔn)備工作并做好記錄

  3、做好各類帳務(wù)的報銷,相關(guān)票據(jù)的保管、報銷工作

  4、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作

  5、協(xié)助部門主管核算員工薪資、

  6、協(xié)助部門經(jīng)理招標(biāo)工作、

  7、根據(jù)每日實際領(lǐng)料開好出庫單,并與庫管核對

  8、下班后檢查辦公區(qū)域水、店、窗戶是否關(guān)閉

  9、協(xié)助部門經(jīng)理搞好灶務(wù)及其它后勤管理工作

  10、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的維護(hù)、整理;完成上級安排的其他工作任務(wù)、

  11、做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位

  工程部文員崗位職責(zé)20

  1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與處理業(yè)主提出或發(fā)現(xiàn)的問題、投訴事宜,直至客戶滿意;

  2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳,完成物業(yè)費目標(biāo)催繳率;

  3、關(guān)注轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的意見和要求,及時糾正服務(wù)中的缺陷并給予解決和回應(yīng);

  4、負(fù)責(zé)收集整理業(yè)主相關(guān)訴求信息,按照管理處要求進(jìn)行業(yè)主回訪;

  5、每天對公共區(qū)域巡視,認(rèn)真跟進(jìn)設(shè)施完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和解決;

  6、建立業(yè)主與管理處之間的有效溝通,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),業(yè)主滿意度90%以上;

  7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事項。

  工程部文員崗位職責(zé)21

  1、負(fù)責(zé)各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;

  2、相關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;

  3、協(xié)助工程組跟進(jìn)相關(guān)工程類工作及相關(guān)申請、報批工作;

  4、物業(yè)類數(shù)據(jù)錄入、整理、每月數(shù)據(jù)整理及上報;

  5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

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