商務(wù)代表的崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-06-05 19:06:35 崗位職責(zé) 我要投稿

商務(wù)代表的崗位職責(zé)7篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的商務(wù)代表的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

商務(wù)代表的崗位職責(zé)7篇

商務(wù)代表的崗位職責(zé)1

　　1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)或拜訪，與主動來咨詢產(chǎn)品的'客戶進(jìn)行溝通，提供顧問式服務(wù)，并簽單;

　　2、維護(hù)、發(fā)展、建立長期、良好、穩(wěn)固的客情體系;

　　3、有效引導(dǎo)客戶，控制和推進(jìn)銷售進(jìn)程;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)客戶定期電話回訪工作;

　　6、整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料;

　　7、解決客戶相關(guān)問題并做好反饋

商務(wù)代表的崗位職責(zé)2

　　1.通過網(wǎng)絡(luò)收集、整理潛在客戶資源;

　　2.負(fù)責(zé)專利、商標(biāo)文件的撰寫;

　　3.對客戶進(jìn)行回訪、分析和定位;

　　4.解決客戶有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的專業(yè)問題，根據(jù)情況選擇面談成交;

　　5.協(xié)助客戶開展認(rèn)證資料整理工;

　　6.維護(hù)客戶關(guān)系，開發(fā)并穩(wěn)定市場;

　　7.定期參與知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)培訓(xùn)。

商務(wù)代表的'崗位職責(zé)3

　　1、維護(hù)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)渠道暢通，完成公司產(chǎn)品在商業(yè)渠道中的'鋪貨與銷售;

　　2、簽訂并執(zhí)行商業(yè)客戶協(xié)議;

　　3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)的工作，幫助完成公司產(chǎn)品在終端的銷售，及時(shí)收集、反饋市場信息;

　　4、定期拜訪二、三級客戶，了解客戶的業(yè)務(wù)需求。

　　5、定期與所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)回顧及溝通。

　　6、執(zhí)行公司促銷活動，按公司要求完成推廣計(jì)劃。

商務(wù)代表的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)商家拜訪和業(yè)務(wù)談判;

　　2、根據(jù)市場計(jì)劃，完成部門市場指標(biāo);

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的.長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

商務(wù)代表的崗位職責(zé)5

　　一、工作目標(biāo)：

　　負(fù)責(zé)本部門商務(wù)代表的日常工作和業(yè)務(wù)管理；制定和實(shí)施商業(yè)直供、分銷和渠道滲透策略和計(jì)劃，提高產(chǎn)品鋪貨率和動銷率；貫徹落實(shí)公司營銷戰(zhàn)略和銷售思路，樹立企業(yè)形象和品牌形象，完成區(qū)域銷售指標(biāo)和任務(wù)。

　　二、崗位職責(zé)：

　　1、熟練掌握區(qū)域內(nèi)商業(yè)情況、制定區(qū)域內(nèi)商業(yè)分銷、直供的推廣策略和季、月、周工作計(jì)劃，完成公司下達(dá)的商業(yè)率指標(biāo)和滲透率指標(biāo)；

　　2、合理分解和制定商務(wù)代表任務(wù)、完成公司下達(dá)的區(qū)域銷售目標(biāo)

　　3、隨時(shí)收集地方政策及商業(yè)、終端、競品等信息，及時(shí)分析和上報(bào)，指導(dǎo)商務(wù)代表對銷售和推廣計(jì)劃作出調(diào)整并實(shí)施。

　　4、組織、指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)商務(wù)代表的工作安排，逐層開展各種拉動措施，有效提高產(chǎn)品鋪貨率和動銷率；

　　5、指導(dǎo)、協(xié)助商務(wù)代表搞好商業(yè)公司“三員”促銷，變商業(yè)公司人員為我公司銷售人員，積極主動的銷售我公司產(chǎn)品。

　　6、協(xié)助、組織、督促、落實(shí)商務(wù)代表的軟、硬終端建設(shè)，做好新產(chǎn)品上柜工作，建立良好的銷售氛圍。

　　7、對區(qū)域內(nèi)商務(wù)代表的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核負(fù)責(zé)，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績效。

　　8、通過拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動態(tài)，協(xié)助商務(wù)代表進(jìn)行商業(yè)架構(gòu)及二級和非二級商業(yè)的維護(hù)和管理，對區(qū)域內(nèi)終端做到無縫覆蓋和及時(shí)配送；

　　9、對商業(yè)調(diào)出價(jià)進(jìn)行價(jià)格管理，隨時(shí)掌握商業(yè)的進(jìn)、銷、存情況，嚴(yán)禁斷貨。

　　10、商業(yè)應(yīng)收賬款的第一責(zé)任人。隨時(shí)掌握商業(yè)的.應(yīng)收情況，安排代表督促商業(yè)回款。

　　11、對各種商業(yè)促銷活動費(fèi)用，返利等核實(shí)監(jiān)督，確保真實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理和省區(qū)經(jīng)理并及時(shí)提出處理意見。

　　12、及時(shí)向部門經(jīng)理傳遞、反饋真實(shí)的終端和市場信息，

　　13、積極配合和完成公司和部門經(jīng)理交付的其他臨時(shí)事務(wù)。

商務(wù)代表的崗位職責(zé)6

　　1、肯定自己。

　　推銷活動最重要的組成要素是商務(wù)代表。商務(wù)代表要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄，還要指望顧客喜歡你，那實(shí)在太難為顧客了。香港推銷大王馮兩努說得好：“商務(wù)代表成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”

　　2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　有人習(xí)慣每天至少打50個業(yè)務(wù)電話，也有人每天打不到3個；有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么？人們在不知不覺中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個人都是習(xí)慣的奴隸，一個良好的習(xí)慣會使你一輩子受益。如果你是商務(wù)代表，不妨問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”？

　　3、有計(jì)劃地工作。

　　誰是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛好？你如何去接觸他？如果你是一個商務(wù)代表，不妨先自己評量，選擇一個行業(yè)或一個區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

　　日本推銷大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫(yī)生推銷百科全書，他事先對這位醫(yī)生做了一番了解，醫(yī)生的母親開澡堂，而這位醫(yī)生私下對蕨類植物頗有研究。意料之中，拜訪時(shí)一進(jìn)門醫(yī)生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那里洗得干干凈凈才來，應(yīng)該有資格與你談?wù)劙伞�，引起了醫(yī)生的好感。交談中，尾志介紹百科全書時(shí)帶的就是有蕨類植物的那本，連翻開哪一頁他都預(yù)定好了，如此有計(jì)劃的耕耘自然又得到一筆訂單。

　　4、具備專業(yè)知識。

　　商務(wù)代表要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的'知識。“這個功能該怎么使用？“你們是否提供安裝服務(wù)？”面對咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”，“這一點(diǎn)我不太清楚”？你的價(jià)值馬上被打折扣。

　　5、建立顧客群。

　　一位推銷新手拜訪一位超級商務(wù)代表，正巧有業(yè)務(wù)電話，只見她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內(nèi)容，問她業(yè)績?yōu)槭裁磿敲春脮r(shí)，她順勢拉開檔案柜對這位新手說，“有了這600位客戶，我還怕做不好嗎？”

　　要掌握20xx萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識1000人水遠(yuǎn)比只認(rèn)識10個人機(jī)會多。從認(rèn)識進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會自然而然地增長。

　　6、堅(jiān)持不懈。

　　被顧客拒絕一次，10個商務(wù)代表有5個會從此打�。槐痪芙^第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒有了競爭對手。

　　一位保險(xiǎn)公司總經(jīng)理用“50→15→l”原則來激勵商務(wù)代表們堅(jiān)持不懈地努力。所謂“50→15→l”是指每50個業(yè)務(wù)電話，只有15個對方有意和你談?wù)�，這15個人里面只有1個人去向你買保單。沒有堅(jiān)持不懈的精神，哪里來良好的業(yè)績？

　　成功的商務(wù)代表是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個階段，失敗只是到達(dá)成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會了更改方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來�！�