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銀行工作人員崗位職責(zé)(通用12篇)
在不斷進(jìn)步的時代,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的銀行工作人員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇1
1、加強(qiáng)市場研究分析,掌握市場變化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的參考依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)對各支行上報(bào)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、落實(shí),按季進(jìn)行通報(bào)。
3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。
5、對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
6、負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的營銷人員。
7、 負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù);
8、 負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);
9、 負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;
10、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系;
11、 負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào);
12、負(fù)責(zé)收集用戶信息,及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;
13、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施;
14、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作
商業(yè)銀行目前經(jīng)營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務(wù)收入,所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否符合競爭的需要就是衡量銀行業(yè)務(wù)開展順利的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,商業(yè)銀行客戶經(jīng)理應(yīng)該具備如下幾點(diǎn)基本要求。
首先,客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時間(包括在工作時間以外),客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識;全方位是指客戶經(jīng)理能對客戶提供全面的銀行金融產(chǎn)品服務(wù)。
其次,客戶經(jīng)理須擁有適當(dāng)?shù)耐其N技巧。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學(xué)習(xí)知識,他也許對所學(xué)知識一點(diǎn)興趣都沒有,而純粹是為了推銷業(yè)務(wù)。但當(dāng)他剛加入學(xué)習(xí)班時,還不能暴露自己的真實(shí)身份,先用自己的名片,待打成一片后找到營銷對象(Fact finding)后再用銀行名片。
最后,客戶經(jīng)理要會把握營銷時機(jī)。過早進(jìn)入營銷階段不但不會提高成功率,反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面,同時會成為其他 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷時候的比較基矗
下面,我們通過香港的H銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)闡述,希望對國內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒。
銀聯(lián)信分析:
香港商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職責(zé)
(一)客戶需求調(diào)查與研究
一般主要由銀行調(diào)研部門負(fù)責(zé)市場研究,但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實(shí)際需求。由于有時某銀行推出新的'公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時不會大肆宣傳,怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團(tuán)共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報(bào)上打廣告)。當(dāng)然,要提高客戶經(jīng)理提供信息的積極性,就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成績。
1、發(fā)掘客戶的有效途徑
(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個客戶(但不強(qiáng)求)。
(2)親友及同事推薦。特別是個人銀行業(yè)務(wù),如 信用卡業(yè)務(wù)。
(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。
(4)報(bào)章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每天早上看報(bào)半小時,
從新聞中找生意,部份銀行要求客戶經(jīng)理每天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報(bào),以免客戶經(jīng)理浪費(fèi)時間只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市,可以先打公司總機(jī)問清財(cái)務(wù)老總姓名和傳真號碼,然后傳真一個簡短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真,并由此打開話頭,最后可以要求面見,這樣做一般效果不錯。
(5)上市公司名錄。
(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。
(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片,并交談幾句,了解情況,以決定是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。
(8)社團(tuán)/社區(qū)組織及其活動。
(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營伙伴等。
(10)COLD CALL(陌生拜訪)。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”,即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開始,一層層往下逐個拜訪。當(dāng)然,這樣做的成功率較低,但如果堅(jiān)持并做出經(jīng)驗(yàn)來了,仍會有不小的斬獲。
二、具體金融服務(wù)
作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外,還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,盡量為銀行帶來各類收入。
現(xiàn)在的趨勢是:交叉式銷售;擴(kuò)大收費(fèi)業(yè)務(wù)比例,特別是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)收入高達(dá)40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,由于收費(fèi)收入基本無風(fēng)險(xiǎn),且不受資本充足率限制,銀行想盡辦法做代理收費(fèi)業(yè)務(wù),已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù),包括 房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù),還可以與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
三、加強(qiáng)關(guān)系 - 中國城市
1、先選出大戶及重點(diǎn)戶,排隊(duì)探訪。
2、較頻繁地以電話方式與客戶的財(cái)務(wù)部/會計(jì)部聯(lián)系。
3、適當(dāng)宴請客戶,尤其是存款大戶,在香港,宴請客戶是實(shí)報(bào)實(shí)銷,但要進(jìn)行額度控制。宴請結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個簡單的報(bào)告,說明與誰吃飯,關(guān)系如何、宴請目的等內(nèi)容。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇2
XX銀行統(tǒng)計(jì)分工及崗位職責(zé)規(guī)定(試行)
一、XX銀行統(tǒng)計(jì)工作崗位分工
1、XX銀行統(tǒng)計(jì)工作按總行、分行、支行、二級支行分設(shè)統(tǒng)計(jì)部門。
2、統(tǒng)計(jì)崗位分為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)崗、統(tǒng)計(jì)分析崗、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督崗。在總行、分行特設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)崗。
3、統(tǒng)計(jì)工作采用A、B崗制,即每個崗位都要有主管人員和復(fù)核人員。
4、總行、分行、一級支行必須設(shè)有專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員,其中一級支行可視情況配備兼職統(tǒng)計(jì)人員;二級支行可以設(shè)專門統(tǒng)計(jì)人員和兼職統(tǒng)計(jì)人員。
二、各統(tǒng)計(jì)崗位的基礎(chǔ)職責(zé)
1、綜合統(tǒng)計(jì)崗基礎(chǔ)職責(zé)為:負(fù)責(zé)制定和完善金融統(tǒng)計(jì)制度和有關(guān)管理規(guī)定;組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理、監(jiān)督、檢查各級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)工作;推行和編制新版式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表;組織和促進(jìn)金融統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化建設(shè);組織開展統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)工作。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)崗基礎(chǔ)職責(zé)為:收集和整理數(shù)據(jù)資料,填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查和維護(hù)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)。
3、統(tǒng)計(jì)分析崗基礎(chǔ)職責(zé)為:運(yùn)用科學(xué)的分析方法對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和報(bào)表進(jìn)行加工整理、提煉分析,提供滿足經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)
展需要的統(tǒng)計(jì)分析資料,為上級機(jī)構(gòu)反饋精煉的的統(tǒng)計(jì)信息,為資料使用者提供咨詢服務(wù)。
4、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督崗基礎(chǔ)職責(zé):依照法律法規(guī)和總行的規(guī)定, 對統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,監(jiān)督有關(guān)單位和人員如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料;檢查統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性,揭發(fā)和檢舉各種統(tǒng)計(jì)違法行為;并充分利用統(tǒng)計(jì)信息對業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),防控風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
三、總行統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
1、綜合統(tǒng)計(jì)崗 (一)制定和完善全行金融統(tǒng)計(jì)制度和有關(guān)管理規(guī)定;
(二)組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理、監(jiān)督、檢查各級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)工作; (三)推行和編制新版式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對分行推行和編制的新版式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審批;
。ㄋ模┴(fù)責(zé)對外披露數(shù)據(jù)的再次復(fù)核,對經(jīng)授權(quán)的下級機(jī)構(gòu)披露的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核;
。ㄎ澹┙M織全行的統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測,或者專業(yè)性的`區(qū)域統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測;
。┙M織和促進(jìn)金融統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化建設(shè);
(七)組織開展統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)工作。
。ò耍┙(jīng)授權(quán)代表金融系統(tǒng)參加國內(nèi)、國際金融統(tǒng)計(jì)活動。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)崗:
。ㄒ唬┦占A(chǔ)數(shù)據(jù):在全行范圍內(nèi)依據(jù)會計(jì)數(shù)據(jù)和原始的業(yè)務(wù)資料,科學(xué)、系統(tǒng)地搜集、整理、積累、匯編統(tǒng)計(jì)資料并妥善保管;建立健全統(tǒng)計(jì)臺賬制度并進(jìn)行必要的原始登記記錄,確保資料的準(zhǔn)確性、全面性和連續(xù)性。
。ǘ┨顖(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:收集并審核下級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)送的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;填報(bào)總行層次的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;準(zhǔn)確、及時、全面、真實(shí)地、系統(tǒng)地報(bào)送各類外部、內(nèi)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 (三)維護(hù)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng):熟練運(yùn)用現(xiàn)代化運(yùn)算、信息傳輸工具,指導(dǎo)下級統(tǒng)計(jì)人員使用統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng),及時對統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),保障系統(tǒng)正常運(yùn)行和信息傳輸網(wǎng)絡(luò)暢通。
(四)開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查:落實(shí)綜合崗制定的全行或?qū)I(yè)性統(tǒng)計(jì)調(diào)查;組織和實(shí)施一般統(tǒng)計(jì)調(diào)查和專題調(diào)查,獲取基礎(chǔ)資料,積累信息資源,為監(jiān)管和決策提供詳實(shí)可靠的信息。
(五)負(fù)責(zé)對下級數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)崗人員進(jìn)行指導(dǎo)。 (六)組織和協(xié)調(diào)出現(xiàn)數(shù)據(jù)交叉的不同部門間的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總工作。
(七)負(fù)責(zé)本層次統(tǒng)計(jì)檔案的歸檔工作。
。ò耍┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3、統(tǒng)計(jì)分析崗:
。ㄒ唬┦占驼頂(shù)據(jù),開展統(tǒng)計(jì)分析。
(二)撰寫分析報(bào)告和統(tǒng)計(jì)信息。
(三)提供滿足經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需要的統(tǒng)計(jì)分析資料。
。ㄋ模┭芯亢蛻(yīng)用好的、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法。
。ㄎ澹┲笇(dǎo)下級統(tǒng)計(jì)分析崗人員開展工作。
4、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督崗:
。ㄒ唬┮勒辗煞ㄒ(guī)和總行的規(guī)定, 對統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;監(jiān)督和檢查統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和人員提供統(tǒng)計(jì)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時性。
。ǘ┙野l(fā)和檢舉各種統(tǒng)計(jì)違法違規(guī)行為。 (三)對發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)違法違規(guī)憑證、數(shù)據(jù)等資料進(jìn)行保管,交由有權(quán)處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處置。
。ㄋ模⿲Πl(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的錯誤活著異常點(diǎn)進(jìn)行追溯,利用統(tǒng)計(jì)信息對業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),防控風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
。ㄎ澹┲笇(dǎo)下級統(tǒng)計(jì)監(jiān)督崗人員的監(jiān)督檢查工作。
四、分行統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
1、綜合統(tǒng)計(jì)崗 (一)制定和完善分行金融統(tǒng)計(jì)制度和有關(guān)管理規(guī)定;
。ǘ┴(fù)責(zé)督促所轄統(tǒng)計(jì)人員落實(shí)總行的金融統(tǒng)計(jì)制度和有關(guān)規(guī)定;
。ㄈ┙M織、領(lǐng)導(dǎo)、管理、監(jiān)督、檢查本級和下級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)工作;
。ㄋ模└鶕(jù)自身業(yè)務(wù)要求推行和編制新版式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,實(shí)施前需要報(bào)總行綜合統(tǒng)計(jì)崗審核批準(zhǔn);
。ㄎ澹┙M織分行范圍的統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測,或者專業(yè)性的統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測;
。┡浜峡傂虚_展金融統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化建設(shè);
。ㄆ撸┙M織開展轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)工作。(八)經(jīng)授權(quán)代表金融系統(tǒng)參加國內(nèi)、國際金融統(tǒng)計(jì)活動。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)崗:
。ㄒ唬┦占A(chǔ)數(shù)據(jù):在分行范圍內(nèi)依據(jù)會計(jì)數(shù)據(jù)和原始的業(yè)務(wù)資料,科學(xué)、系統(tǒng)地搜集、整理、積累、匯編統(tǒng)計(jì)資料并妥善保管;建立健全統(tǒng)計(jì)臺賬并進(jìn)行必要的原始登記記錄,確保資料的準(zhǔn)確性、全面性和連續(xù)性。 (二)填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:收集并審核下級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)送的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;填報(bào)分行層次的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;準(zhǔn)確、及時、全面、真實(shí)地、系統(tǒng)地報(bào)送各類外部、內(nèi)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
。ㄈ┚S護(hù)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng):熟練運(yùn)用現(xiàn)代化運(yùn)算、信息傳輸工具,指導(dǎo)下級統(tǒng)計(jì)人員使用統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng),及時對統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),保障系統(tǒng)正常運(yùn)行和信息傳輸網(wǎng)絡(luò)暢通。
。ㄋ模╅_展統(tǒng)計(jì)調(diào)查:在區(qū)域內(nèi),落實(shí)綜合崗制定的統(tǒng)計(jì)調(diào)查;組織和實(shí)施一般統(tǒng)計(jì)調(diào)查和專題調(diào)查,獲取基礎(chǔ)資料,積累信息資源,為監(jiān)管和決策提供詳實(shí)可靠的信息。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故;做好安全保衛(wèi)工作。
2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況。
4、制定突發(fā)事件的`處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
5、每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。
6、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。
7、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施;安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出整改意見、跟進(jìn)處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。
9、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
10、接待住戶及來訪人員的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
11、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)、業(yè)績考核等的登記管理工作。
12、掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作。
13、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
14、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。
15、以身作則、親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇4
一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和中國人民銀行、城商行清算中心的有關(guān)規(guī)定。熟悉掌握《支付結(jié)算辦法》和《城市商業(yè)銀行匯票管理辦法》。政治可靠,遵紀(jì)守法,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、負(fù)責(zé)對銀行匯票業(yè)務(wù)的復(fù)核,保證系統(tǒng)內(nèi)往來、與城商行往來資金安全,并承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)核責(zé)任。
三、必須使用經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的匯票專用章、匯票憑證。嚴(yán)格執(zhí)行章、證、押三分管制度。營業(yè)終了,負(fù)責(zé)裝箱加鎖入保險(xiǎn)柜保管。
四、簽發(fā)行原則上使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)銀行匯票,對字庫缺省字或超長可使用手工簽發(fā)。
五、簽發(fā)行必須按中國人民銀行《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定簽發(fā)銀行匯票,代理兌付行對持票人提示付款的銀行匯票,應(yīng)按照支付結(jié)算制度有關(guān)規(guī)定審核付款。
六、簽發(fā)銀行匯票時,應(yīng)按支付系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定向城商行清算中心傳遞簽發(fā)信息、及時移存資金,代理兌付行兌付銀行匯票,應(yīng)通過支付系統(tǒng)向城商行清算中心發(fā)送資金清算的申請,城商行清算中心經(jīng)確認(rèn)無誤后,實(shí)時將實(shí)際結(jié)算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發(fā)行。
七、簽發(fā)行對未用退回的銀行匯票,應(yīng)按照《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定進(jìn)行審核,并向城商行清算中心發(fā)送銀行匯票退回申請。
八、提示付款期屆滿一個月后尚未兌付的'銀行匯票,城商行清算中心于提示付款期屆滿一個月后下一個工作日,向簽發(fā)行退回匯票移存資金。
九、銀行匯票資金清算應(yīng)日結(jié)日清,應(yīng)實(shí)時關(guān)注本行備付金充足情況。
十、認(rèn)真做好查詢查復(fù)工作,做到“有疑必查,有查必復(fù),查必即時,復(fù)必詳盡”。
十一、銀行匯票查詢原則上通過支付系統(tǒng)辦理。對于簽發(fā)行和代理兌付行有一方為非上線行的查詢查復(fù),應(yīng)通過特快專遞辦理。
十二、簽發(fā)行不得拖延或不移存銀行匯票資金,不得超過備付金余額簽發(fā)銀行匯票,不得無理拒付或拖延支付銀行匯票資金,不得發(fā)送虛假的匯票業(yè)務(wù)處理信息騙取資金。
十三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇5
一、按照貸款管理基本制度規(guī)定,負(fù)責(zé)審查客戶經(jīng)理提供的借款人資料的完整、合規(guī)和真實(shí)合法性。
二、堅(jiān)持原則,嚴(yán)格審查借款人身份證、結(jié)婚證明等有效證件,確保柜面辦貸的真實(shí)性,并負(fù)責(zé)簽訂借款合同、保證合同、打印借款契約。
三、負(fù)責(zé)貸款借據(jù)、臺帳登記和管理工作,做到帳帳、帳據(jù)、帳表相符。
四、負(fù)責(zé)辦理借款人還款業(yè)務(wù),向客戶經(jīng)理分發(fā)貸款逾期催收通知書,做好回執(zhí)的保管。
五、負(fù)責(zé)審查貸款管理系統(tǒng)的信息錄入工作,確保錄入信息的'真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全。
六、依據(jù)信貸資產(chǎn)管理規(guī)定,按貸款五級分類認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),真實(shí)、準(zhǔn)確地反映信貸資產(chǎn)的質(zhì)量狀況。認(rèn)真做好超越審批權(quán)限認(rèn)定分類結(jié)果的上報(bào)工作。
七、負(fù)責(zé)按時填報(bào)有關(guān)信貸統(tǒng)計(jì)報(bào)表,定期開展貸款風(fēng)險(xiǎn)狀況分析和貸款質(zhì)量遷徙變化情況監(jiān)測分析。
八、盡職盡責(zé)地做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的要求。
九、做好信貸檔案資料的收集整理工作。
十、做好聯(lián)社布置的其他工作。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇6
工作職責(zé):
1、銀行付款的審核和授權(quán)、錄入股份公司和子公司的銀行憑證
2、銀行的`開戶、銷戶和轉(zhuǎn)移事宜
3、準(zhǔn)備資料開取各個項(xiàng)目所需的履約保函、預(yù)付款保函、開具銀票等
4、取銀行回單、整理收付款附件,完成銀行賬憑證裝訂
5、辦理房產(chǎn)、土地抵押,準(zhǔn)備各融資機(jī)構(gòu)前期所需的授信資料、放款抽需資料等融資事宜
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、工作有責(zé)任心,能吃苦耐勞
2、相關(guān)出納崗位工作1年以上
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇7
1、加強(qiáng)成本核算,確保利潤目標(biāo)的完成,加強(qiáng)利率政策管理。
2、督促完成全行利息收入任務(wù)。
3、嚴(yán)格控制費(fèi)用管理,按季控制費(fèi)用額指標(biāo)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)法和會計(jì)制度,規(guī)范操作,強(qiáng)化管理。
。1)規(guī)范帳務(wù)處理,做到不錯不亂。
。2)準(zhǔn)確掌握“三項(xiàng)基金”的計(jì)提比例和處理手續(xù)。
。3)準(zhǔn)確掌握“三項(xiàng)稅金”的計(jì)提比例,并按規(guī)定繳納。
。4)嚴(yán)格按比例管理業(yè)務(wù)招待費(fèi)和業(yè)務(wù)管理費(fèi),做到不突破不超支。
。5)按規(guī)定處理固定資產(chǎn)折舊和呆帳準(zhǔn)備金及應(yīng)收未收,應(yīng)付未付利息的'計(jì)提工作。
5、按規(guī)定收集匯總上報(bào)各種會計(jì)報(bào)表,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
6、按規(guī)范化要求整理、裝訂、保管會計(jì)檔案。
7、把握全行資金頭寸和運(yùn)動規(guī)律,靈活調(diào)度資金,做到不占不壓。
8、及時整理上交破幣。
9、完成支行安排的其它工作,建立部門自律監(jiān)管責(zé)任制,積極開展內(nèi)控工作。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)南昌項(xiàng)目部客服部對客服務(wù)管理工作。
2. 根據(jù)公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo),組織實(shí)施并接受監(jiān)督考核,跟進(jìn)整改。
3. 實(shí)施部門員工的日常管理、培養(yǎng)、評價、選拔、考核,做好梯隊(duì)建設(shè)工作。
4. 根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行日常會議服務(wù)、前臺接待服務(wù)的培訓(xùn)及工作安排。
5. 協(xié)助公司進(jìn)行保潔、綠化、租擺等外包單位的招標(biāo)工作。
6. 根據(jù)分包合同或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施對員工餐廳合作單位的.日常管理和監(jiān)督。
7. 對所管轄區(qū)域進(jìn)行定期巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證高品質(zhì)的服務(wù)。
8. 定期走訪客戶,征求客戶意見和建議,主動與客戶溝通,掌握了解客戶動態(tài)
信息,對客戶意見進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,掌握客戶需求及項(xiàng)目工作狀況,
為工作改進(jìn)提供依據(jù)和建議。
任職要求:
1.30歲以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng)。
2.五年以上對客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上物業(yè)公司客服管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟練使用辦公軟件(如:Word、Excel、PPT) 。
4.語言要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),本市戶籍優(yōu)先考慮。
5.熟悉保潔、綠化、餐飲、會議等各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇9
工作職責(zé):
1、嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定對外支付,并及時編制會計(jì)憑證。
2、妥善保管銀行定期存單及應(yīng)收票據(jù),并設(shè)立臺帳,查詢票據(jù)真?zhèn)危?jì)算貼現(xiàn)利息金額,定期對定期存單及應(yīng)收票據(jù)進(jìn)行盤點(diǎn),到期承兌。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)籌劃管理閑散貨幣資金,對到期的存單、金融衍生產(chǎn)品進(jìn)行再投資。
4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商之間的應(yīng)付賬款的查詢、核對,保管相應(yīng)合同。
5、每月末安排供應(yīng)商集中批量付款,調(diào)整匯兌損益,清理預(yù)付賬款余額。
6、季末與集團(tuán)內(nèi)子公司核對往來賬并清賬。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事務(wù)。
崗位要求:
1、學(xué)歷:大專
2、熟練使用word、excel等辦公軟件,有金蝶、SAP使用經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的'保密意識。
4、有中型以上企業(yè)出納相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或初級證書的優(yōu)先。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致耐心、有責(zé)任心、富有團(tuán)隊(duì)合作精神。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇10
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對;
2、辦公室基本賬務(wù)的核對;
3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的'合法性、準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號、裝訂;保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料;
6、負(fù)責(zé)開具各項(xiàng)票據(jù);
崗位要求:
1、大學(xué)本科學(xué)歷,會計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉操作財(cái)務(wù)軟件、辦公軟件;
3、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時,賬目日清月結(jié),報(bào)表編制準(zhǔn)確、及時;
4、工作認(rèn)真,態(tài)度端正;
5、了解國家財(cái)經(jīng)政策和會計(jì)、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇11
1、客戶信貸資料申請表的跟進(jìn)與存檔;
2、即時處理以及適當(dāng)反饋客戶申訴;
3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)資料錄入及補(bǔ)錄整理工作;
5、負(fù)責(zé)與其它部門的溝通與問題反饋;
6、協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)。協(xié)調(diào)公司其他部門與行政的`對接等;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇12
敢想敢做、“四心”帶隊(duì)伍
1、要有信心。隊(duì)長要熟悉現(xiàn)場軟硬件的配備,結(jié)合現(xiàn)場管理要求,重視針對隊(duì)員的特點(diǎn),探索新的帶兵思路,制定新的管理方案,力爭做到心中有數(shù),充分利用人防和技防的優(yōu)勢,鼓足勇氣,增強(qiáng)信心,把本隊(duì)伍的工作做好。
2、要有愛心。隊(duì)長在日常管理工作中,要充分體現(xiàn)“以人為本,以情帶兵”的親情化管理方針,確實(shí)把自己的隊(duì)員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚(yáng)民主,尊重大家意見,多關(guān)心工傷隊(duì)員及生病隊(duì)員的工作和生活,只有真心實(shí)意地付出自己的愛,才能贏得隊(duì)員的信賴。
3、要有熱心。隊(duì)長在開展隊(duì)伍管理工作中,對隊(duì)員要奉獻(xiàn)自己一顆溫暖的心。對隊(duì)員要掏真心,把隊(duì)員當(dāng)作摯友,要以一顆火熱的心去感化隊(duì)員。從思想上愛護(hù)隊(duì)員,從工作上引導(dǎo)隊(duì)員,從生活上關(guān)心隊(duì)員。讓他們從真愛中得到感悟,從而激發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,使整個隊(duì)伍產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
4、要有耐心。隊(duì)長作為隊(duì)伍的“兵頭將尾”,隊(duì)長在開展隊(duì)伍管理工作中必須要有耐心,要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊(duì)員的'思想工作要反復(fù)做,經(jīng)常做,要時時刻刻注意觀察隊(duì)員的言行舉止,掌握其思想變化,從多方面去引導(dǎo)他,感化他,使他能真正感受到隊(duì)伍大家庭的溫暖。
嚴(yán)格要求自我、以身作則起表率
隊(duì)長是隊(duì)伍的一面旗幟,一面鏡子。隊(duì)長要想搞好隊(duì)伍管理工作,真正使隊(duì)員達(dá)到“心往一處想,勁往一處使”的效果,隊(duì)長必須具備堅(jiān)定、正確的管理理念、管理立場和鮮明的管理觀點(diǎn),不斷增強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力,始終以“思想覺悟高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。只有這樣才能起表率作用。我項(xiàng)目點(diǎn)就將保安隊(duì)長的自身考核列為重點(diǎn)考核,以此來嚴(yán)格要求保安隊(duì)長的言行。事實(shí)證明只有在保安隊(duì)長自身做好的情況下,隊(duì)伍才能管理好,項(xiàng)目才能做得好。
服從現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)決執(zhí)行管理方針
隊(duì)長作為項(xiàng)目點(diǎn)上一線的管理者,首先應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)的工作指令,在實(shí)際工作中,隊(duì)長的指令就代表了現(xiàn)場管理的指令,如在執(zhí)行過程中大打折扣或變更指令,其后果就是管理團(tuán)隊(duì)的思路和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的思路發(fā)生偏差,給現(xiàn)場的統(tǒng)一管理帶來麻煩。再者,如隊(duì)長本身都無法正確執(zhí)行管理方針,那么就更無法要求下面的隊(duì)員按規(guī)定執(zhí)行,久而久之整個隊(duì)伍的執(zhí)行力就會下降,也就無法給客戶方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我項(xiàng)目點(diǎn)在重大指令傳達(dá)時就統(tǒng)一由一名保安隊(duì)長班會傳達(dá),就是期望能夠達(dá)到統(tǒng)一管理的效果。
勤作匯報(bào),注重公司大局觀
很多情況下,隊(duì)長需獨(dú)立去處理一些問題和事務(wù),尤其當(dāng)公司的利益與客戶的利益發(fā)生沖突時,這種情況下隊(duì)長應(yīng)及時向管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào),切忌麻目做主,極有可能某些欠考慮的做法給公司帶來不可估量的損失。我項(xiàng)目點(diǎn)上針對此類事件特定給保安隊(duì)長制定了相關(guān)的重大事件匯報(bào)制度,來幫助保安隊(duì)長如何界定事件的性質(zhì),也讓保安隊(duì)長做到心中有數(shù)。
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