電腦技術(shù)員崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編收集整理的電腦技術(shù)員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
電腦技術(shù)員崗位職責(zé)1
職責(zé):
1、、負(fù)責(zé)編制部門發(fā)展計(jì)劃,抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng),技術(shù)隊(duì)伍的管理。有計(jì)劃的推薦引進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,合理性得調(diào)配技術(shù)人員,搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作;;
2、負(fù)責(zé)保證公司的硬件能正常運(yùn)作以及日常維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)支持的技術(shù)派單工作,對(duì)公司產(chǎn)品性能分析、技術(shù)可行性研究與評(píng)定工作,組織制定產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方案,制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,對(duì)公司產(chǎn)品熟練的運(yùn)用,并能從機(jī)理上進(jìn)行全面理解,解答客戶、代理商、集成商涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題,及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行、
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、嫻熟專業(yè)的技術(shù)能力和高漲的學(xué)習(xí)能力
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職責(zé):
1、通過(guò)QQ、電話等工具與客戶溝通,指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品,解決使用中遇到的問題。
2、收集產(chǎn)品故障信息并進(jìn)行反饋,提高公司產(chǎn)品品質(zhì),提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
3、學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)方法與技能,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更新;積極主動(dòng)制作產(chǎn)品使用培訓(xùn)資料,提升售后服務(wù)能力及效率。
技能要求:
1、年齡18—25周歲,打字速度不低于40字/分鐘;
2、對(duì)電腦系統(tǒng)設(shè)置及辦公軟件有一定基礎(chǔ);
3、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和理解能力,能快速反應(yīng)和回答客人提出的各種問題。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(臺(tái)式機(jī)、筆記本)的安裝調(diào)試、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;
3、誠(chéng)實(shí)肯干、積極主動(dòng)、有責(zé)任感,能不斷自主提高個(gè)人能力;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè),懂電腦(臺(tái)式和筆記本)及其安裝,具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí);
3、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,可以承受較大的工作壓力;
4、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
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1.根據(jù)公司各職能部門提出的IT類設(shè)備故障,及時(shí)地處理、解決故障,確保各職能部門高效運(yùn)作。
2.根據(jù)公司各職能部門辦公電腦軟硬件安裝需求,負(fù)責(zé)辦公軟硬件安裝、維護(hù),確保各職能部門可正常使用辦公電腦軟硬件。
3.根據(jù)公司各職能部門提出的計(jì)算機(jī)周邊設(shè)備(IP電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等)安裝、維護(hù)需求,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)周邊設(shè)備安裝、維護(hù),確保各職能部門正常使用計(jì)算機(jī)周邊設(shè)備。
4.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,規(guī)劃、管理、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線,確保公司網(wǎng)絡(luò)、電話系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
5.對(duì)突發(fā)的'維護(hù)工作,積極認(rèn)真處理,不能處理的故障及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)。
6.管理整理電腦組日常維護(hù)維護(hù)記錄、申請(qǐng)記錄,妥善歸類存檔。
7.跟進(jìn)并處理各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)保養(yǎng),合同協(xié)議跟進(jìn)。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;
2、報(bào)表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實(shí)工作;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目的輔助工作;
4、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
崗位要求:
1、高中、中專及以上學(xué)歷,年齡18—28歲,超、低齡勿擾;
2、對(duì)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)有興趣,并想進(jìn)入該行業(yè),想獲得一份穩(wěn)定的工作;
3、好學(xué)、細(xì)心,喜歡發(fā)現(xiàn)事物當(dāng)中的不足,責(zé)任心強(qiáng);
4、能夠盡快入職、長(zhǎng)期穩(wěn)定工作;
5、無(wú)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)屆畢業(yè)生可提供崗前學(xué)習(xí)。
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1、負(fù)責(zé)各部門日常的IT類技術(shù)支持;
2、完成日常Helpdesk,網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、外設(shè)、基礎(chǔ)軟件等維護(hù)和其他事項(xiàng)等工作;
3、協(xié)助完成整個(gè)公司相關(guān)信息化設(shè)備、軟件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理工作;
4、IT類支持培訓(xùn)教育相關(guān)工作。
5、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,18周歲以上,男女不限,有意往it運(yùn)維、客服方向發(fā)展
6、參加公司IT培訓(xùn),不斷提升自己。
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