最新的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(精選6篇)
在現(xiàn)實(shí)社會中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?以下是小編幫大家整理的最新的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、熟悉產(chǎn)品:特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。
2、積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書面、電話或面對面的回復(fù)必需及時(shí)、準(zhǔn)確,不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。
3、報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確,條件許可下都應(yīng)經(jīng)過部門經(jīng)理的審核方可對外報(bào)價(jià)。
4、及時(shí)安排打樣,收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后,嚴(yán)格按照客人的要求,參照大貨生產(chǎn)單的格式,書面清晰、詳細(xì)地列出打樣單,數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字,同時(shí)交部門經(jīng)理簽字后,安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前,需拍照存入電腦存案,并把留樣注明主要信息封存,以便客人確認(rèn)訂單后及時(shí)查詢。寄出后,應(yīng)通知客戶快件的查詢單號及大概到達(dá)的日期。
5、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進(jìn)度,確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后,應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶,禮貌的詢問客戶對樣品的評價(jià)及下單的可能性,一定要得到一個(gè)結(jié)果。
6、與客戶確定外銷合同,并在收到定金或是信用證到位后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間按照合同對產(chǎn)品的包裝的要求,制作生產(chǎn)計(jì)劃單并簽字。排單前,先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù),下發(fā)到相關(guān)部門,同時(shí)把與客戶間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門核對。
7、與生產(chǎn)部門全程保持溝通,了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動態(tài)和包裝到位程度的最新情況,做到能夠及時(shí)回答客戶或部門經(jīng)理的詢問。
8、會同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄,以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。
9、提早與生產(chǎn)部門溝通,安排好大貨的出貨計(jì)劃,確保按時(shí)交貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)后,并得到客戶的確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料,委托單證部訂艙、最商檢,并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后,立即發(fā)出書面出貨通知單給相關(guān)部門。
10、出貨后,郵件通知客人,并隨附海運(yùn)單據(jù)副本,催討余款。如果是信用證交易,則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。
11、負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。
12、每筆訂單出貨后,及時(shí)與部門經(jīng)理溝通,向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié),并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。
13、每月做報(bào)表和提成核算,每年要做年度總結(jié)和計(jì)劃,并交給部門經(jīng)理。平時(shí)有問題要多交流。
14、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。
15、負(fù)責(zé)接待來訪客戶。
16、完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。
17、與客戶或公司相關(guān)部門,要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更,需以書面形式申明。
18、及時(shí)整理客戶資料及其訂貨情況。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、配合公司的所需,及時(shí)做好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,有針對性地開發(fā)客戶
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
7、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
8、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
9、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
10、經(jīng)理臨時(shí)安排的其他工作
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)接待客戶等銷售工作;
4、負(fù)責(zé)對帳及催收貨款工作;
5、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)
6、會獨(dú)立處理Invoice、PackingList、L/C,確認(rèn)B/L、C/O、F/A等操作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)和維護(hù)國外客戶;
2、負(fù)責(zé)與國外客戶的聯(lián)系、跟進(jìn);
3、進(jìn)出口訂單處理,負(fù)責(zé)訂艙,箱單,發(fā)票的制作及提單的確認(rèn);
4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化,海外市場同類產(chǎn)品信息的搜集工作;
5、完成上司交待的其他工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)(線路)的酒類銷售管理工作,完成城關(guān)鄉(xiāng)、村、街道終端市場的.分銷及鋪貨陳列工作。
2、保證完成公司預(yù)定的年度銷售計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合具體市場情況,逐步形成較好的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、自覺做好市場調(diào)查工作,及時(shí)捕捉市場同類商品相關(guān)信息,并及時(shí)向公司反饋,促使公司正確決策。
4、制訂開發(fā)新客戶計(jì)劃,努力挖掘潛在市場和客戶,及時(shí)跟蹤意向客戶,創(chuàng)造條件與其達(dá)成合作目的。
5、建立老客戶分戶管理檔案,保持與客戶的經(jīng)常性的溝通,虛心聽取客戶意見,與客戶保持良好的客情關(guān)系。
6、認(rèn)真跟進(jìn)銷售合同執(zhí)行情況,按公司要求及時(shí)收回貨款,所做貨款須當(dāng)日上交公司財(cái)務(wù),二日內(nèi)未上交按私收貨款處理,私收貨款由公司追交,并處一倍罰款。
7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價(jià)格銷售,特殊客戶政策須報(bào)公司決定,工作中認(rèn)真清理貨物,短貨、少貨按公司銷售從據(jù)實(shí)賠償。
8、業(yè)務(wù)員離職前應(yīng)妥善辦理好賬物交接手續(xù),并要保證其所經(jīng)手的客戶欠款能依法收回,不能收回的部分由其賠償,保證人負(fù)連帶賠償責(zé)任。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案,以及個(gè)人的營銷工作計(jì)劃和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn),與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)付銷售款項(xiàng)。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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