火鍋店店長崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編為大家整理的火鍋店店長崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
火鍋店店長崗位職責(zé)1
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
火鍋店店長崗位職責(zé)2
1、積極落實(shí)各個時期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作;
2、對下屬員工時行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧;
3、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告廚師,以改進(jìn)工作。
4、嚴(yán)格管理本火鍋店的設(shè)備、物資、用具等,做到賬物相符,保持規(guī)定的完好率。
5、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持火鍋店的環(huán)境衛(wèi)生。
6、做好火鍋店安全和防火工作,做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結(jié)。
火鍋店店長崗位職責(zé)3
1、全面主持店面的`管理工作,配合總部的各項營銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù);
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
火鍋店店長崗位職責(zé)4
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)分店的日常運(yùn)營管理;
3、編制分店的經(jīng)營計劃,擬定分店經(jīng)營目標(biāo),組織落實(shí)并保證計劃的嚴(yán)肅性、可執(zhí)行性和靈活性;
4、在督導(dǎo)部的支持下,負(fù)責(zé)分店全面的人員管理工作,確保分店人員的技能提升和責(zé)任心加強(qiáng);
5、按照公司下達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在督導(dǎo)部的監(jiān)督下,對分店的菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備和設(shè)施、安全等,進(jìn)行全面管理;
6、按照公司的財務(wù)操作流程,負(fù)責(zé)組織分店的備用金日常手指、賬務(wù)管理;
7、根據(jù)市場情況,制定分店的營銷和宣傳活動報督導(dǎo)部;
8、負(fù)責(zé)處理分店的公共事務(wù),確保分店的正常經(jīng)營。
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