大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2021-11-07 15:19:01 崗位職責(zé) 我要投稿

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)集錦15篇

　　在我們平凡的日常里，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)集錦15篇

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、管理與大客戶的日常溝通，發(fā)展和維護(hù)與大客戶的良好關(guān)系;

　　2、深度挖掘重點(diǎn)客戶的潛在需求，為客戶提供滿意的解決方案;

　　3、參與項(xiàng)目前期洽談、方案撰寫、項(xiàng)目談判等工作;

　　4、對(duì)大客戶進(jìn)行定期跟蹤和服務(wù)。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)尋找、挖掘與維護(hù)各類金融機(jī)構(gòu)融資渠道包括銀行、信托、保理、P2P、小貸公司等多種金融機(jī)構(gòu)，整合相關(guān)資源，引入外部資金；

　　2、設(shè)計(jì)合作模式，對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行融資支持；

　　3、負(fù)責(zé)資金渠道的具體對(duì)接工作，與其建立良好的合作關(guān)系，直至項(xiàng)目結(jié)束，確保項(xiàng)目的穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)；

　　4、維護(hù)老的客戶，同時(shí)不斷開發(fā)新的客戶資源，以銷售目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向；

　　5、收集與分析金融資本市場(chǎng)信息，協(xié)助建立并完善公司的外部資金合作，建立順暢的融資渠道；

　　6、追蹤行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新及渠道引入；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé)：

　　括訂單維護(hù)；

　　客戶投訴；

　　訂單發(fā)貨等

　　職位要求：

　　善于溝通協(xié)調(diào)，有責(zé)任心；

　　有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)工作職責(zé)：

　　括訂單維護(hù)；

　　客戶投訴；

　　訂單發(fā)貨等

　　職位要求：

　　善于溝通協(xié)調(diào)，有責(zé)任心；

　　有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負(fù)責(zé)開拓目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)客戶的需求提供全方位的投資理財(cái)服務(wù);

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系;通過和客戶的良好溝通,進(jìn)行客戶的多次開發(fā);

　　3、負(fù)責(zé)與客戶交流,銷售推薦各個(gè)新...

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負(fù)責(zé)開拓目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)客戶的需求提供全方位的投資理財(cái)服務(wù);

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系;通過和客戶的良好溝通,進(jìn)行客戶的多次開發(fā);

　　3、負(fù)責(zé)與客戶交流,銷售推薦各個(gè)新三板項(xiàng)目的原始股權(quán)并提供咨詢服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行投資理財(cái)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn);5、根據(jù)公司的要求,完成既定工作任務(wù)和目標(biāo)。

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;

　　2、普通話流利,具有良好的語言表達(dá)能力;

　　3、為人正直、熱愛銷售、勇于挑戰(zhàn)高薪、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有極強(qiáng)的學(xué)

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶等；

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的廣告銷售，完成公司的業(yè)績(jī)要求；

　　3、良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶；

　　4、具備一定的策劃能力、會(huì)制作媒介排期；

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)大客戶、連鎖餐飲客戶等的產(chǎn)品高端定制，銷售公司的各種產(chǎn)品;

　　2、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂銷售策略并報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行;

　　3、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷業(yè)務(wù)服務(wù);

　　4、擬定銷售合同，洽談銷售業(yè)務(wù)并及時(shí)制訂每月銷售計(jì)劃及分配，并執(zhí)行;

　　5、編制銷售月報(bào)表，并對(duì)報(bào)表正確性負(fù)責(zé)。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理，編寫部門工作計(jì)劃與工作總結(jié)工作;

　　2、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)區(qū)域的大客戶開發(fā)和維護(hù)工作;

　　3、對(duì)保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應(yīng)對(duì)策和解決方案，指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶投訴，確�？蛻魸M意;

　　4、不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理;

　　5、協(xié)助上級(jí)開展其他運(yùn)營(yíng)管理工作。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1、尋找、收集潛在大客戶資料，了解和發(fā)掘客戶需求，制定客戶解決方案；

　　2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)和拜訪等相結(jié)合的方式進(jìn)行大客戶的聯(lián)系、跟進(jìn)；

　　3、開拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶，維護(hù)老客戶，完成銷售任務(wù)；

　　4、不斷熟悉公司產(chǎn)品，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息；

　　5、參與技術(shù)研發(fā)討論及公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議；

　　6、從銷售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議；

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保在團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)有效執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售公司制定的財(cái)富管理產(chǎn)品,開發(fā)拓展財(cái)富管理客戶;

　　3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向客戶提供專業(yè)理財(cái)規(guī)劃與投資建議,完成團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)

　　4、負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng),組織實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的招募與甄選、輔導(dǎo)與培訓(xùn)、督導(dǎo)與考核等工作

　　5、確保團(tuán)隊(duì)成員明確工作進(jìn)度及個(gè)人目標(biāo),建立與健全團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)管理制度;

　　6、完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。

　　任職要求:

　　1、熟悉金融行業(yè),具有較好的金融基礎(chǔ)理論,理財(cái)銷售知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)。

　　2、有三年以上新三板市場(chǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、有較強(qiáng)的談判技能,具備良好的溝通能力,并有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　4、有優(yōu)質(zhì)客戶資源,較強(qiáng)能力與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)者。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，貫徹實(shí)施公司銷售發(fā)展目標(biāo)；制定公司大客戶管理工作計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)與大客戶的日常溝通，維護(hù)重要客戶的合作關(guān)系。分析并深度挖掘客戶的需求潛力，迅速有效地為客戶提供滿意的解決方案，完成大客戶銷售目標(biāo)；

　　3、拓展行業(yè)大客戶，對(duì)潛在大客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告；

　　4、不斷挖掘現(xiàn)有客戶需求潛力，

　　5、組織開展公司與大客戶的營(yíng)銷活動(dòng)，并進(jìn)行推廣活動(dòng)的跟蹤及總結(jié)；

　　6、對(duì)大客戶進(jìn)行信用分析與調(diào)查；

　　7、建立、維護(hù)、更新大客戶資料庫。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　職位描述：

　　十歲的“startup"品友互動(dòng)，正在建設(shè)一個(gè)更好的`人工智能商業(yè)決策的云世界。

　　我們正在尋找一個(gè)特殊的角色，這個(gè)角色提供了一個(gè)絕佳的為高增長(zhǎng)的公司做出巨大貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。在一個(gè)擁有中國最前沿技術(shù)的400人團(tuán)隊(duì)中，這個(gè)角色將有機(jī)會(huì)對(duì)世界最重要的市場(chǎng)（中國）的一家Pre—IPO公司產(chǎn)生真正的影響，并把個(gè)人的職業(yè)生涯帶到一個(gè)在其它地方無法企及的高度。這是一個(gè)對(duì)于個(gè)人而言，可能性更大、更創(chuàng)新、更開放和更極限思維的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　我們一直在學(xué)習(xí)，我們喜歡不確定性，喜歡承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，喜歡快速地從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。我們互相構(gòu)建想法，彼此激勵(lì)，我們因?yàn)樵谝黄鸲兊酶篮�。通過技術(shù)和創(chuàng)新，我們做更多的事，我們?nèi)〉酶嗟某删停覀冊(cè)谝黄饎?chuàng)造不同。我們期待和你一起獨(dú)當(dāng)多面，一起擁有未來的無限可能。

　　我們的使命是“人與信息的智慧連接”。這項(xiàng)使命是雄心勃勃的，也是我們的客戶深切關(guān)心的問題。通過我們的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，幫助每個(gè)客戶取得更大的商業(yè)成就。我們已在核心業(yè)務(wù)上進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十年的耕耘，并承諾將來仍將持續(xù)進(jìn)行大量的投入。

　　目前我們已超越同行，是該領(lǐng)域的“先鋒”和“黃埔軍�！薄Ｏ噍^于BAT、TMD等巨頭，我們更專注，更深耕于人工智能商業(yè)決策領(lǐng)域，而他們也企圖通過吸收品友的精英人才以期縮短自身在該領(lǐng)域的差距。

　　崗位職責(zé)

　　根據(jù)公司人工智能營(yíng)銷云產(chǎn)品的特點(diǎn)，確定目標(biāo)大客戶群體，進(jìn)行大客戶滲透；

　　挖掘大客戶的痛點(diǎn)和潛在需求，通過咨詢服務(wù)，提供對(duì)應(yīng)分析及解決方案建議；

　　整合公司不同的產(chǎn)品資源模塊，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為大客戶提供全鏈路營(yíng)銷產(chǎn)品解決方案（系統(tǒng)+服務(wù)），包括但不僅限于和客戶的CMO/CIO/CDO進(jìn)行咨詢方案的全面商務(wù)溝通工作（需求挖掘、咨詢?cè)\斷、解決方案商討、產(chǎn)品提案、營(yíng)銷云產(chǎn)品及服務(wù)的賣進(jìn)）；

　　成為客戶信任的伙伴和專業(yè)營(yíng)銷咨詢顧問，讓客戶的營(yíng)銷變得簡(jiǎn)單，增長(zhǎng)變得自然，提高客戶營(yíng)銷的效率和效能；

　　負(fù)責(zé)開拓和維護(hù)1—2個(gè)行業(yè)的客戶群體，確保公司產(chǎn)品解決方案在對(duì)應(yīng)行業(yè)的滲透率和市場(chǎng)份額。

　　職業(yè)吸引力

　　1、事業(yè)：

　　Martech的時(shí)代已經(jīng)來臨，一站式的、全鏈路的、基于人工智能的智能營(yíng)銷決策云已成為企業(yè)增長(zhǎng)的助推引擎；

　　加入到智能營(yíng)銷領(lǐng)域，一起參與人工智能的實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域，順勢(shì)而為，成為行業(yè)先行者；

　　和500強(qiáng)客戶中的Top10的超級(jí)大客戶中的專業(yè)人士進(jìn)行共創(chuàng)，集客戶、專家的先進(jìn)智慧，在無數(shù)次頭腦風(fēng)暴中，一起推動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)的變革的實(shí)現(xiàn)，自我價(jià)值和身價(jià)的升級(jí)水到渠成；

　　這個(gè)角色將向公司的【區(qū)域負(fù)責(zé)人】匯報(bào)，并經(jīng)常同創(chuàng)始人一起，就重要事項(xiàng)進(jìn)行直接的溝通。

　　2、團(tuán)隊(duì)：

　　技術(shù)能力和商業(yè)能力兼?zhèn)�，有很好的行業(yè)和客戶口碑；

　　商業(yè)模式?jīng)Q定了人才配置上要求精英化，錄用準(zhǔn)入門檻高，可以與高密度的優(yōu)秀人才一起共事；

　　前沿的人工智能行業(yè)充滿探索和挑戰(zhàn)，追求卓越的高管團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)我們不斷成長(zhǎng)升級(jí)迭代，一年時(shí)光勝似三年；

　　扁平、開放、人際簡(jiǎn)單，鼓勵(lì)獨(dú)特而真實(shí)的個(gè)性和天賦，鼓勵(lì)專業(yè)上不斷精進(jìn)及個(gè)人綜合能力持續(xù)提升，能者就上。

　　任職資格

　　1、教育背景：

　　本科及以上學(xué)歷；

　　2、經(jīng)驗(yàn)背景：

　　5年大型企業(yè)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷or乙方營(yíng)銷品牌廣告服務(wù)or商業(yè)咨詢公司or大型軟件/系統(tǒng)服務(wù)商客戶拓展經(jīng)驗(yàn)；

　　對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌構(gòu)建的流程及方法有一定的了解；

　　熟悉1—2個(gè)行業(yè)的客戶群體，例如：汽車、快銷、旅游、金融、電商、IT/數(shù)碼/3C；

　　具備豐富的市場(chǎng)與客戶開拓經(jīng)驗(yàn)，談判及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、崗位能力：

　　很強(qiáng)的人際溝通能力，能和客戶建立深度的信任，并構(gòu)建專業(yè)形象；

　　學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速理解客戶的業(yè)務(wù)，敏銳分析客戶的營(yíng)銷需求、痛點(diǎn)；

　　很強(qiáng)的咨詢解決方案能力、大客戶管理能力及項(xiàng)目管理能力；

　　很強(qiáng)的抗壓能力，結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)商務(wù)及為大客戶提供專業(yè)價(jià)值的工作充滿熱情。

　　4、軟性能力：

　　良好的溝通、組織協(xié)調(diào)、推動(dòng)能力；

　　責(zé)任心強(qiáng)，做事積極主動(dòng)、執(zhí)行力強(qiáng)；

　　學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，邏輯思維清晰，能夠獨(dú)立思考、擅于歸納總結(jié)；

　　能快速定位問題并利用現(xiàn)有資源尋找最優(yōu)解。

　　基礎(chǔ)福利：現(xiàn)實(shí)有保障，未來有發(fā)展

　　彈性辦公、帶薪年假、員工宿舍、周年金章

　　六險(xiǎn)二金、電腦補(bǔ)貼、企業(yè)用車、戶口指標(biāo)

　　節(jié)日福利、生日福利、家屬福利、年度體檢

　　再學(xué)習(xí)成長(zhǎng)基金、國際交流學(xué)習(xí)、企業(yè)大學(xué)

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金、跨國旅行、內(nèi)部推薦獎(jiǎng)金

　　我們的使命：實(shí)現(xiàn)人與信息的智慧連接

　　人工智能，獨(dú)角獸，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，激情，最佳雇主

　　20xx年，我們由三位北大青年，前寶潔、麥肯錫、Google高管聯(lián)合創(chuàng)立而成，目前是一家分布于北京、上海、廣州、西雅圖、倫敦、新加坡、香港7個(gè)地區(qū)的國際性創(chuàng)新型人工智能公司，致力于打造中國領(lǐng)先的基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的商業(yè)決策AI平臺(tái)。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運(yùn)營(yíng)方案以實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷；

　　2、負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)、配送、市場(chǎng)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)改善品牌與消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)；

　　3、負(fù)責(zé)所轄品牌所有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（交易額，利潤(rùn)，市場(chǎng)份額等）的完成與不斷提升；

　　4、負(fù)責(zé)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)并及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略；

　　5、負(fù)責(zé)持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略，通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價(jià)值與美團(tuán)品牌價(jià)值；

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景，有運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、公關(guān)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

　　3、具有良好的邏輯思維能力、表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、樂于追求細(xì)節(jié)上的完美，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　5、渴望快速成長(zhǎng)、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、全面負(fù)責(zé)新三板業(yè)務(wù),包括承攬、拓展、改制、掛牌等工作;

　　2、擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)與企業(yè)洽談,擬定上市輔導(dǎo)方案,主導(dǎo)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)新三板掛牌企業(yè)進(jìn)行審核、盡職調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、申報(bào)材料制作等;

　　4、負(fù)責(zé)投資成功的項(xiàng)目的投后管理以及投資退出等全程投資管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)現(xiàn)有項(xiàng)目渠道的維護(hù)及新渠道的開發(fā);

　　6、掌握、跟蹤相關(guān)法律法規(guī)及政策動(dòng)向,對(duì)公司投融資提出前瞻性的意見及決策參考。

　　任職要求:

　　1、經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、具備三年以上股權(quán)投資經(jīng)驗(yàn),曾參與IPO或新三板掛牌項(xiàng)目的運(yùn)作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、熟悉新三板掛牌、企業(yè)股改、并購重組、上市輔導(dǎo)、IPO項(xiàng)目、上市再融資等;

　　4、熟悉新三板業(yè)務(wù)流程所涉及的法律法規(guī)及國家/地方相關(guān)政策、會(huì)計(jì)制度,具備企業(yè)調(diào)研和分析能力;

　　5、具有突出的公關(guān)談判能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力;

　　6、有豐富的項(xiàng)目資源、渠道關(guān)系、信托、券商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　一、工作權(quán)限

　　直接下屬雇傭、調(diào)配、獎(jiǎng)罰及辭退建議權(quán)；直接下屬的日常考核分?jǐn)?shù)評(píng)定權(quán)；大客戶經(jīng)理銷售價(jià)格權(quán)限；銷售合同評(píng)審；下屬員工的休假安排及請(qǐng)假（一天以內(nèi)）審批。

　　二、工作綜述

　　負(fù)責(zé)大客戶部日常管理工作，維系政府單位、集團(tuán)客戶關(guān)系，管控大客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助銷售經(jīng)理管理監(jiān)控整個(gè)銷售流程，確保完成銷量及各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)。

　　三、工作職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)大客戶部日常事務(wù)管理，編寫部門工作計(jì)劃與工作總結(jié)工作；

　　2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)情況，協(xié)助銷售經(jīng)理制定部門年度預(yù)算計(jì)劃，根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo)，擬訂并實(shí)施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計(jì)劃，確保達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)政府采購、集團(tuán)購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤，為銷售店管理層提供準(zhǔn)確信息，并按照廠家的要求反饋信息；

　　4、貫徹廠家的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程，特別是對(duì)大客戶的銷售政策，參與商品介紹、試乘試駕，銷售合同商談、組織資源，組織向客戶交付新車，規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；

　　5、對(duì)保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應(yīng)對(duì)策和解決方案，指導(dǎo)、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶投訴，確�？蛻魸M意；

　　6、協(xié)調(diào)部門與集團(tuán)內(nèi)、外部各項(xiàng)關(guān)系，同代表各個(gè)單位和組織的人員進(jìn)行接觸和信息交流（如廠家、行業(yè)協(xié)會(huì)、其他經(jīng)銷商、媒體等）；

　　7、甄選、培訓(xùn)以及指導(dǎo)下屬人員；

　　8、完成直接上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。