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藥店崗位職責

時間:2021-11-19 12:32:17 崗位職責 我要投稿

藥店崗位職責

  在不斷進步的社會中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的藥店崗位職責,希望對大家有所幫助。

藥店崗位職責

藥店崗位職責1

  崗位職責:

  1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施;

  2、執(zhí)行公司下達的各項任務指標;

  3、做好各門店人員的分工管理工作;

  4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

  5、監(jiān)督各門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  6、掌握各門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

  7、監(jiān)督各門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  9、負責對員工的培訓教育。

  任職要求:

  1、中專及以上學歷,醫(yī)藥學相關專業(yè),有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮;

  2、 3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經驗者優(yōu)先,具有較強的店務管理經驗;

  3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;

  4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

藥店崗位職責2

  1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

  2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

  3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

  4、做好收費結算工作;

  5、制作、打印、核對收銀相關憑證;

  6、匯總收據、發(fā)票,編制相關報表;

  7、為客戶辦理會員卡;

藥店崗位職責3

  門店負責人質量責任制

  1、堅持“質量第一”的觀念,端正經營思想,遵守《藥品管理法》、GSP和有關法律、法規(guī),在藥品經營許可證經營范圍內進行藥品經營業(yè)務。

  2、在藥品經營活動中,嚴格把好在店藥品質量關、銷售復核關、售后服務關,對連鎖門店的藥品質量全面負責。

  3、經常教育營業(yè)員樹立“質量第一”的思想。正確處理好質量與數量、質量與經濟效益、質量與信譽的關系。

  4、積極支持職工參加各項業(yè)務培訓,提高職工的業(yè)務水平。

  5、按時參加當地食藥監(jiān)部門及連鎖公司召開的質量分析會,積極支持本店質量管理員工作。

  6、對不合格藥品要單獨專柜(櫥)存放,并及時上報連鎖公司總部。

  7、 積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質量管理部門對藥品質量的監(jiān)督檢查工作。

  門店質量負責人質量責任制

  1、負責督促相關部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及GSP。

  2、負責指導、督促連鎖門店藥品質量管理制度的執(zhí)行,每季度定期對連鎖門店各項制度執(zhí)行情況進行自查考核,并記錄。

  3、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。負責對所采購藥品合法性的審核。

  4、負責藥品進貨質量驗收,發(fā)現問題應拒收,并及時報公司質量管理部。指導并監(jiān)督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質量管理工作。

  5、負責不合格藥品的管理工作,防止不合格藥品再次進行銷售。負責假劣藥品的報告。

  6、負責藥品質量查詢及質量信息管理。負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。

  7、負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核、控制及質量管理基礎數據的維護、確認生效。

  8、負責其他應當由質量管理人員履行的職責。

  執(zhí)業(yè)藥師、藥師 質量責任制

  1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關規(guī)定,遵守職業(yè)道德,忠于職守,開展藥品質量管理控制與監(jiān)督工作。

  2、具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能,熟悉藥品知識,掌握最新醫(yī)藥藥品信息,進行藥品質量跟蹤,負責藥品不良反應的報告。

  3、負責和監(jiān)督門店各類質量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。

  4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作,處方藥嚴格憑處方銷售。

  5、執(zhí)業(yè)藥師對醫(yī)生處方進行審核,凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調配,保證調配的準確性。

  6、幫助消費者進行負責任的自我藥療,宣傳合理用藥知識,為消費者提供用藥咨詢,指導并監(jiān)督藥學服務工作。

  7、負責開展質量管理教育和藥品知識培訓工作,對本店的非藥師人員進行專業(yè)指導。8、保證所銷售的藥品為質量合格產品,保證消費者用藥安全。

  9、營業(yè)時間必須在崗,并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或專業(yè)技術職稱等內容的工作牌,不得擅離職守,不得由其他崗位人員代為履行其職責。

  門店驗收員質量責任制

  1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、GSP等法規(guī)以及公司制訂的質量管理制度。

  2、負責門店的質量管理和到貨藥品質量驗收工作,并作好質量驗收記錄;負責索取合法票據;指導藥品養(yǎng)護工作。

  3、發(fā)現藥品質量問題應及時處理及報告門店負責人、質量管理負責人,防止不合格藥品進行銷售。

  4、負責嚴格執(zhí)行《計算機系統(tǒng)管理制度》進行系統(tǒng)數據錄入、修改和保存,保證各類記錄的原始、真實、準確、安全和可追溯。

  5、其他崗位人員不得代為行使其質量管理崗位職責。

  門店養(yǎng)護員質量責任制

  1、按《門店養(yǎng)護操作程序》對門店藥品進行質量養(yǎng)護,并做好記錄。

  2、負責近效期藥品的管理和催銷工作。

  3、對門店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進行監(jiān)控管理工作。

  4、協(xié)助門店負責人對門店的衛(wèi)生進行監(jiān)督管理。

  門店采購員質量責任制

  1、堅持“質量第一”的方針,嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、GSP等法律法規(guī)、行政規(guī)章對采購工作的質量要求。

  2、堅持“按需進貨,擇優(yōu)采購”的原則,嚴格按采購制定的購貨計劃采購藥品。

  3、負責對首營企業(yè)的法定資格、質量信譽進行初審,初審合格的,索取相關證照,填寫“首營企業(yè)審批表”經質量負責人審核后報門店負責人批準。

  4、負責采購藥品的具體實施,保證簽訂合同的供應商已列入批準的《合格供應商目錄》中,并在有效期限內。

  5、負責對首營品種的合法性、質量可靠性進行初審,初審合格的,填寫“首營品種審批表”并與樣品、資料一起交質量負責人審核及報門店負責人批準,向供應商索取首營品種的同批號檢驗報告書,必要時配合質量管理人員對其進行現場考查。

  6、負責與供貨單位簽訂質量保證協(xié)議。協(xié)議內容應當符合GSP的規(guī)定。

  7、配合質量管理人員收集供貨單位的經營狀況、質量狀況及市場信息,建立健全藥品質量檔案,確保經營品種質量。

  8、收集供應商和市場信息資料、合同協(xié)議,建立、健全供應商檔案,購貨合同檔案,并進行分類裝訂。

  9、負責建立購進記錄并按規(guī)定保存。

  10、負責索取合法票據。

  11、負責通知藥品退貨及協(xié)助藥品報損工作。

藥店崗位職責4

  1、向顧客推銷和推介藥品

  2、辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌

  3、用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

  4、對常見疾病,能夠指導用藥

  5、掌握藥品的本質屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

藥店崗位職責5

  1、負責所轄區(qū)域開拓與銷售管理工作,執(zhí)行并完成公司年度計劃,按時完成年度銷售目標;

  2、根據產品定位和資源,進行經銷商開發(fā)、市場維護和渠道布建、終端藥店開發(fā)以及維護,分銷商相應的渠道拓展、談判等;

  3、與經銷商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通,力爭首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷售和品牌形象;

  4、有效預測銷售訂單,合理控制庫存;

  5、負責公司新品業(yè)務推廣,達成新品銷售目標;

  6、負責所轄區(qū)域銷售數據和資料的整理(包括競品),定期提供報告和總結;

  7、負責應收賬款的回籠,有效控制授信額度;

  8、完成公司或領導交辦的其它工作。

藥店崗位職責6

  1、運用自己的專業(yè)知識,向顧客提供藥品使用咨詢和指導,保證用藥安全。

  2、根據公司各項管理規(guī)定,全面負責門店的日常經營與管理;公司總部各項政策、制度的傳達、監(jiān)督和執(zhí)行;

  3、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項經營目標;

  4、按時統(tǒng)計商品銷售情況,根據公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況;

  5、積極配合總部所推行的促銷活動,并針對本門店的情況和需求,提出門店促銷方案;

  6、負責門店的損耗管理與上報;負責門店的安全與衛(wèi)生管理。

  7、根據有關法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥,根據醫(yī)生處方調配供應處方藥。

  8、負責藥品管理,合適地存儲藥品,藥品質量檢查以及藥品的'效期管理。

藥店崗位職責7

  一、藥店營業(yè)員崗位職責

  1、嚴格遵守企業(yè)紀律、規(guī)章制度,執(zhí)行相關質量管理制度及程序。

  2、每日做好當班責任區(qū)內的清潔衛(wèi)生、陳列、整理、定價、調價、養(yǎng)護、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。

  3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定,對顧客禮貌招呼,熱情微笑服務,文明用語。

  4、掌握并不斷提高服務技巧、銷售技能,不斷熟悉藥品知識,及時掌握新品種的藥學內容,銷售藥品做到準確無誤,并且正確說明用法、用量和注意事項,務必提醒顧客要認證閱讀說明書,不得夸大宣傳和欺騙顧客。

  5、做好藥品的防盜和防止藥品變質的工作。

  6、負責協(xié)助進行經營場所的氣氛營造,裝飾物的懸掛等。

  7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。

  8、協(xié)助搞好企業(yè)經營場所的設備維護、設施維護保養(yǎng)。

  9、擔負中藥飲片配方的營業(yè)員,應具有中藥配方和識別常用品種的基本知識。

  二、工作流程

  1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生。達到干凈整潔、玻璃明亮

  2、準備營業(yè)期間所需用品、用具

  3、補充商品,將柜臺不足的商品不齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上柜

  4、營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象

  5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的需及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無斷貨現象

  6、柜臺到貨需認真清點驗收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在存儲板或貨架上歸類堆放整齊

  7、隨時做好為顧客提供服務的準備,發(fā)現顧客有需要導購及服務的暗示的時,應立即上前友善,真誠地為其提供各種服務

  8,、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜,如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理

  9、努力提高自身業(yè)務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規(guī)格及特性都了如指掌

  10、隨時保持商品及環(huán)境衛(wèi)生

  11、交接班時,應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重復

  12、維護店內設備、設施、愛護公物

  13、營業(yè)員必須堅守工作崗位、不得無故串崗、離崗、如有事離崗需向店長及其他員工做好委托

藥店崗位職責8

  一、 崗位描述

  1、部門:門店

  2、直接上級:副總經理

  3、直接下級:店長助理、駐店藥師、劑長、店員

  4、基本職能:為你的主管分憂,替你的下屬解困;負責本門店的計劃采購、經營管理,一切日常事務的管理。

  5、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。

  6、職業(yè)目標:經理

  二、 工作細則:

  1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

  2、負責組織、落實GSP認證工作。

  3、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。

  4、按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經批準后執(zhí)行。

  5、負責門店排班,日常事務的分工管理,協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。

  6、負責協(xié)調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。

  7、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

  8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。

  9、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。

  10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。

  11、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。

  12、上傳下達,協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。

  13、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。

  14、積極完成上級交待地其他工作。

  15、處理好周圍商家及有關部門地關系,協(xié)調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發(fā)揮員工地工作積極性。

  16、認真推行文明經商,規(guī)范服務,爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提高門店地社會信譽度。

  17、負責門店內配發(fā)地設備設施維護、保養(yǎng)、維修。

  18、負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設備、設施地維護、保養(yǎng)、維修。

  19、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。

  20、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。

  21、迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。

藥店崗位職責9

  1、認真學習和執(zhí)行有關《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)。

  2、認真執(zhí)行《藥品養(yǎng)護管理制度》,在質量管理員的技術指導下,具體負責藥品的養(yǎng)護和質量檢查工作。

  3、做好營業(yè)場所溫濕度記錄,保證溫濕度達到正常要求。對陳列藥品的質量進行循環(huán)檢查,對物理外觀,有變化及陳列已久的品種重點養(yǎng)護,并做好記錄。

  4、負責各種養(yǎng)護設備的維護保養(yǎng)工作。

  5、責建立藥品養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護檢查中發(fā)現質量有問題的藥品,應暫停銷售,及時通知通知質量管理員處理。

藥店崗位職責10

  1、嚴格遵守公司規(guī)章制度,行為規(guī)范化,并為顧客提供優(yōu)質的服務;

  2、嚴格按照藥品分類管理原則進行藥品陳列,擺放整潔,標識清晰;

  3、嚴格按照銷售程序銷售和調配藥品,正確介紹藥品功能、用途、用量、禁忌、注意事項等;

  4、認真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,按程序規(guī)定和要求做好登記工作;

  5、嚴格按公司流程做好不良反應情況等GSP相關信息的收集和記錄;

  6、及時檢查貨架商品及商品庫存情況,及時做好請貨計劃,做到所有商品無斷貨現象;

  7、按時檢查貨架上商品,做好所負責區(qū)域的效期管理;

  8、認真做好門店到貨商品清點與驗收,及時上柜,并擺放整齊美觀;

  9、隨時做好客服工作準備,熱情大方的為顧客提供各種服務。

藥店崗位職責11

  藥房人員崗位職責

  1、在主管領導下完成調劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。

  2、擬訂藥品清領、藥品采購計劃,并經主管審批后實施。

  3、做好藥品清領及消耗登記統(tǒng)計工作。

  4、負責處方審核劃價,并按不同人員分類登記統(tǒng)計。

  5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術操作常規(guī),保證調劑司藥無誤,嚴防事故差錯。

  6、主渠道進藥保證藥物采購質量,進藥時查驗有關證件,嚴防購入偽劣假藥。

  7、正確保管各類藥品,避免因保存不當或超過有效期限造成浪費。(定期做近期藥品報告)

  8、嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品,按有關規(guī)定采購、保存、登記、使用,嚴防濫用毒麻藥品。

  9、深入了解臨床需要購入更有效藥品,定時向醫(yī)生介紹供應藥品。

  10、隨時配合危重病人提供需用藥品。

  11、努力學習專業(yè)知識,提高服務質量,貫徹黨的路線方針政策,注意醫(yī)德醫(yī)風,改善服務態(tài)度。

  12、做好值班工作。(注:嚴禁私自出賣青霉素類藥品)

藥店崗位職責12

  1、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發(fā)現問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。

  2、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。

  3、運用禮貌用語,做到唱收唱付。

  4、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單上交店長,并由店長填寫收款收據,雙方簽字生效。

  5、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。

  6、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。

  7、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字,因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。

藥店崗位職責13

  1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現金的保管;

  2、認真審核銷售小票,準確收款、找零,打印銷售票據,做到唱收唱付;

  3、負責收款臺相關設施設備的日常維護

  4、每天的營業(yè)款按班繳納.當班營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、使用結賬單上交相關負責人。

藥店崗位職責14

  1、負責首營企業(yè)、首營品種的系統(tǒng)審核,并將資料編號歸檔保存。

  2、負責特殊藥品銷售的系統(tǒng)審核。

  3、負責供應商、銷售客戶、品種等近效期資料進行系統(tǒng)更新,并歸檔保存。

  4、負責不合格藥品的系統(tǒng)審核,并監(jiān)督不合格藥品的銷毀。

  5、負責文件的發(fā)放和回收。

  6、負責藥品質量查詢工作,并做好記錄歸檔保存。

  7、負責對養(yǎng)護員、保管員等進行日常的工作指導,并作好記錄歸檔保存。

  8、負責藥監(jiān)信息的收集與傳遞,并作好記錄歸檔保存。

  9、協(xié)助質管部負責人開展其他工作。

藥店崗位職責15

  收銀員崗位職責

  一、崗位描述

  1、基本職能:負責日常收銀工作,責任范圍內的衛(wèi)生、設備養(yǎng)護等工作

  2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工

  作責任與經濟損失

  二、崗位職責

  1、嚴格遵守收繳款制度,準確無誤地進行收繳款工作;

  2、負責前臺票據信息地錄入和門店銷售核算,保證數據處理正確并傳輸至后臺;

  3、唱收唱付,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益;

  4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,票據移交清楚,營業(yè)款按時交納財務,嚴禁攜帶公款

  回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當事人自行賠償;

  5、現金管理制度,收銀員不得私自結算收款單,不得擅自挪用或私借營業(yè)款;

  6、負責收銀設備地清潔、維護工作;

  7、對發(fā)票、帳相符負責;

  8、熟悉當日門店地促銷活動;

  9、積極完成上級交代地其它工作。

  店長崗位職責

  一、崗位描述

  1、基本職能:全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務的管理

  2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接

  的工作責任與經濟損失

  二、崗位職責

  1、全面負責門店的管理作,對門店GSP認證工作負全部責任,樹立良好企業(yè)形象;

  2、按GSP的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現場管理工作;

  3、保障商品銷售帳實相符;

  4、注意安全操作,保障門店人員與設施設備的安全;

  5、管理并培訓好下屬員工,積極發(fā)揮員工的作能動性;

  6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。

  7,對本店近效期藥品及時與其他店溝通相互配合 相相互幫忙

  8 有新老營業(yè)員交替時 對近效期藥品要做好記錄

  9對近效期、滯銷商品做好催銷工作

  店長助理職責

  一、崗位描述

  1、基本職能:協(xié)助店長做好門店正常營運銷售,負責門店現場管理

  2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工

  作責任與經濟損失

  二、崗位職責

  1、協(xié)助店長全面負責門店的管理工作,樹立良好企業(yè)形象;

  2、按GSP的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現場管理工作;

  3、保障商品銷售帳實相符;

  4、注意安全操作,保障門店人員與設施設備的安全;

  5、管理并培訓好下屬員工,積極發(fā)揮員工的工作能動性;

  6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工

  作的落實。

  7、積極完成上級交待的其它工作。

  營業(yè)員崗位職責

  一、崗位描述

  1、基本職能:負責正確推介商品,做好責任區(qū)內的衛(wèi)生、陳列、商品計劃等工作

  向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負責測量血壓

  2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工

  作責任與經濟損失

  二、崗位職責

  1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內商品擺放及分區(qū)分類;

  2、嚴格遵守公司規(guī)章制度;

  3、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作;

  4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;

  5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制

  度雙簽名,保證無差錯事故;

  7、負責相關柜臺藥品質量與養(yǎng)護,以及服務投訴的前期處理工作;

  8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長;

  9、認真做好商品的驗收工作,對責任區(qū)內的藥品數量帳實相符負責;

  10、認真做好責任區(qū)內衛(wèi)生工作,交接班時做好貴重商品的庫存交接工作;

  11、中藥柜臺技術指導人員應負責中藥材上柜正確,藥品鑒別準確,處方的審方、調配、

  復核工作無差錯,對中藥服用做指導性咨詢,保證用藥安全;

  12、積極完成上級交代的工作。

  13認真聽取顧客意見,以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;

  14對公司忠誠、愛護公物,以公司利益為重;

  15 及時完成處方轉抄記錄

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