房地產(chǎn)銷售員崗位職責(精選25篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售員崗位職責,歡迎大家分享。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇1
1、負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,促成房產(chǎn)交易業(yè)務(wù);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售渠道;
4、負責網(wǎng)絡(luò)市場信息的收集以及開發(fā);
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的.分析;
7、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇2
1、負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的.地產(chǎn)咨詢服務(wù);
2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;
3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;
4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進客戶,保持與客戶的溝通;
5、進行銷售統(tǒng)計分析;
6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù);
7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道,開發(fā)客戶資源。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇3
1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的'維護;
3、負責客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作,并及時記錄到CRM系統(tǒng)中;
4、負責開盤前誠意金收取工作;
5、負責引導客戶完成認購工作,并及時告知客戶認購須知;
6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負責各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);
8、執(zhí)行客戶報事首問責任制,做好報事的記錄和反饋工作,并進行跟蹤及時回復;
9、行使公司和上級授予的其他權(quán)利;
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇4
1、負責房源和客戶的`開發(fā)和維護、接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、詳細了解客戶的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實地看房,進行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務(wù);
4、負責業(yè)務(wù)進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、客戶的開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇5
1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護。
2、根據(jù)公司銷售計劃,制定個人銷售計劃,定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行分析、評價、匯報,提交工作報告總結(jié)、銷售進展,并及時反饋客戶意見與建議。
3、主動完成公司下達的任務(wù),及時反饋客戶信息,定期對銷售拜訪工作進行總結(jié)與反饋。
4、完成計劃銷售任務(wù),自主克服困難,追求高質(zhì)量銷售目標。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇6
1. 接受顧客咨詢,為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務(wù);
2. 了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;
3. 陪同客戶看房,促成買賣或租賃業(yè)務(wù);
4. 完善售后跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5. 主動持續(xù)開拓房源及客源資訊,積累建立客戶關(guān)系網(wǎng);
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇7
1、負責房屋銷售工作,按時完成上級下達的銷售任務(wù);
2、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進行銷售接待;
3、對照工程圖紙,對商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢;
4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;
5、負責本人客戶的簽約和回款;
6、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續(xù),或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續(xù);
7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格,如有變動,必須向?qū)0附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示,經(jīng)同意并做批示后方可變動;
9、對售房中發(fā)生的重要問題,要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報,不得擅自處理;
10、積極地同房屋交易機構(gòu)及購房者進行聯(lián)系,多渠道做好房屋銷售工作,確保銷售計劃的`完成;
11、對客戶提出的問題,要及時反饋給公司有關(guān)部門或人員進行處理,直到客戶滿意為止;
12、建立銷售臺帳,對已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚;
13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護、發(fā)揚公司形象;
14、參加業(yè)務(wù)學習和討論,并能通過學習和討論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
15、認真及時進行工作統(tǒng)計和總結(jié);
16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇8
1、銷售接待:按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;
2、客戶管理:對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定,及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄,并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的匯總與統(tǒng)計,客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。
3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的解釋工作,對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導。
4、款項催繳:做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作,保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。
營銷活動落實:根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;
5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的`調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;
6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。
7、按要求做好案場值班工作;
8、上級交辦的其它工作任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇9
1、負責樓盤的'推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
4、負責市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結(jié)報告;
5、負責客戶簽約,追繳房款及后期維護;
6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇10
1、負責為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);
2、通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶,及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);
3、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細情況,實地勘察物業(yè)狀況,確認權(quán)屬,對物業(yè)進行專業(yè)評估,簽訂業(yè)務(wù)委托書,收取鑰匙;
4、接待客戶,提供業(yè)務(wù)咨詢,帶客看房、跟進磋商、談判簽約,收集相關(guān)資料;
5、每日完成規(guī)定的量化指標;
6、主動收集市場信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
7、認同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級工作指導與安排;
8、樹立品牌意識,注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇11
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細熟練的回答客戶問題,做好客戶的置業(yè)顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息,為客戶提供準確信息,具備高尚的`職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
3、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。
4、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
5、負責反饋一線銷售信息,指導策劃推廣工作。負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇12
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的'客戶;
6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇13
1、日常簽約資料準備,銷售合同、補充協(xié)議、按揭合同的解說、簽定;
2、合同的`審核、送審、備案等;
3、客戶應(yīng)交款項的催收工作;
4、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總及填報,確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性;
5、銷售后臺對內(nèi)、對外的工作銜接;
6、負責銷售部日常文書及物資管理;
7、代理公司人員行為規(guī)劃、儀容儀表等日常管理工作;
8、負責客戶服務(wù)工作,隨時保持良好的工作儀態(tài)、儀表。
9、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇14
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度;
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用;
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報;
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣;
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表;案場環(huán)境衛(wèi)生的管理;
6、負責本項目銷售部的相關(guān)培訓、考核工作;熟悉和精通銷售流程及操作;
7、按時完成每周的.周計劃、月計劃;匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告;
8、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
9、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;過期大定及未簽客戶情況分析
10、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
11、負責項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作;
12、定期負責對銷控表以及退、換房進行調(diào)控;
13、對現(xiàn)場銷售的回款情況按月上報并及時抽查;
14、負責匯總市場調(diào)研信息,準備把握項目經(jīng)營方向,明確項目整體營銷方案;
15、參與項目廣告方案,并提出指導性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
16、對項目銷售員工的聘用有建議權(quán);
17、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇15
1、負責接聽客戶電話,并做好登記;
2、配合好銷售維護好售樓處的氣氛;
3、準備、整理、裝放銷售資料夾、打印、復印各種銷售資料;
4、安排銷售主任的.接訪順序,做好來訪客戶登記后安排主任接待;
5、負責銷售代表每日工作成績;
6、負責與營銷相關(guān)的各種工作的對接;
7、負責項目銷售體相關(guān)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、上交等;
8、嚴格保守公司機密以及項目銷售機密;
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇16
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù),為公司的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);
2、編制銷售月報,為公司制定正確的'銷售策略提供及時、準確的決策依據(jù);
3、進行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;
4、依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營活動;
5、整理公司合同的執(zhí)行并歸檔管理;
6、隨時了解客戶的變化,配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作,保證公司能夠及時滿足客戶的需求;
7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
8、內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理;
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇17
1、負責協(xié)助項目經(jīng)理制作周報表、月報表、工資表;
2、負責協(xié)助項目經(jīng)理審核置業(yè)顧問成交客戶的檔案及合同資料;
3、建立客戶檔案目錄,妥善保管好每位客戶合同及其檔案資料并負責移交客戶服務(wù)中心;
4、主動配合按揭人員為客戶辦理相關(guān)手續(xù),及時向客戶反還合同和相關(guān)票據(jù);
5、主動配合產(chǎn)權(quán)人員及時將辦理好的《房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》交給客戶,并對領(lǐng)取《房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》客戶的相關(guān)稅費和發(fā)票進行核對;
6、負責對項目經(jīng)理傳達的.各種公告、通知的發(fā)布及張貼工作.
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇18
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;
3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽約及過戶等,促成業(yè)務(wù)成交;
4、負責業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;
5、負責公司產(chǎn)品的.開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇19
1、負責店面客戶的接待、咨詢工作,陪同客戶看房,了解客戶需求;
2、根據(jù)公司提供貸款品種尋找終端客戶和中介。
3、房屋租賃、買賣合同的`簽訂;
4、提升單店或團隊業(yè)績,店內(nèi)突發(fā)事件的處理;
5、維護新老客戶;
6、公司規(guī)章制度的宣導及系統(tǒng)的推行及追蹤;
7、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
8、協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理處理相關(guān)工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇20
一、制定銷售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的銷售案場,并督導置業(yè)顧問做好每一天的工作。
二、配合營銷總監(jiān)和策劃師,制定銷售策略。及時反映銷售狀況和市場狀況推薦調(diào)整策略。
三、參與制定價格,根據(jù)每套單位的具體特點,做好性價比分析,為制定價格帶給基礎(chǔ)資料。
四、參與制定促銷政策,促成每一單交易的達成,推動銷售工作的正常開展。
五、參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷售狀況推薦公司調(diào)整廣告推廣資料和方式。
六、用心協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會,做好對項目的展示與宣傳。
七、制作各種銷售統(tǒng)計用表格,做好每周、每月的銷售統(tǒng)計分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷售狀況及客戶資料對銷售進程提出合理化推薦。
八、做好置業(yè)顧問的培訓工作,組織好置業(yè)顧問業(yè)務(wù)培訓及學習考察。
九、主持每周的銷售例會,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn),激勵銷售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業(yè)績。
十一、審核置業(yè)顧問填寫的.單據(jù),保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準確無誤,保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場突發(fā)事件,及時呈報重大及具有影響的問題,帶給解決推薦。
十三、做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作,為其他部門帶給周到的服務(wù)。
十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。
十五、檢查售樓處狀況,并將異常狀況及時知會相關(guān)部門,并及時解決問題
十六、評估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將狀況及時上報營銷總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現(xiàn)推薦各類獎懲措施。
十七、組織好樓盤現(xiàn)場的活動,使現(xiàn)場能積聚更多的人流,促進銷售工作的進行。
十八、組織好戶外展銷活動,用低成本的方式找到更多的客戶,擴大項目知名度,實現(xiàn)快速銷售。
十九、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇21
1、分析市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2、擬定年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預編、配備;
4、匯總市場信息,提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;
5、把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理;
7、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失;
8、指導、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;
9、向直屬下級授權(quán),布置工作;
10、受理直屬下級上報的.建議、異議、投訴,按照程序處理;
11、負責直屬下級工作程序的培訓、執(zhí)行和檢查;
12、參加公司例會和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議;
13、處理緊急突發(fā)事件;
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇22
1、協(xié)助銷售經(jīng)理根據(jù)銷售任務(wù),結(jié)合代理公司共同制定、落實各項銷售計劃與方案
2、負責代理公司代理費的結(jié)算審核及審批,經(jīng)批準后落實執(zhí)行
3、對案場銷售動態(tài)進行嚴密跟蹤,定期對來訪、來電及成交情況進行分析研究,成果在周報中顯示
4、對已成交客戶進行深度回訪,定期提交分析報告
5、對簽訂的`相關(guān)售樓協(xié)議、合同進行審核把關(guān);負責督促代理公司催辦、落實銷售款的回款工作
6、對項目開發(fā)、定位、規(guī)劃、戶型等設(shè)計提供決策依據(jù)及建議
7、負責項目價格策略、優(yōu)惠政策、銷控策略的制定及監(jiān)控,確保項目目標均價的實現(xiàn)
8、負責問題客戶的跟蹤并及時解決
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇23
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;
3.熟悉明源系統(tǒng)操作流程,熟練使用辦公軟件,能夠熟練操作網(wǎng)簽上報系統(tǒng);
4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的.接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
5.協(xié)助領(lǐng)導做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作;
6.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售機密;
7.完成營銷部領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇24
1、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度,制定部門各種管理規(guī)章制度,處理部門日常管理事務(wù)。
2、制定銷售策劃方案;銷售策劃方案的具體實施與監(jiān)控;銷售工作的組織和安排;對銷售效果進行分析,調(diào)整相應(yīng)的銷售策略;對所調(diào)整的策略進行重新講解和培訓
3、根據(jù)項目運作的情況,可將銷售隊伍分成若干小組;如現(xiàn)場接待組、外展接待組等,落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務(wù)。
4、制定銷售培訓計劃,提高銷售人員的整體素質(zhì)。
5、對所負責項目人員行使管理、監(jiān)督及調(diào)動權(quán),承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務(wù)。
6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法,以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標,依照員工考核獎懲辦法,公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。
7、處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。
8、合理調(diào)配部門的`人力資源,運用有效的領(lǐng)導方法,激勵部門員工的士氣,充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性,從而提高工作效率。
9、加強各部門之間的溝通協(xié)調(diào)與合作。
10、重要客戶的業(yè)務(wù)洽談工作。
房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇25
1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導下,進行市場開拓,完成階段性銷售目標;
2、完成個人銷售任務(wù)和回款任務(wù);
3、維護好客戶關(guān)系,并定期學習、了解公司新產(chǎn)品及業(yè)務(wù);
4、銷售日報、周報管理;
5、參與項目的看樓團及駐場工作;
6、其他上級臨時性安排的`工作。
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