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藥店從業(yè)人員崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-02-13 09:25:19 崗位職責(zé) 我要投稿

藥店從業(yè)人員崗位職責(zé)(精選19篇)

  在日常生活和工作中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家收集的藥店從業(yè)人員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

藥店從業(yè)人員崗位職責(zé)(精選19篇)

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇1

  崗位職責(zé):

  1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作,配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的`實(shí)施;

  2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);

  3、做好各門店人員的分工管理工作;

  4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  5、監(jiān)督各門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  6、掌握各門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

  7、監(jiān)督各門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

  任職要求:

  1、中專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè),有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮;

  2、3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

  3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

  4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域開(kāi)拓與銷售管理工作,執(zhí)行并完成公司年度計(jì)劃,按時(shí)完成年度銷售目標(biāo);

  2、根據(jù)產(chǎn)品定位和資源,進(jìn)行經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)維護(hù)和渠道布建、終端藥店開(kāi)發(fā)以及維護(hù),分銷商相應(yīng)的渠道拓展、談判等;

  3、與經(jīng)銷商和藥店連鎖主要負(fù)責(zé)人保持良好的.溝通,力爭(zhēng)首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷售和品牌形象;

  4、有效預(yù)測(cè)銷售訂單,合理控制庫(kù)存;

  5、負(fù)責(zé)公司新品業(yè)務(wù)推廣,達(dá)成新品銷售目標(biāo);

  6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售數(shù)據(jù)和資料的整理(包括競(jìng)品),定期提供報(bào)告和總結(jié);

  7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回籠,有效控制授信額度;

  8、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇3

  一、制定藥店各項(xiàng)管理制度。

  二、協(xié)助經(jīng)理做好藥店人員調(diào)配管理工作。

  三、組織藥店人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  四、負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)和品種調(diào)劑。

  五、與財(cái)務(wù)人員配合,共同做好藥品月(季)盤點(diǎn)和帳目核對(duì)工作。

  六、定時(shí)查對(duì)藥品價(jià)簽,稱量工具是否有誤,并把好藥品質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

  七、及時(shí)清理,結(jié)算藥款。

  八、定期或隨機(jī)抽查營(yíng)業(yè)員著裝及店內(nèi)衛(wèi)生,開(kāi)展評(píng)比,及時(shí)表彰先進(jìn)。

  九、經(jīng)常檢查藥品倉(cāng)庫(kù),防止藥材蟲蛀、過(guò)期失效現(xiàn)象發(fā)生。

  十、負(fù)責(zé)人員考勤、工資和費(fèi)用的報(bào)銷。

  十一、制定四防措施。

  十二、建立與藥店相關(guān)的`業(yè)務(wù)聯(lián)系,具體辦理與藥店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)事物。

  十三、編擬藥店設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。

  十四、制訂節(jié)水、節(jié)電措施,減少浪費(fèi)。

  十五、負(fù)責(zé)收集保管藥店業(yè)務(wù)檔案資料。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇4

  1、制定集團(tuán)零售業(yè)務(wù)年度工作計(jì)劃及發(fā)展策略,并指導(dǎo)實(shí)施,以達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的年度工作目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督零售業(yè)務(wù)門店實(shí)施藥品管理的法律法規(guī)和行政規(guī)章,合規(guī)經(jīng)營(yíng);

  3、根據(jù)集團(tuán)要求,參與制訂零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、規(guī)劃,對(duì)各門店經(jīng)營(yíng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

  4、制定零售業(yè)務(wù)績(jī)效管理方案及獎(jiǎng)懲措施;

  5、參與和負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和利潤(rùn)分配,彌補(bǔ)虧損方案;

  6、配合集團(tuán)零售戰(zhàn)略,實(shí)施和完成全國(guó)的發(fā)展布局;

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.各項(xiàng)任務(wù)。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇5

  一、在質(zhì)量管理人員的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量巡查工作,并及時(shí)填寫藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄。

  二、堅(jiān)持預(yù)防為主,按照藥品的.性質(zhì)和存儲(chǔ)條件的規(guī)定,對(duì)藥品進(jìn)行了合理的存放。

  三、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)藥品的溫濕度記錄,當(dāng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)溫濕度達(dá)不到規(guī)定條件時(shí),及時(shí)進(jìn)行調(diào)控。

  四、負(fù)責(zé)近效期藥品和滯銷藥品的記錄和上報(bào)工作。

  五、嚴(yán)格按照藥品分區(qū)規(guī)定放置藥品,不得混放、亂放、倒放藥品。

  六、保證貨架的整潔、干凈,入庫(kù)完畢的藥品及時(shí)按規(guī)定擺放到貨架上。

  七、協(xié)助其他人員做好倉(cāng)庫(kù)中其他方面的工作。

  八、對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行定期質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)質(zhì)檢科做復(fù)查處理。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇6

  1、掌握藥品的.性能和儲(chǔ)存要求以及藥品各種劑型檢查的內(nèi)容、方法,負(fù)責(zé)在庫(kù)藥品養(yǎng)護(hù)。

  2、指導(dǎo)保管員對(duì)藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存以及藥品色標(biāo)管理工作。

  3、養(yǎng)護(hù)檢查中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,掛黃牌暫停發(fā)貨,通知質(zhì)量管理員予以處理藥品養(yǎng)護(hù)員的崗位職責(zé)。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇7

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)。

  2、認(rèn)真執(zhí)行《藥品養(yǎng)護(hù)管理制度》,在質(zhì)量管理員的技術(shù)指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)藥品的`養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。

  3、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度記錄,保證溫濕度達(dá)到正常要求。對(duì)陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)檢查,對(duì)物理外觀,有變化及陳列已久的品種重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),并做好記錄。

  4、負(fù)責(zé)各種養(yǎng)護(hù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

  5、責(zé)建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案,養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品,應(yīng)暫停銷售,及時(shí)通知通知質(zhì)量管理員處理。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇8

  一、崗位描述

  1、基本職能:負(fù)責(zé)正確推介商品,做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計(jì)劃等工作

  2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的.一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

  二、崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類;

  2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;

  3、負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作;

  4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全;

  5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無(wú)差錯(cuò)事故;

  6、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作;

  7、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng);

  8、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé);

  9、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,交接班時(shí)做好貴重商品的庫(kù)存交接工作;

  10、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確,藥品鑒別準(zhǔn)確,處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無(wú)差錯(cuò),對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢,保證用藥安全;

  11、積極完成上級(jí)交代的工作。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇10

  負(fù)責(zé)藥品銷售及顧客服務(wù)工作

  負(fù)責(zé)藥品的.保管、養(yǎng)護(hù)、陳列等工作

  負(fù)責(zé)藥品出入庫(kù)的入卡、銷卡登記

  負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作獅山人才網(wǎng)

  定期對(duì)藥品的質(zhì)量盤查

  處理顧客投訴、妥善解決糾紛

  完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇11

  1、全面負(fù)責(zé)門店的日常工作管理

  2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營(yíng)銷計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)管理工作,并對(duì)分店的職能負(fù)責(zé),公司每月下達(dá)的`銷售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工,促進(jìn)銷售達(dá)成

  3、門店商品的管理:滯銷、效期商品管理;補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理

  4、為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,對(duì)員工的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)

  5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理

  6、門店資產(chǎn)、財(cái)務(wù)安全的管理

  7、指導(dǎo)顧客合理購(gòu)藥及提供用藥咨詢

  8、對(duì)員工專業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任

  9、對(duì)員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力

  10、門店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān),門店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理

  任職資格:

  1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證,具備中/西藥師證(雙證)優(yōu)先考慮

  2、5年以上醫(yī)藥醫(yī)保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

  3、熟悉藥品GSP管理的操作流程

  4、協(xié)助或直接辦理過(guò)終端藥店的認(rèn)證過(guò)程

  5、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇12

  崗位職責(zé)

  1、完成公司每月、日所定的銷售目標(biāo),積極做好銷售工作。

  2、遵守與執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范,自覺(jué)維護(hù)公司的利益。

  3、熟悉并掌握銷售流程,熟練運(yùn)用專業(yè)技巧,提升銷售。

  4、保證銷售數(shù)量、存貨數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。

  5、服從公司、主管的工作安排和管理,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行公司的各項(xiàng)零售政策。

  6、做好個(gè)人形象的'維護(hù),依照公司要求的儀容儀表進(jìn)行,上崗期間精神飽滿,確保個(gè)人形象良好。

  7、做好產(chǎn)品陳列工作,確保良好的形象展示公司產(chǎn)品,以樹(shù)立品牌產(chǎn)品的良好形象,帶動(dòng)銷售。

  8、確保宣傳品、POP牌等擺放整齊美觀。

  崗位職責(zé):

  1.公司提供精準(zhǔn)的客戶資源,無(wú)需自己找客戶。

  2.無(wú)需上門推銷、無(wú)需陌生拜訪開(kāi)發(fā)客戶。

  3.客戶來(lái)源大,購(gòu)買意向大,輕松方便。

  4.新客戶到訪時(shí),負(fù)責(zé)接待產(chǎn)品講解介紹,購(gòu)買后指導(dǎo)正確使用方法。

  5.負(fù)責(zé)老客戶的關(guān)系維護(hù)。根據(jù)客戶的質(zhì)量,重要客戶定期預(yù)約拜訪,促成后續(xù)銷售。

  6.不斷提高自身素質(zhì)及專業(yè)能力,更好的服務(wù)于客戶;服從領(lǐng)導(dǎo)安排,態(tài)度認(rèn)真,工作主動(dòng)熱情。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇13

  一、崗位描述

  1、基本職能:按GSP要求,負(fù)責(zé)門店藥品、設(shè)備養(yǎng)護(hù)

  2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的.一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

  二、崗位職責(zé):

  1、愛(ài)崗敬業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)精益求精;

  2、認(rèn)真執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)制度,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員對(duì)藥品進(jìn)行分類陳列、養(yǎng)護(hù);

  3、檢查門店商品的儲(chǔ)存條件,做好藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄,每月對(duì)所有商品檢查一次;

  4、根據(jù)季節(jié)做好“防塵、防潮、防污染、防蟲、防霉”工作,采取相應(yīng)的措施;

  5、養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的商品,應(yīng)通知營(yíng)業(yè)員馬上下柜,同時(shí)報(bào)告門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人;

  6、正確使用養(yǎng)護(hù)、計(jì)量設(shè)備,建立檔案,定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng),同時(shí)做好記錄;

  7、定期做好質(zhì)量月報(bào)表,對(duì)近效期、滯銷商品做好催銷工作

  8、接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的監(jiān)督

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇14

  崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行本工作;

  2、負(fù)責(zé)藥店處方審方、配藥、復(fù)核、發(fā)藥等工作;

  3、負(fù)責(zé)處方的.保管和歸檔工作;

  4、負(fù)責(zé)藥店員工工作管理和團(tuán)隊(duì)搭建工作;

  5、為顧客提供藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)顧客合理、安全用藥;

  6、負(fù)責(zé)有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品知識(shí)等方面問(wèn)題的咨詢工作;

  7、負(fù)責(zé)所出售藥品不良反應(yīng)的收集、匯總、填表及報(bào)告工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;(能力優(yōu)秀者可降低要求)

  2、執(zhí)業(yè)藥師(執(zhí)業(yè)中藥師,執(zhí)業(yè)西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術(shù)職稱;

  3、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇15

  (一) 負(fù)責(zé)藥店員工,商品、設(shè)備、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)憑證、安全,衛(wèi)生等全面 經(jīng)營(yíng)管理。

  (二) 對(duì)人的管理:

  1、 安排員工出勤,休假,輪換等。

  2. 檢查,記錄員工的出勤情況。

  3. 檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡,是否做到"主動(dòng)、熱情、耐心、周到、準(zhǔn)確"。

  4. 組織員工會(huì)議,學(xué)習(xí)及社外活動(dòng)。

  5. 檢查員工是否完成每日的營(yíng)業(yè)任務(wù)。

  6. 對(duì)新員工的崗位培訓(xùn),語(yǔ)言技巧及顧客服務(wù)培訓(xùn)。

  7. 檢查員工吃、住、行是否安全。

  (三) 對(duì)商品的'管理:

  1. 對(duì)商品的驗(yàn)收,入庫(kù),缺損記錄及處理

  2. 對(duì)商品的陳列,擺放是否美觀,安全,符合GSP要求。

  3. 對(duì)商品的質(zhì)量管理,對(duì)商品的包裝、保質(zhì)期、冷凍設(shè)備、冷藏、搬 運(yùn)、存放是否符合GSP要求。

  4. 對(duì)商品的缺損管理,盤查商品是否有丟失,哪些商品需要及時(shí)補(bǔ)貨 ,缺貨是營(yíng)業(yè)的最大敵人。檢查庫(kù)存藥品是否都有上貨架,所缺商品 是否補(bǔ)救措施。

  5. 是否過(guò)期商品,是否有退貨及報(bào)損商品。

  6. 商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。

  (四) 對(duì)現(xiàn)金的管理:

  1. 每日營(yíng)業(yè)收入的管理:

  1)配備保險(xiǎn)箱,存放過(guò)夜?fàn)I業(yè)款,鑰匙由店長(zhǎng)保管。

  2)每日15:00--16:00結(jié)清當(dāng)日的營(yíng)業(yè)收入。

  3)填寫每日營(yíng)業(yè)收入結(jié)帳表,由收銀員和值班員簽字作為會(huì)計(jì)做帳憑證。

  4)值班員在收銀員清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款后,列印收收銀員日?qǐng)?bào)表,并與現(xiàn)金解 款單核對(duì),收銀損益在現(xiàn)金結(jié)款單中寫明,然后將現(xiàn)金與

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇16

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)總部制定的`營(yíng)銷策略和銷售計(jì)劃,督促各崗位人員完成目標(biāo)任務(wù),開(kāi)展各類促銷活動(dòng);

  2、負(fù)責(zé)門店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績(jī)效考核、員工培訓(xùn)等;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;

  2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇17

  職責(zé)描述:

  1、連鎖運(yùn)營(yíng)部(直營(yíng)門店)運(yùn)營(yíng)管理

  2、代管店運(yùn)營(yíng)管理

  3、特許加盟店、體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)水平提升培訓(xùn)支持

  4、所有門店專業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓(xùn)

  任職要求:

  1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學(xué)歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;

  3、有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),溝通和執(zhí)行能力強(qiáng);

  4、認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)模式,能吃苦耐勞。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇18

  1、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行營(yíng)運(yùn)的日常工作,并及時(shí)向店長(zhǎng)反饋信息。

  2、協(xié)助店長(zhǎng)達(dá)到良好的銷售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)。

  3、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行生動(dòng)的陳列,商品促銷。

  4、負(fù)責(zé)庫(kù)存的管理,包括控制缺貨,訂單正常運(yùn)行及倉(cāng)庫(kù)的管理。

  5、負(fù)責(zé)超市的'競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,評(píng)估并做好市調(diào)。

  6、檢查超市各部門是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),并處理異常情況。

  7、組織實(shí)施年度盤點(diǎn)。

  8、協(xié)調(diào)政府部門的公共關(guān)系。

  主要工作:

  1、行使分管部門的領(lǐng)導(dǎo)工作及處理店長(zhǎng)不在時(shí)的店內(nèi)事務(wù)。

  2、追蹤各部門報(bào)表完成情況,審核日常營(yíng)運(yùn)訂單。

  3、組織日常的主管會(huì)議、店長(zhǎng)周例會(huì),加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào),指導(dǎo)處理運(yùn)營(yíng)中的難題,閱讀各主管的每日工作報(bào)告。

  4、考評(píng)各管理人員(主管)的業(yè)績(jī),檢查各部門“運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)”的執(zhí)行情況。

  5、與各采購(gòu)配合制定營(yíng)運(yùn)各組的業(yè)績(jī)指標(biāo),每月1至3日審查完成情況并核算工資,上報(bào)店長(zhǎng),店長(zhǎng)簽完字給人事制定工資表。

  6、起草各部門的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,以及店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編的建議方案,與店長(zhǎng)溝通(防損、營(yíng)運(yùn)、前臺(tái)、物流、安裝、財(cái)務(wù)、信息、企劃)。

  7、起草各項(xiàng)規(guī)章制度的通告,完善各管理機(jī)制。

  8、了解管理人員的員工的思想動(dòng)態(tài),并予以正確開(kāi)導(dǎo)。

  輔助工作:

  1、處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

  2、檢查設(shè)備維護(hù)及管理。

  3、與政府職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào),保證商場(chǎng)正常工作。

  4、做好店內(nèi)消防安全、清潔工作,檢查防火、防水、防盜、防工傷事故。

  其他:

  1、制定各主管的每日工作報(bào)告冊(cè)掛起來(lái)。

  2、制定工作報(bào)告冊(cè)內(nèi)容。

  3、制定店助理作業(yè)流程的報(bào)表。

  作業(yè)項(xiàng)目

  1、晨會(huì):巡查各部門晨會(huì)布置主要事項(xiàng)

  2、職工出勤狀況確認(rèn):出勤、休假、病事假、人員分配、儀容儀表

  3、賣場(chǎng)、后場(chǎng)狀況確認(rèn):A、商品陳列、補(bǔ)貨、促銷及清潔衛(wèi)生狀況檢查;B、后場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)檢查;C、收銀員找零錢備品及收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)檢查。

  4、昨日營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn):A、了解各組銷售情況,并分析;B、了解來(lái)客數(shù),分析各組銷售不好原因并上報(bào);C、統(tǒng)計(jì)滯銷貨銷售情況。

  5、開(kāi)門營(yíng)業(yè)狀況檢查:A、地面清潔,燈光照明就緒;B、各部門人員、商品、促銷就緒。

  6、各部門作業(yè)計(jì)劃重點(diǎn)確認(rèn):A、促銷計(jì)劃;B、出勤計(jì)劃;C、商品計(jì)劃;D、其他。

  7、營(yíng)業(yè)高峰狀況掌握:A、檢查防損保證出口貨;B、服務(wù)臺(tái)加強(qiáng)促銷品種及促銷活動(dòng)廣播;C、了解重點(diǎn)商品、季節(jié)商品、商品展示與陳列定確;D、缺品、欠品的確認(rèn)追蹤。

  8、時(shí)段人員確認(rèn):檢查營(yíng)運(yùn)組各組人員狀況。

  9、午餐、休息。

  10、教育訓(xùn)練:A、新進(jìn)人員在職訓(xùn)練;B、燈光照明檢查。

  11、營(yíng)業(yè)問(wèn)題追蹤:A、服務(wù)臺(tái)配合促銷廣播;B、檢查防損,保證高峰期正常出貨。

  12、文書作業(yè):A、月、周計(jì)劃;B、待辦事情統(tǒng)計(jì)。

  13、營(yíng)業(yè)問(wèn)題追蹤:A、賣場(chǎng)巡視;B、落實(shí)待辦事情;C、了解當(dāng)天銷售不好組的原因;D、確認(rèn)補(bǔ)貨情況。

  14、收銀追蹤:A、確認(rèn)當(dāng)天營(yíng)業(yè)狀況;B、檢查當(dāng)天收銀情況;C、落實(shí)收銀與財(cái)務(wù)交接狀況;D、檢查衛(wèi)生及關(guān)門安排,落實(shí)防損檢查電源安全關(guān)店。

  15、店長(zhǎng)、店助理把每天工作時(shí)間時(shí)段化、具體化、規(guī)范化、并持續(xù)化。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇19

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按G、S、P規(guī)范門店工作,對(duì)門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

  2、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度,不得自行購(gòu)藥,對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

  3、按門店發(fā)展趨勢(shì),起草本門店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  4、負(fù)責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的`質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴,對(duì)門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

  6、遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全,及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。

  7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。

  8、保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。

  9、負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管,負(fù)責(zé)門店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

  10、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報(bào)表的量化分析。

  11、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

  12、不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,堅(jiān)持原則,責(zé)任心強(qiáng),懂市場(chǎng)營(yíng)銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識(shí)。

  13、積極完成上級(jí)交待的其他工作。

  14、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

  15、認(rèn)真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào),提高門店的社會(huì)信譽(yù)度。

  16、迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。

  藥店從業(yè)人員崗位職責(zé) 篇20

  1、工作立場(chǎng)和心態(tài):認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價(jià)值。

  2、行為舉止和儀表:著裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。

  3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語(yǔ)。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、正確,使顧客滿足。

  4、銷售藥品:向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對(duì)顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項(xiàng);對(duì)常見(jiàn)疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

  5、理解處方:店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注重配伍禁忌。

  6:識(shí)別藥品真?zhèn)危阂獙W(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

  7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

  8、做好藥品養(yǎng)護(hù) :把握藥品的'本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

  9、陳列理貨,將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨。

  10、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

  11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。

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