車輛質檢員崗位職責

時間：2021-11-25 17:30:14 崗位職責我要投稿

車輛質檢員崗位職責（通用6篇）

　　在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的車輛質檢員崗位職責（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

車輛質檢員崗位職責（通用6篇）

　　車輛質檢員崗位職責1

　　1.認真學習汽車維修質量檢驗有關法律、法規(guī)、規(guī)章；

　　2.嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關汽車維修技術標準和其它相關技術標準；

　　3.負責進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作；

　　4.負責維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作，包括過程和竣工檢驗，嚴把維修質量關，并按規(guī)定的要求認真填寫維修質量檢驗簽證單和車輛技術檔案；

　　5.負責維修車輛檢測工作，及時進行質量分析，為不斷改進質量提出意見和建議；

　　6.做好汽車維修質量狀況的上傳下達工作，當好領導的參謀，起到顧客和維修工、領導和職員工間的橋梁作用；

　　7.參與汽車返修或機務事故原因分析和質量判斷；

　　8.秉公行使質量檢驗和技術鑒定的職權；

　　9.完成廠長分配的其它工作任務。

　　車輛質檢員崗位職責2

　　1、嚴格執(zhí)行國標、部標和企業(yè)內部標準，把好質量檢驗關。

　　2、負責車輛修理過程中的自檢、互檢和專職檢驗的三級檢驗制度的落實。

　　3、做好車輛進廠、出廠檢驗，采用路試、外部檢視等手段，掌握進廠的車況，填寫汽車進廠檢驗表；填寫汽車修竣后的檢視路試表、修竣檢驗表，簽發(fā)出廠合格證；填寫汽車維修記錄。

　　4、負責執(zhí)行國家有關產品質量的方針政策，認真填寫質量檢驗原始記錄，收集整理好有關數(shù)據(jù)。

　　5、負責車輛維修技術檔案的保管，做好保密工作，禁止為外單位提供任何檢測技術證明資料。

　　6、負責質量事故的.調查工作，對發(fā)生的資料事故，進行全面調查，并提出處理意見和改進措施。

　　車輛質檢員崗位職責3

　　一、必須對本廠技術質量負責，嚴格把好質量關，對每道工序嚴格檢查，并作好記錄，防止返修產生。對班組不定期檢查，掌握自檢、互檢情況，并作好記錄。

　　二、負責統(tǒng)計好質量檢驗的一次合格率、返修率、返工損失金額等，作為班組的獎懲依據(jù)。

　　三、協(xié)助生產經理與服務部工作，負責解答用戶維修、保養(yǎng)咨詢技術。

　　四、負責配件質量監(jiān)督，對維修竣工車輛配件使用情況進行監(jiān)督。

　　五、有權利對質檢不合格的車輛提出返工返修要求。

　　六、有權利邀請各部門主管及技師，協(xié)同質檢員進行車輛互檢及終檢，負責判斷修理質量是否合格，提出明確結論，并對結論負責。

　　七、質檢員在車輛質檢時，應對此車的維修質量進行詳細檢驗，對客戶在公司維修車輛的'更換配件，進行檢查確認此配件已安裝在客戶車上后，方可審核簽字蓋章，維修結算單據(jù)三聯(lián)單均需蓋章簽字，并在單據(jù)后做備注說明。

　　八、如有返工返修車輛，在生產經理委派技師維修之后，進行二次質檢時，應對車輛進行更細致的質量檢查，確認沒有問題后方可簽字蓋章。

　　車輛質檢員崗位職責4

　　1、質檢員必須做到來電必聽（鈴響不得超過三聲），做好電話預約的登記和傳遞，關心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關的記錄。

　　2、質檢員接收維修人員竣工的竣工單后，必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對不合格的竣工單必須要求相關人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案，實施結算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對，比如做好維修人員的工時登記、合派等，保證結算的真實性。

　　3、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則，保證用戶檔案的真實有效，同時確保維修進度滿足交車時間的要求，必須收集好結算所需手續(xù)（事故車）。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經理外都不得實施擔保。對內部修理竣工后需要每月做好結算清理，結算后聽結算清單都需要做好簽字留底，遞交相關部門。做好每月資料裝訂。

　　4、質檢員對每臺車結算完成后都必須依據(jù)結算清單向用戶解釋，并到停車位向用戶解釋所服務的項目，根據(jù)不同車提出相應的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優(yōu)勝結束語。

　　5、質檢員在結算時需要實事求是，新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結算工作，不得出現(xiàn)一種工位兩種結算的現(xiàn)象，要認真對待對收費不明確的用戶，要反復和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶，報請有關部門主管或經理，要盡可能地做到利潤最大化。

　　車輛質檢員崗位職責5

　　1、質檢員必須衣著整潔，主動微笑服務，微笑待客，樹立為用戶著想、禮貌待客的意識，使用禮貌用語，為客戶提供最佳服務，使用戶達到最大程度的滿意。

　　2、質檢員必須主動與客戶打招呼，并做到迎面接引，主動詢問用戶需要何種服務，認真聽取用戶要求及意見，根據(jù)用戶的要求與特點采取妥善的服務方式。

　　3、質檢員在確立服務對象后，要做到車旁接待。到達車輛停放位置后先查看車身外部完好情況，查看發(fā)動機部分油水液面及相關附件的完好性，查看車輛里程數(shù)（精確到個位），然后請用戶到工作臺。根據(jù)用戶的要求以及描述填寫接待單，必要時給予提醒服務項目及請相關人員試車。

　　4、質檢員填寫接待單時必須根據(jù)接待流程的各項要求進行，必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼，并做好評估、評審，請用戶確認后在接待單上簽字，并根據(jù)情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內貴重物品以便妥善保管，安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進度和情況，如出現(xiàn)項目增減或交車時間的變更，而及時與用戶聯(lián)系，并做好重新評審與確認的記錄。

　　5、質檢員必須了解車間生產情況、關心所接車輛進展情況，必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質量等方面的要求，并根據(jù)車間生產及配件供應的情況確定每輛車的交車時間，保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶，如變更項目要直接通知客戶或電話通知，并在委托書上做好記錄。