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物業(yè)崗位職責(zé)

時間:2022-06-22 18:25:41 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)崗位職責(zé)(通用25篇)

  在現(xiàn)在的社會生活中,很多場合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的物業(yè)崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)崗位職責(zé)(通用25篇)

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇1

  1、貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法規(guī)和主管部門的各項規(guī)章制度,編制項目經(jīng)營管理體系,包括一系列規(guī)章制度、操作程序,規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實施,保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量。

  2、借助物業(yè)顧問公司經(jīng)驗及先進的運營體系,籌備并管理項目的物業(yè)運營團隊,規(guī)劃運營模式及規(guī)則;協(xié)助項目總經(jīng)理進行二期的規(guī)劃

  3、建立健全組織架構(gòu),使之合理、精簡、高效;及時解決管理中問題。

  4、對外判合作公司進行篩選、管理、協(xié)調(diào)。

  5、定期巡視公眾區(qū)域及各部門的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴工作,予以妥善解決或給予人員工作指導(dǎo)。

  6、根據(jù)機構(gòu)要求編制年度運行方案、費用測算及成本控制等工作。執(zhí)行機構(gòu)各項工作要求,按時提交各項工作報告,及時提出合理化建議,貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)指令。

  7、協(xié)調(diào)影響園區(qū)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動的重大公眾關(guān)系,對重大突發(fā)事件進行處理,并報告?zhèn)浒浮?/p>

  8、根據(jù)項目孵化器定位要求,以國家孵化器為目標(biāo)編制計劃并有效安排,按部就班進行園區(qū)的.申報及評定,協(xié)助入園企業(yè)取得政策扶持。

  9、根據(jù)機構(gòu)授權(quán)開展工作,定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況并接受領(lǐng)導(dǎo)不定期的質(zhì)詢。

  完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心日常工作和管理,檢查、糾正監(jiān)控中心值班的違規(guī)行為。

  2、組織訓(xùn)練義務(wù)消防員,并具體負(fù)責(zé)組織消防演習(xí)。

  3、負(fù)責(zé)對消防監(jiān)控中心人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能教育。

  4、整理、記錄每月的消防點檢記錄,并及時上報保安主任。

  5、負(fù)責(zé)對監(jiān)控人員考勤、考核工作。

  6、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓病⑾罊C關(guān)的.聯(lián)系,配合廣場管理部做好消防安全工作。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇3

  1.熟悉綠化工作內(nèi)容,能制定綠化維護保養(yǎng)計劃,檢查執(zhí)行情況,對綠化工實施定期培訓(xùn);

  2.負(fù)責(zé)綠化工的崗位分配和日常工作的'具體安排,做好日常檢查和考核工作;

  3.按照公司服務(wù)項目綠化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)督檢查;

  4.熟悉花草樹木的養(yǎng)護要求,能親自操作并培訓(xùn)員工。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇4

  1. 服從部門負(fù)責(zé)人工作安排,遵守紀(jì)律,樹立良好服務(wù)意識。

  2. 負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作,熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布,掌握各類線路的'分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法。

  3. 對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況,應(yīng)及時給予維修,保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運行。

  4. 積極為客戶提供多項便民服務(wù),接到客戶報修,應(yīng)及時趕到現(xiàn)場,排除故障。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

  5. 發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時,應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人匯報,組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。

  6. 定期清潔配電房,做到“三凈”(設(shè)備凈、機房凈、工作場地凈),確保設(shè)備正常運行。

  7. 工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn),堅決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。

  8. 積極參加崗位培訓(xùn),刻苦鉆研技術(shù),不斷提高工作水準(zhǔn),做好節(jié)能節(jié)材工作。

  9. 發(fā)揮工作主動性,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇5

  1、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理,根據(jù)財稅要求,負(fù)責(zé)賬務(wù)處理;

  2、結(jié)合公司經(jīng)營,合理安排稅務(wù)籌劃;

  3、與業(yè)務(wù)結(jié)合,通過財務(wù)數(shù)據(jù)引導(dǎo)經(jīng)營思路,優(yōu)化經(jīng)營成本;

  4、根據(jù)公司要求,出具經(jīng)營分析報告;

  5、上級主管安排的其他工作。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇6

  1、負(fù)責(zé)項目前期介入工作及日常管理、運營工作;

  2、負(fù)責(zé)項目年度預(yù)算編制、物業(yè)服務(wù)方案編制等工作;

  3、負(fù)責(zé)項目團隊搭建、人員日常培訓(xùn)、人才培養(yǎng);

  4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理公司日常行政事務(wù),報銷單整理等各項工作;

  5、負(fù)責(zé)部門會務(wù)組織,文字處理;

  6、負(fù)責(zé)部門合同評審審核把關(guān)并管理登記;

  7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他事務(wù)。

  8、負(fù)責(zé)定期與客戶進行溝通,妥善處理投訴等事宜;

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇7

  (一)門崗保安員職責(zé)

  1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。

  2.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的'人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。

  5.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。

  6.禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū),嚴(yán)禁危險品進入小區(qū)。

  7.完成上級交辦的其它工作。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇8

  1、代領(lǐng)下屬維護崗位責(zé)任區(qū)公共秩序,對可疑人員或不雅行為予以及時勸阻,保持責(zé)任區(qū)的整潔與寧靜;

  2、負(fù)責(zé)崗位責(zé)任區(qū)及各類設(shè)備、往來物資的`安全巡邏與檢查,發(fā)現(xiàn)治安、火險等隱患及時匯報至上級領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)處理隱患,對可疑人員定點跟蹤及盤查,并反饋處理結(jié)果;

  3、負(fù)責(zé)制止并處理崗位責(zé)任區(qū)內(nèi)的打架斗毆、火災(zāi)水災(zāi)、偷竊搶劫、賭博鬧事等安全事故或違法犯罪行為,及時記錄并匯報事件經(jīng)過及處理結(jié)果;協(xié)助處理客戶投訴;

  4、負(fù)責(zé)所屬管理處的消防安全、防盜防災(zāi)安全知識普及與宣傳工作;定期組織安全管理知識培訓(xùn);

  5、嚴(yán)格管控停車費等相關(guān)費用及各種停車卡的收繳、登記、核驗工作;

  6、負(fù)責(zé)下屬人員招聘、團隊穩(wěn)定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核獎懲、人事異動手續(xù)、排班考勤等事務(wù)的協(xié)調(diào)實施;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬管理處與安全秩序管理相關(guān)的各類臨時性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇9

  1、制定并實施物業(yè)管理方案、監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務(wù)預(yù)算;

  2、熟練運用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督部門工作執(zhí)行情況,并進行報告;

  3、擬定及修改各項工作流程及規(guī)章制度;

  4、部門人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議;

  5、部門管理與發(fā)展戰(zhàn)略決策報告;

  6、突發(fā)事件、危機事件及重大事故的處理與匯報;

  7、與政府相關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解物業(yè)管理行政新規(guī)定;

  8、上級主管指派的其他工作。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇10

  1、全面統(tǒng)籌項目的工程物業(yè)工作,有服務(wù)意識和成本意識,具備較強的項目推動和成本管控能力;

  2、負(fù)責(zé)廣場各項設(shè)備的運行維護以及設(shè)施設(shè)備管理;

  3、負(fù)責(zé)廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;

  4、負(fù)責(zé)廣場的.消防、財產(chǎn)及顧客的安全管理;

  5、熟悉變配電、空調(diào)及通風(fēng),了解消防消防相關(guān)規(guī)范、施工驗收設(shè)計規(guī)范;

  6、執(zhí)行力強,可承受較強的工作壓力,溝通協(xié)調(diào)能力好。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇11

  熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動態(tài),定期上門家訪,與客戶建立良好關(guān)系。

  確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通,及時處理客戶投訴并跟蹤回訪。

  收集客戶的意見及建議并匯總分析,提出合理化改進方案。

  全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管、保潔、維修、綠化等工作。

  巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理。

  負(fù)責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費的`催繳工作。

  派發(fā)繳費通知單及張貼各種通知、告示等。

  按規(guī)定對客戶進行走訪工作并做好記錄。

  活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活,組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區(qū)文化活動。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇12

  1.在區(qū)域總監(jiān)的.領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)項目的日常管理工作,熟悉轄區(qū)日常運作情況,保證為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù);

  2.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)物業(yè)管理的各項目規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求、程序,并確保貫徹執(zhí)行;

  3.根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定對轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理服務(wù)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。加強轄區(qū)內(nèi)安全管理工作、提高小區(qū)物業(yè)管理收費率以及加強小區(qū)創(chuàng)收等;

  4.做好轄區(qū)業(yè)主入住與裝修裝飾管理、房屋共用部位及公共設(shè)施設(shè)備、轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序管理及物業(yè)檔案管理等相關(guān)工作等。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇13

  1.熟悉項目業(yè)主基本情況,了解各類設(shè)施分布位置和情況。

  2.全面監(jiān)督和檢查領(lǐng)事的日常工作,每日檢查領(lǐng)事日志的.記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

  3.對領(lǐng)事的專業(yè)技能和工作技巧進行日常培訓(xùn),并定期進行考核。

  4.負(fù)責(zé)管理區(qū)域業(yè)主物業(yè)費的收繳工作,并與欠繳客戶進行有效溝通,協(xié)助領(lǐng)事完成收費任務(wù)。

  5.同其他部門積極溝通,主動為業(yè)主提供服務(wù),解決投訴和報修,并督促領(lǐng)事的落實情況。

  6.負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的分析、處理及跟進,并進行回訪;對于不能處理的,及時上報項目經(jīng)理。

  7.協(xié)助項目經(jīng)理起草物業(yè)管理的相關(guān)文件

  8.協(xié)助項目經(jīng)理處理各種緊急突發(fā)事件,并協(xié)助善后工作處理。

  9.協(xié)助項目經(jīng)理開展各種社區(qū)文化活動。

  10.完成項目經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇14

  1、為總公司和國家宏觀經(jīng)濟管理和調(diào)控提供準(zhǔn)確的會計信息

  A、每月向總公司提供統(tǒng)計報表,并作好報表解析工作;

  B、每月向國家稅務(wù)局深圳市地方稅務(wù)局提交稅務(wù)報表;

  2、為公司內(nèi)部經(jīng)營管理提供會計信息

  A、及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報公司的財務(wù)狀況、資金狀況,有助于決策者進行合理的決策,強化內(nèi)部管理;

  B、應(yīng)要求完成屬于本部門的工作,如:登記整理費用報銷、收入、成本等各項內(nèi)部數(shù)據(jù)。

  c、為其他部門提供工作協(xié)助、提供信息查詢,為公司成本費用控制提供數(shù)據(jù)支持和建議。

  3、為公司外部各有關(guān)方面了解其財務(wù)狀況和經(jīng)營成果提供會計信息。

  A、配合審計部門對我司進行年審;

  B、配合稅務(wù)等部門對我司經(jīng)營情況財務(wù)情況及稅務(wù)等情況的核查。

  4、合理安排使用資金,保證公司財務(wù)工作的正常運作。

  5、正確核算公司各項費用包括管理費用、營業(yè)費用、財務(wù)費用等。

  6、正確核算公司營業(yè)收入及成本。

  7、員工工資的核算與發(fā)放。

  8、其它與財務(wù)相關(guān)的`工作并按會計制度要求保管各類財務(wù)檔案。

  9、遵守國家各項法律法規(guī)及國家財政制度等。

  10、完成上級交辦的其他事項。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇15

  1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心工程和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作,負(fù)責(zé)工程的`安裝驗收、安全運行、維修保養(yǎng)等管理工作。

  2、負(fù)責(zé)對工程人員的調(diào)配和管理,做好技術(shù)培訓(xùn)、人員測評等工作,發(fā)揮和調(diào)動部門員工積極性。

  3、總結(jié)歸納設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,主持設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作,運行維修實踐、制定和審定保養(yǎng)計劃,確保設(shè)施設(shè)備處于正常、完好狀態(tài)。

  4、全面負(fù)責(zé)工程部節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電等的能耗,控制維修費用。

  5、負(fù)責(zé)確保設(shè)施設(shè)備正常運行,并不斷與工程人員提出改進方案,制定切實可行的節(jié)能措施,并提出實施辦法。

  6、檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。

  7、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇16

  職責(zé)描述:

  1、協(xié)助完善公司人力資源規(guī)章制度及流程,優(yōu)化培訓(xùn)管理體系;

  2、關(guān)注行業(yè)資訊及規(guī)范,結(jié)合公司實際情況開發(fā)切實有效的培訓(xùn)課程;

  3、培訓(xùn)信息的收集、整理、統(tǒng)計、備案;

  4、負(fù)責(zé)新員工崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)的`組織和監(jiān)督檢查;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,一年以上培訓(xùn)方面或至少人力資源兩個模塊的工作經(jīng)驗;

  2、人力資源管理、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先,熟悉相關(guān)勞動法律法規(guī);

  3、熟練辦公軟件office操作。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇17

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助上級按照公司標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行所轄區(qū)域保潔或運送服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)與客戶保持及時有效的溝通,及時處理客戶需求;

  3、負(fù)責(zé)團隊成員的'培訓(xùn)、輔導(dǎo)、考核等日常管理工作;

  4、負(fù)責(zé)公司財務(wù)、人力資源、運作等各項政策、制度的貫徹落實。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇18

  1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;

  2、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位責(zé)任,并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;

  3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

  4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

  5、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實保安人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的.及時妥善處理;

  6、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓病⒔还、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;

  8、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇19

  崗位職責(zé):

  1、制作企業(yè)培訓(xùn)課件、產(chǎn)品知識培訓(xùn)課件;組織新員工培訓(xùn),使新入職員工盡快了解公司產(chǎn)品;

  2、做好培訓(xùn)支持和組織工作;培訓(xùn)現(xiàn)場統(tǒng)籌安排和人員聯(lián)系,培訓(xùn)現(xiàn)場把控,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,使新員工在規(guī)定時間內(nèi),掌握相關(guān)的企業(yè)文化、公司制度等;

  3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的培訓(xùn)需求進行課程研發(fā)設(shè)計,并根據(jù)需求制定針對性的`培訓(xùn)計劃進行相關(guān)培訓(xùn);

  4、針對培訓(xùn)內(nèi)容組織員工培訓(xùn)效果考核反饋,加強培訓(xùn)效果;

  5、負(fù)責(zé)公司大型會議支持和培訓(xùn)活動支持,根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求,組織各類理財投資知識及講座;

  6、對在線學(xué)習(xí)和移動學(xué)習(xí)有很強的理念和實操經(jīng)驗,能夠跟進在線學(xué)習(xí)項目;

  7、編寫培訓(xùn)匯報和總結(jié),能夠進行專業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量反饋和活動呈現(xiàn);

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時工作。

  任職資格:

  1、35歲以下,管理學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷,人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、三年以上人力資源管理經(jīng)驗,房地產(chǎn)、商業(yè)管理及服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;

  3、有培訓(xùn)課程研發(fā)和教務(wù)工作跟進經(jīng)歷,擁有姣好的表達溝通能力,能與內(nèi)部講師及學(xué)員進行良好溝通;

  4、擁有內(nèi)部講師開發(fā)與培養(yǎng)經(jīng)歷;

  5、有培訓(xùn)管理體系搭建經(jīng)驗,能做年度全公司培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)方向定位及培訓(xùn)推進優(yōu)先

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇20

  1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心客服、工程、安保及環(huán)境模塊的'工作;

  2、負(fù)責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

  3、負(fù)責(zé)貫徹落實公司經(jīng)營方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本管控及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標(biāo),提高項目經(jīng)營水平;

  4、負(fù)責(zé)合理配置本項目人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃、提高員工滿意度;

  5、負(fù)責(zé)本項目相關(guān)單位的公共關(guān)系維護;

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇21

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)戶的入戶、裝修手續(xù)辦理;負(fù)責(zé)分管樓棟區(qū)域空置房的管理工作;

  2、負(fù)責(zé)分管轄區(qū)的日常巡查,并監(jiān)督分管樓棟的保潔、綠化等服務(wù)質(zhì)量;

  3、負(fù)責(zé)分管樓棟的客服溝通、拜訪,改善客戶關(guān)系,協(xié)助建立、完善業(yè)主檔案;

  4、負(fù)責(zé)分管樓棟的.上門回訪工作和分管樓棟內(nèi)的各項費用的催收;

  5、掌握各種應(yīng)急時間處理程序并協(xié)調(diào)處理;

  6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇22

  1、依照物業(yè)主任的編排,有效地執(zhí)勤;

  2、確保物業(yè)內(nèi)各類設(shè)備正常運作,例如:升降機、手扶梯、空調(diào)、照明等,遇有故障,必須立即匯報;

  3、處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;

  4、熟習(xí)公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等,并切實執(zhí)行;

  5、有效執(zhí)行各類工程的'管理工作;

  6、處理緊急事故;

  7、與租戶保持緊密溝通,維持良好關(guān)系;

  8、與上級保持緊密溝通,將事情如實匯報、

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇23

  1、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項準(zhǔn)備工作以及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化以及返修施工的.監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題即使跟進相關(guān)人員處理;

  3、負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理;

  4、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢和服務(wù)工作,及時反饋相關(guān)信息;

  5、負(fù)責(zé)收集客戶,業(yè)主信息,建立前期客戶檔案。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇24

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域板塊培訓(xùn)工作,協(xié)助區(qū)域內(nèi)部分公司的培訓(xùn)工作。

  2、組織區(qū)域?qū)用娓鳂I(yè)務(wù)線條培訓(xùn)。

  3、做好區(qū)域內(nèi)部人才發(fā)展以及人才梯隊建設(shè)

  4、監(jiān)督各分公司培訓(xùn)項目的.實施以及培訓(xùn)效果的后期跟蹤反饋。

  5、挖掘以及開發(fā)區(qū)域內(nèi)部講師隊伍。

  6、協(xié)助開發(fā)區(qū)域內(nèi)部各線條課程及培訓(xùn)。

  任職要求:

  1、人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;在培訓(xùn)領(lǐng)域有兩年以上實踐經(jīng)驗;

  2.熟悉培訓(xùn)行業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建及培訓(xùn)工作的相關(guān)流程;具有構(gòu)建現(xiàn)代化培訓(xùn)體系的理念,具有構(gòu)建培訓(xùn)課程體系的操作經(jīng)驗;

  3、責(zé)任心強,善于溝通,具有團隊合作精神,執(zhí)行能力及抗壓能力強。

  物業(yè)崗位職責(zé) 篇25

  1、協(xié)助總監(jiān)按集團公司及公司體系文件的要求,制定合理的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃并帶領(lǐng)團隊有效執(zhí)行,實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo);

  2、協(xié)助總監(jiān)制定公司年度工作計劃以及近期目標(biāo)并按審批內(nèi)容組織實施,指導(dǎo)、監(jiān)督所轄物業(yè)區(qū)域的工程管理服務(wù)工作,為公司各部門工作提供指導(dǎo)、服務(wù)與幫助;

  3、協(xié)助總監(jiān)進行團隊建設(shè)、員工的管理及督導(dǎo);

  4、負(fù)責(zé)房建的前期建設(shè)的'介入和制定后期設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)實施計劃;

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

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